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Afficher la version complète : Mon jeu se fige après la mise à jour 1.30



Christophe163
01/06/2019, 10h49
Bonjour
J’ai fais la mise 1.30 et ensuite j’ai lancé le jeu mais arrivè sur le message qui dis ne pas éteindre la console quand le symptôme apparaît je reste bloqué dessus et je peux pas aller plus loin

Que dois-je faire ? Est-ce un bug de la mise à jour car le jeux fonctionnait avant cette mise à jour

Merci à vous de me tenir au courant

Ubi-Frons
03/06/2019, 12h36
Bonjour Christophe163 et bienvenu sur notre forum.

Navré que tu rencontres ce problème depuis la mise à jour 1.3.

Dans un premier temps, pourrais-tu essayer ces quelques manipulations (https://support.ubi.com/faqs/000025633) s'il te plait ? Merci !

Christophe163
03/06/2019, 18h52
Bonsoir

J’ai essayé vos solution est malheureusement cela ne fonctionne pas je reste bloqué sur le même écran

Par contre les autres jeux fonctionnent eux

Avez-vous vous d’autres solutions

Cordialement

Ubi-Frons
04/06/2019, 10h22
Bonjour Christophe163,

Si tu as bien essayé toutes les manipulations, nous n'avons malheureusement rien de plus à te proposer.

Tu peux toutefois essayer de contacter notre support mail (support.ubi.com), qui fera alors une enquête plus approfondie de ton problème.