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Afficher la version complète : impossible d accéder au jeu



PapyAlain
28/03/2019, 13h36
Bonjour depuis la mise a jour de ce jour .
Impossible de se reconnecter .mon écran ce fige a 9% a la connexion des serveurs .obliger de rebouter mon ordinateur si je veux fermer le jeu
Merci la mise a jour

Ubi-Caliburn
28/03/2019, 17h37
Bonjour PapyAlain,

Je suis navrée de lire que tu n'arrives pas à te connecter depuis la mise à jour.

Peux-tu vérifier dans un premier temps que des mises à jours ne sont pas en cours en arrière-plan.
Dans un second temps je t'invite à essayer les étapes suivantes. (https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/38816/)

Et si le problème persiste alors je t'invites à vérifier tes fichiers système (http://support.ubi.com/fr-fr/faqs/000025650).

tiens-nous au courant des résultats que tu obtiens.