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Afficher la version complète : DRM / Steam : Compte et clé CD



DrMoi
28/04/2010, 13h08
Bonsoir à tous.

Pour situer le problème :
J'étais sous xp avec sh5 version steam. Tout marchait bien.
Je passe sous seven et je réinstalle sh5 via steam. Je me connecte avec mon compte, me log sur le programme d'ubi et là ... on me redemande ma clé cd. Je l'entre donc sauf qu'elle est déjà utilisée ...

Je suis sûr et certain que c'est le bon compte.
Comment faire pour pouvoir jouer sachant qu'il me dit que ma clé CD n'est pas bonne. Y a t il une façon de contourner ce problème ou autre ?

Merci d'avance à vous et bon jeu

DrMoi
28/04/2010, 13h08
Bonsoir à tous.

Pour situer le problème :
J'étais sous xp avec sh5 version steam. Tout marchait bien.
Je passe sous seven et je réinstalle sh5 via steam. Je me connecte avec mon compte, me log sur le programme d'ubi et là ... on me redemande ma clé cd. Je l'entre donc sauf qu'elle est déjà utilisée ...

Je suis sûr et certain que c'est le bon compte.
Comment faire pour pouvoir jouer sachant qu'il me dit que ma clé CD n'est pas bonne. Y a t il une façon de contourner ce problème ou autre ?

Merci d'avance à vous et bon jeu

yohann28
28/04/2010, 15h50
Il faut contacter le support ubisoft et expliquer ton cas.
Il me semble que la défaillance technique est très simple à comprendre (1 compte par hardware ID, l'ID a changer avec l'os) et qu'il devraient alors te fournir une nouvelle clef.
Il te faudra peut-être fournir un preuve d'achat.

Tu peut trouver avec google et quelques clique le lien pour contacter le support.