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Afficher la version complète : [PC] Splinter Cell Blacklist Crash au lancement



David.Videau
06/09/2013, 13h30
Bonjour,

Suite à une mise à jour (la dernière en date il me semble 1.02) le jeu ne veut plus se lancer.
Après avoir modifié les valeurs du screen mode dans le fichier ini, j'ai pu obtenir un message d'erreur "Blacklist DX11 a cessé de fonctionner".
Au mieux j'arrive à obtenir la barre de validation système puis un black screen et retour sur Uplay.
Help :(

Ubi-Cosmos
06/09/2013, 14h39
Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer votre configuration que je la fournisse aux équipes ?

David.Videau
06/09/2013, 17h32
Ati Radeon 7870
Intel I5 3570k
MSI Z77A-G45
GSKILL PC 12800 Sniper

Le jeu marchait nickel sous la 1.01 je désinstalle et réinstalle mais je vais surement perdre ma save c'est un peu blasant :(
Je vous tiens au courant

Ubi-Cosmos
06/09/2013, 18h30
Gardez une copie de votre sauvegarde, elle est de mémoire dans Program Files, Ubisoft, ubisoft game launcher, savegames (vous pouvez identifier la bonne avec la date de mise à jour du dossier.

Steph4321
06/09/2013, 19h05
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition du jeu il y a 3 jours maintenant, et je n'ai toujours pas réussi à le faire fonctionner !

J'ai lu sur le forum et le site du support la méthode à appliquer en allant modifier le fichier videosettings.ini, sauf que dans le dossier, il n'y aucun fichier présent !

J'ai désinstallé/réinstallé plusieurs fois le jeu avec à chaque fois le long téléchargement de patch, mais ce fichier n'apparait nul part sur mon PC.

Je désespère !! surtout que lorsque je remplis le formulaire de question sur le site du support, au moment où je clique sur le bouton 'Créer une question', un beau message apparait 'Nous rencontrons un problème technique avec la page que vous tentez d'ouvrir. Nous nous excusons pour les désagréments et travaillons pour résoudre le problème aussitôt que possible. En attendant, s'il vous plaît cliquez ici pour retourner à la page d'accueil.'

Grrrr c'est frustrant !!!! j'ai quand même refait 4 fois mon message !!! J'en viens presque à regretter mon achat :(.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci d'avance.

Ubi-Cosmos
06/09/2013, 19h22
Bonjour,

Votre PC et vos drivers sont bien à jour ?

Steph4321
06/09/2013, 19h36
Bonjour,

Oui tout est à jour sur mon Pc.

David.Videau
06/09/2013, 19h49
Perso après réinstallation du jeu + patch 1.01 tout remarche par contre j'ai bel et bien perdu ma sauvegarde même en spécifiant que je voulais la garder.
Dommage :rolleyes:
Je vais maintenant éviter de patcher le jeu en 1.02

Ubi-Cosmos
06/09/2013, 21h08
D'accord. Pour la sauvegarde, le problème est connu. J'attends toujours des nouvelles à ce sujet.

Qlimqx
12/09/2013, 15h38
Voila maintenant 15 jours que je ne peux pas jouer au jeux car il crash au lancement. j'ai fait un ticket au support avec mon dxdiag et toute les info et en réponse on me dit de mettre a jour mon pilote graphique...( dans mon dxdiag c'est marquer le pilote et il a "normalement" remarquer que j'ai le dernier)

Donc dans mon dossier C:\Users\****\Documents\Ubisoft\Blacklist\ il est vide. Donc je dois faire quoi pour enfin pouvoir joueur au jeu? Sachant que j 'ai pu y jouer avant et du jour au lendemain, impossible de le lancer.

J'ai désinstaller réinstaller, rien J'ai même formaté et je ne peux toujours pas jouer!

Puis-je avoir une solution a ce problème?

merci

Ubi-Cosmos
12/09/2013, 17h30
Bonjour,

Il y a quinze jours, entre le moment où le jeu fonctionnait et celui où il ne se lançait plus, aviez-vous installé un logiciel ou un jeu ?

Qlimqx
12/09/2013, 17h48
non rien du tout. Et même la après un formatage du pc et j'ai juste installer League of legend, teamspeak et Splinter cell et le jeu ne fonctionne pas

Ubi-Cosmos
12/09/2013, 17h53
non rien du tout. Et même la après un formatage du pc et j'ai juste installer League of legend, teamspeak et Splinter cell et le jeu ne fonctionne pas

Le formatage fait, assurez-vous que Windows Update est totalement à jour, sans quoi il se peut que le jeu ne démarre pas.

Qlimqx
12/09/2013, 18h17
le windows updater est totalement a jour

Ubi-Cosmos
12/09/2013, 18h41
D'accord, vous avez les derniers drivers bêta ou certifiés ?

Qlimqx
12/09/2013, 18h50
driver certifiés

kayzertony
12/09/2013, 19h21
driver certifiés

J'ai le même problème que toi !

J'ai Windows 7 64bit (à jour)
8 Go de RAM
GTX 560 Ti....

Rien à faire !! Et j'ai fait comme toi, désinstallation... etc...:(

Ubi-Cosmos
12/09/2013, 19h54
L'un de vous d'eux pourrait essayer de réinstaller le jeu, sans installer le patch 1.02, puis de lancer le jeu en mode hors ligne donc pour voir si le souci persiste ?

Qlimqx
15/09/2013, 16h25
fait et cela ne marche toujours pas

Ubi-Cosmos
15/09/2013, 17h00
Donc cela ne viendrait pas du patch. Vous pouvez essayer de lancer l'exécutable Blacklist_game.exe en administrateur (c'est la version DirectX 9) en ayant Uplay ouvert.

Qlimqx
16/09/2013, 10h52
toujours le même problème.

Ubi-Cosmos
16/09/2013, 11h43
Le support n'a toujours pas répondu ?

Qlimqx
16/09/2013, 13h12
depuis le 9/9/2013 8:57:05 AM j'ai plus aucune réponse du support et encore j'ai fais un relance....

Steph4321
05/10/2013, 15h44
Bonjour,

Avez-vous réussi à lancer le jeu ? Le support a-t-il réussi à résoudre votre problème?

Lefa83
17/10/2013, 15h15
Bonjour,
J'ai acheté Splinter Cell Blacklist Deluxe édition début septembre, et n'ai jamais réussi a y jouer.
j'ai contacté le support qui m'a demandé (15 jours après...) de leur envoyer mon fichier dxdiag, ce que j'ai fais immédiatement. Date d'envoi du fichier : 13/09/2013
A ce jour je n'ai aucune nouvelle, et bien entendu, le jeu ne se lance toujours pas....
Je ne vais pas vous faire le couplet habituel du consommateur exaspéré, cela dit j'ai déboursé plus de 50€ pour un jeu auquel je n'ai pas encore vu le menu principal....
J'aimerais savoir si il y a une solution qui peut (doit??) être prise, et si oui laquelle ?
Dans un second temps, si aucune solution peut m'être apporté pour me permettre je jouer a Splinter Cell Blacklist, j'aimerais être remboursé car je trouve votre attitude un peu déplacée.
Cordialement.

Ubi-Cosmos
17/10/2013, 16h04
Bonjour,

Pourriez-vous me fournir ledit dxdiag ? Avez-vous d'autres jeux Ubisoft ? Si oui, arrivez-vous bien à les lancer ?

P.S. : J'ai supprimé l'autre message, identique, pour éviter le doublon.

Lefa83
17/10/2013, 16h23
Oui, j'ai Farcry 3 et Assassin's Creed lll, tout deux se lancent sans aucun probleme.
Pour le dxdiag, il s'agit d'un fichier a 25000 caractères, dois-je simplement le coller en 3 fois à cet emplacement ? ou vous l'envoyer en tant que fichier a une adresse ?

Ubi-Cosmos
17/10/2013, 16h24
Merci pour la précision. Envoyez-moi simplement le début, jusqu'à la partie concernant la carte graphique incluse.

Lefa83
17/10/2013, 16h26
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 10/17/2013, 17:15:54
Machine name: LOUIS-TOSH
Operating System: Windows*7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130828-1532)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: TOSHIBA
System Model: QOSMIO X870
BIOS: InsydeH2O Version 03.72.011.50
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 12288MB RAM
Available OS Memory: 12208MB RAM
Page File: 3990MB used, 20422MB available
Windows Dir: C:\windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics 4000
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0166&SUBSYS_FB121179&REV_09
Display Memory: 1696 MB
Dedicated Memory: 64 MB
Shared Memory: 1632 MB
Current Mode: 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
Monitor Model: unknown
Monitor Id: SEC504B
Native Mode: 1600 x 900(p) (60.001Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd3 2,igd10umd32,igd10umd32
Driver File Version: 8.15.0010.2752 (English)
Driver Version: 8.15.10.2752
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 5/10/2012 16:11:34, 8089088 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B78E66-4226-11CF-0978-18DBA9C2C535}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x0166
SubSys ID: 0xFB121179
Revision ID: 0x0009
Driver Strong Name: oem38.inf:IntelGfx.NTamd64.6.0:iIVBM0_I0:8.15.10.2 752:pci\ven_8086&dev_0166&subsys_fb121179
Rank Of Driver: 00E60001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C
Deinterlace Caps: {BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
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{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC3,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
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{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

Ubi-Cosmos
17/10/2013, 16h47
D'accord, le souci vient du fait que le jeu se lance sur l'Intel HD Graphics qui est un chipset graphique. Il n'est pas supporté pour Splinter Cell Blacklist. Il y a de fortes chances pour que vous ayez également une carte graphique ATI ou Nvidia. Si c'est le cas, il faut aller dans le panneau de configuration du constructeur de la carte et associer le lien de l'exécutable du jeu au "périphérique haute performance".

ElPapyon
17/10/2013, 17h13
Yep, tu devrais avoir une GTX670M. http://www.fnac.com/Toshiba-Qosmio-X870-168-17-3/a5769384/w-4

Pense à vérifier tes pilotes aussi: http://www.ma-config.com/fr

Lefa83
17/10/2013, 17h14
je vois...une lumière.......un..oui ,attendez...un logo Ubisoft.....ca me brûle........ on me demande d'"appuyer sur une touche" .... Oui c'est bien ca, le "MENU PRINCIPALE" m'est maintenant clairement visible....
Merci pour cette réponse rapide et efficace, bien loin d'etre aussi médiocre que votre support technique.
Excellente soirée à vous.

Ubi-Cosmos
17/10/2013, 17h26
De rien, ravi que cela fonctionne.

Excellente soirée à vous également et bon jeu !

P.S. : Cette manipulation est exploitable sur tous les jeux. S'ils ne se lancent pas automatiquement dessus, n'hésitez pas à faire le switch afin de profiter des jeux avec de meilleures performances, voire simplement pour y jouer.

Steph4321
17/10/2013, 17h39
D'accord, le souci vient du fait que le jeu se lance sur l'Intel HD Graphics qui est un chipset graphique. Il n'est pas supporté pour Splinter Cell Blacklist. Il y a de fortes chances pour que vous ayez également une carte graphique ATI ou Nvidia. Si c'est le cas, il faut aller dans le panneau de configuration du constructeur de la carte et associer le lien de l'exécutable du jeu au "périphérique haute performance".

Bonjour,

Pouvez-vous expliquer la manipulation ? Je ne comprends pas comment faire. J'ai une carte NVIDIA GeForce GTX 460.

Merci d'avance.

Ubi-Cosmos
17/10/2013, 18h23
Bonjour,

Je n'utilise pas cette technologie, donc je n'ai pas la procédure précise sous les yeux, mais de mémoire vous devez ouvrir le panneau de configuration Nvidia. Ceci fait, allez dans Paramètre 3D, Gérer les paramètres 3D, paramètre global. Là, il faut aller chercher le lien de l'exécutable du jeu et sélectionner le périphérique Nvidia haute performance. Vous appliquez, validez et ça devrait être bon.

gabrieliron
20/10/2013, 12h51
Bonjour,
J'ai acheté le jeu hier (19/10/13) et j'ai fais les maj mais impossible de lacer le jeu, rien du tout.

Voila ma config :
Time of this report: 10/20/2013, 13:45:43
Machine name: PC-DE-MERDE
Operating System: Windows 8.1 Professionnel 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.130913-2141)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Alienware
System Model: Aurora
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 950 @ 3.07GHz (8 CPUs), ~3.1GHz
Memory: 12288MB RAM
Available OS Memory: 12278MB RAM
Page File: 2474MB used, 11660MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Display Tab 2: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Sound Tab 4: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: AMD Radeon HD 5800 Series
Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6898)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6898&SUBSYS_0B001002&REV_00
Display Memory: 7900 MB
Dedicated Memory: 2012 MB
Shared Memory: 5888 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: PLB2712HDS
Monitor Id: IVM6602
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,at icfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64 .dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a. cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.17.0010.1230 (English)
Driver Version: 13.152.0.0
DDI Version: 11
Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 8/31/2013 02:13:56, 1233080 bytes
WHQL Logo'd: n/a
WHQL Date Stamp: n/a
Device Identifier: {D7B71EE2-2BD8-11CF-7C77-0A2BBEC2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x6898
SubSys ID: 0x0B001002
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem11.inf:cb0ae414154a9e8c:ati2mtag_Evergreen:13.1 52.0.0:pci\ven_1002&dev_6898
Rank Of Driver: 00DA2001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C

Qu'est-ce que je peux faire ?
Merci beaucoup.

Ubi-Cosmos
20/10/2013, 14h48
Bonjour,

Vous avez le jeu sur Uplay ou Steam ? Essayez en le lançant en mode administrateur et en mode de compatibilité Windows 7 par exemple.

ag8307700
15/12/2013, 15h37
Bonjour,

J'ai actuellement le même problème concernant le lancement de ce jeux neuf. J'ai effectué toutes les mis à jour. Désinstaller et réinstaller le jeux et j'ai effectué les manipulations citées ci-dessus, sans succès . Il ne marche toujours pas ce n'est pas normal.
Voici les informations systèmes.

Cordialement


-----------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/15/2013, 15:29:20
Operating System: Windows 8.1 Professionnel 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: MSI
System Model: MS-7821
BIOS: BIOS Date: 09/22/13 09:33:51 Ver: 04.06.05
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16328MB RAM
Page File: 2791MB used, 15968MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 780
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 780
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1004&SUBSYS_104B196E&REV_A1
Display Memory: 11127 MB
Dedicated Memory: 2963 MB
Shared Memory: 8163 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: PL2409HD
Monitor Id: IVM560C
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3182 (English)
Driver Version: 9.18.13.3182
DDI Version: 11
Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported by Graphics driver
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/14/2013 12:56:36, 18208624 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71E3E-5344-11CF-B076-46301CC2C435}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1004
SubSys ID: 0x104B196E
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem1.inf:0f066de3181e420a:Section092:9.18.13.3182: pci\ven_10de&dev_1004
Rank Of Driver: 00DA2001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 16h41
Bonjour,

C'est votre seul jeu Ubisoft ?

ag8307700
15/12/2013, 17h43
Bonsoir,

Non ,il s'agit du deuxième (Silent Hunter 5).

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 18h14
D'accord. Vous n'avez pas de Bitguard installé ? Vous avez essayé la solution indiquée ici : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/67033-PC-SC-Blacklist-Solutions-officielles ?

ag8307700
15/12/2013, 19h48
Non pade Bitguard installé. De plus, le fichier videosettings n'est pas présent dans le dossier d'installation du jeux.

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 19h58
Essayez en lançant Blacklist_game.exe à partir du dossier du jeu (c'est la version DirectX 9).

ag8307700
15/12/2013, 20h47
J'ai aussi essayé mais ne marche pas. J'ai essayé de changer le mode de compatibilité windows ( 8 - seven - XP) sans effet.

Je tiens à souligner que l'application est chargée par windows et se trouve en processus d'arrière plan dans le gestionnaire des tâches.

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 22h50
Essayez de prendre le tout dernier driver Nvidia.

ag8307700
15/12/2013, 23h23
Le driver Nvidia est à jour. Désolé, de n'apporter que des réponses négatives à vos propositions de solution.

Mais je ne comprends pas pourquoi il ne marche pas. Tous mes autres jeux marchent.

Ubi-Cosmos
16/12/2013, 00h05
Le driver Nvidia est à jour. Désolé, de n'apporter que des réponses négatives à vos propositions de solution.

Mais je ne comprends pas pourquoi il ne marche pas. Tous mes autres jeux marchent.

Non, je parle du dernier driver qui est en version bêta, ce n'est pas celui que vous avez.

uns.silas
16/12/2013, 21h17
Bonjour,

J'ai le même problème mais rien ne marche. J'ai les drivers à jour, (Nvidia Beta), le jeu en optimale sous ma carte graphique.
Le problème doit venir du fait que j'ai deux disques dures.. un petit SSD pour l'OS et un gros de 1T pour les jeux.
J'ai steam d'installé et splinter cell conviction chez ubisoft ( bien que maintenant il soit géré par steam) et aucun problème avec les jeux steam..
Lors de l'installation de splinter cell blackliste, aucun dossier de se crée dans mes documents donc aucun moyen de toucher au fichier .ini
Merci d'avance de votre aide,

Cordialement

PS: ci joint en message dessous, le DxDiag

uns.silas
16/12/2013, 21h19
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/16/2013, 21:13:40
Machine name: SIL4S
Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131006-1505)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: MSI
System Model: MS-7845
BIOS: BIOS Date: 06/17/13 09:11:52 Ver: 04.06.05
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8136MB RAM
Page File: 2913MB used, 6502MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: The file nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

uns.silas
16/12/2013, 21h20
---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 760
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 760
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1187&SUBSYS_27663842&REV_A1
Display Memory: 8080 MB
Dedicated Memory: 4012 MB
Shared Memory: 4068 MB
Current Mode: 1680 x 1050 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: DELL E228WFP
Monitor Id: DELD015
Native Mode: 1680 x 1050(p) (59.883Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3193 (English)
Driver Version: 9.18.13.3193
DDI Version: 11
Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/23/2013 20:26:48, 18208624 bytes
WHQL Logo'd: No
WHQL Date Stamp: None
Device Identifier: {D7B71E3E-52C7-11CF-8B57-6B071CC2C435}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1187
SubSys ID: 0x27663842
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem7.inf:0f066de34a988f8e:Section092:9.18.13.3193: pci\ven_10de&dev_1187
Rank Of Driver: 00DA2001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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uns.silas
16/12/2013, 21h20
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D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

Ubi-Cosmos
16/12/2013, 21h43
Bonjour,

Est-ce que Uplay et le jeu sont sur le même disque ?

ag8307700
17/12/2013, 07h34
Bonjour,

Un petit mot pour signaler que le jeux fonctionne suite à l'installation de celui-ci sur c:. En effet, il se supporte pas d'installation sur mon disque de jeux d:. Cela reste problématique de ne pas pouvoir choisir sa localisation d'installation car je reste limiter en espace disque en c: avec un SSD.

Cordialement

uns.silas
17/12/2013, 16h25
oui Uplay et Splinter cell sont sur le meme disque j:

J'ai essayé d'installer Uplay sur le c: et le jue sur j: mais cela ne marche pas non plus ( je n'ai pas assez de place pour installer le jeu sur c: ( le ssd) )

Cordialement

Agronar06
17/12/2013, 17h05
Bonjour,
en ce qui me concerne le jeu se lance très bien, j'ai reussi a aller jusqu' a benghazi mais depuis je n'ai que des crash direct x11 au bout de trois quatre minutes.
je suis sur un ecran asus ayant un taux de rafraichissement de 144hz.
j'ai dl la derbiere version beta du driver de la cg car même crash avec la dernière version en date. j'ai pris le jeu sur steam.
Ma config : asuss p6t6 ws revolution
i7 920 2;67ghz
6 go de ram en triple channel
780 gtx evga sc acx
alim 1000w cooler master ( 1an d'ancienneté)

mon dxdiag est le suivant :

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/17/2013, 16:29:20
Machine name: PC-MALAGA
Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 07/02/09 20:41:48 Ver: 08.00.15
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz (8 CPUs), ~2.7GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4088MB RAM
Page File: 3814MB used, 3345MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Display Tab 2: No problems found.
Sound Tab 1: The file ksaud.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 2: The file cthda.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 3: No problems found.
Sound Tab 4: The file cthda.sys is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 780
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 780
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1004&SUBSYS_27843842&REV_A1
Display Memory: 5031 MB
Dedicated Memory: 2987 MB
Shared Memory: 2043 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (120Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: ASUS VG278HR
Monitor Id: ACI27E2
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3182 (English)
Driver Version: 9.18.13.3182
DDI Version: 11
Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/14/2013 12:56:36, 18208624 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71E3E-5344-11CF-9C57-89071CC2C435}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1004
SubSys ID: 0x27843842
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem65.inf:0f066de3181e420a:Section092:9.18.13.3182 :pci\ven_10de&dev_1004
Rank Of Driver: 00DA2001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled




merci à vous

Ubi-Cosmos
17/12/2013, 17h23
Bonjour,

@uns.silas => Steam est également sur le disque J ?

@Agronar06 => Vous n'auriez pas installé un autre jeu dernièrement ?

uns.silas
17/12/2013, 21h49
Non, Steam est installé sur le c: mais j'ai des jeux steam installé sur le j: qui marchent très bien ( splinter cell conviction et L4D2)
Le bug de blacklist vient d'avant que j'installe ces jeux, puisque blacklist est le premier que j'ai voulu installé...

Ubi-Cosmos
17/12/2013, 23h01
Non, Steam est installé sur le c: mais j'ai des jeux steam installé sur le j: qui marchent très bien ( splinter cell conviction et L4D2)
Le bug de blacklist vient d'avant que j'installe ces jeux, puisque blacklist est le premier que j'ai voulu installé...

Je me demande si le souci ne vient pas du fait que Steam, Uplay et Blacklist ne soient pas sur le même disque...

uns.silas
17/12/2013, 23h27
Steam n'a rien à voir avec blacklist normalement, aucun lien entre steam et Uplay...
mais par doute j'avais déjà prévu cela et non même avec steam de désinstallé blacklist ne fonctionne toujours pas.. Je pense que le problème vient du fait que le dossier avec le fichier .ini ne se créé pas, parce qu'il y a bien une fenêtre noire qui s'ouvre et le petit rond de chargement sur la souris qui prouve que le jeu se lance mais rien est affiché.. et Uplay détecte bien que le jeu est lancé puisque quand je veux le fermer il me conseille de fermer blacklist avant et je suis alors obligé de passer par le gestionnaire des taches pour le fermer...

PS: j'ai bien entendu contacté le support et ils m'ont répondu de leur envoyer le DxDiag ainsi que le msinfo et des captures d'écran... En attente de leur réponse.

Agronar06
18/12/2013, 09h55
oui j ai installé batman, neverwinter, et portal 2 sous steam aussi.

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 10h31
@uns.silas => En fait si, les trois sont liés car votre Steam lance une version adaptée de Uplay, qui va lancer un Splinter Cell Blacklist dont les fichiers sont associés aux dossiers Steam et non aux dossiers Uplay. Du coup, mon interrogation est légitime. Vous avez lancé la vérification de l'intégrité des fichiers du jeu sur Steam ? Sinon, je vous laisse voir cela avec le support.

@Agronar06 => Cela peut venir d'une interférence au niveau des librairies du jeu. Essayez de réinstaller Splinter Cell Blacklist si une vérification de l'intégrité des fichiers ne suffit pas.

Agronar06
18/12/2013, 16h03
donc j ai testé et j ai eu un crash directx11. donc cela ne vient pas de la.
une autre idée?

uns.silas
18/12/2013, 16h26
J'ai splinter cell blacklist uniquement sur Uplay et je ne vois aucun dossier blacklist dans les dossiers steam.
Je suis obligé de lancer Uplay pour jouer à blacklist. si une méthode existe pour que je puisse lancer blacklist depuis steam je voudrais bien l'essayer alors.

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 16h45
@Agronar06 => Quel était le message exact ?

@uns.silas => Au temps pour moi, je pensais que vous aviez Blacklist sur Steam. Vous pouvez essayer de lancer le Blacklist_game.exe pour essayer avec la version DirectX9 du jeu ?

Agronar06
18/12/2013, 16h56
Blacklist_DX11_game.exe a cessé de fonctionner

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 17h00
D'accord, juste le classique, donc ce n'est pas forcément un crash DirectX, votre formulation m'ayant quelque peu induit en erreur. Vous pouvez me montrer le fichier .ini de configuration du jeu ?

Agronar06
18/12/2013, 17h05
on parles bien de blacklist.ini?

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 17h07
on parles bien de blacklist.ini?

Tout à fait.

Agronar06
18/12/2013, 17h07
[URL]
Protocol=unreal
ProtocolDescription=Unreal Protocol
Name=Player
Map=menu.unr
LocalMap=menu.unr
MapExt=unr
EXEName=Blacklist.exe
SaveExt=umd
Port=7777
Class=EchelonCharacter.ESam

[DEMO]
DemoMode=false
QuickDemoCheckpoint=0

[Multiviews]
Viewport0SizeX=960
Viewport0SizeY=540
Viewport0OffsetX=0
Viewport0OffsetY=0
Viewport1SizeX=960
Viewport1SizeY=540
Viewport1OffsetX=560
Viewport1OffsetY=0

[GENERAL]
UseBinaryProfile=true
NewGameFlow=true
LogosVideo=logos.bik
SplashScreen=ConvictionLogo.tga
SavingScreen=Conviction_saving.tga
LoadingScreen=ConvictionLogoWide.tga
SplashVideo=teaser.bik
IntroVideo=01_lighthouse_intro.bik
FinalVideo=game_final.bik
CreditsVideo=credits.bik
DoHood=false
PlayVideo=true
m_bGameplayVibrationOn=true
m_bGameplayInvertLook=false
m_bGameplaySubtitlesOn=false
m_bGameplayTutorialsOn=true
m_bGameplayWaypointsOn=true
m_bSound5dot1SurroundOn=true
m_bySoundPreset=0
m_byVideoPreset=0
m_fSoundSFXVolume=0.0
m_fSoundAmbienceVolume=0.0
m_fSoundMusicVolume=0.0
m_fVideoGamma=0.0
m_fMinVideoGamma=-0.2
m_fMaxVideoGamma=0.6
m_fSafeScreenPercent=1.0

[Multiplayer]
DoUseLobbyMap=true
DefaultLobbyMap=maps\_MULTI\MP_FAIR.unr
CivilianSpawnBlockSize=20

[FirstRun]
FirstRun=829

[Init]
DynamicCollisionRadius=0.01
StaticCollisionRadius=0.005
LogFlags=LNONE
UseDIMouse=False
defaultRMode=5
debugRMode=6
EnableOcclusion=True
UseActorZoning=True
HeadSetPresent=True
InitialSave=False
PermeatingLightCutOff=True
DifficultyMode=NORMAL
DebugDrawHealth=False
UseNewAnimSystem=True
LogServer=10.3.6.190
UseConvexListShape=False
UseFixStepPhysicsLoop=False
UsePhysWalkingGroupLinearCast=True
UseFixedMeshAttached=False
SharedStaticMopp=True
SimulateDebuggerAttached=False
SimulateRetail=0
ShowPauseMenuAtStart=False
AIObjTickCleanupTreshold=1000
BypassMaxPopulationSize=-1
EnableKeyTranslation=False
ZoneInfoPinScale=10.0
EnableRenderDebug=false
HostControlAllCivilians=false
SystemValidation=False
ControllerType=KT_X360

[Engine.Engine]
RenderDevice=D3DDrv.D3DRenderDevice
GameRenderDevice=D3DDrv.D3DRenderDevice
AudioDevice=DareAudio.DareAudioSubsystem
Console=Engine.Console
DefaultPlayerMenu=UDebugMenu.UDebugRootWindow
Language=int
GameEngine=Engine.GameEngine
EditorEngine=Editor.EditorEngine
WindowedRenderDevice=D3DDrv.D3DRenderDevice
DefaultGame=Echelon.EchelonGameInfo
DefaultServerGame=Engine.GameInfo
DefaultProfileExtension=Echelon.EEchelonProfileExt ension
ViewportManager=WinDrv.WindowsClient
Render=Render.Render
Input=Engine.Input
MarketingCamInput=Engine.MarketingCamInput
Canvas=Echelon.ECanvas
Editor3DRenderDevice=D3DDrv.D3DRenderDevice

[Core.System]
PurgeCacheDays=30
SavePath=
CachePath=..\Cache
CacheExt=.uxx
Paths=..\System\*.u
Paths=..\..\data\Maps\*.unr
Paths=..\..\data\Textures\*.utx
Paths=..\..\data\Sounds\PC\*.uax
Paths=..\..\data\StaticMeshes\*.usx
Paths=..\..\data\Animations\*.ukx
Paths=..\..\data\Animations\Facial\*.ufx
Paths=..\..\data\Animations\LegoPresets\*.ulx
Suppress=DevLoad
Suppress=DevSave
Suppress=DevNetTraffic
Suppress=DevGarbage
Suppress=DevKill
Suppress=DevReplace
Suppress=DevCompile
Suppress=DevBind
Suppress=DevBsp
Suppress=StateMachine
Suppress=Net
Suppress=NetWarn
Suppress=NetError
Suppress=Online
Suppress=AsyncLoad
Suppress=RTGC

[Engine.GameEngine]
CacheSizeMegs=4
UseSound=True
bThreadPhys=False

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 17h26
D'accord merci. Au point où vous en êtes, vous pouvez avancer un petit peu avant le crash, où ça survient directement ?

Agronar06
18/12/2013, 17h28
ca depend mais il est sur que je ne depasse pas les 5 min de jeu

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 17h31
ca depend mais il est sur que je ne depasse pas les 5 min de jeu

Vous pouvez me montrer désormais le ini qui est dans C:\Users\User\Documents\Ubisoft\Blacklist ?

Agronar06
18/12/2013, 17h32
non ca survient entre 1 et 5 minutes

Agronar06
18/12/2013, 17h49
[Version]
Version=63
[WinDrv.WindowsClient]
WindowStyleFinal=1
MaxRefreshRate=60
FullscreenViewportX=1920
FullscreenViewportY=1080
WindowedViewportX=1652
WindowedViewportY=929
FakeFullscreenViewportX=1920
FakeFullscreenViewportY=1080
AdapterIndex=-1
MonitorAspect=-1.0000
IsLetterBoxUsageEnabled=1
Gamma=0.0000
UseVSync=1
AmbientOcclusionStyle=13
AntialiasingStrategy=1
UseBakedAO=1
UseMotionBlur=1
UseBloom=1
TextureDetails=2
AnisotropicFiltering=4
CHSSunWidth=27.0000
CHSFilterSize=7
CHS_NVidia_SunWidth=27.0000
UseCHSShadows=1
UseNVidiaCHS=1
Occlusion_Off=2
SSAO_Radius=25.0000
SSAO_Bias=0.0500
SSAO_Intensity=10.0000
SSAO_InverseAO=0.0000
SSAO_NonLinear=8.0000
SSAO_RadiusScale=1.0000
SSAO_Scale=0.8500
HBAO_Power=2.0000
HBAO_Radius=2.0000
HBAO_Bias=0.0500
HBAO_BlurSharpness=4.0000
HBAO_DetailAO=0.8000
HBAO_CoarseAO=1.2000
ShadowQuality=2
UseParallax=1
EnvDetail=2
StartupGraphicsApi=5
UseTessellation=0
EyefinityMode=2
MinTripleDisplayAspectRatio=3.7000
IsMultiMonitorEmulationEnabled=0
[SystemValidation]
validationRequired=0
[ConfigSentinel]
InitialMonitorAspectRatio=1.7778
InitialMonitorX=1920
InitialMonitorY=1080
PrimaryMonitorDisplayName=\\.\DISPLAY1
PrimaryMonitorContextDescription=NVIDIA GeForce GTX 780
[KeyboardSentinel]
defaultLayout=1

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 18h17
Essayez en mettant : UseVSync=0

Agronar06
18/12/2013, 18h46
Malheureusement cela plante toujours

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 18h58
D'accord. Je vais le notifier aux équipes. N'hésitez pas à en faire de même au support technique (lien dans ma signature) au cas où ce dernier aurait une astuce que je ne connais pas.

uns.silas
21/12/2013, 15h53
Bonjour, je ne suis plus dans la capacité d'être sur mon pc durant les vacances mais je vous tiendrai au courant de l'évolution avec le support ubi après mon retour :)

Ubi-Cosmos
21/12/2013, 16h06
Bonjour,

Très bien, bonnes vacances à vous.

Olinlegamer
08/11/2014, 20h13
blacklist DX11 game.exe a cessé de fonctioner

Ubi-Cosmos
08/11/2014, 20h20
Bonjour,

Puis-je avoir un dxdiag ? Voici la marche à suivre si besoin est :


Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum.

Olinlegamer
08/11/2014, 21h39
blacklist DX11 game.exe a cessé de fonctioner

Ubi-Cosmos
08/11/2014, 21h49
Bonsoir,

Je veux bien vous aider, mais pour cela, il faut que vous me fournissiez ce que je vous demande. Je vous invite donc à relire mon message précédent.

Olinlegamer
08/11/2014, 21h50
http://www.partage-facile.com/8F0M86WA0J/dxdiag.txt.html

Olinlegamer
08/11/2014, 21h57
http://www.partage-facile.com/8F0M86WA0J/dxdiag.txt.html

Ubi-Cosmos
08/11/2014, 22h03
Je vous remercie. Commencez par mettre à jour le driver de votre carte graphique via le site AMD : http://support.amd.com/fr-fr/download car le vôtre date de quelques mois déjà. Ensuite, assurez-vous de lancer Uplay et le jeu en mode administrateur (clic droit sur l'exécutable, Propriétés, une fenêtre s'ouvre, allez sur l'onglet compatibilité et cochez la case exécuter ce programme en tant qu'administrateur, validez). Ceci fait, si le souci persiste, assurez-vous de forcer la recherche des mises à jour de Windows Update, notamment pour les Visual C++. Si le souci persiste encore, essayez de lancer le blacklist.exe (la version DirectX 9) directement depuis le dossier d'installation du jeu.

Olinlegamer
25/11/2014, 20h35
le jeu beug toujour