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Afficher la version complète : Ac4 absent de ma liste de jeux



R.F.K_Shark-635
21/11/2013, 09h01
Bonjour,

Ce petit message pour appeler à l'aide, j'ai pré-commandé le jeu mais je n'ai pas accès à son téléchargement et le jeu n’apparaît pas dans ma liste de jeux uplay.

J'ai commandé sur uplay pour ne pas avoir de souci de ce type, dommage.

Merci de m'aider.

@+;)

ps : version pc, le jeu est bien déjà disponible?

Ubi-Cosmos
21/11/2013, 10h08
Bonjour,

Comme indiqué sur un autre sujet, pouvez-vous regarder l'historique de votre commande sur Ubishop ?

R.F.K_Shark-635
21/11/2013, 11h06
Voici ce qui est indiqué dans la boutique en ligne :

Informations sur la commande
Numéro de commande : 24966900824
Date de la commande : 19/11/2013
État de la commande : Commande transmise

Assassin’s Creed® IV Black Flag™ - Special Edition
Numéro de série : xxxxxxxx
PC
Téléchargement
1
Informations de téléchargement
Pour accéder à votre nouveau jeu, veuillez lancer Uplay PC.
Votre jeu sera visible dans la section « JEUX ».
Veuillez noter qu’un délai peut se produire avant que votre jeu n’apparaisse dans cette section.


Pour tout problème, merci de contacter le support d’Ubisoft à www.support.ubi.com (http://www.support.ubi.com)


En bonus: Carte au Trésor et accès exclusif à The Watch!


AC4_The_Watch.pdf


Numéro de série : xxxxxxx
Windows XP/Vista/Win7
Téléchargement
1
Acompte pour le pre-order de Assassin’s Creed® IV Black Flag™
Other
Autre


Que suis je supposé faire?

Est il possible de télécharger le jeu d'une autre manière et d'introduire ma clé?

Merci,

@+;)

Ubi-Cosmos
21/11/2013, 11h27
Si vous avez la clé d'activation, essayez d'aller dans les options de Uplay, via la roue crantée et d'enregistrer la clé dans Activer un produit.

R.F.K_Shark-635
22/11/2013, 10h14
Merci, en réinstallant uplay et en entrant la clé, cela a fonctionné.

@+;)

Ubi-Cosmos
22/11/2013, 12h24
De rien, bon jeu à vous :)