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Afficher la version complète : [PC] AC3 stock Benelux volé, que faire maintenant? (pas de solution pour l'instant)



TheCorsaire
26/11/2012, 21h32
Bonjour!

Client belge, et n'ayant pas plus d'info que "le stock a été volé", l'enseigne ou j'ai préco l'édition Freedom me dit d'attendre.

Est-ce une bonne solution? Les stocks seront-ils acheminés ou est-il préférable d'annuler ma commande et l'acheter après d'une autre enseigne (sans être certain à 100% que c'est pas une boite "tombée du camion")??

Bref, vous avez plus d'infos??

Merci d'avance.

Ubi-Cosmos
26/11/2012, 21h41
Bonsoir,

Effectivement, des exemplaires de la version PC du jeu pour le Benelux ont été volés. Nous préparons actuellement un nouvel envoi pour approvisionner très prochainement les enseignes du Benelux. Notez que les clés des jeux qui ont été volés ont été bloquées. Nous vous invitons à éviter toute promotion alléchante sur des sites que vous ne connaissez pas.

Dans tous les cas, le service client reste à votre disposition si besoin est. Les fournisseurs devraient prochainement avoir plus d'informations à vous fournir au sujet du réapprovisionnement.

TheCorsaire
26/11/2012, 22h02
Cosmo,

Merci pour votre prompte réponse.

Il est évident que je ne vais pas aller acheter ma boite dans la ruelle du coin, je ne vais que dans deux enseignes et je leur fait (relativement) confiance.

Mais en gros, puis je clôturerai le topic, vous me conseilleriez l'attente (sans être certain d'avoir la Freedom) ou l'achat après de l'autre enseigne?

Merci d'avance.

Ubi-Cosmos
26/11/2012, 22h05
Cosmo,

Merci pour votre prompte réponse.

Il est évident que je ne vais pas aller acheter ma boite dans la ruelle du coin, je ne vais que dans deux enseignes et je leur fait (relativement) confiance.

Mais en gros, puis je clôturerai le topic, vous me conseilleriez l'attente (sans être certain d'avoir la Freedom) ou l'achat après de l'autre enseigne?

Merci d'avance.

S'il s'agit d'une enseigne très connue qui a bonne réputation, cela ne devrait pas poser de souci. Dans le pire des cas, s'il venait à y avoir un problème, vous pourrez toujours contacter le service client. Avec la preuve d'achat et les justificatifs d'usage, ils devraient faire le nécessaire. Si l'enseigne est moins connue, je ne peux que vous encourager à patienter, le temps que votre premier fournisseur reçoive les nouveaux stocks. Cela devrait prendre quelques jours, mais je n'ai pas de date précise pour le moment.

TheCorsaire
26/11/2012, 22h14
Non, l'enseigne est spécialisée et a près d'une vingtaine de magasin dans toute la Belgique francophone (mais on n'est jamais trop prudent n'est-ce pas?).

Mais merci (encore) pour votre réponse, je vais patienter d'ici la fin de semaine pour mon engagement auprès de la première enseigne sinon, j'irai voir dans la 2me.

Merci et bonne soirée.

Bien à vous.

Ubi-Cosmos
26/11/2012, 22h16
Non, l'enseigne est spécialisée et a près d'une vingtaine de magasin dans toute la Belgique francophone (mais on n'est jamais trop prudent n'est-ce pas?).

Mais merci (encore) pour votre réponse, je vais patienter d'ici la fin de semaine pour mon engagement auprès de la première enseigne sinon, j'irai voir dans la 2me.

Merci et bonne soirée.

Bien à vous.

De rien,

Je reste à votre disposition si besoin est.

Bonne soirée à vous.

TheCorsaire
12/12/2012, 22h27
Bonsoir!

Pour information, mon premier fournisseur n'a toujours pas eu ses commandes.

Par contre, je l'ai pris dans une autre enseigne et là, j'ai pu en récupérer un des dernier exemplaire.

Donc en gros, j'ai mon jeu, l'édition Freedom comme je le désirais, et tout va bien.

Merci.. :)

Ubi-Cosmos
13/12/2012, 00h34
Bonsoir!

Pour information, mon premier fournisseur n'a toujours pas eu ses commandes.

Par contre, je l'ai pris dans une autre enseigne et là, j'ai pu en récupérer un des dernier exemplaire.

Donc en gros, j'ai mon jeu, l'édition Freedom comme je le désirais, et tout va bien.

Merci.. :)

Bonsoir,

Merci pour votre message. Je suis ravi pour vous, profitez bien :)