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Afficher la version complète : Achat de sceaux non crédités



lawless315
19/01/2013, 15h05
Bonjour,

J'ai acheté hier 1200 Sceaux pour 14€99 et vraisemblablement je les attends toujours...
Est ce une erreur ou le temps d'attente est toujours aussi long ?
J'ai payé avec Paypal donc mail de confirmation à l'appui.

Cordialement,

Jean-Christophe.

yons974
19/01/2013, 18h26
http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/64221-Contacter-le-service-client

Cion_
19/01/2013, 19h45
Contacte le support , je peux trop t'aider j'ai jamais acheter de sceaux mais il n'y a pas de raison que ca ne soit pas immédiat.

Ollathair
19/01/2013, 21h07
Bon y pas de honte non plus à dire que l'on a acheté des seaux dans la boutique hein ^^ ...

Pour ma part, Paypal n'a jamais marché. D'ailleurs ils l'avaient retiré un temps tellement c'était au point. Là effectivement je vois qu'ils l'ont à nouveau remis mais ça ne marche toujours pas chez moi.

Le support est ton ami, et si tu n'es pas débité, je recommande chaudement les paysafecard. Très pratique, ça marche, c'est instantané, et 0 risque sur une boutique toujours bugguée et sous internet explorer o_O ...

yons974
20/01/2013, 05h57
Perso j'ai toujours payé avec paypal et j'ai jamais eu de problème... :cool:

Sombresonges
20/01/2013, 10h05
Tu as fais ton achat un samedi, c'est donc très probable que tu n'ai pas tes sceaux avant lundi. En général, tout ce qui est transaction type "bancaire" ne se fait pas le week-end sur les plateforme de paiement des free-to-play.

Homard_C
21/01/2013, 11h31
Bonjour lawless315,

Je suis désolée d'entendre que tu as rencontré des problèmes avec ta transaction. Comme l'ont indiqué les autres joueurs, en contactant le service client (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/64221-Contacter-le-service-client), tu obtiendras de l'aide et tes sceaux par la même occasion. Navrée pour ce contretemps !