PDA

Afficher la version complète : Quête principale disparue..! help



savane28
24/03/2019, 19h35
Hello!!

Et d'avance merci si vous pouvez m'aider.
Je rencontre un gros bug sur ma partie (70 heures de jeu) et ma quête principale de s'affiche plus...je n'ai pas de sauvegardes assez ancienne à charger et même après désinstallation et réinstallation du jeu,le problème persiste...j'ai vu que d'autres joueurs avaient déjà eu le problème à différents endroits du jeu...mais pas de solutions

Voila une grosse déception, un jeu acheté en version oméga, et impossible d'aller plus loin, ça fait cher la frustration !! :D.

Merci pour votre aide..

Ubi-Sphinx
25/03/2019, 13h16
Salut Savane28 et bienvenue sur nos Forums !

Est-ce que tu pourrais m'indiquer sur quelle plate-forme tu joues ?

Quelle est la quête qui te pose problème ? Est-ce que tu pourrais me faire parvenir une capture d'écran de ton journal de quête ?

savane28
25/03/2019, 20h09
Bonsoir, et merci pour votre réponse rapide.

Je joue sur PS4

je suis bloquée après les quètes de Xenia, après la cinématique qui apprend à Alexios que sa mère a été pirate. Je n'ai pas continué la quête principale à ce moment là, mais fais beaucoup de quêtes annexes, mercenaire, lieux et membres du culte..(niveau 52, 70 heures de jeu à peu près) sauf qu'en voulant reprendre l'odyssey, plus rien sur mon journal de quêtes, ni de marqueurs concernant l'histoire...mes sauvegardes ne sont pas assez vieilles...en regardant la progression je sais que je suis censeé retourner à Athènes et que la peste y fait rage, mais même en y retournant par moi même, pas de peste...pas de cinématique...je suis bien embetée, car même après avoir désinstaller/réinstaller le jeu...rien ne se redéclenche.

Je vous joins une capture d'écran du journal.


FB_IMG_1553540290353

Merci infiniment.
Cordialement.

Ubi-Sphinx
27/03/2019, 12h06
Merci pour ces précision supplémentaires, par contre la photo n'est pas passée malheureusement. Est-ce que tu pourrais me la renvoyer et m'indiquer le nom de la quête sur laquelle tu es, au niveau de ton Odyssée ?

savane28
28/03/2019, 09h41
Bonjour

Il m'est en effet impossible d'insérer une image par ce biais...(peut être as-tu une adresse pour te la faire parvenir)

Sinon, au niveau de la quête, il s'agit de "Abandon divin", qui est censée se lancer à mon retour à Athènes...mais là rien.

Merci pour ton aide,

Ubi-Sphinx
29/03/2019, 11h02
Pour la photo, tu peux simplement la mettre en ligne sur n'importe quel hébergeur en ligne et nous envoyer le lien ici :)

savane28
29/03/2019, 14h25
https://image.noelshack.com/minis/2019/13/5/1553865882-fb-img-1553540290353.png (https://www.noelshack.com/2019-13-5-1553865882-fb-img-1553540290353.jpg)


Merci !!

Ubi-Keolun
01/04/2019, 10h17
Bonjour @savane28,

Nous avons reçu des rapports de joueurs incapables d’afficher d’autres missions dans leur journal de quêtes après avoir terminé la quête "Et les rues virent au rouge".

Cela est normal pour l'ensemble du chapitre "Sortie des cendres".

Si toutefois tu ne parviens pas à localiser d’autres missions après avoir terminé ce chapitre, peux-tu nous fournir les informations suivantes afin que nous puissions mener une enquête plus approfondie s'il-te-plaît ?

- Photos de votre journal de quête / carte avec des marqueurs (en effet ta capture étant trop petite pour que nous puissions y voir) ;
- As-tu reçu ton tes récompenses une fois le chapitre terminé ?
- Et enfin, comme tu joues sur PS4, nous apprécierons si tu pouvais nous transmettre également tes fichiers de sauvegarde (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000037092/) via un dossier de support (https://support.ubi.com/fr-FR/cases/new) ;

L'idéal serait que tu ajoutes le lien de ce post ainsi que les réponses aux questions ci-dessus dans le corps de texte de ton dossier :)

Je reste disponible si besoin !

savane28
01/04/2019, 13h22
Bonjour, je n'ai pas fait cette quête, je suis coincée avant "abandon divin", j'ai d'autres quêtes d'affichées sur mon journal, me manque celle de l'odyssey...


https://image.noelshack.com/fichiers/2019/14/1/1554121093-fb-img-1553540290353.jpg

Merci à toi.

Ubi-Keolun
02/04/2019, 13h14
Merci pour tes précisions !

Afin de pouvoir faire suivre cela à nos équipes, je te recommande du coup de créer un ticket de support (https://support.ubi.com/fr-FR/cases/new/) en y joignant tes captures et tes fichiers de sauvegarde (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000037092/) pour que l'on puisse t'assister.

Vraiment navrée pour la gêne occasionnée.

savane28
05/04/2019, 12h50
Hello !!

Contente de voir que la dernière mise à jour a résolu mon problème !!
Merci à tous !

Et c'est reparti !

Ubi-Keolun
05/04/2019, 13h14
Ravie de l'apprendre @savane28, bon jeu ! :D