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Afficher la version complète : Problème de clé banni? Venez ici!!



drakenito
21/12/2012, 17h22
Bonjour à tout les gamers,

En cette soirée d'hiver et à quelques jours de Noêl, Ubisoft à répondu à ma question concernant un message d'erreur que Uplay ma afficher "CLE OU CODE D'ACTIVATION A ETE BANNI, VEUILLEZ CONTACTER LE SUPPORT UBISOFT"

Donc je m'exécute et contacte le support!

Voilà la conversation:

Client Par formulaire Web 17/12/2012 06:33

Bonjour,

Suite à une problème de disque dur, il à fallu que je réinstalle Uplay et Far Cry 3 sur un autre disque dur.
Donc je réinstalle Uplay puis ensuite mon jeux Far Cry 3 et après avoir lancé le jeu, Uplay me redemande ma clé d'activation du jeu.
Donc je m'exécute et à ce moment la j'ai un message d'erreur me disant:

"cette clé CD ou code d'activation ont été bannis. Pour plus d'informations veuillez contacter, l'assistance Ubisoft. "

Ce que je fais en vous contactant.

J'ai vérifié si Far Cry 3 était bien lié à mon compte sur le site Uplay et c'est bien le cas.
Donc j'aimerais savoir d'où viens le problème et si vous pouviez m'aider car j'ai envi de jouer.
Surtout que tout cela est du à un disque dur qui à rendu l'âme et que maintenant ca me pose un problème avec mon Uplay.

je vous joint la preuve d'achat du jeu Far Cry 3 ainsi qu'une capture d'écran du message d'erreur que m'affiche Uplay.

Et la réponse d'Ubisoft:

Réponse Via e-mail (Edgar M.) 21/12/2012 13:28

Bonjour,

Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant Far Cry 3.

Pour répondre à ce courriel, utilisez le lien ci-dessus. Ne répondez pas à cet e-mail depuis votre boite de réception,
et ne créez pas de nouvel incident.


En Europe, Ubisoft ne vendons pas de clés de CD séparément de jeux.
Si vous avez acheté une clé CD sans jeu, il est probable que vous avez acheté la clé d'un vendeur illégal.

Si vous avez d'autres questions, nous vous suggérons de prendre l'affaire en main avec le vendeur.


Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Cordialement,

Edgar

Le Support Technique d’Ubisoft



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Donc je dis ras le bol de nous prendre pour des vaches à lait ou pour des noob!!

Tout ceux qui voudront ce joindre à moi,afin de montrer à c'est géant du jeux que nous les petits, on en a marre n'ont quà me contacter par MP afin de contacter une association de consommateur tels que " UFC Que choisir " et t'entamer une procédure afin d'obtenir gain de cause.