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StEv0_1984
26/08/2013, 18h40
Ayant 2 CG Nvidia j'ai donc reçu 2 codes pour blacklist, je les ai validés, jusque là pas de problèmes, mes achats ont été fait et confirmés, ensuite je vais voir dans mes commandes et là pas moyen de trouver un bouton pour lancer le téléchargement --" tout comme il est m'est totalement impossible de me connecter avec uplay :mad: si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne, cela m'aiderait grandement car j'en ai royalement marre de galérer depuis samedi sur le shop ubi :mad:

Ubi-Cosmos
26/08/2013, 20h13
Bonjour,

Quel est le message avec Uplay ? Normalement, le jeu devrait justement être ajouté à la rubrique 'Mes Jeux' sur Uplay.

StEv0_1984
26/08/2013, 20h28
sur uplay quand il veut se connecter il me met un message comme quoi j'ai un problème avec ma connexion internet alors que tout va nickel de ce coté là ^^"

Ubi-Cosmos
26/08/2013, 20h39
sur uplay quand il veut se connecter il me met un message comme quoi j'ai un problème avec ma connexion internet alors que tout va nickel de ce coté là ^^"

Vous avez une connexion privée ou vous vous connectez via un SFR-Wifi ou autre hotspot ?

StEv0_1984
26/08/2013, 20h49
je suis chez belgacom en Belgique, je passe en câblè par un switch qui est directement connecté à ma box

StEv0_1984
26/08/2013, 20h56
je viens d'essayer en me branchant directement sur la box et en désactivant le pare feu windows mais rien n'y fait ^^"

Ubi-Cosmos
26/08/2013, 21h02
Vous avez ouvert les ports ?

StEv0_1984
26/08/2013, 21h06
Quels ports ouvrir? dans le pare feu windows j'ai autorisé le uplay launcher, je ne vois pas trop quoi d'autre faire

Ubi-Cosmos
26/08/2013, 21h13
Il y a les ports qui suivent à ouvrir : Uplay PC : TCP: 13000, 13005, 13200

A faire via l'interface de votre box (il y a des tutoriels sur Internet au besoin pour vous aider à faire la manipulation).

StEv0_1984
26/08/2013, 21h39
les ports sont ouverts, mais rien n'y change, toujours pas moyen de se connecter... j'abandonne pour aujourd'hui tout en me disant que je suis bien content de ne pas avoir dû payer le jeu et que cela ne me motive pas à acheter un prochain jeu dans l'ubi shop quand on voit comme tout est plus simple avec steam :(

merci quand mm pour l'aide et les renseignements fournis

Ubi-Cosmos
26/08/2013, 21h42
les ports sont ouverts, mais rien n'y change, toujours pas moyen de se connecter... j'abandonne pour aujourd'hui tout en me disant que je suis bien content de ne pas avoir dû payer le jeu et que cela ne me motive pas à acheter un prochain jeu dans l'ubi shop quand on voit comme tout est plus simple avec steam :(

merci quand mm pour l'aide et les renseignements fournis

Envoyez quand même un message au support technique (lien dans ma signature) pour qu'ils vérifient cela avec vous. N'hésitez pas à me tenir au courant de l'avancée de la situation.

StEv0_1984
29/08/2013, 15h05
Toujours pas de réponse de la part du support technique, désolé mais c'est vraiment n'importe quoi, et encore heureux que je n'ai pas dû acheter mon jeu pcq je trouve ça limite honteux de la part d'ubisoft --"

Ubi-Cosmos
29/08/2013, 15h15
Avec le flux des tickets, le support peut mettre un peu de temps à répondre. Si vous n'avez toujours rien demain en début d'après-midi, recontactez-moi.

blood_sam
29/08/2013, 22h08
Il me semble que tu peux accéder aux paramètres de uPlay avant de te connecter. Regarde dedans, il y a des options concernant la connexion, permettant de configurer un proxy ou d'activer le mode hors-ligne uniquement.