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Afficher la version complète : AC4BFSP a cessé de fonctionner



nicolas33759
06/12/2013, 13h11
Bonjour je m'appel Nico et voila mon probleme j'ai telecharger le jeu via uplay mai le jeux refuse de se lancer il démarre je vois les video de demrrage mai juste apés sa il me met un ecran tous noir et impossible de joué j'ai déjà reinstaller le jeux 3 foi remi tous mes pilote a jour je sui a cour d'idée j'ai meme pas pu y jouer ...



Processeur
Intel Core i7*


Mémoire RAM
10 Go


Capacité du disque dur
2 To


Carte graphique
NVIDIA GeForce GTX 780


Windows 7







ps: je copie le xdiag se soir car je sui pas sur mon ordi

Ubi-Cosmos
06/12/2013, 16h20
Bonjour,

Il me faudrait un dxdiag s'il vous plait.

nicolas33759
07/12/2013, 12h12
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/7/2013, 12:02:37
Machine name: NICO-HP
Operating System: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120830-0333)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: HPE-350fr
BIOS: 07/12/10 14:03:04 Ver: 6.12
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860 @ 2.80GHz (8 CPUs), ~2.8GHz
Memory: 10240MB RAM
Available OS Memory: 10200MB RAM
Page File: 6900MB used, 13495MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 144 DPI (150 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Enabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.
--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 780
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 780
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1004&SUBSYS_29801462&REV_A1
Display Memory: 3742 MB
Dedicated Memory: 2994 MB
Shared Memory: 747 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
Monitor Model: LG TV
Monitor Id: GSM0001
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3182 (English)
Driver Version: 9.18.13.3182
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/14/2013 12:56:36, 18208624 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71E3E-5344-11CF-BC7B-8D091CC2C435}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1004
SubSys ID: 0x29801462
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem71.inf:NVIDIA_SetA_Devices.NTamd64.6.1:Section0 90:9.18.13.3182:pci\ven_10de&dev_1004
Rank Of Driver: 00E02001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
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D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
-------------
Sound Devices
-------------
Description: LG TV-1 (NVIDIA High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0044&SUBSYS_14622980&REV_1001
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: nvhda64v.sys
Driver Version: 1.03.0026.0004 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 6/16/2013 13:38:15, 196384 bytes
Other Files:
Driver Provider: NVIDIA Corporation
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Microphone (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6662 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 6/19/2012 16:54:20, 4065296 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF
Description: Mixage stéréo (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6662 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 6/19/2012 16:54:20, 4065296 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Ubi-Cosmos
07/12/2013, 15h39
Bonjour,

Merci pour les informations. Le jeu et Uplay sont installés sur le même disque ?

nicolas33759
07/12/2013, 16h44
oui ils sont tous les deux sur le même disque

nicolas33759
07/12/2013, 16h51
c'est normal si l'icone de assassin's creed sur mon fond d'écran il n'y a pa le logo ?

Ubi-Cosmos
07/12/2013, 17h04
Vous parlez du raccourci ? Non ce n'est pas normal. Si c'est ça, peut-être est-ce un souci avec le raccourci. Vous avez essayé de lancer le jeu directement via Uplay, rubrique Mes Jeux ?

nicolas33759
07/12/2013, 17h58
oui je le lance avec uplay mai il bloque apres les video de demarrage du jeu et sa me fait pareil avec nvidia experience

Ubi-Cosmos
07/12/2013, 18h28
Windows update est bien à jour ? DirectX, Visual C++ ont bien été mis à jour au moment de l'installation ? Vous n'avez pas eu de souci particulier ?

nicolas33759
07/12/2013, 23h52
A chaque foi que je lance le jeux avec uplay il me marque composants complémentaire installation en cour pour directx et visual c++ je pense qu'il se sont bien mis j'ai pa eu de message d'érreure

Ubi-Cosmos
08/12/2013, 00h50
D'accord. Etrange qu'il relance l'installation à chaque fois. Vous pouvez vérifier l'intégrité des fichiers du jeu ?

nicolas33759
09/12/2013, 08h43
Ok je vais regarder a sa se soir mai je les déjà fait plusieurs foi san succès je vous tien au courant il n'y a pas une mise à jour de prévu ?

UP_Zakhar
09/12/2013, 11h43
Bonjour, j'ai le même problème donc je ne vais pas rouvrir un post.
Je jouais tranquillement lorsque je me suis aperçu que l’icône qui indique que le jeu sauvegarde ne s’arrêtait pas de tourner. J'ai donc pensé à un problème de synchro avec le cloud.
J'ai quitté le jeu et j'ai voulu le relancer et la, dès les premières écritures, le jeu plante. Je fait ctrl alt supr et je m'aperçois qu'il y a un message :"AC4BFSP a cessé de fonctionner....".
J'ai donc fait ce qui était demandé dans les autres posts.
J'ai désinstallé le jeu, désinstallé le pilote de ma carte graphique, réinstallé le dernier pilote de ma cg, téléchargé AC4 depuis uplay. Mais toujours le même problème.
J'ai l’impression que ça vient de la dernière maj du jeu. J'ai le jeu depuis la sortie, je suis à plus de 30h de jeu mais la j'ai tout essayé et le jeu ne veut pas se lancer. Je ne sait plus quoi faire.
J'ai également fait une vérif de l'intégrité des fichiers avec uplay et tout est en ordre.

Ubi-Cosmos
09/12/2013, 12h31
Bonjour,

@nicolas33759 => Très bien j'attends de vos nouvelles.

@jdemaill9 => De ce que vous décrivez, les manipulations faites ne servaient pas dans votre cas. Vous pouvez juste me dire quelle carte graphique vous avez ? C'est un souci connu de nos équipes.

UP_Zakhar
09/12/2013, 13h40
C'est une Nvidia Geforce GTS 360M

nicolas33759
09/12/2013, 13h41
a chaque foi que je fait une verification de ficier pour ac4 il me propose une instalation a la fin mai le jeux ne demare toujour pa et pour ma par je n'est meme pas pu le demarer ne seule foi

Ubi-Cosmos
09/12/2013, 15h52
@jdemaill9 => D'accord c'est noté.

@nicolas33759 => Savez-vous quel fichier est considéré comme manquant ?

nicolas33759
09/12/2013, 18h03
Je vien de faire une vérification de fichier du jeu il me marque que tous les fichiers de jeux on été validés avec succès et j'ai le choix entre installer et fermer

nicolas33759
09/12/2013, 18h20
Et la je relance le jeux et il me marque composants complémentaire installation en cours (directx.punkbuster. Vc redistributable2008.vc redistribatable... Etc il me fait sa à chaque foi et lance les vidéo de démarrage mai juste après sa écran noir

Ubi-Cosmos
09/12/2013, 19h08
D'accord, j'ai notifié cela aux équipes.

nicolas33759
09/12/2013, 20h14
Ok merci dite moi si quelqu'un a une idée pour m'aider sa serai s'impa

Ubi-Cosmos
09/12/2013, 20h43
Dès que j'ai des nouvelles, ce sera indiqué sur les forums.

UP_Zakhar
09/12/2013, 22h05
Donc si je comprend bien, le problème est connu mais rien ne bouge et je ne peut donc pas y jouer.
J'ai fais confiance à ubisoft en précommandant l'édition Black Chest dès avril 2013 et voila comment je suis remercié !
Déjà que je n'ai jamais reçu mon contenu de précommande, que le colis du jeu a été déposé n'importe comment chez moi par Ups alors que j'étais absent, que la statuette d'Edward Kenway a deux mains gauches, et en plus de ça je ne peut pas jouer au jeu ! Un comble qui m'a tout de même couté 130€ !
Merci Uplay, merci Ubisoft ! Vous réussissez à faire pire qu'EA. Je ne prefere même pas aborder le sujet de l'appel Uplay parce que je vais péter un câble.
J’espère que ce problème sera résolu rapidement parce que la préco de l'édition Dedsec de Watch Dogs va vite être annulée.

Ubi-Cosmos
09/12/2013, 22h10
Suite aux retours des joueurs, nos équipes ont bien pris connaissance du problème et elles travaillent afin de le résoudre.

borisao
12/12/2013, 17h03
meme probleme

nicolas33759
16/12/2013, 14h12
Tj pas de solution ? Je commence a me dire que je vais j'amai pouvoir y jouer ...

emilieteddy
16/12/2013, 14h26
Je vous rassure nous sommes dans le même cas http://http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/69053-ACBFSP-exe-a-cesser-de-fonctionner (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/69053-ACBFSP-exe-a-cesser-de-fonctionner)
Nous commençons à désespérer.

UP_Zakhar
18/12/2013, 09h06
Je crois que ce jeu va rester en travers de la gorge à pas mal de joueurs.

emilieteddy
18/12/2013, 10h25
Oui effectivement d'ailleurs steam ma remboursé et fini UBISOFT pour moi