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Afficher la version complète : Commande introuvable ?



Naenira
16/11/2011, 01h40
Bonjour à tous ! Aujourd'hui, j'ai un problème qui m'inquiète un peu http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/fear.gif

Après m'être connecté sur mon compte pour consulter l'historique de mes commandes, je découvre que celui-ci est vide, alors que j'ai commandé en juin dernier l'édition animus d'ACR, et que -presque- tout les jours depuis une semaines, je consulte l'état de ma commande pour voir où celle-ci en est.

Normal ? Pas normal ?

conrad313
16/11/2011, 02h01
Pas d'inqiétude. Ca m'est arrivé l'année derniere pour ACB et finalement je l'ai quand meme eu.

Si tu veux te rassurer envoi un mail au service après vente d'ubi

Naenira
16/11/2011, 03h43
Ce qui me semble bizarre, c'est que quand je contacte le service téléphonique en leur donnant le numéro de commande, ils peuvent me retrouver les informations relatives (mon nom, adresse, etc.)...

Mais bon, puisque je ne suis pas le seul à qui ça soit arrivé, et que ça n'ai pas posé de problème, on peut considérer le problème est résolu