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Afficher la version complète : Problème avec les affectations confidentielle sur PS4



thierry2978
18/05/2019, 19h29
Bonsoir
j'ai the division 2 Gold avec le pass 1 an et maintenant sur les 2 affectations j'en ai plus q'une et encore la deuxième je peux y rejouer que dans 4 jours 20h alors que c'est 1 jours 22h quelqu’un a t'il le même problème? merci

Ubi-Heruhoss
20/05/2019, 17h34
Salut thierry2978,

Désolé d'apprendre que tu rencontres ce problème sur The Division 2.
Je déplace ton sujet dans notre rubrique Support Technique afin que notre équipe support puisse te venir en aide.

L'un de nos agents pourra prochainement te fournir plus d'informations.

Encore désolé pour ce souci,
- Heruhoss

Ubi-Keolun
20/05/2019, 17h47
Bonjour @thierry2978,

Navré de lire que tu rencontres ce souci.

Afin de mieux comprendre la situation, pourrais-tu me fournir une capture d'écran illustrant cela s'il-te-plaît ?

Je reste à disposition si besoin.

thierry2978
20/05/2019, 19h19
Bonsoir merci de voir le problème j'ai pris des photos mais je ne sais pas comment les mettres sur le lien

Ubi-Keolun
21/05/2019, 11h37
Bonjour thierry2978,

Tu peux télécharger les images sur un site d'hébergement et nous envoyer les liens ici.

Belle journée.

thierry2978
22/05/2019, 12h40
Bonjour Ubi-Keolun
Désolé mais c'est bien trop compliqué pour moi ces manips.Les envoyer sur une adresse mail serait plus simple pour moi.
Cdt

Ubi-Caliburn
22/05/2019, 16h48
Bonjour Thierry2978,

Nous n'avons pas la possibilité de nous faire envoyer par email, à proprement parlé, cette capture d'écran en revanche tu peux les faire parvenir à notre support en créant un dossier (https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New) ou si tu préfères en nous contactant sur Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportFR/)ou Twitter (https://twitter.com/UbiSupportFR).

Si besoin nous restons à disposition !

thierry2978
24/05/2019, 07h25
Bonjour
J'ai envoyé les photos via Facebook
Cdt