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Afficher la version complète : Problème d’affichage



Qoqyan
10/03/2019, 08h03
Bonjour

dés que j’ai acheté une nouvelle carte graphique RTX 2070, et maintenant j’ai un problème d’affichage, il ne peut afficher en plein écran, et les fps moins que 20 sur un tv samsung 4k

Je besoin d’aide si rapidement

Ubi-Honu
11/03/2019, 13h18
Bonjour Qoqyan,

Je te remercie pour ton message et je suis navrée d'apprendre que tu rencontres des soucis.

Il est possible que les paramètres d'affichage ne soit pas adaptés. Dans un premier temps, je t'invite à suivre les indications de ce lien (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/Depannage-basique-sur-PC/).

Dans le cas où le problème persiste, je t'invite à contacter le Support et à founir tes rapports Msinfo et Dxdiag. (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/26442/Envoyer-un-Dxdiag-et-un-Msinfo/)