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Afficher la version complète : Bug DAOPAY



dyoanien
21/01/2013, 17h26
Bonjour,il y a quelque heures déjà j'ai effectué un paiement de 120 000 or par DAOPAY, tout semblait s’être passé correctement, mais je n'ai toujours pas reçu mon paiement...la dernière fois la procédure avait été très rapide...:(
en gage de ma bonne foi,voici une capture d'écran qui prouve que j'ai bien appelé aujourd’hui : https://docs.google.com/folder/d/0Bwf4U87_iKOTNGtod0MycXV1SFU/edit
Cordialement.

Homard_C
21/01/2013, 17h44
Bonjour dyoanien,
Il faut absolument que tu contactes le service client à ce sujet, via ce lien : http://ubisoft-fr.custhelp.com/app/ask.
En effet ici nous n'assurons pas de support technique et personne ne pourra t'aider à obtenir ta monnaie ingame.
Bon courage.

Cion_
21/01/2013, 17h47
Salut les duellistes,

Vous rencontrez un problème ingame ? Un bug vous ennuie ? Vous êtes perdu et le forum ne peut pas vous aider à trouver la solution ?

Contactez le support, il est là pour vous aider ! Je sais, vous n'aimez pas ça, mais croyez-moi c'est important ! Grâce à cela, nous optimisons le suivi des bugs et pouvons nous coordonner au mieux pour vous donner rapidement des solutions.

Comment faire ?
1. Cliquez sur ce lien : http://ubisoft-fr.custhelp.com/app/ask
2. Identifiez-vous avec votre compte Uplay
3. Dans la case "Produit", sélectionnez "Titres PC > Might & Magic Duel of Champions"
4. Sélectionnez la catégorie qui vous concerne
5. Précisez le titre de votre message dans la case "Objet"
6. Décrivez en détails votre situation dans la case "Question"
7. Joignez des documents si besoin
8. Cliquez sur "Continuer"

C'est fini, merci !

de rien