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Afficher la version complète : Plantage depuis la derniére mise à jour ...



Gordon__Freeman
21/03/2019, 20h52
Bonjour,
comme je le dis dans le titre, depuis la dernière MàJ j'ai des plantages avec retour au bureau. Ils ont assez rare, et surtout irréguliers. C'est arrivé après 1h de jeu ou des fois moins.
En fait, si je fais ce message, c'est qu'avant la dernière MàJ je n'avais aucun souci, même dans les 2 BETA que j'ai fait. J'ai essayé sous DirectX11, mais il y avait des mini freezes, alors que sous DirectX12, je n'ai aucun souci, sauf celui cité ici.
Mes drivers sont à jour, et je n'ai AUCUN programme qui tourne en arrière plan, ni même d'installer sur mon PC de jeu. (Mis à part les drivers, DirectX, uPlay et autres)

Sinon, c'est un réel plaisir, et bravo Ubisoft/Massive !

Cordialement


Ma config. :
=> Win10 - i7 4790K - 16GoRAM - GTX970

M4cStew
21/03/2019, 22h43
Apparemment faut jouer en DirectX 11, en DirectX 12 il y a des soucis dont des BSOD.

Ubi-Keolun
22/03/2019, 15h25
Bonjour,

Désolée que tu rencontres ce souci.

Dans un premier temps, je te recommande de réaliser les étapes de cette FAQ (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/), ensuite si le souci persiste, je te conseille de créer un ticket de support (https://support.ubi.com/fr-FR/cases/new/) en y joignant tes fichiers système (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000026442/Envoyer-un-Dxdiag-et-un-Msinfo/) ce qui permettra à notre équipe d'enquêter sur ton souci.