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Gunjiiiii
17/04/2013, 14h09
bonjour une maintenance c'est declarer sans prevenir pendant un tournoi suisse a l instant du coup perdu un ticket pour rien serai il possible d etre rembourser? merci

Keabard
17/04/2013, 15h11
https://support.ubi.com/fr-fr/AskQuestion.aspx

Oannes777
20/04/2013, 09h36
Ca ne sert à rien de faire un ticket dans ce cas là, ils refusent de rembourser.


Bonjour Oannes777,

Merci d'avoir contacté le Service Client de Might & Magic: Duel of Champions.

Les maintenances sont toujours annoncées sur le forum. Nous ne pouvons pas envoyer d'email à tous les joueurs pour les prévenir des maintenances à venir sur le jeu.

Nous comprenons bien votre frustration mais dans ce genre de cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous rendre ce ticket perdu.

Merci de votre patience et compréhension.

Cordialement,
Melodie
Le Service Client de Might & Magic: Duel of Champions

lorindil
21/04/2013, 09h11
Si ton tournoi suisse a commencé avant l'annonce de la maintenance je pense que tu dois avoir moyen d'être remboursé.

sinon, non.