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Afficher la version complète : Freeze au bout de 2 à 10 min de jeu



DD13410
03/12/2013, 19h03
Bonsoir,

Comme le titre l'indique j'ai des freeze dans le solo au bout de 2 min minimum ce qui est assez pénible.(Assassin's Creed IV)

Quand le freeze arrive l'image est figé mais le son continu d'être joué et je suis obligé de passer par le gestionnaire de taches pour arrêter le processus.

Une âme charitable pourrais t'elle m'éclairé sur ce problème ?

Cordialement.
DxDiag:
http://pastebin.com/vDLmEaku

Ubi-Cosmos
03/12/2013, 19h48
Bonsoir,

Essayez de vérifier l'intégrité des fichiers du jeu. Ensuite, vous pouvez également faire la mise à jour vers Windows 8.1 (voir le site officiel de Microsoft pour plus de renseignements).

DD13410
03/12/2013, 20h41
J'ai déjà vérifier l'intégrité des fichiers 3 fois sans résultat par contre j'ai pu joué presque 1 heure avant qu'un vilain freeze face son apparition

Pour ce qui est de Windows 8.1 la mise à jour ne met pas accessible je suis actuellement en discutions avec le support de Microsoft a ce sujet mais aucune réponses pour le moment.

Ubi-Cosmos
03/12/2013, 20h55
D'accord, avez-vous essayé de baisser certains paramètres graphiques en attendant ?

DD13410
03/12/2013, 20h58
Oui j'ai essayé de baissé la résolution et tout ce qui est HBOA + et Soft Shaders rien n'y fait malgré que tout a fond avec MSAA 4X le jeu tourne en moyenne a 50 FPS

Ubi-Cosmos
03/12/2013, 23h07
D'accord. Uplay et le jeu sont installés sur le même disque ?

DD13410
04/12/2013, 12h32
Oui, je n'en n'es qu'un seul de toute façon

Ubi-Cosmos
04/12/2013, 13h27
Désolé, mais vous en avez deux, le C et le D. Tout est bien à jour sur votre machine (Windows Update, antivirus, et co) ?

DD13410
04/12/2013, 16h42
Le D c'est la save du système mais ce n'es qu'un seul et même disque dur, tout mes programmes sont installer sur C

Ubi-Cosmos
04/12/2013, 16h45
Oui, j'ai vulgarisé un peu, mais le D étant un disque logique, il représente une partition et il faut que Uplay et le jeu soient sur la même partition. Même s'il est utilisé pour le système, rien n'empêche d'installer des programmes dessus.

En tout cas, pour le moment, il faudra attendre de voir si W8.1 permet de bien régler le souci.

DD13410
04/12/2013, 20h33
Oui c'est sur ^^

J'ai résolu le problème en passant du MSAA 4X au SMAA (je vais essayé avec de l'anti-asialing plus haut c'est un peu sale de loin là) j'ai pu joué pendant plusieurs heures sans soucis.

En tout cas merci à vous pour le suivi et l'aide apporté.

Ubi-Cosmos
04/12/2013, 20h43
Très bien. De rien pour le suivi. Bon jeu à vous :)

freddy2610
04/12/2013, 22h05
g le meme probleme avec un i5 4670K watercoolé
2x gtx 770 asus
asus maximus 6 hero
et le pilote beta ne change rien au probleme 331.93 nvidia

Ubi-Cosmos
04/12/2013, 22h31
g le meme probleme avec un i5 4670K watercoolé
2x gtx 770 asus
asus maximus 6 hero
et le pilote beta ne change rien au probleme 331.93 nvidia

Puis-je avoir un dxdiag ?

DD13410
05/12/2013, 06h53
Salut freddy

Essaye d'enlever le HBAO + et les Soft Shaders et de mettre tout sauf du MSAA

freddy2610
05/12/2013, 15h13
g deja desactiver le HBAO+ par rapport a geforce experience
g HBAO+ sur high je l'ai desactiver
anticrenelage FXAA je l'ai desactiver
environnement tres elevee je l'ai mi sur elevee
rayon solaire low je l'ai sur OFF
ombre soft shadow medium je l'ai mi sur elevee
mais avec mon sli sa devrait tournee

bf4 tourne en ultra

freddy2610
05/12/2013, 15h24
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/5/2013, 15:08:20
Machine name: ROG
Operating System: Windows 8.1 Professionnel 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131006-1505)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: ASUS
System Model: All Series
BIOS: 1002
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8128MB RAM
Page File: 1779MB used, 7627MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: The file nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)


-------------
Sound Devices
-------------
Description: Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_1043859D&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.7023 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 8/21/2013 12:50:02, 3591000 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_1043859D&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.7023 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 8/21/2013 12:50:02, 3591000 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No


DirectInput Devices
-------------------

Device Name: G15 Gaming Keyboard
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC226
FF Driver: n/a

Device Name: G15 Gaming Keyboard
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC226
FF Driver: n/a

Device Name: G15 GamePanel LCD
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC227
FF Driver: n/a

Device Name: G700 Laser Mouse
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC06B
FF Driver: n/a

Device Name: G700 Laser Mouse
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC06B
FF Driver: n/a

Device Name: G700 Laser Mouse
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC06B
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No


Diagnostics

Windows Error Reporting:
+++ WER0 +++:
Récipient d’erreurs -826761017, type 5

Nom d’événement*: AEAPPINVW8

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : 48

P2 : 2

P3 : 6.3.0.0

P4 : 1036

P5 : 92

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:





Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 8f6b52dd-5d66-11e3-8261-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: 3af9fce9b3db84d786a718b7d17633fc
+++ WER1 +++:
Récipient d’erreurs -467279814, type 5

Nom d’événement*: PnPDeviceProblemCode

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : PCI\VEN_10DE&DEV_1184&SUBSYS_84651043&REV_A1

P3 : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

P4 : 0000001F

P5 : BasicDisplay.sys

P6 : 6.3.9600.16384

P7 : 08-22-2013

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:

C:\Windows\Temp\DMI5BEB.tmp.log.xml

C:\Windows\Temp\LOG5BEC.tmp

C:\Windows\Inf\display.inf



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\N onCritical_x64_974465dd763460f449ec4a525bce10d29ed 04bc8_00000000_cab_06c05bfa



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : d608cf25-57a8-11e3-824f-e0436b04d096

Statut du rapport : 8

Récipient avec hachage*: 140a0a06979b15807b785205c401bd5d
+++ WER2 +++:
Récipient d’erreurs -1677415180, type 5

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : USB\VID_05AC&PID_1293&REV_0001&MI_00

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\NonCritical_x64_ae943a8acd8cb01324b be7928e58c2a213236acc_00000000_0eac1417



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : f0529f1c-5cf8-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: e06e02781b72bf104cc3a15adf108dee
+++ WER3 +++:
Récipient d’erreurs , type 0

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : USB\VID_05AC&PID_1293&REV_0001&MI_00

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportQueue\NonCritical_x64_ae943a8acd8cb01324bbe 7928e58c2a213236acc_00000000_cab_0aa81148



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : f0529f1c-5cf8-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 4

Récipient avec hachage*:
+++ WER4 +++:
Récipient d’erreurs 1512805355, type 5

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : USB\VID_05AC&PID_1293&REV_0001

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\NonCritical_x64_6aad3b393857fad5379 719bcda1dfd41a8b1_00000000_144cf4b6



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 7650a0bf-5cf8-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: 82f52fbc24807946131ffc4908e66e43
+++ WER5 +++:
Récipient d’erreurs , type 0

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : USB\VID_05AC&PID_1293&REV_0001

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportQueue\NonCritical_x64_6aad3b393857fad537971 9bcda1dfd41a8b1_00000000_cab_073cf1b9



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 7650a0bf-5cf8-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 4

Récipient avec hachage*:
+++ WER6 +++:
Récipient d’erreurs -310058194, type 5

Nom d’événement*: RADAR_PRE_LEAK_WOW64

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : firefox.exe

P2 : 25.0.1.5064

P3 : 6.3.9600.2.0.0

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Temp\RDR20F5.tmp\empt y.txt



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:





Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 85e58285-5cf4-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: e1af7beab7725fdf8962d359e7e5b635
+++ WER7 +++:
Récipient d’erreurs -1527813646, type 5

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : HID\VID_046D&PID_C06B&REV_6502&MI_01&Col04

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\NonCritical_x64_322bfe28c0168972097 d2f2ace89542afb92f49_00000000_0d8dee55



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 0513a2eb-5c3c-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: c4106435be18e464eff2eb2b1638fb65
+++ WER8 +++:
Récipient d’erreurs -1527813654, type 5

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : USB\VID_046D&PID_C06B&REV_6502&MI_00

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\NonCritical_x64_d2b842d3d697dde7135 139788435107ed5d2a276_00000000_0ac5ee55



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 0513a2e9-5c3c-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: cb0424a4656de0287add1bbd7ff4452a
+++ WER9 +++:
Récipient d’erreurs -1527813644, type 5

Nom d’événement*: PnPGenericDriverFound

Réponse*: Non disponible

ID de CAB : 0



Signature du problème :

P1 : x64

P2 : USB\VID_046D&PID_C06B&REV_6502&MI_01

P3 :

P4 :

P5 :

P6 :

P7 :

P8 :

P9 :

P10 :



Fichiers joints*:



Ces fichiers sont peut-être disponibles ici*:

C:\Users\R.O.G\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\NonCritical_x64_1c17d5f7748f731e9aa d7b2f769adc27a0143d5_00000000_0a81ee45



Symbole d’analyse :

Nouvelle recherche de la solution : 0

ID de rapport : 0513a2e7-5c3c-11e3-825f-74d02b7f5d12

Statut du rapport : 0

Récipient avec hachage*: 96f9c7c66f64edece3db57496c773d29

Ubi-Cosmos
05/12/2013, 16h07
Et si vous désactivez le SLI ? J'ai fait quelques recherches ce matin suite à un autre cas similaire d'un membre qui a également une 770 et il semblerait que celle-ci soit pointée du doigt pour les crashs répétés qu'elle provoque avec certains jeux.

freddy2610
05/12/2013, 16h28
Et si vous désactivez le SLI ? J'ai fait quelques recherches ce matin suite à un autre cas similaire d'un membre qui a également une 770 et il semblerait que celle-ci soit pointée du doigt pour les crashs répétés qu'elle provoque avec certains jeux.

oui mais c abuse carte mere asus carte graphique asus en plus gtx770 en sli je vais pas mettre un 780 ti

Ubi-Cosmos
05/12/2013, 16h36
oui mais c abuse carte mere asus carte graphique asus en plus gtx770 en sli je vais pas mettre un 780 ti

J'entends bien, je ne fais que reporter des constatations. Depuis la sortie du jeu, la plupart des manipulations ont tout de même permis aux joueurs d'y jouer, même si cela passait par une baisse de certaines caractéristiques. Une fois tous les conseils prodigués, je n'ai plus d'astuce ou autres solutions de contournement. Le support technique reste toujours joignable (via le lien dans ma signature) et pour ma part je vais faire un rapport complet.

freddy2610
05/12/2013, 16h42
J'entends bien, je ne fais que reporter des constatations. Depuis la sortie du jeu, la plupart des manipulations ont tout de même permis aux joueurs d'y jouer, même si cela passait par une baisse de certaines caractéristiques. Une fois tous les conseils prodigués, je n'ai plus d'astuce ou autres solutions de contournement. Le support technique reste toujours joignable (via le lien dans ma signature) et pour ma part je vais faire un rapport complet.

je vient de faire une parti en sli 25mn puis freeze

ensuite g vu le message g passer la config en mono sli desactive 5 mn et freeze donc je sait pas y a un probleme quelque par

Ubi-Cosmos
05/12/2013, 17h06
Merci pour le test sans le SLI. Pour sûr, il y a un problème quelque part. Pour ma part, pour l'heure je ne peux que vous conseiller de réinstaller Uplay, le jeu, de bien revérifier l'intégrité des fichiers et de faire tourner le titre avec uniquement les processus nécessaires à Windows en passant par GeForce Experience. Si cela ne suffit pas, il faudra contacter le support technique.

freddy2610
05/12/2013, 17h07
j'ai fait 2 parti avant 1 en sli avec la config citer et freeze au bout de 20 25mn de jeux
j'ai fait une autre parti comme demander en enlevant le SLI et 5 a 10mn et freeze
je fait quoi g un bon pc et je jeux merde
c pas possible g jamais u un probleme avec les AC depuis le 2 et maintenant c la panique

freddy2610
05/12/2013, 17h09
ok mais g deja refformater mon pc avant aussi sa planté mtt de nouveau avant j'avais les pilote nvidia 331.82 je pense que c t sa
mais g vu les pilote beta avec profi SLI pour AC4 et meme avec sa rien de mieux

Ubi-Cosmos
05/12/2013, 17h10
Je comprends bien, mais mon message au-dessus comprend la réponse. Contactez le support technique (lien dans ma signature).

DD13410
05/12/2013, 19h04
A aussi quand je joue maintenant je quitte steam et origin je ne sais pas si sa une influence mais depuis que j'ai enlever le HBAO +, les softs shaders et quitter steam et origin le jeu tourne niquel malgré que moi même il pourrais tourné a fond :/ vivement un patch

Ubi-Cosmos
05/12/2013, 19h48
A aussi quand je joue maintenant je quitte steam et origin je ne sais pas si sa une influence mais depuis que j'ai enlever le HBAO +, les softs shaders et quitter steam et origin le jeu tourne niquel malgré que moi même il pourrais tourné a fond :/ vivement un patch

Oui, cela a une incidence car en quittant Steam et Origin, vous libérez des ressources, qui peuvent alors être utilisées par le jeu.

freddy2610
06/12/2013, 18h09
g fait un message pour le support technique par contre g un probleme l'adresse mail que et utiliser pour mon compte n'est plus active et donc je ne recoit pas la demande de changement de l'email comment je fait

Ubi-Cosmos
06/12/2013, 20h13
Passez par le téléphone : 01 57 32 44 55 (coût d'un appel local), du lundi au vendredi.

freddy2610
13/12/2013, 15h54
je sais pas si c moi mais le support technique ma trouvé un solution desinstalle le jeux et uplay pour ensuite tout remettre

resultat le jeux plante encore et je ne synchronise plus ma sauvegarde

meme moi je sais que de refaire l'installe sa peut resoudre des probleme mais j'avais formater pour resoudre le probleme et rien maintenant je peut refaire tt le jeux alors que je me suis casser le cul pour bien avancer