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Afficher la version complète : Problème de déblocage des succès DLC Insurgency (PC)



hw1ll
13/09/2010, 07h34
Bonjour,

Je rencontre un problème assez particulier et après de multiples échanges avec le support technique Ubisoft, aucune solution n'est envisagée donc je tente ma chance sur ce forum en espérant peut être qu'un utilisateur aura trouvé une réponse à ce problème.

Je joue donc à Splinter Cell Conviction version PC avec également le DLC Insurgency. J'ai pu finir le jeu de base et débloquer les succès sans problèmes. J'ai également pu finir les missions du DLC Insurgency sans soucis.

Mon jeu crash uniquement lorsque je tente de débloquer les succès du DLC Insurgency. (King of crypt, etc ...)

Dés que je réalise un de ces défis, le jeu se ferme et j'obtiens un message du type "General Protection Fault ..."

Le support technique m'a tout d'abord dis de mettre à jour le launcher puis on m'a dis d'ouvrir plusieurs ports TCP (80, 13000, 13005 + plage de ports de 13200 à 13999) ... Je suis chez Free et mon mode router est bien activé et mes ports sont bien ouverts (confirmés par la hotline de Free) Mon firewall est désactivé lorsque je joue en ligne ... bref tout semble parfaitement configuré et pourtant rien n'y fait ?!

J'avoue ne pas comprendre pourquoi j'arrive à débloquer les défis du jeu de base et que le jeu crash juste pour les défis du DLC ?!. On pourrait croire que le processus soit le même et que les serveurs Ubisoft qui gèrent les défis utilisent les mêmes ports de connexion etc ... Mais apparemment non. Ce que je trouve illogique ...

Il est vrai que ma configuration est juste un peu en dessous de la configuration minimale recommandée mais je prends grand soin de mes ordinateurs, ils sont à jours niveau drivers + bien entretenus et sans virus et autres trojans, voila pourquoi j'arrive toujours à faire fonctionner des applications qui semblent inadéquates.

Le support technique me parle de configuration de carte graphique et directx et accélération 3d ... Bon, sans être expert, je pense sérieusement que tout ceci n'a rien à voir avec mon problème de déblocages des succès du dlc Insurgency ... J'entends par la que je ne vois pas en quoi la carte graphique joue un rôle la dedans ? Surtout que je le rappelle une fois de plus, tout va bien pour le reste et le déblocage des succès du jeu de base ...

Bref donc me voila sans issues pour le moment donc si quelqu'un a rencontré ce problème et trouver une solution, je lui serait reconnaissant de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre.

Merci,

Cordialement,

hw1ll
13/09/2010, 07h34
Bonjour,

Je rencontre un problème assez particulier et après de multiples échanges avec le support technique Ubisoft, aucune solution n'est envisagée donc je tente ma chance sur ce forum en espérant peut être qu'un utilisateur aura trouvé une réponse à ce problème.

Je joue donc à Splinter Cell Conviction version PC avec également le DLC Insurgency. J'ai pu finir le jeu de base et débloquer les succès sans problèmes. J'ai également pu finir les missions du DLC Insurgency sans soucis.

Mon jeu crash uniquement lorsque je tente de débloquer les succès du DLC Insurgency. (King of crypt, etc ...)

Dés que je réalise un de ces défis, le jeu se ferme et j'obtiens un message du type "General Protection Fault ..."

Le support technique m'a tout d'abord dis de mettre à jour le launcher puis on m'a dis d'ouvrir plusieurs ports TCP (80, 13000, 13005 + plage de ports de 13200 à 13999) ... Je suis chez Free et mon mode router est bien activé et mes ports sont bien ouverts (confirmés par la hotline de Free) Mon firewall est désactivé lorsque je joue en ligne ... bref tout semble parfaitement configuré et pourtant rien n'y fait ?!

J'avoue ne pas comprendre pourquoi j'arrive à débloquer les défis du jeu de base et que le jeu crash juste pour les défis du DLC ?!. On pourrait croire que le processus soit le même et que les serveurs Ubisoft qui gèrent les défis utilisent les mêmes ports de connexion etc ... Mais apparemment non. Ce que je trouve illogique ...

Il est vrai que ma configuration est juste un peu en dessous de la configuration minimale recommandée mais je prends grand soin de mes ordinateurs, ils sont à jours niveau drivers + bien entretenus et sans virus et autres trojans, voila pourquoi j'arrive toujours à faire fonctionner des applications qui semblent inadéquates.

Le support technique me parle de configuration de carte graphique et directx et accélération 3d ... Bon, sans être expert, je pense sérieusement que tout ceci n'a rien à voir avec mon problème de déblocages des succès du dlc Insurgency ... J'entends par la que je ne vois pas en quoi la carte graphique joue un rôle la dedans ? Surtout que je le rappelle une fois de plus, tout va bien pour le reste et le déblocage des succès du jeu de base ...

Bref donc me voila sans issues pour le moment donc si quelqu'un a rencontré ce problème et trouver une solution, je lui serait reconnaissant de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre.

Merci,

Cordialement,

xAnth0x
13/09/2010, 10h49
<span class="ev_code_GREEN">Salut,

Je suppose que tu la acheté sur Steam ? car tout les joueurs qui ont des problèmes on acheté le jeux sur Steam.

Donc je pense qu'il faut que tu contact Steam et leur expliquer ton problème de crash quand tu débloque un défis http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png </span>

hw1ll
13/09/2010, 11h18
Bonjour FGX_antho-ninja,

Hélas non, je ne l'ai pas acheté sur Steam. J'ai acheté le jeu sur Tom's games et pas de problèmes avec le jeu en lui même et j'ai acheté le dlc Insurgency directement par le site Ubisoft.

xAnth0x
13/09/2010, 16h53
<span class="ev_code_GREEN">Tom's Games ? on peut pas acheté de jeux sa nous redirige vers Amazon MarketPlace pour l'acheter ...

Dans tout les cas lors du téléchargement tu a eu une version éxécutable ou alors c'est une commande en version boite ?

Tu a peut être une version US vu que sa viens surement de Amazon ? et sa rentre en conflit avec la "zone européenne" ?

Quand tu a installer Conviction c'était qu'elle langue par défaut ?</span>

hw1ll
13/09/2010, 17h53
Re bonjour,

Tom's games présente des jeux et renvoie sur amazon ou autre pour des jeux neufs et d'occaz en version boites mais ce site permet également d'acheter en ligne des nouveaux jeux en version digital (exécutable en téléchargement avec une clé de license officielle).

Voir cette page :

http://jeux.tomsgames.com/jeu/...cell-conviction.html (http://jeux.tomsgames.com/jeu/splinter-cell-conviction.html)

Je l'ai acheté au début de mois de mai quand il est sorti. C'est bien une version Française et reconnue par Ubisoft. Tom's games fait un peu le même boulot que Steam en gros.

J'ai contacté aujourd'hui le support de Tom's games mais je suis pratiquement sur que ce n'est pas eux qui compile le jeu ... Je suppose que c'est Ubisoft qui donne à Tom's Games, Steam et autres plateformes de téléchargements des compilations de leurs jeux ...

Donc je m'attends également à une incompréhension de leur part et ils vont me dire de contacter Ubisoft http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

xAnth0x
14/09/2010, 09h48
<span class="ev_code_GREEN">C'est quand même bien bizarre, je pense que les versions télécharger que se soit Steam ou autre support doivent rencontrer un conflit avec le DLC.

J'ai acheté le DLC il y a 2 jours (j'ai la version collector du jeux), j'essayerai de débloquer les défis voir si j'ai le même soucis http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/worried.gif </span>

hw1ll
14/09/2010, 15h15
Ok merci.

Je viens d'avoir la réponse du support Tom's games et comme je le pensais, ils me renvoient vers Ubisoft :

Tout d'abord nous vous remercions de votre intérêt pour nos jeux. Comme vous avez pu le constater notre jeu fonctionne parfaitement. Celui-ci n'est pas censé poser de problème lors de l'installation de DLC et dans la mesure ou les bugs surviennent en cours d'utilisation de celles-ci veuillez vous en référer au support technique de la société auprès de laquelle vous l'avez acheté.

Je tourne en rond ... Mais bon tant pis, je vais justement arrêter de tourner en rond parce que c'est assez saoulant.

Dommage pour moi, je ne peu débloquer les crédits relatifs aux succès du dlc. C'est quand même fou.

Merci,

Cordialement.

xAnth0x
14/09/2010, 15h26
<span class="ev_code_GREEN">Mais de qu'elle succès tu parle exactement ?

Les défis pec dans le menu Extras ? car je ne vois aucun autre défis que l'on peut faire http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/worried.gif </span>

hw1ll
14/09/2010, 15h49
Alors en fait oui je parle des défis qui se trouvent dans "extra" ... De base tu as une liste même si celle ci est déjà incomplète. Il existe certains défis pour le jeu de base qui n'apparaissent pas dans la liste. Mais avec le dlc insurgency, tu en as des nouveaux (qui n'apparaissent toujours pas dans la liste)

Les voicis :

Succès du contendu additionnel Opérations Confidentielles : Insurgency

À l'abordage (20)
Terminer San Francisco, CA en mode Coopération, difficulté Débutant ou Standard

Trompe-la-mort (20)
Terminer Nouvelle-Orléans, LA en mode Coopération, difficulté Débutant ou Standard

Libération à tout prix (20)
Terminer Portland, ME en mode Coopération, difficulté Débutant ou Standard

Traitement expérimental (20)
Terminer Salt Lake City, UT en mode Coopération, difficulté Débutant ou Standard

Félicitations (50)
Terminer Opérations Confidentielles : Insurgency, mode Chasseur ou Infiltration, difficulté Réaliste

Roi de la crypte (30)
Dans la crypte, effectuez (12) éliminations au corps à corps sans déclencher l'alerte.

Attention, ça glisse ! (30)
Aux toilettes, neutralisez (18) ennemis.

À fond la caisse (30)
Dans la première zone de San Francisco, CA, neutralisez (12) ennemis se trouvant dans les caisses.

Expert en démolition (30)
Terminer En travaux en mode Coopération en tirant dans tous les explosifs, difficulté Réaliste


Une fois terminé, ca débloque un succès ... Normalement http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

Tiens moi informer s'il te plait.

hw1ll
14/09/2010, 16h22
Voila une vidéo d'un de mes préférés :

King Of Crypt

http://www.youtube.com/watch?v...ture=player_embedded (http://www.youtube.com/watch?v=9PTKcy_Ys40&feature=player_embedded)

xAnth0x
14/09/2010, 17h04
<span class="ev_code_GREEN">Normal ce sont des succès Uplay donc rien a voir avec les défis Perc.

A tu déverrouillé des succès Uplay du jeux normal ? car sa pourrait finalement venir de Uplay le problème car je ne le vois pas dans la liste des jeux Uplay, mais je tenterai de déverrouillé tout les succès pour te dire si sa bug ou pas http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png

EDIT : Effectivement, je viens de déverrouillé le succès " Roi de la Crypte" et j'ai eu un magnifique Crash du jeux avec une fenêtre Critical Error aussitôt après avoir abattu au corps a corps le dernier garde (et je suppose que sa ne ma pas déverrouillé le succès) :

http://uppix.net/5/d/e/46b0c02c1536814c67c67ddd1245e.png

J'ai même filmée la partie et le jeux reste freezé pendant qu'on est sur le bureau avec cette magnifique fenêtre, puis quand on ferme sa ferme le jeux forcément.

Peut être parce-que le DLC n'ai pas dans la liste Uplay et qu'il ne trouve pas le jeux d'où le "GImage" qui veut dire GameImage ou tout simplement un problème avec le DRM ?

On attend Perco pour qu'il fasse remonter sa, en attendant la solution j'épingle le sujet http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png </span>

hw1ll
15/09/2010, 03h07
Bonjour,

J'avais complètement oublié cette histoire de succès Uplay ! C'est exactement ca. Oui j'ai réussi à déverrouiller les succès Uplay de base.

C'est bien le bon bug et la même fenêtre, tout est pareil !

Bug Portland (Crypt)



http://uppix.net/b/1/d/8a0584fc05c06556a20e2e6ba4201.jpg



Bug San Francisco (Caisses)



http://uppix.net/9/f/9/4c57e9fce63fe79deda0c7e7c831a.jpg



Merci pour ton aide FGX_antho-ninja, je commencer sérieusement à désespérer à à croire que j'étais le seul dans ce cas.

xAnth0x
15/09/2010, 05h42
<span class="ev_code_GREEN">Oui n'importe qu'elle succès Uplay du DLC fait crashé le jeux en faite.

J'ai fait pas mal de recherche et peu de monde c'est prit la peine de faire les succès du DLC, sur le forum US ils ont aussi poster se problème mais Ubisoft a pas l'air de leur répondre.</span>

hw1ll
23/09/2010, 09h13
Bonjour,

J'ai une nouvelle réponse du support Ubisoft donc je vous en fait part, histoire de faire avancer les choses :

Le problème serait lié à mon "gamertag" et on me dis que mon dossier à été transmis au service concerné.

J'en sais pas plus pour le moment.

Vu que FGX_antho-ninja rencontre également ce soucis et que après des recherches sur le net, j'ai vu que d'autres personnes ont également ce problème, je pense plutôt que c'est général mais bon ...

Si j'ai du mieux, je vous le ferais savoir.

xAnth0x
23/09/2010, 11h27
<span class="ev_code_GREEN">Sa marche très bien sur Assassin's Creed II et R.U.S.E ainsi que Splinter Cell Conviction, ils cherchent des excuses bidon en attendant d'implanter le LDC dans uplay, car il n'y est pas sur le site.</span>

Alexu613
26/09/2010, 08h27
Justement eh bin voilà j'ai le même problème Ubisoft est entrain de dormir en ce moment je l'ai est appellé met il mon dit n'importe quoi ouvrir les ports alors que les mien sont ouvert bref http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/panneau002.png voilà on attend UBI_Perco http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/sweatingbullets.gif

Kingsalt20
29/09/2010, 11h12
Je crois que quand on ouvre les ports la connexion internet est boostée. Aprés je sais pas comment faire ^^"

hw1ll
10/10/2010, 08h35
Bonjour,

Je constate que deux mois après mes échanges avec le support technique et la remontée du "bug" rien n'est fait.

Pire même ! J'en découvre d'autres !

Je viens d'avoir ceci :

http://uppix.net/3/4/a/8d3ca7e3f1c4752428075f82af104.jpg

Ca se passe dans la 3e partie de San Francisco avec le quai et le bateau. Je choppe un garde depuis le quai et le balance dans l'eau = bug et crash !

Pourtant cela ne semble correspondre à aucun des "succès" connus du dlc. D'autres à venir peut être ?

C'est dingue, ce jeu est génial et tout le plaisir est gâché par des bugs en tous genres. Je suis plus que saoulé de tout ca.

Quand allons nous avoir enfin une réponse à ce sujet de la part d'Ubisoft ?! Merci.

Alexu613
12/10/2010, 14h08
Hw1ll j'ai trouvé ton problème car j'ai eu le même problème que toi tu va cliquer droit sur le logo en bas à droite après périphériques d' enregistrement et tu active le mixage stéreo en faisant clique droite sur la liste apès avoir clique sur périphérique d'enregistrement http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png bon jeu et j'espère que mon aide ta aidez http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/clindoeil.png

hw1ll
26/10/2010, 16h17
Bonjour,

AlexandreOhayon : Ça n'a rien à voir avec la configuration audio.
C'est un problème lié au gamertag et uplay d'après le support.

Je viens de relancer le support une nouvelle fois en espérant ne serait ce qu'une petite info ?!

On ne me dis rien. Aucune nouvelles ...
Je viens de refaire les parties qui posent problèmes ...
Les bugs sont toujours la.

Bon ...