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soso3174
25/12/2011, 07h32
salut,j'ai achete edition animus sur ps3,j'ai mis mon code pour les perso du multi et les autres truc du mode solo mais en allant au multijoueur pas de bouffon ottoman ni de croise et au scenario j'en suis sequence 4 et pas d'armure de romulus ni la mission de vlad l'empaleur aide-moi svp

dragoviolo
26/12/2011, 02h26
Moi aussi j'ai le même problème que toi et nous ne sommes pas que deux a avoir celui ci. Je pense qu'il faut appeler ubisoft et leur demander un nouveau code parce qu'on est pas les premiers à avoir ce problème donc appelle les http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png

Fusion95
26/12/2011, 02h50
Egalement le même soucis.
J'avais un code exclusif pour l'armure ultime d'Ezio et 2 skins multijoueur.
Je rentre le code en suivant la procédure décrite sur le petit papier.
Dans le Playstation Store : Aucun téléchargement suite à l'envoi du code mais un joli " merci d'avoir utilisé le playstation store ". Et basta. Rien en jeu.
C'est bien joli de faire des exclu mais encore faudrait-il que cela fonctionne !!
Surtout qu'après ça , le code devient invalide ! Super !

Jeremy--2A
26/12/2011, 04h13
jai aussi le meme probleme sur le papier ou il y a le code ya marquer pour debloquer et acceder a ces contenus il faut se connecter a un compte ubisoft

L0cKnR0ll
26/12/2011, 04h55
Message original par Fusion95:
Je rentre le code en suivant la procédure décrite sur le petit papier.
Dans le Playstation Store : Aucun téléchargement suite à l'envoi du code mais un joli " merci d'avoir utilisé le playstation store ". Et basta. Rien en jeu.
C'est bien joli de faire des exclu mais encore faudrait-il que cela fonctionne !!
Surtout qu'après ça , le code devient invalide ! Super !

Exactement pareil, ayant acheté la version collector, je rentre le code, qui s'avère valide, mais aucun téléchargement et le système à l'air d'être sur pause. A tout hasard, j'appuie sur X et un écran noir apparait...DU coup mon code n'est plus valide, mais je n'ai pas pu bénéficié de mon contenu exclusif http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif

Quelqu'un saurait comment y remédier sans pour autant racheter la version collector ?

Shadowinds995
26/12/2011, 04h58
@lock:Pose la question au service clients d'Ubi. Nous, nous pouvons rien faire. Déso.

L0cKnR0ll
26/12/2011, 05h04
Message original par Gaute24:
@lock:Pose la question au service clients d'Ubi. Nous, nous pouvons rien faire. Déso.

Okai merci de la réponse http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif Bon jeu

alwahaka
26/12/2011, 12h35
bonjour !! j'ai eu exactement le même problème ! quelqu'un pourrais me tenir au courant de ce qu'ubi vous répond svp ?

L0cKnR0ll
27/12/2011, 05h30
Ce sera un plaisir de te tenir au courant ! http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/langue.gif J'enverrai la réponse d'Ubi à notre problème une fois qu'ils auront répondu http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif

PS: ça serait pas lié au fait que le réseau d'Ubi était indisponible le 25 ? (Je me trompe pas là?)

Cloudyie
29/12/2011, 07h54
Bonjour,

Je suis dans le même cas: j'ai rentré mon code de mon édition collector le 25 décembre, ca me l'a bien validé, j'ai cliqué sur continuer, mais rien. Je suis à la séquence 4 et rien n'est apparu pour le tombeau de Vlad...

Donc je crois que je vais attendre la réponse d'Ubisoft avant de les contacter s'il le faut personnellement...

alwahaka
29/12/2011, 08h42
j'espère qu'ils vont pas nous dire qu'ils ne peuvent rien faire parce qu'on a eu la malchance d'entrer le code le jour ou il faut pas ! (enfin, moi perso, j'étais pas du tout au courant que le service Ubi était indisponible le 25 ...)

alwahaka
29/12/2011, 12h24
Coucou !!
Bon alors je suis allée voir dans plein d'autres forums, et on est beaucoup a être dans la même galère, et y en a quelques 1 qui ont appelés unbisoft, et apparemment c'est un beug de sony et ubi, et que sa devrais être rétabli au courant de la semaine prochaine, et que normalement les codes se débloqueraient !
voili voilou !! En espérant que se soit vrai !!

Mmat25
31/12/2011, 05h40
Moi j'ai pas mis mon code le 25 décembre, sa marche pas non plus http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/panneau002.png

Kingsalt20
31/12/2011, 05h46
Message original par alwahaka:
et que sa devrais être rétabli au courant de la semaine prochaine, et que normalement les codes se débloqueraient !!!

Ici on n'en sait trop rien. Si d'ici la fin semaine prochaine il n'y a pas de changement il faudra envoyer votre problème sur www.support.ubi.com (http://www.support.ubi.com) pour avoir un nouveau code.

Mmat25
31/12/2011, 06h35
Ils mettent combien de temps pour répondre si on leur a envoyé un mail? Car j'en ai envoyé un hier soir.

Shadowinds995
31/12/2011, 06h39
Ou 24h, ou 48h, ou jamais...http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/whistling.gif

D'ailleurs, moi j'attends toujours une réponse de Ubi...depuis 3 semaines environ. http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/doubt.gif

Kingsalt20
31/12/2011, 07h10
Moi ils m'ont répondu en 12h ^^"

Mmat25
31/12/2011, 11h15
la chance http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/happy.gif

alwahaka
31/12/2011, 12h15
moi sa fait bien une semaine que je les ai contactés par mail, et toujours aucune réponse ... :s

Kingsalt20
31/12/2011, 13h11
Pour l'instant faudra les excuser mais c'est les fêtes. Sorry ^^"

L0cKnR0ll
14/01/2012, 12h37
---> http://ubisoft-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/16070

Ca devrait etre résolu normalement, juste à se connecter au PSN. (enfin je dis ça, mais j'ai pas encore essayer ^.^)