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Afficher la version complète : Probleme avec Steam...bêtise ou pas ?



ragalid
31/10/2006, 09h41
Intro : j'ai posté ce mail au service technique d'ubi et à ubi_wuigi (qui m'a d'ailleurs invité à le poster ici pour espérer avoir une solution.).


Bonjour, je vous écris car je crois avoir fait une erreur ou une bêtise.
Pour info : j'ai acheté le jeu neuf
J'ai donc acheté Dark Messiah...et aujourd'hui j'ai voulu essayer le mode multijoueur (1ere fois que j'utilise steam).
Donc je lance steam, réglage du parefeu, mise à jour de steam, création d'un compte sur steam et lancement du module steam. Jusque là aucun problème. Par contre je ne trouvais pas mon jeu ou une quelconque option pour jouer en multi (sachant que l'icone sur mon bureau : "Jouer à DM of M&M en multi" ne se lance pas...je me suis dit que cela pouvait être lié à steam). Après qqles temps je découvre sur le module steam "activez un produit sur steam". Je me suis dis que c'était là ma solution pour jouer. Je clique dessus, et 2 fenêtres plus tard on me demande un numéro de série (et c'est là que j'ai fait une bêtise sans doute). Sur mon livret de jeu là ou doit être le numéro de série on m'a collé une étiquette blanche avec un numéro de série mais dessous je vois l'ancien numéro de série (qui est différent). Bref dans un premier temps j'utilise le numéro de série le plus visible (celui sur l'étiquette blanche) mais là steam me dit mauvais numéro de série...ni une ni deux j'essaye celui qui se trouve en-dessous et là steam me dit c'est bon...j'ai même un imprimé le reçu ("receipt for cd key subscription").
Maintenant steam voudrait installer le jeu (la version mono et multi...quand je clique sur l'onglet Mes jeux sous steam je vois DM single player non installé et DM Multi player téléchargement en pause....en effet j'ai préféré arrêté car j'avais peur d'avoir fais une bêtise).
Pourriez-vous m'aider à y voir un peu plus clair et surtout que dois-je faire maintenant (je comprend pas j'ai déjà installé le jeu et steam voudrait me le réinstaller...j'ai quand même pas fait un achat en ligne ?).
P.S : si vous avez besoin de quoi que ce soit pour m'aider, n'hesitez pas à me le dire (scan du livret, ticket de caisse, etc...).
Merci d'avance et désolé de vous embêter pour ça.

ragalid
31/10/2006, 09h41
Intro : j'ai posté ce mail au service technique d'ubi et à ubi_wuigi (qui m'a d'ailleurs invité à le poster ici pour espérer avoir une solution.).


Bonjour, je vous écris car je crois avoir fait une erreur ou une bêtise.
Pour info : j'ai acheté le jeu neuf
J'ai donc acheté Dark Messiah...et aujourd'hui j'ai voulu essayer le mode multijoueur (1ere fois que j'utilise steam).
Donc je lance steam, réglage du parefeu, mise à jour de steam, création d'un compte sur steam et lancement du module steam. Jusque là aucun problème. Par contre je ne trouvais pas mon jeu ou une quelconque option pour jouer en multi (sachant que l'icone sur mon bureau : "Jouer à DM of M&M en multi" ne se lance pas...je me suis dit que cela pouvait être lié à steam). Après qqles temps je découvre sur le module steam "activez un produit sur steam". Je me suis dis que c'était là ma solution pour jouer. Je clique dessus, et 2 fenêtres plus tard on me demande un numéro de série (et c'est là que j'ai fait une bêtise sans doute). Sur mon livret de jeu là ou doit être le numéro de série on m'a collé une étiquette blanche avec un numéro de série mais dessous je vois l'ancien numéro de série (qui est différent). Bref dans un premier temps j'utilise le numéro de série le plus visible (celui sur l'étiquette blanche) mais là steam me dit mauvais numéro de série...ni une ni deux j'essaye celui qui se trouve en-dessous et là steam me dit c'est bon...j'ai même un imprimé le reçu ("receipt for cd key subscription").
Maintenant steam voudrait installer le jeu (la version mono et multi...quand je clique sur l'onglet Mes jeux sous steam je vois DM single player non installé et DM Multi player téléchargement en pause....en effet j'ai préféré arrêté car j'avais peur d'avoir fais une bêtise).
Pourriez-vous m'aider à y voir un peu plus clair et surtout que dois-je faire maintenant (je comprend pas j'ai déjà installé le jeu et steam voudrait me le réinstaller...j'ai quand même pas fait un achat en ligne ?).
P.S : si vous avez besoin de quoi que ce soit pour m'aider, n'hesitez pas à me le dire (scan du livret, ticket de caisse, etc...).
Merci d'avance et désolé de vous embêter pour ça.

Pickouzs
31/10/2006, 10h13
Ben t'as déja de la chance que steam ai reconnus ton jeu, pour ma part j'ai eu droit a "votre clé cd est utilsiée sur un autre compte" et 'jai eu beau envoyer un screen ticket/clé cd au support ubisoft je n'en ai pas reçu une valide :'(