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Afficher la version complète : Problème de livraison



DeceivingEric
06/12/2011, 06h01
J'ai acheté l'encyclopédie white edition en français sur Ubiworkshop, je choisi la livraison UPS et ils m'ont envoyé un mail pour me dire qu'elle avait été envoyé et UPS m'a dit qu'ils me la livrerait le 21. Mais le problème, c'est que je n'étais pas disponible cette journée et là, mon encyclopédie est je ne sais où (http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif fois http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif). J'ai envoyé des mails à Ubiworkshop et à UPS mais je n'ai pas reçu de réponse. Quelqu'un a-t-il le même problème que moi ou, au moins, sait quoi faire quand son service de livraison est assez <STRIKE>idiot et tout les autres synonymes possibles</STRIKE> pour ne pas t'informer quand tu n'as pas été livré.

Kingsalt20
06/12/2011, 08h50
Non pas d'idées.

Katchahoy
06/12/2011, 17h59
Tu dois avoir accès à une page de suivi de ta livraison parmi les mails que t'a envoyés UPS. En principe l'endroit où se trouve ton colis est indiqué sur cette page. Mais s'il n'y avait personne chez toi au moment de la livraison, j'ai peur qu'il ait été retourné.

DeceivingEric
06/12/2011, 20h27
(Long cris de 5 minutes!) Donc il faut que je contacte (encore) Ubiworkshop... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/furieu.gif Quelqu'un m'avait déjà dit ça mais j'espèrais que ce soit un cas rare ou quelque chose du genre. Merci Katchahoy.

Modification: Mon prob est réglé, le livreur est repassé et je l'ai eu, topic inutile dans mon en tout cas.