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Afficher la version complète : a l'aide je ne peux pas accéder a mon jeu apres achat



renepap57
10/03/2012, 10h04
Bonjour a tous
j'ai acheté le silence hunters 5 je me suis inscrit j'ai donné mon adresse mail et un mot de passe et impossible d'entrer dans mon jeux.. si je ne trouve pas la solution ce sera un achat pour rien.
merci a celui ou celle qui pourra m'aider
papin57@hotmail.fr
.

pballet
11/03/2012, 11h21
Bonjour à tous

J'ai également le même problème, les clés d'activation fournies avec le jeu ne fonctionne pas ! C'est de l'arnaque ?

renepap57
11/03/2012, 11h45
Bonjour à tous

J'ai également le même problème, les clés d'activation fournies avec le jeu ne fonctionne pas ! C'est de l'arnaque ?

Je tel lundi au n° indiqué sur la pochette du jeu on verra bien je vous tiens au courant

renepap57
11/03/2012, 11h46
le n° n'est pas sur la pochette mais sur leur site...

Ubi-Cosmos
11/03/2012, 17h37
Bonjour,

Normalement le service client devrait être en mesure de régler ce souci. Veillez à tout bien leur expliquer.

bull272011
12/03/2012, 20h20
Est ce que tu es sûre car moi lea clée est à l'intérieur de ma pochette.

bull272011
12/03/2012, 20h22
J'ai moi-même sh5 puis j'ai le maudit problême de la clée déjà utilisée et pourtant en l'inscrivant une fois cela devrait fonctionner non?

sangokri
13/03/2012, 00h37
J'ai le même souci, jeu acheté à Auchan en version "just for gamer", la clé est déclarée invalide au moment de lier le jeu à mon compte.

Ca devient lourd d'être pénalisé parce que l'on prend la peine d'ACHETER nos jeux.

NORMAND67
19/03/2012, 18h18
La clef que j'avais dans la pochette ne fonctionnait pas ou etait deja prise ! apres avoir été baladé de JUST FOR GAMES à UBISOFT et avoir "un peu" ralé Account Support ma envoyé 2 nouvelles clefs par mail !!!!!! au bout de 15 jours de balade entre support !

yourigin
08/04/2012, 08h27
J'ai le même problème.
Acheté "Silent Hunter 5 / Juste For Gamers" et le code inclus dans la boite n'est pas valide.

C'est du n'importe quoi !

ES-Ulukai
09/04/2012, 10h33
Quand vous entrez la clef de cd, normalement elle se trouve ds le boitier, sur le manuel ou sur un collant blanc ds le boitier.

Entrer la clef de cd en respectant les majuscules et sans oublier de mettre les - !!!

Ex : SH5-AD23-7BGH-TFCS-7845

Faire attention aux lettres qui peuvent être confondu avec un chiffre : 1 & I , 5 & S , 0 & O etc....

Si je me trompe pas, SH5 fait partie des jeux nécessitant une connexion permanente à internet, vérifier que votre Pare-feu ne bloque pas les ports Ubisoft.

Le log-in et mot de passe demandé pour vous connecter sont les mêmes pour vous connecter sur ce forum !

phiphi49125
14/04/2012, 20h59
bonjour
le lien vers just for games est inaccessible
a croire qu'ils ont disparus

Dany196502
14/04/2012, 21h17
je suis également trés déçu. je viens aujourd'hui d'achter ce jeu 50 EUROS ! et le lanceur ne fonctionne pas , ma clef on me l'a même pas demander à l'instalation. ce sera mon dernier achat de jeu UBISOFT car franchement on y prend trop les clients pour des abrutis !
je ramène le jeu LUNDI au magasin et bye bye UBISOFT !

nonochristophe7
25/04/2012, 22h16
Même souci pour moi,
J'ai acheter le jeux (Juste For Gamers /Silent Hunter 5) en magasin et la clé d'activation est invalide.

neverforget2
28/04/2012, 07h57
impossible de se connecter clé invalide jeu acheté le 27/04/2012 Auchan apparemment problème récurent chez ubisoft je suggère a tous les joueurs de boycotter ces produits car grosse arnaque
A+
:mad::mad::mad::mad::mad:

Papyschultz
29/04/2012, 15h03
Silent Hunter 5 acheté hier et code invalide lors de l'installation. Laisser message sur le site de Just For Games. En attente réponse.

jeanpierre81
03/05/2012, 17h51
j ai le meme soucis ! franchement c est honteux , j ai pas de mot pour retenir mes insultes sur ce systheme de clé et de son créateur !

carolinedudu
09/05/2012, 10h27
moi non plus, j'ai tous essayé, avec les tirets, sans les tirets, avec des espaces, tout collé et rien ne fonctionne. mais nje vois que je suis pas le seul, j'aimerais appeler à un service après vente mais lequel ??

Kingsalt20
09/05/2012, 17h36
Vous pouvez toujours demander une nouvelle clé en contactant le service client : http://support.ubi.com

lopo62
09/05/2012, 22h05
Bonjour,
+1. J'ai le même cas que vous. Comment avez vous fait pour obtenir un bon code ?

bookerjjn
19/05/2012, 14h13
Acheté aujourd'hui et je rejoins déjà le club très ouvert des mécontents. Putain de code à la noix

NSG_Neymar
22/06/2012, 19h01
+1 pour moi, sincèrement c'est juste de l'abus

scion12
17/07/2012, 13h26
mois aussi jai le meme souci je ne ses pas quois fair

supercapa
06/08/2012, 20h13
Moi pareil donc j'ai posé la question au staff technique et voici la réponse:
Si vous avez acheté un jeu avec le logo Just-for-games sur la boite, cela veut dire que le jeu a été réedité par Just-for-games, et vous devez donc les contacter.

Notez que la majorité des clés Ubisoft sont dans ce format : XXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Si vous n'avez pas de clé ou que votre clé est dans un format différent, il se peut que vous ayez une clé invalide, et vous devez donc en demander une autre.

Vous devez faire votre demande au support de Just-for-games à cette adresse : http://www.justforgames.com/contact/, en remplissant le formulaire de contact.

Vous pouvez également leur écrire par e-mail directement (adresse vers le code barre de la boite).

Indiquez bien la clé que vous avez, le magasin et la date d'achat. Il se peut qu'il vous soit également demandé une preuve d'achat par la suite.

guillonjerome
15/08/2012, 19h27
Bonjour a tous
j'ai acheté le silence hunters 5 je me suis inscrit j'ai donné mon adresse mail et un mot de passe et impossible d'entrer dans mon jeux.. si je ne trouve pas la solution ce sera un achat pour rien.
merci a celui ou celle qui pourra m'aider
papin57@hotmail.fr
.
Bonjour,
moi aussi j'ai acheté le jeu et cela fait trois jours que j'essaie de rentrer ma clé d'activation.
que dois je faire?
ramener le jeu , j'aimerai l'essayait qd meme, j'adore les simulation
aidez moi?

xc9228
25/12/2012, 01h53
Je suis moi aussi dans le même cas que vous.Mais ce n'est pas la première fois que j'ai des ennuis avec just for gamers.Les jeux medal of honor edition collector sont incompatibles sous vista et tout le contenu n'y est pas.Pour en revenir à silent hunter j'ai envoyé une demande pour une clé d'activation valide cette fois.

fbd38
01/01/2013, 18h16
Je l'ai acheté avec "Steam" (solde jusqu'au 5 Janvier 2013), a mis plusieurs heures a downloader, mais marche très bien,sous Windows 8.
Steam communique un clé, qu'il faut copier/coller au premier démarrage.