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Afficher la version complète : DLC3 activé, mais pas installé ?



Sebeuh
18/02/2011, 03h49
J'ai acheté le DLC3 (Rising Sun/Soleil Levant) sur Direct2Drive. J'ai reçu un code que j'ai activé dans le menu Contenu Exclusif de R.U.S.E., et il est maintenant listé comme "Activation Key 3 (DLC3)". Bon ! Sauf que rien de nouveau n'a été téléchargé, et je n'ai pas accès à la nation Japon en mode bataille ni aux trois nouvelles maps en mode Opération.

J'ai redémarré mon PC, Steam et le jeu de multiples fois depuis hier, et toujours rien.

Est-ce un problème connu ? Que puis-je faire ? Comment forcer le téléchargement après l'activation ?

Sebeuh
18/02/2011, 03h49
J'ai acheté le DLC3 (Rising Sun/Soleil Levant) sur Direct2Drive. J'ai reçu un code que j'ai activé dans le menu Contenu Exclusif de R.U.S.E., et il est maintenant listé comme "Activation Key 3 (DLC3)". Bon ! Sauf que rien de nouveau n'a été téléchargé, et je n'ai pas accès à la nation Japon en mode bataille ni aux trois nouvelles maps en mode Opération.

J'ai redémarré mon PC, Steam et le jeu de multiples fois depuis hier, et toujours rien.

Est-ce un problème connu ? Que puis-je faire ? Comment forcer le téléchargement après l'activation ?

xAnth0x
18/02/2011, 12h04
Salut,

Le téléchargement c'est t-il lancé ? si non entre le code dans Steam et non le jeu.

Sebeuh
19/02/2011, 06h18
Non, toujours rien.
Le code n'est pas reconnu comme "valide" par Steam. De toute façon il est bien expliqué dans les instructions que j'ai reçues avec ma clé qu'il faut activer Rising Sun dans le jeu (menu Extra > Contenu Exclusif), contrairement aux DLC précédents qui eux s'activaient par Steam. Et ma clé a bien été activée par le jeu !

J'ai contacté le support Ubi par mail, mais rien de nouveau. Je reste ouvert à toute suggestion...

xAnth0x
19/02/2011, 06h44
Ubisoft n'a rien a voir la dedans, le jeu étant encore une fois entièrement gérer par Steam il faut que tu les contacts eux même.

Car je pense qu'il doit y avoir un problème de validation des clés achetés sur DirecToDrive ou alors c'est DTD qui a un problème.

Sebeuh
19/02/2011, 08h00
Un autre gars qui a le même problème a contacté Steam, et moi j'ai aussi mailé le support de D2D. Et sur la page de D2D il est dit qu'en cas de problème il faut contacter Ubisoft... http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/mf_swordfight.gif Bref. Une fois l'étape "dialogue de sourds" négociée, on finira par l'avoir, notre DLC ! http://webtools.fr.ubi.com/forums/smileys/rire.png

Sebeuh
23/02/2011, 09h57
Toujours aucune réponse du support technique en ligne.

Topic anglophone de "l'autre gars": http://forums.ubi.com/eve/foru...1041188/m/1551031119 (http://forums.ubi.com/eve/forums/a/tpc/f/4241041188/m/1551031119)