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PatateDesEnfers
06/11/2012, 16h47
Bonjour,
J'ai acheté cette après-midi le jeu Prince of Persia : Les Deux Royaumes sur Ubishop, en version dématérialisée.
Tout ce passe bien; je lance le téléchargement, celui-ci se termine. Et là, j'arrive sur cette page : http://image.noelshack.com/minis/2012/45/1352216807-bug-pop.png (http://www.noelshack.com/2012-45-1352216807-bug-pop.png)
Et là, tout se stoppe et m'empêche de continuer.
Je précise que je n'ai rien trouvé sur la FAQ du support technique d'Ubisoft et que j'ai déjà relancé le téléchargement deux fois.

Merci d'avance de votre aide. :)

Ubi-Cosmos
06/11/2012, 18h49
Bonjour,
J'ai acheté cette après-midi le jeu Prince of Persia : Les Deux Royaumes sur Ubishop, en version dématérialisée.
Tout ce passe bien; je lance le téléchargement, celui-ci se termine. Et là, j'arrive sur cette page : http://image.noelshack.com/minis/2012/45/1352216807-bug-pop.png (http://www.noelshack.com/2012-45-1352216807-bug-pop.png)
Et là, tout se stoppe et m'empêche de continuer.
Je précise que je n'ai rien trouvé sur la FAQ du support technique d'Ubisoft et que j'ai déjà relancé le téléchargement deux fois.

Merci d'avance de votre aide. :)

Bonjour,

Il faut directement contacter le support technique (mail ou téléphone). Ils devraient être en mesure de faire le nécessaire.

PatateDesEnfers
08/11/2012, 18h25
Merci bien, je vais voir ce qu'ils peuvent me proposer. :)

Bloups68
01/01/2013, 03h17
As-tu du nouveau ? J'ai le même problème avec le jeu FarCry3.

akiraflo
18/01/2013, 18h18
SALUT comment as tu fait pour télécharger le jeu, je l'ai acheté il y a quelques jours, j'ai recu la cle d activation par mail mais je n'ai pas de lien pour télécharger le jeu??