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Afficher la version complète : ACBFSP.exe a cesser de fonctionner



Mogrime66
11/12/2013, 20h31
Je refait un post pour clarifier l'état de mon problème après consultation du support technique "inutile" d'ubisoft depuis maintenant deux semaines.
Voici donc les manipulations demandé par le support pour que l'on parte sur quelque chose de connu, manipulation qui n'ont menée à rien évidement mise à par un gain de temps pour le monsieur du support qui était aussi pommé que moi, a ce demander si il à déjà dans ce domaine un jour dans ça vie.

Voici le screen le plus récent de l'erreur après toutes ces manips :
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/50/1386790475-sans-titre-1.jpg

[ma configuration générale]
GTX 690 - Dual cartes en SLI
Core I7 3930K
32 Go de ram


Envoi du Dxdiag et du Msinfo32
Désinstallation du jeu / réinstallation
Désinstallation des pilotes de la CG et réinstallation
Désinstallation de steam et uplay et réinstallation sur le même disque
Désinstallation de steam et uplay et réinstallation sur le même disque mais sur le C:/
Exécution de ACBFSP.exe en administrateur
Exécution de ACBFSP.exe en administrateur & comp Windows 8 - 7 - vista - pack1 - pack 2 - windows 98 - windows 95
Exécution de ACBFSP.exe en mode session invité windows le tout en administrateur et comp windows 8 etc.
Couper mon antivirus
Couper mon parfeu windows
Ouvrir les ports "je sais plus combien"
Rebooter ma connexion internet
Envoi du Dxdiag et du Msinfo32
Suppression d'un fichier de windows du dossier system32 ntdll.dll et l'autre je sais plus le nom, ce qui ma fait réinstaller windows <- MERCI... (j'ai fait tout ce qui est demandé depuis le lien que ma donné le support technique uby : http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/a/ntdlldll.htm )
Mise à jour sur une base clean après le formatage avec mise à jours de TOUT les drivers et de Windows 8.1
Lancer le jeu avec seulement deux CPU soir le CPU01 et CPU02
Vérifier l'intégralité du jeu
Désinstaller/réinstaller encore une fois le jeu, steam et uplay
Décocher tout dans uplay puis refaire avec différentes combinaisons
Décocher tout dans steam puis refaire avec différentes combinaisons
Lancer steam en mode Admin
Lancer uplay en mode Admin
Réinstaller uplay sur un disque du différent
Réinstaller uplay sur un disque dur amovible
Débrancher ma manette si j'en et une, non je n'en n'ai pas !
Lancer le jeu depuis Nvidea experience
Lancer le jeu avec les config 3D tel et tel (j'ai essayé en mode low, hight, 1 processeur graphique m'enfin tout ce que vous demandais partout déjà.)
Tout désinstaller en supprimant tout les dossiers encore une fois
J'ai appliqué ensuite de ma par un crack, oui un crack car le support ne ma plus répondu depuis 1 semaines maintenant malgré mes relances. Avec un crack cela ne marche pas non plus


Voila, donc je fait ce poste pour dire que j'en est réellement mare de votre support qui est totalement incompétent, de la à venir me dire en plus je cite : "vous êtes le cas le plus intéressant dans ma file" mais je ne suis pas un cobaye non plus, j'ai acheté mon jeu 50€ comme les autres et je ne peux pas jouer depuis 2 semaines à la fin de celle-ci on vas arriver à un mois sans voir le jeu le tout avec un support ubi qui ne répond tout simplement plus étant donné que je présume qu'ils sont tout aussi pommé que moi sur la question du "d'ou bien le bug". Ne venais pas me dire qu'ils sont débordé, avant mon dernier message j'avais 2-3 réponses par jours et la paf plus rien.

J'ai ensuite vue qu'un patch a été déployé, celui-ci est tout simplement pas la sur steam, en effet je regarde constamment steam et celui-ci me prévient qu'il n'y a AUCUN patch pour le moment en ligne sur la plateforme Steam. Bien évidement les joueurs XBOX et PS3 sont déjà patchés depuis un moment mais nous sur pc/steam quedal hein on peux crever comme des cons.

Après merci le support qui me répond "il y a quelque chose après l'écran noir" oui prenez moi pour un con encore. Sérieusement vous m'auriez dit "vas te faire foutre on sait rien" cela aurait été pareil. Sérieusement la j'en peux plus de ce jeu, de ce support et de ce bug. J'ai acheté le jeu pour moi ainsi que pour ma compagne, à savoir qu'il ne marche ni pour moi ni pour elle. Niveau qualité support on commence à s'approcher des robots sans cervelle incompétente d'EA, quoi que on arrive à presque mieux de la part du support. Je déteste me faire trimbaler via des manips à la con car me voir faire un compte invité, avec la permissions administrateur et lancé le jeu en comptabilité windows vista le tout pour jouer j'ai jamais vue ça. Autant j'ai acheté battlefield4 je n'ai eu aucun problème autant AC4 mise à par un écran noir qui me donne une très belle opinion du jeu que je n'ai pas hésité à noté comme "inexistant" et hautement déconseillé à mes proches je n'ai rien vue de ce jeu.

Le tout pour dire que j'en peu plus, c'est limite à pleurer la tellement que c'est horrible de faire toutes ces manips pour tomber sur un résultat identique à celui du début...
Le support du forum et plus réactif et plus précis que celui depuis le site ubisoft.

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 10h14
Bonjour,

Je viens de lire votre message et le support vous a vraiment fait faire toutes les manipulations. Je trouve d'ailleurs très étrange que le souci persiste.

En ce qui concerne la MaJ Steam, elle sera prochainement déployée. Cela demande généralement un peu plus de temps que sur Uplay.

Est-ce que vous avez bien Windows Update à jour ? Il n'y a pas de mise à jour restée en échec ou qui a été manuellement ignorée ?

Je sais que ça va vous paraître énervant, mais vous pourriez me remontrer vote dxdiag ?

Mogrime66
12/12/2013, 11h18
Bonjour,

Pour windows oui tout est bon, il n'y aucune mise à jour en échec de plus lors du formatage et de la réinstallation j'ai bien veillé à bien tout installer correctement et proprement au niveau de windows et des pilotes/driver. De plus actuellement l'installation est totalement clean, je n'ai pas installé d'autres logiciels que steam, uplay, Ac4 et mon naviguateur web.

Pour steam et bien j'espère qu'elle vas pointer le bout de son nez ^^.

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 11h47
Oui, rassurez-vous, la mise à jour sera proposée, c'est juste le temps qu'elle soit bien déployée sur la plateforme. Vous pouvez me refaire le dxdiag s'il vous plait ? Votre machine est clean, donc ce n'est pas un problème logiciel pour sûr.

Mogrime66
12/12/2013, 12h22
Dxdiag
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/12/2013, 12:19:04
Machine name: PC-JOFFREY
Operating System: Windows 8.1 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131006-1505)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 03/15/13 16:24:10 Ver: 36.02
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3930K CPU @ 3.20GHz (12 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32708MB RAM
Page File: 5260MB used, 31543MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 690
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: NVxx
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1188&SUBSYS_095B10DE&REV_A1
Display Memory: 3999 MB
Dedicated Memory: 1951 MB
Shared Memory: 2048 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: AOC D2757
Monitor Model: 2757M
Monitor Id: AOC2757
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3193 (English)
Driver Version: 9.18.13.3193
DDI Version: 11
Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/23/2013 20:26:48, 18208624 bytes
WHQL Logo'd: n/a
WHQL Date Stamp: n/a
Device Identifier: {D7B71E3E-52C8-11CF-177F-56291CC2C435}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1188
SubSys ID: 0x095B10DE
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem37.inf:0f066de34c9ad863:Section074:9.18.13.3193 :pci\ven_10de&dev_1188&subsys_095b10de
Rank Of Driver: 00DA0001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeVC1_VLD DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Haut-parleurs (Logitech G930 Headset)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: USB\VID_046D&PID_0A1F&REV_0100&MI_00
Manufacturer ID: 65535
Product ID: 65535
Type: WDM
Driver Name: USBAUDIO.sys
Driver Version: 6.03.9600.16384 (French)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: n/a
Date and Size: 8/22/2013 12:37:34, 121088 bytes
Other Files:
Driver Provider: Logitech, Inc.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0x0
Min/Max Sample Rate: 0, 0
Static/Strm HW Mix Bufs: 0, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Microphone (Logitech G930 Headset)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: USBAUDIO.sys
Driver Version: 6.03.9600.16384 (French)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 8/22/2013 12:37:34, 121088 bytes
Cap Flags: 0x0
Format Flags: 0x0

---------------------
Video Capture Devices
Number of Devices: 0
---------------------

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 15h22
Je vous remercie. Est-ce que vous avez des caractères spéciaux dans votre mot de passe ?

Mogrime66
12/12/2013, 18h31
J'ai des numéros mais pas de caractères spéciaux.

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 18h42
Chiffres et lettres, c'est bon.

N'ayant pas Steam, je n'ai pas les chemins précis en tête, mais avez-vous quelque chose de ce genre : C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\ ? Il faudrait que vous cherchiez le dossier Ubisoft Game Launcher qui contient le dossier savegames. Quand vous l'avez trouvé, vous décochez sur Uplay la synchronisation Cloud, vous validez et vous fermez Uplay. Ensuite, vous enlevez les fichiers du dossier savegames (déplacez-les simplement pour ne pas les supprimer). Ceci fait, lancez le jeu et faites Nouvelle Partie. Dites-moi ce qu'il en est.

Mogrime66
12/12/2013, 18h53
Et bien j'ai déjà essayé cette astuce que j'avais vue sur le poste d'une autre personne qui avait ce problème, malheureusement le dossier cité n'existe pas, je n'ai pas de dossier savegame dans ubisoft Launcher ni nul par d'ailleurs.

Pour steam le chemin est le suivant :
F:/Steam/steamApps/Common/Assassin's Creed IV Black Flag/
Et ubisoft
F:/Ubisoft Game Launcher/

Ni dans l'un ni dans l'autre un dossier "savegames" hélas.

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 19h07
Je me demande donc si le problème ne vient pas du fait qu'il n'arrive pas à créer la sauvegarde. Vous pouvez essayer de créer manuellement le dossier savegames dans votre F:/Ubisoft Game Launcher/ pour voir s'il arrive du coup à créer la sauvegarde en trouvant celui-ci ? Lors de la création, vérifiez que le dossier a bien les droits en écriture, lecture et modification.

Votre PC a été acheté comme tel ou monté par vos soins ?

Mogrime66
12/12/2013, 19h42
J'ai essayé en ajoutant moi même le dossier mais toujours même résultat. Les droits écritures etc. sont bien présents.

Pour le pc je l'ai fait monté par une boite (materiel.net).
PS: Toujours pas de mise à jour sur steam hélas :(

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 19h51
D'accord. Après la réinstallation complète de Windows que vous aviez faite, aviez-vous remis un antivirus, si oui lequel ?

Personnellement, je me demande si le problème ne vient pas soit du système de sauvegarde, puisque celle-ci n'a pas pu être créée, soit de la fonction GPU Boost de votre carte graphique. Dans le premier cas, vu les manipulations déjà faites, seul l'antivirus qui bloque me paraît probable. Dans le deuxième cas, il faudrait utiliser Nvidia Inspector par exemple pour tenter de bloquer la cadence et éviter les fluctuations de la fonctionnalité. Je vais parler de manière personnelle encore, mais je penche pour la deuxième possibilité vu que la version non légale plante également.

P.S. : La mise à jour sur Steam arrivera, cela demande un peu de temps.

Mogrime66
12/12/2013, 19h58
Alors pour l'antivirus oui j'ai réinstaller celui que je possède c'est à dire GData antivirus classique qui est en mode jeu quand je lance AC4 et steam.
Après je ne connais pas trop "Nvidia Inspector" je vais voir pour le télécharger mais je n'ai jamais utilisé ce logiciel.

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 20h05
Je ne connais pas cet antivirus, mais il faudrait regarder tout de même le nombre de ressources utilisées lors du lancement du jeu et faire un essai avec celui-ci désactivé et toujours sans la synchronisation au Cloud dans un premier temps. Pour Nvidia Inspector, je vous laisse regarder cela. Tournant à titre personnel sur du ATI, je ne l'utilise pas, mais c'est un logiciel que certains utilisent justement pour contrôler les données.

P.S. : Si vous trouvez le fichier Assassin4.ini, je veux bien son contenu.

Mogrime66
12/12/2013, 20h08
[Graphics_DX11]
AdapterVendorID=4318
AdapterDeviceID=4488
DisplayWidth=1920
DisplayHeight=1080
RefreshRate=60
DisplayableRefreshRate=60
AntiAliasingMode=1
VSync=1
EnvironmentQuality=3
TextureQuality=2
ShadowQuality=2
ReflectionQuality=2
GodRays=1
MotionBlur=1
SSAO=1
UseVolumetricFog=1
ApexParticles=0

Ubi-Cosmos
12/12/2013, 20h21
Mettez la VSync à 0 et les GodRays à 0. Vous utilisez un seul écran pour jouer ? Quelle est sa résolution ?

Mogrime66
12/12/2013, 20h25
Un seul écran avec résolution : 1920x1080.

ivulatar
12/12/2013, 20h39
Je viens de poster pour exactement le même problème, après avoir fait 56% du jeu! Je ne passe pas par steam, j'ai acheté la version boîte. Ce sont les sauvegardes auto qui font planter le jeu, ça c'est sur et chez ubi il le savent, j'en suis sur. La preuve, le multi fonctionne! Et le "support technique" ne répond pas, bien sur, d'ailleurs pour dire quoi? " Je n'ai jamais piraté un seul jeu, me disant que tout travail mérite salaire....mais le prochain jeu ubi, je ne compte pas l'acheter, à chacun son tour de truander l'autre,non?

Mogrime66
12/12/2013, 21h05
j'ai mis VSync à 0 et les GodRays à 0 et toujours même problème.

Mogrime66
12/12/2013, 22h45
Re, je viens de trouver un fichier bizzard de le dossier du jeu qui est dans steam. voici le screen.
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/50/1386884731-sans-titre-1.jpg

Mogrime66
12/12/2013, 23h42
Alors bonsoir je suis content j'ai enfin pu entrer dans le jeu mais en multi uniquement et dans le menu, j'ai pas été plus loin. Comment ? Et bien c'est la que c'est épic et drôle, j'ai tout simplement retélécharger un c**ck qui demande donc de supprimer le fichier nommé : uplay_r1_loader.dll et de le remplacer par celui du c**ck qui est du même nom "uplay_r1_loader.dll" et qui donc supprime la vérification du jeu par uplay (JOKE) et la le multi se lance parfaitement (TROLL). Alors la conclusion à en tirer ? Le problème ne viens donc pas de moi finalement mais du côté de Uplay/serveur ou je ne sais pas quoi vous ne croyez pas ? C'est quand même la première fois de ma vie que je suis obligé d'installer un c**ck pour jouer à un jeu que j'ai acheté. Je déteste c**ck car d'un c'est blindé de virus etc. et de deux sa me fait chier de c**ck et de trois je respecte quand même le travail effectué mais la mon dieu réagissez, un c**ck me résous le problème du lancement en multi.

Pour ce qui est du Solo celui-ci crash toujours au lancement, mais plus le multi. Conclusions à tirer de cela ?

La preuve en image que cela marche :
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/50/1386889276-sans-titre-1.jpg

Ubi-Cosmos
13/12/2013, 00h36
Bonsoir,

D'accord, je note pour le multijoueur. Votre raisonnement est logique. Dans l'idéal, envoyez ce message comme tel au support technique qu'il puisse vérifier du côté de votre compte (juste pour la précision, je n'assure aucun support technique officiel, j'essaie juste d'aider à titre personnel).

Mogrime66
13/12/2013, 00h45
Je viens d'envoyé mais bon cela fait un moment que le support ne répond plus...

Exorween
13/12/2013, 04h14
Bonjour, j'ai exactement le même problème,
J'ai suivis les manips j'en reviens toujours au même écran noir.
voici mon Dxdiag :

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/13/2013, 14:01:09
Machine name: EXORWEEN-PC
Operating System: Windows*7 Édition Intégrale 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_gdr.130318-1532)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 02/28/12 09:25:00 Ver: 05.01
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3550 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8148MB RAM
Page File: 3020MB used, 13273MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7600.16385 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Sound Tab 4: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 570
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 570
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1086&SUBSYS_15773842&REV_A1
Display Memory: 4048 MB
Dedicated Memory: 1232 MB
Shared Memory: 2815 MB
Current Mode: 1360 x 768 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: SAMSUNG
Monitor Id: SAM07D0
Native Mode: 1360 x 768(p) (60.015Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3182 (English)
Driver Version: 9.18.13.3182
DDI Version: 10.1
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/14/2013 22:56:36, 18208624 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71E3E-53C6-11CF-9C57-7A351CC2C435}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1086
SubSys ID: 0x15773842
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem69.inf:NVIDIA_SetA_Devices.NTamd64.6.1:Section0 30:9.18.13.3182:pci\ven_10de&dev_1086
Rank Of Driver: 00E02001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C
Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Speakers (High Definition Audio Device)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_0397&SUBSYS_1043836C&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 65535
Type: WDM
Driver Name: HdAudio.sys
Driver Version: 6.01.7600.16385 (French)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 7/14/2009 11:07:00, 350208 bytes
Other Files:
Driver Provider: Microsoft
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Microphone (High Definition Audio Device)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: HdAudio.sys
Driver Version: 6.01.7600.16385 (French)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 7/14/2009 11:07:00, 350208 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Exorween
13/12/2013, 04h23
Ps: pour en revenir à ce que "Mogrime66 " disait, c'est quand même aberrant de devoir télécharger un c**ck pour pouvoir jouer à un jeu acheté :O

Ubi-Cosmos
13/12/2013, 10h10
Bonjour,

@Mogrime66 => D'accord, je vais faire un rapport en plus de mon côté. Si vous avez le numéro du ticket mentionnant ce message, je pourrai ainsi l'y joindre.

@Exorween => Operating System: Windows*7 Édition Intégrale 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_gdr.130318-1532) => Je pense qu'il vous manque le pack SP1. Mettez ça à jour et ça devrait fonctionner : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1.

Mogrime66
13/12/2013, 10h48
Voici le numéro de ticket de mon support technique depuis le site Ubisoft-support : 00904523

Exorween
13/12/2013, 11h29
Merci pour la réponse,
Le pack SP1 est installé, je fais les mises à jours Windows (je me suis dit que sa serai peu-être due à ça) mais visiblement non, j'arrive à l'écran " le jeu est inspiré de ..." et sa bloque
Alors des fois il m'affiche le message d'erreur, et d'autre en appuyant sur "Entrer" ou le clic gauche de la souris, il revient au bureau directement

Exorween
13/12/2013, 11h41
j'ai fais plusieurs vérification de fichier, il me dit que tout va bien,
J'ai suivis les conseils donné sur plusieurs topic du forum (pour la carte graphique, les sauvegardes clouds etc...)

Par contre que se soit en Solo ou en Multi aucun des deux se lance..., j'ai même pas la chance de pouvoir le tester en multi :(

djalex171989
13/12/2013, 11h55
Hé beh ca va je vois que je ne suis pas un cas isolé ^^

Ubi-Cosmos
13/12/2013, 12h10
@Mogrime66 => Merci. Je continue à chercher de mon côté pour savoir ce qui peut causer problème. En attendant, il sera intéressant d'attendre le déploiement de la mise à jour sur Steam.

@Exorween => Etrange que le dxdiag ne le prenne pas en compte... A moins que vous ne l'ayez installé qu'après. Je vais être embêtant mais vous pourriez me faire des screenshots des paramètres du panneau de configuration Nvidia et du gestionnaire des tâches (les processus après avoir mis afficher les processus de tous les utilisateurs) ? Il me faudrait également le contenu du fichier Assassin4.ini.

Je tiens à le repréciser au cas où, mais je n'assure pas de support technique officiel. Là j'essaie de vous aider à titre personnel, seul le support technique est qualifié pour cela.

Exorween
13/12/2013, 12h11
Ah non tu ne l'es pas, j'ai regardé plusieurs fofo et il me semble qu'on est tout de même assez nombreux à avoir ce soucis :(

Exorween
13/12/2013, 12h12
Merci, je m'en occupe

Ubi-Cosmos
13/12/2013, 12h13
Ah non tu ne l'es pas, j'ai regardé plusieurs fofo et il me semble qu'on est tout de même assez nombreux à avoir ce soucis :(

C'est exact, mais la même conséquence semble avoir des causes bien différentes et les manipulations déjà conseillées ont permis de résoudre de nombreux cas. D'autres semblent avoir des causes encore différentes, mais je constate simplement que certains modèles de cartes Nvidia reviennent fréquemment.

Exorween
13/12/2013, 12h29
[Graphics_DX11]
AdapterVendorID=4318
AdapterDeviceID=4230
DisplayWidth=1360
DisplayHeight=768
RefreshRate=60
DisplayableRefreshRate=60
AntiAliasingMode=1
VSync=0
EnvironmentQuality=3
TextureQuality=2
ShadowQuality=2
ReflectionQuality=2
GodRays=0
MotionBlur=1
SSAO=1
UseVolumetricFog=1
ApexParticles=0

Pour le screen, je n'arrive pas à le mettre dans la réponse

Ubi-Cosmos
13/12/2013, 15h21
D'accord, ces paramètres sont bons. Pour le screen, vous pouvez l'héberger sur l'un des divers sites qui existent, comme le FTP Free ou imageshack pour ne citer qu'eux.

Mogrime66
13/12/2013, 21h12
Le support me refait faire les anciennes manip, je ne vois pas l'intérer de refaire 60 fois les manips que j'ai déjà fait sous tout les angles. De plus il me demande de supprimer le dossier sauvergade portant le nom de 237 alors que le dossier signalé n'existe pas. De plus il me REDEMANDE mon msinfo alors qu'il met impossible de l'envoyer au support car le site me le refuse malgrés qui est écrit 20mo max et que le fichier fait 2mo... Je ne vois pas le bout du problème la, et le support me ressort les même tests en boucle...

Mogrime66
13/12/2013, 23h35
Dans le fichier Launcher_log qui est dans le dossier logs de uplay je retrouve ceci quand je lance le jeu :

[ 8004] 2013-12-13 23:32:07 [ 4860] INFO GameStartPipe.cpp (51) Accepted connection.
[ 8004] 2013-12-13 23:32:07 [ 4860] INFO GameStartPipe.cpp (52) Starting game session.
[ 8004] 2013-12-13 23:32:08 [ 1276] INFO UplayGamesHandler.cpp (120) Accepted connection.
[ 8004] 2013-12-13 23:32:08 [ 1276] INFO UplayGamesHandler.cpp (121) Starting Uplay game session.
[ 8004] 2013-12-13 23:32:21 [ 9244] ERROR DemuxSocketFactory.cpp (66) myOrbitToken shouldt be empty
[ 8004] 2013-12-13 23:32:21 [ 9244] ERROR UplayPartyFacade.cpp (943) Failed to connect to party server.
[ 8004] 2013-12-13 23:32:21 [ 9244] ERROR UplayPartyFacade.cpp (421) Party facade: Failed to send leave request
[ 8004] 2013-12-13 23:32:21 [ 7640] ERROR UplayCoreFacadeGetRewardsJob.cpp (128) Expired token was refreshed, but subsequent call also failed, due to to access violation.
[ 8004] 2013-12-13 23:32:24 [ 7640] ERROR UplayCoreFacadeGetActionsJob.cpp (123) Expired token was refreshed, but subsequent call also failed, due to to access violation.


Je ne sais pas si il y a un lien avec le lancement du jeu ou quoi je ne sais pas à quoi correspondes ces lignes.

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 01h49
Dans le fichier Launcher_log qui est dans le dossier logs de uplay je retrouve ceci quand je lance le jeu :


Je ne sais pas si il y a un lien avec le lancement du jeu ou quoi je ne sais pas à quoi correspondes ces lignes.

Est-ce que vous pouvez regarder si la clé du jeu sur Steam et celle indiquée sur Uplay correspondent bien ?

Mogrime66
14/12/2013, 12h22
Je peux voir la clé sur steam mais sur uplay je sais pas comment faire, elle n'est affichée nul par.

emilieteddy
14/12/2013, 15h00
Bonjour,

j'ai exactement le même problème que vous tous ACBFSP.exe a cessez de fonctionné je viens de l acheter ce matin (sur steam) alors oui j'ai les boules
Je vous donne mon dxdiag:

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/14/2013, 14:37:15
Machine name: TEDDYEMILIE-PC
Operating System: Windows 7 Professionnel 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130828-1532)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: ASUS
System Model: All Series
BIOS: BIOS Date: 08/19/13 17:34:56 Ver: 14.05
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8128MB RAM
Page File: 3036MB used, 13215MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 550 Ti
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1244&SUBSYS_83BE1043&REV_A1
Display Memory: 4049 MB
Dedicated Memory: 977 MB
Shared Memory: 3071 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
Monitor Name: SyncMaster 2333SW,SyncMaster Magic CX2333SW(Digital)
Monitor Model: SyncMaster
Monitor Id: SAM04DE
Native Mode: 1920 x 1080(p) (59.934Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,n vwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3193 (English)
Driver Version: 9.18.13.3193
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/23/2013 20:26:48, 18208624 bytes
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Revision ID: 0x00A1
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D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_1043855F&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6853 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 3/5/2013 14:23:22, 3338952 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_1043855F&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6853 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 3/5/2013 14:23:22, 3338952 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
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Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

emilieteddy
14/12/2013, 15h02
---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Microphone (Realtek High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.0001.6853 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 3/5/2013 14:23:22, 3338952 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

-------------------
DirectInput Devices
-------------------
Device Name: Souris
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Clavier
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Programmable Hotkeys
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x06A3, 0x5081
FF Driver: n/a

Device Name: Comfort Curve Keyboard 3000
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0780
FF Driver: n/a

Device Name: ROCCAT Kave Headset
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x1E7D, 0x38A4
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No

-----------
USB Devices
-----------
+ Concentrateur USB racine
| Vendor/Product ID: 0x8086, 0x8C2D
| Matching Device ID: usb\root_hub20
| Service: usbhub
|
+-+ Generic USB Hub
| | Vendor/Product ID: 0x8087, 0x8008
| | Location: Port_#0001.Hub_#0001
| | Matching Device ID: usb\class_09
| | Service: usbhub

----------------
Gameport Devices
----------------

------------
PS/2 Devices
------------
+ Périphérique clavier PIH
| Matching Device ID: hid_device_system_keyboard
| Service: kbdhid
|
+ Périphérique clavier PIH
| Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0780
| Matching Device ID: hid_device_system_keyboard
| Service: kbdhid
|
+ Pilote clavier de Terminal Server
| Matching Device ID: root\rdp_kbd
| Upper Filters: kbdclass
| Service: TermDD
|
+ Souris HID
| Matching Device ID: hid_device_system_mouse
| Service: mouhid
|
+ Cyborg R.A.T.5 Mouse (HID)
| Vendor/Product ID: 0x06A3, 0x0CD5
| Matching Device ID: hid\vid_06a3&pid_0cd5
| Lower Filters: SaiK0CD5
| Service: mouhid
|
+ Pilote souris de Terminal Server
| Matching Device ID: root\rdp_mou
| Upper Filters: mouclass
| Service: TermDD

emilieteddy
14/12/2013, 15h03
------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 70.5 GB
Total Space: 114.4 GB
File System: NTFS
Model: Samsung SSD 840 EVO 120G SCSI Disk Device

Drive: E:
Free Space: 139.5 GB
Total Space: 238.5 GB
File System: NTFS
Model: WDC WD2500HHTZ-04N21 SCSI Disk Device

Drive: F:
Free Space: 470.8 GB
Total Space: 499.9 GB
File System: NTFS
Model: SAMSUNG HD103SI SCSI Disk Device

Drive: G:
Free Space: 365.8 GB
Total Space: 453.9 GB
File System: NTFS
Model: SAMSUNG HD103SI SCSI Disk Device

Drive: H:
Model: DTSOFT Virtual CdRom Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (French), , 0 bytes

Drive: D:
Model: ATAPI iHAS124 W SCSI CdRom Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (French), , 0 bytes

--------------
System Devices
--------------
Name: Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C2D&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&D0
Driver: n/a

Name: Intel(R) Ethernet Connection I217-V
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_153B&SUBSYS_859F1043&REV_04\3&11583659&0&C8
Driver: n/a

Name: Contrôleur audio haute définition
Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_0BEE&SUBSYS_83BE1043&REV_A1\4&3834D97&0&0108
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\4&14CD1A0E&0&00E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C26&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&E8
Driver: n/a

Name: Intel(R) Xeon(R) processor E3-1200 v3/4th Gen Core processor PCI Express x16 Controller - 0C01
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0C01&SUBSYS_85341043&REV_06\3&11583659&0&08
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&4800E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) 8 Series/C220 Series SMBus Controller - 8C22
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C22&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&FB
Driver: n/a

Name: Intel(R) 4th Gen Core processor DRAM Controller - 0C00
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0C00&SUBSYS_85341043&REV_06\3&11583659&0&00
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&4000E3
Driver: n/a

Name: Contrôleur audio haute définition
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C20&SUBSYS_855F1043&REV_04\3&11583659&0&D8
Driver: n/a

Name: Asmedia 106x SATA Controller
Device ID: PCI\VEN_1B21&DEV_0612&SUBSYS_858D1043&REV_01\6&366007D&0&004800E3
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&3800E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #4 - 8C16
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C16&SUBSYS_85341043&REV_D4\3&11583659&0&E3
Driver: n/a

Name: Asmedia 106x SATA Controller
Device ID: PCI\VEN_1B21&DEV_0612&SUBSYS_858D1043&REV_01\4&1933C71D&0&00E1
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&3000E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) Z87 LPC Controller - 8C44
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C44&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&F8
Driver: n/a

Name: Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #2 - 8C12
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C12&SUBSYS_85341043&REV_D4\3&11583659&0&E1
Driver: n/a

Name: Broadcom 802.11ac Network Adapter
Device ID: PCI\VEN_14E4&DEV_43B1&SUBSYS_855C1043&REV_03\6&3B59F0C5&0&003800E3
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&2800E3
Driver: n/a

Name: Intel(R) Management Engine Interface
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&B0
Driver: n/a

Name: Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #1 - 8C10
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C10&SUBSYS_85341043&REV_D4\3&11583659&0&E0
Driver: n/a

Name: Realtek PCIe GBE Family Controller
Device ID: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_859E1043&REV_11\6&EB089EB&0&002800E3
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&2000E3
Driver: n/a

Name: Contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB 3.0
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C31&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&A0
Driver: n/a

Name: Intel(R) 8 Series/C220 Chipset Family SATA AHCI Controller
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C02&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&FA
Driver: n/a

emilieteddy
14/12/2013, 15h03
Name: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_1244&SUBSYS_83BE1043&REV_A1\4&3834D97&0&0008
Driver: n/a

Name: Pont PCI vers PCI standard PCI
Device ID: PCI\VEN_10B5&DEV_8608&SUBSYS_860810B5&REV_BA\5&C66ACD&0&0800E3
Driver: n/a

------------------
DirectShow Filters
------------------

DirectShow Filters:
WMAudio Decoder DMO,0x00800800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
WMAPro over S/PDIF DMO,0x00600800,1,1,WMADMOD.DLL,6.01.7601.17514
WMSpeech Decoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOD.DLL,6.01.7601.17514
MP3 Decoder DMO,0x00600800,1,1,mp3dmod.dll,6.01.7600.16385
Mpeg4s Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp4sdecd.dll,6.01.7600.16385
WMV Screen decoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsdecd.dll,6.01.7601.17514
WMVideo Decoder DMO,0x00800001,1,1,wmvdecod.dll,6.01.7601.18221
Mpeg43 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mp43decd.dll,6.01.7600.16385
Mpeg4 Decoder DMO,0x00800001,1,1,mpg4decd.dll,6.01.7600.16385
ASUS SBS RTP Render Filter,0x00200000,0,0,NetVideo_SBS.ax,1.00.0000.00 02
DV Muxer,0x00400000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
Color Space Converter,0x00400001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1771 3
WM ASF Reader,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
Screen Capture filter,0x00200000,0,1,wmpsrcwp.dll,12.00.7601.1751 4
AVI Splitter,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
VGA 16 Color Ditherer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
SBE2MediaTypeProfile,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7 601.17528
Microsoft DTV-DVD Video Decoder,0x005fffff,2,4,msmpeg2vdec.dll,12.00.9200. 16426
AC3 Parser Filter,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528
MACSReaderMP3 Filter,0x00200000,0,1,MACSReaderAVI.ax,1.00.2006.0 804
StreamBufferSink,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601. 17528
MJPEG Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1 7713
MPEG-I Stream Splitter,0x00600000,1,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
SAMI (CC) Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514
MPEG-2 Splitter,0x005fffff,1,0,mpg2splt.ax,6.06.7601.1752 8
Closed Captions Analysis Filter,0x00200000,2,5,cca.dll,6.06.7601.17514
SBE2FileScan,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.1752 8
Microsoft MPEG-2 Video Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
SelfMusicVideo Dump Filter,0x00200000,1,0,TG_Dump0708.DLL,8.01.2008.52 00
Internal Script Command Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG Audio Decoder,0x03680001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
DV Splitter,0x00600000,1,2,qdv.dll,6.06.7601.17514
Video Mixing Renderer 9,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
AC3 Decoder Filter,0x00200000,1,1,ac3dx.ax,1.00.0000.0001
Microsoft MPEG-2 Encoder,0x00200000,2,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
ASUS SBS RTP Source Filter,0x00200000,0,0,NetVideo_SBS.ax,1.00.0000.00 02
Xvid MPEG-4 Video Decoder,0x00800000,1,1,xvid.ax,
ACM Wrapper,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Video Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG-2 Video Stream Analyzer,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528
Line 21 Decoder,0x00600000,1,1,qdvd.dll,6.06.7601.17835
Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514
VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7601.1751 4
File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7601.17514
iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7601.17514
DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7601.17835
Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,qdvd.dll,6.06.7601.17835
NEDFilter4Samsung Filter,0x00200000,0,1,NEDFilter4Samsung.ax,8.01.00 00.0000
AVI Draw,0x00600064,9,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll,
Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17 514
WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7601.17514
MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601 .17528
DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7601.17514
SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7601.1 8175
Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7601.18175
MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514
Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7601.1751 4
StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.760 1.17528
Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7601.17514
Overlay Mixer,0x00200000,0,0,qdvd.dll,6.06.7601.17835
AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.1 7713
AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7601.17713
Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0 000
StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601 .17528
AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514
Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7601.17514
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
MyFree Codec Filter,0x00200000,0,0,MyFree.ax,
MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713

WDM Streaming Tee/Splitter Devices:
Convertisseur en T/site-à-site,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

Video Compressors:
WMVideo8 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvxencd.dll,6.01.7600.16385
WMVideo9 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvencod.dll,6.01.7600.16385
MSScreen 9 encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsencd.dll,6.01.7600.16385
DV Video Encoder,0x00200000,0,0,qdv.dll,6.06.7601.17514
MJPEG Compressor,0x00200000,0,0,quartz.dll,6.06.7601.177 13
Codec Cinepak de Radius,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Codec Intel IYUV,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Codec Intel IYUV,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Microsoft RLE,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
Microsoft Vidéo 1,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514
XviD MPEG-4 Codec,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514

Audio Compressors:
WM Speech Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOE.DLL,6.01.7600.16385
WMAudio Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMADMOE.DLL,6.01.7600.16385
IMA ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
PCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
GSM 6.10,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
CCITT A-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
CCITT u-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713
MPEG Layer-3,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713

Audio Capture Sources:
Microphone (Realtek High Defini,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7601.17514

PBDA CP Filters:
PBDA DTFilter,0x00600000,1,1,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528
PBDA ETFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528
PBDA PTFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17 528

Midi Renderers:
Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713

WDM Streaming Capture Devices:
Realtek HD Audio Line input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Realtek HD Audio Mic input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Realtek HD Audio Stereo input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
ASUS GSB,0x00200000,0,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

WDM Streaming Rendering Devices:
Realtek HD Audio output,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Realtek HDA SPDIF Optical Out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514
Realtek HDA SPDIF Out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

BDA Network Providers:
Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBS Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft DVBT Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514
Microsoft Network Provider,0x00200000,0,1,MSNP.ax,6.06.7601.17514

Video Capture Sources:
ASUS GSB,0x00200000,0,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

Multi-Instance Capable VBI Codecs:
VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7601.17514

BDA Transport Information Renderers:
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00600000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669
MPEG-2 Sections and Tables,0x00600000,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514

BDA CP/CA Filters:
Decrypt/Tag,0x00600000,1,1,EncDec.dll,6.06.7601.17708
Encrypt/Tag,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
PTFilter,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708
XDS Codec,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7601.17708

WDM Streaming Communication Transforms:
Convertisseur en T/site-à-site,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514

Audio Renderers:
Haut-parleurs (Realtek High Def,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Default DirectSound Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Default WaveOut Device,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
DirectSound: Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Realtek Digital Output (Realtek,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713
Realtek Digital Output(Optical),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.760 1.17713

---------------
EVR Power Information
---------------
Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality)
Quality Flags: 2576
Enabled:
Force throttling
Allow half deinterlace
Allow scaling
Decode Power Usage: 100
Balanced Flags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 50
PowerFlags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 0

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 15h20
Bonjour,

@Mogrime66 => Dans Uplay, allez sur la roue crantée en haut à droite, puis sur Informations du compte.

@emilieteddy => Avez-vous vérifié l'intégrité des fichiers ? Uplay et le jeu sont-ils sur le même disque dur ? Fonctionne-t-il en multi ?

Mogrime66
14/12/2013, 15h25
Bonjour,

Oui les clés sont identiques.

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 15h32
D'accord, merci pour la précision.

emilieteddy
14/12/2013, 15h34
Oui l'intégralité a était vérifier deux fois via steam, Oui uplay est installé sur le même disque dur que le jeu, Je ne peux pas test le multi via la plateforme steam même en quand je l exécute a partir du dossier steam il me démarre AC4BFSP.exe.

Mogrime66
14/12/2013, 15h59
ps: le support ne me répond toujours pas, a croire qu'ils ont abandonné également de leur côté. Du coup je suis totalement perdu et je ne pense pas que je jouerais un jour à AC IV, c'est malheureux de dire ça.

emilieteddy
14/12/2013, 16h03
Ubi-cosmos fais de son mieux mais effectivement il est malheureux de mettre 50€ dans un jeu est que ça ne marche pas

emilieteddy
14/12/2013, 16h06
Je suis entrain de désinstaller toute la plateforme steam et uplay est de réinstaller les jeux un par un ce qui devrait être assez rapide je suis en fibre je vous tiens au courant

Mogrime66
14/12/2013, 16h11
Je ne parlais pas de Ubi-cosmos qui est le seul à apporter une aide concrète alors que ce n'est pas son but principal contrairement au support site que je désigne dans mes messages qui eux sont réellement pommés et je suis désolé de le dire mais celui que j'ai eu à par me dire désinstaller et réinstaller il ne savais pas quoi faire. De plus ils ne répondent même plus à mes messages sur ma découverte de tel ou tel avancé pour trouver la raison du bug, c'est limite : "sa marche pas ? Alors démerde toi, tu n'as cas c**cker le jeu.

Plus sérieusement je suis outré du support technique du site. J'ai l'impression de parler avec un bot qui a des réponses pré-enregistrées.

Personnellement je pense que l'on touche au but au niveau du bug qui d'après moi est le lien entre les serveurs uplay qui valide le lancement de mon jeu. Vue que mon cr**ck qui coupé cette vérification fait marché le jeu en multi, c'est qu'il doit bien y avoir un soucis à ce niveau. Et puis mon dernier messages qui relevait les log on vois que y a des erreurs par rapport à ça également mais le support technique site ne les a même pas pris en compte donc comment résoudre un problème si le support site ne regarde même pas mes remarques et mon avancé pour trouver la cause de ce foutu bug ?

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 16h12
@emilieteddy => Etrange qu'il ne veuille pas lancer le multijoueur. Je n'ai pas Steam, mais avez-vous le jeu sur Uplay ? Si oui, vous pouvez essayer de démarrer le multijoueur via Uplay ? Effectivement, j'essaie de passer en revue les solutions qui me viennent à l'esprit, mais je ne peux pas faire de miracles, d'autant que ce n'est pas dans mes attributions.

@Mogrime66 => Le support ne travaille pas le week-end, mais n'hésitez pas à le relancer lundi ou à lire mon MP.

Mogrime66
14/12/2013, 16h15
PS : emilieteddy Ubisoft game launcher/logs/launcher_log - supprime le fichier launcher_log.txt puis relance ton jeu, attend qu'il crache, requitte le et retourne dans Ubisoft game launcher/logs/launcher_log et copie colle ce qui a écrit dedans, sa métonerais pas que tu es les même erreurs que moi à ce niveau. M'en fin après je suis pas spécialiste, je dit ça je dit rien c'est juste histoire d'avancé et de trouver le lien du problème

emilieteddy
14/12/2013, 16h20
ok il teleharge le jeu est je test je te tiens au jus

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 16h37
@emilieteddy => J'attends de vos nouvelles.

@Mogrime66 => Je ne me rappelle plus, désolé, mais vous êtes chez quel FAI ? Etes-vous en France ?

Mogrime66
14/12/2013, 16h41
En France oui et chez Free.

emilieteddy
14/12/2013, 16h47
Pour info je suis en France chez Numéricable

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 16h53
D'accord, merci pour les informations.

emilieteddy
14/12/2013, 17h03
Bon c 'est fait mais toujours le même probléme lol voici se que j obtiens dans launcher_log:

[ 1676] 2013-12-14 17:01:02 [ 5452] INFO HubUtils.cpp (165)
[ 1676] 2013-12-14 17:01:02 [ 5452] INFO HubUtils.cpp (166) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[ 1676] 2013-12-14 17:01:02 [ 5452] INFO HubUtils.cpp (170) Platform: PC.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:02 [ 5452] INFO HubUtils.cpp (173) Version: 2416.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:02 [ 5452] INFO HubUtils.cpp (174) Built: Dec 10 2013.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:03 [ 5452] INFO HubUtils.cpp (186) Command line: "-gamelauncher_wait_handle" "556" "-upc_uplay_id" "437" "-upc_game_version" "0" "-upc_exe_path" "RTpcTWVzIGpldXhcU3RlYW1cc3RlYW1hcHBzXGNvbW1vblxBc3 Nhc3NpbidzIENyZWVkIElWIEJsYWNrIEZsYWdcQUM0QkZTUC5l eGU=" "-upc_working_directory" "RTpcTWVzIGpldXhcU3RlYW1cc3RlYW1hcHBzXGNvbW1vblxBc3 Nhc3NpbidzIENyZWVkIElWIEJsYWNrIEZsYWc=" "-upc_arguments" "LXVwbGF5X3N0ZWFtX21vZGU=" "-uplay_steam_mode" ""
[ 1676] 2013-12-14 17:01:03 [ 5452] INFO Hub.cpp (272) Environment is PROD.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:03 [ 5452] INFO UplayApplication.cpp (65) OS info: Microsoft Windows 7, 64-bit Professional Service Pack 1 (build 7601)
[ 1676] 2013-12-14 17:01:03 [ 5116] INFO GameStartPipe.cpp (51) Accepted connection.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:03 [ 5116] INFO GameStartPipe.cpp (52) Starting game session.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:03 [ 2228] INFO ProxyDetect.cpp (116) Proxy is set to automatic, but no proxy detected.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:07 [ 3052] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 521 is not owned, skip it.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:07 [ 3052] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 522 is not owned, skip it.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:07 [ 3052] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 523 is not owned, skip it.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:08 [ 3052] INFO UplayGamesHandler.cpp (120) Accepted connection.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:08 [ 3052] INFO UplayGamesHandler.cpp (121) Starting Uplay game session.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:10 [ 2228] ERROR AvatarGetUser.cpp (84) Failed to get avatar for 9ccbffe6-68f0-478a-aae0-de52098b150e with size 256 url: https://uplay-avatars.s3.amazonaws.com/9ccbffe6-68f0-478a-aae0-de52098b150e/default_256_256.png?AWSAccessKeyId=AKIAJS6XT7LXT5C UPXWQ&Expires=1387042874&Signature=%2F1n1AYpRslB1lVrJE1%2BGFpb1tog%3D. Status code is 403.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:11 [ 6272] ERROR GetAvatarJob.cpp (149) Request failed, http status code is 403.
[ 1676] 2013-12-14 17:01:11 [ 2228] ERROR AvatarGetUser.cpp (84) Failed to get avatar for 9ccbffe6-68f0-478a-aae0-de52098b150e with size 256 url: https://uplay-avatars.s3.amazonaws.com/9ccbffe6-68f0-478a-aae0-de52098b150e/default_256_256.png?AWSAccessKeyId=AKIAJS6XT7LXT5C UPXWQ&Expires=1387042874&Signature=%2F1n1AYpRslB1lVrJE1%2BGFpb1tog%3D. Status code is 403.

emilieteddy
14/12/2013, 17h08
Ce qui était bizarre lors e l installation sur steam c'est qui ma pas installé uplay et que quand j ai démarré le jeu il m'a ecrit un msg d'erreur qui trouver pas launcher.exe ce qui est logique mais pourquoi steam n'a pas installé la plateforme uplay. J ai refait un test j ai tout desinstaller meme la plateforme uplay et installer splinter cell black list via steam et la c'est curieux il a installer automatiquement la plateforme uplay Bizarre non

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 17h15
emilieteddy => Vous n'avez pas d'avatar Uplay ? Vous pouvez en définir un ?

emilieteddy
14/12/2013, 17h28
Si un avatar de uplay lapin cretin je peux changer pour un test

Ubi-Cosmos
14/12/2013, 17h43
Si un avatar de uplay lapin cretin je peux changer pour un test

Essayez parce que d'après le log, il n'arrive pas à le charger.

Mogrime66
14/12/2013, 19h03
On a quasiment la même chose ^^

[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO HubUtils.cpp (165)
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO HubUtils.cpp (166) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO HubUtils.cpp (165)
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO HubUtils.cpp (170) Platform: PC.
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO HubUtils.cpp (166) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO HubUtils.cpp (170) Platform: PC.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO HubUtils.cpp (173) Version: 2416.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO HubUtils.cpp (174) Built: Dec 10 2013.
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO HubUtils.cpp (173) Version: 2416.
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO HubUtils.cpp (174) Built: Dec 10 2013.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO HubUtils.cpp (186) Command line:
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO HubUtils.cpp (186) Command line:
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO Hub.cpp (272) Environment is PROD.
[ 8364] 2013-12-14 15:24:11 [ 148] INFO Hub.cpp (272) Environment is PROD.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 9204] INFO UplayApplication.cpp (65) OS info: Microsoft Windows 8, 64-bit (build 9200)
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 4320] INFO GameStartPipe.cpp (51) Accepted connection.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 4320] INFO GameStartPipe.cpp (52) Starting game session.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:11 [ 3392] INFO ProxyDetect.cpp (116) Proxy is set to automatic, but no proxy detected.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:21 [ 8488] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 521 is not owned, skip it.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:21 [ 8488] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 522 is not owned, skip it.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:21 [ 8488] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 523 is not owned, skip it.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:22 [ 8488] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 217 is not owned, skip it.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:22 [ 3392] ERROR DownloadManager.cpp (672) Could not find game with id 520.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:25 [ 3392] ERROR AvatarGetUser.cpp (84) Failed to get avatar for d4df1b07-4ad1-4764-af7c-7be8ec3d5109 with size 256 url: https://uplay-avatars.s3.amazonaws.com/d4df1b07-4ad1-4764-af7c-7be8ec3d5109/default_256_256.png?AWSAccessKeyId=AKIAJS6XT7LXT5C UPXWQ&Expires=1387037059&Signature=kTfTS7xZW79f66mugVZsKSO5rq4%3D. Status code is 403.
[ 9024] 2013-12-14 15:24:27 [ 3392] ERROR AvatarGetUser.cpp (84) Failed to get avatar for d4df1b07-4ad1-4764-af7c-7be8ec3d5109 with size 256 url: https://uplay-avatars.s3.amazonaws.com/d4df1b07-4ad1-4764-af7c-7be8ec3d5109/default_256_256.png?AWSAccessKeyId=AKIAJS6XT7LXT5C UPXWQ&Expires=1387037062&Signature=itIgm9Fm7y%2BnDrhrjHIQng1TptQ%3D. Status code is 403.


Puis en changeant l'avatar Uplay sa donne ceci :

[12576] 2013-12-14 19:07:56 [ 6992] INFO HubUtils.cpp (166) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[12576] 2013-12-14 19:07:56 [ 6992] INFO HubUtils.cpp (170) Platform: PC.
[12576] 2013-12-14 19:07:56 [ 6992] INFO HubUtils.cpp (173) Version: 2416.
[12576] 2013-12-14 19:07:56 [ 6992] INFO HubUtils.cpp (174) Built: Dec 10 2013.
[12052] 2013-12-14 19:07:56 [ 3676] INFO HubUtils.cpp (186) Command line:
[12576] 2013-12-14 19:07:56 [ 6992] INFO HubUtils.cpp (186) Command line:
[12052] 2013-12-14 19:07:56 [ 3676] INFO Hub.cpp (272) Environment is PROD.
[12576] 2013-12-14 19:07:56 [ 6992] INFO Hub.cpp (272) Environment is PROD.
[12052] 2013-12-14 19:07:56 [ 3676] INFO UplayApplication.cpp (65) OS info: Microsoft Windows 8, 64-bit (build 9200)
[12052] 2013-12-14 19:07:57 [12428] INFO GameStartPipe.cpp (51) Accepted connection.
[12052] 2013-12-14 19:07:57 [12428] INFO GameStartPipe.cpp (52) Starting game session.
[12052] 2013-12-14 19:07:57 [13024] ERROR NamedPipeReceiveLoop.cpp (93) WriteFileEx failed, error = 233.
[12052] 2013-12-14 19:07:57 [13024] ERROR NamedPipeReceiveLoop.cpp (101) WriteFileEx succeeded with error = 233.
[12052] 2013-12-14 19:07:57 [13056] INFO ProxyDetect.cpp (116) Proxy is set to automatic, but no proxy detected.
[12052] 2013-12-14 19:08:04 [12600] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 521 is not owned, skip it.
[12052] 2013-12-14 19:08:04 [12600] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 522 is not owned, skip it.
[12052] 2013-12-14 19:08:04 [12600] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 523 is not owned, skip it.
[12052] 2013-12-14 19:08:04 [12600] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 217 is not owned, skip it.
[12052] 2013-12-14 19:08:04 [13056] ERROR DownloadManager.cpp (672) Could not find game with id 520.
[12052] 2013-12-14 19:08:10 [12428] INFO GameStartPipe.cpp (51) Accepted connection.
[12052] 2013-12-14 19:08:10 [12428] INFO GameStartPipe.cpp (52) Starting game session.
[12052] 2013-12-14 19:08:10 [13024] ERROR NamedPipeReceiveLoop.cpp (101) WriteFileEx succeeded with error = 233.
[12052] 2013-12-14 19:08:10 [13024] ERROR NamedPipeReceiveLoop.cpp (101) WriteFileEx succeeded with error = 233.
[12052] 2013-12-14 19:08:11 [12600] INFO UplayGamesHandler.cpp (120) Accepted connection.
[12052] 2013-12-14 19:08:11 [12600] INFO UplayGamesHandler.cpp (121) Starting Uplay game session.
[12052] 2013-12-14 19:08:11 [13024] ERROR NamedPipeReceiveLoop.cpp (101) WriteFileEx succeeded with error = 233.
[12052] 2013-12-14 19:08:11 [13024] ERROR NamedPipeReceiveLoop.cpp (101) WriteFileEx succeeded with error = 233.

emilieteddy
14/12/2013, 19h27
A moi c est ceci:

[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO HubUtils.cpp (166) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO HubUtils.cpp (170) Platform: PC.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO HubUtils.cpp (173) Version: 2416.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO HubUtils.cpp (174) Built: Dec 10 2013.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO HubUtils.cpp (186) Command line: "-gamelauncher_wait_handle" "556" "-upc_uplay_id" "437" "-upc_game_version" "0" "-upc_exe_path" "RTpcTWVzIGpldXhcU3RlYW1cc3RlYW1hcHBzXGNvbW1vblxBc3 Nhc3NpbidzIENyZWVkIElWIEJsYWNrIEZsYWdcQUM0QkZTUC5l eGU=" "-upc_working_directory" "RTpcTWVzIGpldXhcU3RlYW1cc3RlYW1hcHBzXGNvbW1vblxBc3 Nhc3NpbidzIENyZWVkIElWIEJsYWNrIEZsYWc=" "-upc_arguments" "LXVwbGF5X3N0ZWFtX21vZGU=" "-uplay_steam_mode" ""
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO Hub.cpp (272) Environment is PROD.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 6564] INFO UplayApplication.cpp (65) OS info: Microsoft Windows 7, 64-bit Professional Service Pack 1 (build 7601)
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 3104] INFO GameStartPipe.cpp (51) Accepted connection.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:09 [ 3104] INFO GameStartPipe.cpp (52) Starting game session.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:10 [ 4812] INFO ProxyDetect.cpp (116) Proxy is set to automatic, but no proxy detected.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:14 [ 3000] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 521 is not owned, skip it.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:14 [ 3000] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 522 is not owned, skip it.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:14 [ 3000] ERROR Ownership.cpp (895) Product with ID 523 is not owned, skip it.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:15 [ 3000] INFO UplayGamesHandler.cpp (120) Accepted connection.
[ 1516] 2013-12-14 19:24:15 [ 3000] INFO UplayGamesHandler.cpp (121) Starting Uplay game session.

emilieteddy
14/12/2013, 21h09
Mais je vous rassure ça ne fonctionne toujours pas

emilieteddy
14/12/2013, 21h43
Voici ce que me dit le journal d'evenement de Windows:

Nom de l’application défaillante AC4BFSP.exe, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x529f2651
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x189a4dfc
ID du processus défaillant : 0x1204
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cef90c7a5a4c5b
Chemin d’accès de l’application défaillante : E:\Mes jeux\Steam\steamapps\common\Assassin's Creed IV Black Flag\AC4BFSP.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown

détails:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-12-14T20:38:49.000000000Z" />
<EventRecordID>41943</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>TeddyEmilie-PC</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>AC4BFSP.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>529f2651</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>00000000</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>189a4dfc</Data>
<Data>1204</Data>
<Data>01cef90c7a5a4c5b</Data>
<Data>E:\Mes jeux\Steam\steamapps\common\Assassin's Creed IV Black Flag\AC4BFSP.exe</Data>
<Data>unknown</Data>
<Data>bbdfc2b0-64ff-11e3-851b-240a6407289b</Data>
</EventData>
</Event>

Mogrime66
14/12/2013, 23h34
Sérieusement je pense pas que l'on jouera à ce jeu avant l'année prochaine voir jamais. Pourquoi ? Tout simplement parce-que la j'en et marre dans un premier et dans un deuxième temps (je ne parle pas pour Ubi-cosmos qui est le seul qui compatis encore à notre douleur et qui essaye de nous aider) que le support n'en n'est strictement rien à foutre de nous, car oui nous sommes un petit nombre à ne pas pouvoir jouer donc osef temps que la majeur partie peux jouer le reste on les envois chier.

Oui mais le support fait ce qu'il peux, je suis désolé NON. Le support je le re dit est incompétent au plus haut point, pourquoi ? Et bien c'est simple, les 3/4 des avancées pour trouver d'ou viens ce problème (solo et multi) et bien on le trouve nous même sans l'aide du support qui ne sait que dire : Désinstaller votre jeu, réinstaller votre jeu, désinstaller votre jeu, réinstaller votre jeu etc. De plus la première fois que j'ai envoyé le problème en rapport avec le launcher via un nouveau ticket l'on ma répondu sans prendre en compte de ma remarque.

Je le dit tout de suite comme je l'ai dit au support, j'ai aujourd'hui directement annulé sur Amazon mes 2 pré-commandes (pour moi et ma compagne) du collector de WatchDogs et je ne compte certainement plus acheter un jeu au sein de ubisoft, en effet quand on vois que les jeux version cracké fonctionnent et que c'est sur des forums de p*p que l'on trouve un réel support pour trouver le problème et des gens qui cherchent et qui aide réellement il y a de quoi s'affoler ou plutôt on se pose de la question de qui travail dans les locaux du support technique de Ubisoft ?

Beaucoup de joueurs que je connais suite à mon problème ou le problème d'autres amis identique au mien on préféré tout simplement ne pas acheter le jeu et l'essayer sur une version illégale qui elle fonctionne chez eux. L'idée de faire un système de vérification DRM à la con pour empêcher le hack à tout simplement favorisé le contraire au plus haut point.

Ce qui m'exaspère le plus et que j'ai l'impression de patauger dans la "merde" désolé du mot mais la c'est le seul qui s'approche le plus de ce que je ressent vis à vis du jeu et du support site, aucune écoute, pas de solutions concrète et toujours les même indications encore et encore et encore.

En plus de ça je tiens à signaler que le patch 1.03 orienté MULTI avec en correction solo "la sarbacane tenue en main gauche blabla" la j'ai bien rigolé, nous avons des problèmes pour lancer ce putain de jeu et vos développeur corrige un problème visuel d'une sarbacane que le héros tient dans la mauvaise main ou je ne sais quoi. Quand j'ai vue cette phrase ma première envie était d'aller directement me faire rembourser, bruler ce jeu et ne plus jamais acheter un jeu qui sort de la superbe firme UBISOFT. La mise à jour a été placé sur steam et bien sur aucune amélioration, rien du tout, quedal mais merde à quoi servent nos retours ! Il y a plus d'ajout de skin ou de goodies inutiles à la con que de réel correctif urgent ! La sarbacane est plus urgente que le problème de crash au lancement du jeu ?! Et je passerais sur le bug ajouté en rapport avec les Xbox mais c'est hors sujet, quoi qu'il en soit niveau travail, contact et logique 0/20, c'est plus coucou on fait de l'argent au max et après on corrige éventuellement le problème si il y a vraiment trop de joueurs ou je ne sais quoi, voila la politique que l'on peux trouver sur EA ou d'autres boite mais aussi chez Ubi maintenant. Bravo.

Ubi-Cosmos si vous avez l'occasion de croiser ou de contacter une personne du support car moi même si on est le week-end cela fait 1 semaine qu'ils me répondent plus, n'hésitez pas à leur copier coller ce paver histoire qu'ils lisent enfin

Dragonix86
15/12/2013, 11h19
ma config
Nvidia gforce gtx 590 sli
intel cor i7
8 go de ram


j'ai le même problème j'ai déjà tout essayer ou presque le coup du c***k fonctionne chez moi ACBFSP.exe + uplay_r1_loader a changer et le problème se règle par contre sauvegarde disparu je fait le test en se moment même de l’installation sur un autre pc qui tourne sous directx 9 au lieu du 11 pour voir si le problème est résolut

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 15h12
Je vais copier/coller les logs et le message (@Mogrime66) pour le transmettre à mon supérieur et aux équipes. Très personnellement, je me demande si le souci n'est finalement pas lié à la clé du jeu (c'est rare, mais ça ne serait pas la première fois). Or pour cela, il faudrait que le support fasse les tests nécessaires. Est-ce que vous pourriez vous trois m'envoyer par message privé la clé du jeu ? Je vais demander à ce que les tests sur celles-ci soient faits.

emilieteddy
15/12/2013, 15h47
Il y a pas de soucis je peux vous la donner

emilieteddy
15/12/2013, 15h49
C'est fait

emilieteddy
15/12/2013, 16h00
Je peux même fournir les compte steam et uplay si vous voulez tester entièrement et surtout voir si ça fait la même chose chez vous

Mogrime66
15/12/2013, 16h07
C'est envoyé pour moi aussi.

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 16h37
Merci pour les messages. Pour la précision, je ne vais pas tester personnellement les clés pour voir si l'effet est similaire chez moi. Je vais les transmettre aux personnes compétentes afin qu'elles puissent être testées.

@emilieteddy => Du coup, je veux bien le nom du compte Steam au cas où il me serait demandé.

P.S. : Je vais vous embêter encore, mais pourriez-vous juste me dire quels sont les paramètres Steam activés ? (un screenshot fera l'affaire en MP) N'utilisant pas Steam, je suis juste curieux de savoir les paramètres configurables.

emilieteddy
15/12/2013, 17h06
Regarde la dessus

Compte steam: emilieteddy

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 18h07
Merci beaucoup. Vous pouvez juste faire un test en décochant "Activer la synchronisation du Steam Cloud" et "Activer la Communauté Steam intégrée au jeu". Je ne pense pas que cela changera la donne, mais si vous pouvez me donner une confirmation, je pourrai ainsi me recentrer sur l'histoire des clés.

Mogrime66
15/12/2013, 18h13
Personnellement cela me fait toujours crash même après avoir désactiver les deux options.

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 18h17
Personnellement cela me fait toujours crash même après avoir désactiver les deux options.

Je ne m'attendais pas à un résultat miracle, mais je préfère en avoir la confirmation. Merci.

emilieteddy
15/12/2013, 18h49
La même pour moi ça ne fonctionne pas

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 19h06
D'accord, c'est noté.

emilieteddy
15/12/2013, 19h36
Il est possible aussi si vous voulez de prendre le PC a distance pour mieux vous rendre compte du soucis (via team viewer)

emilieteddy
15/12/2013, 19h52
Mogrime66= Avez-vous un SSD ?

Ubi-Cosmos
15/12/2013, 19h56
Il est possible aussi si vous voulez de prendre le PC a distance pour mieux vous rendre compte du soucis (via team viewer)

Je n'ai pas le droit de le faire ne faisant pas partie du support technique. J'ai rassemblé suffisamment d'informations entre Mogrime et vous et je ne pense pas que mon intervention via du contrôle à distance puisse changer la donne.

emilieteddy
15/12/2013, 20h28
ok

emilieteddy
16/12/2013, 10h51
Ticket 00937073

Ubi-Cosmos
16/12/2013, 11h06
Merci beaucoup pour toutes les informations. Je ne peux rien vous promettre, mais je vais faire du mieux que je peux.

Mogrime66
16/12/2013, 11h16
J'espère qu'ils vont trouver une solution.

emilieteddy
16/12/2013, 11h59
Oui j'espère aussi

emilieteddy
17/12/2013, 09h38
;Bonjour à tous,

Avez-vous des news ?? J'ai fais une demande de remboursement auprés de steam, je ne sais pas si la demande vas aboutir.

Ubi-Cosmos
17/12/2013, 11h42
Bonjour,

Pour Mogrime66 il s'agit d'un problème de clé. Son souci est en attente de résolution. Pour vous, je n'ai pas encore eu de retour.

emilieteddy
17/12/2013, 12h11
Merci

emilieteddy
17/12/2013, 18h10
Je pense que les techniciens ce foute de ma g****e voici leurs réponses au ticket :

https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=22&productid=4186&faqid=kA030000000eal9CAA

avec un mail:

Une fois fait, pouvez-vous installer les logiciels Steam, Uplay et le jeu sur le même disque. De préférence C:/
Il y a effectivement une erreur avec le logiciel d'AC4, mais il n'est pas spécifié dans le log la cause de l'erreur.

Si malgré tout le problème persite, veuillez m'envoyer les fichiers suivants:
launcher_log.txt
orbitdll_launcher_log.txt

Qui se trouvent ici:
C: \ Program Files \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher - version 32-bit
C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher - version 64-bit

Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Cordialement,

Ma réponse:

Bonjour,

Le problème persiste après toutes les manipulations de vôtre site ce qui m'étonne pas du tout. Vous me donnez des réglages pour le multijoueurs alors qu'on parle bien de AC4BFSP.exe et pas de AC4BFMP.exe. Je n'ai jamais pu démarré le jeu que ce soit en solo ou multi mais bon j'ai fais quand même ce qui m'appris 3 heures heureusement que je suis en fibre optique pour le téléchargement de vôtre jeu. Je n'ai que le fichier launcher_log.txt que je vous transmet de suite. Pour vôtre culture informatique le C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher - version 64-bit c'est faux le X86 et une architecture en 32 bits pas 64 Bits.

Respectueusement

Je pense que ça va être très long et ma patience à des limites à ne pas dépassé, si ils me font chercher un fichier qu'il n'existe pas comme orbitdll_launcher_log.txt qu'ils connaissent même pas les différentes architecture je vais cracker. Je ne parle surtout pas pour toi ubi-cosmos qui te donne a fond dans nôtre problème. J'allais oublier quand tu veux répondre voici le message

Nous rencontrons un problème technique avec la page que vous tentez d'ouvrir.
Nous nous excusons pour les désagréments et travaillons pour résoudre le problème aussitôt que possible. En attendant, s'il vous plaît cliquez ici pour retourner à la page d'accueil.

Tu avais raison Mogrime66 ce sont des BOTS

Ubi-Cosmos
17/12/2013, 18h13
En effet, ils appliquent les manipulations prédéfinies. Pour ma part, j'attends une réponse de mon supérieur en ce qui concerne les tests de clé que je lui ai demandés.

emilieteddy
17/12/2013, 18h27
Je te remercie Ubi-cosmos ils auraient dû t'embaucher au lieu des BOTS

Mokushiro
18/12/2013, 00h07
Retéléchargez :
- Microsoft Visual C++ 2005 Redistribuable (x32 ou x64 selon la version)
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistribuable (x32 ou x64 selon la version)
- Microsoft Visual C++ 2010 Redistribuable (x32 ou x64 selon la version)

Ca a corrigé le plantage de l'.exe pour moi.

Mogrime66
18/12/2013, 00h10
Cela ne changera rien étant donné que le problème est lié aux clés (suite au test du support d'ubi, le jeux à planter chez eux aussi.)

Exorween
18/12/2013, 04h49
Du nouveau au sujet des clés ?
Allez, courage on finira bien par y jouer >.< ....

emilieteddy
18/12/2013, 06h20
Pour moi c'est fini je suis remboursé par steam 49.99€ est fini UBISOFT je resterai quand même avec vous, pour vous soutenir

Ubi-Cosmos
18/12/2013, 10h26
Bonjour,

@Exorween => Pas encore désolé, et comme ça ne dépend plus directement de moi, j'attends la réponse.

@emilieteddy => Merci pour l'information. Désolé que cela se finisse comme tel.

Exorween
18/12/2013, 10h38
D'accord, pas de soucis merci en tout cas

emilieteddy => C'est dommage d'en arriver là, mais je comprend parfaitement ... sa me gonfle moi aussi, mais sa me ferai sacrément **** de devoir télécharger un crack pour pouvoir y jouer

Mogrime66
18/12/2013, 11h02
Toujours aucune réponse du support de mon côté... sa fait long deux jours pour avoir les clés. M'enfin je me dit que une fois en ma possession cela marchera, j'espère.

emilieteddy
18/12/2013, 12h42
J'espère pour toi Mogrime

ivulatar
18/12/2013, 18h04
Toujours aucune réponse du support de mon côté... sa fait long deux jours pour avoir les clés. M'enfin je me dit que une fois en ma possession cela marchera, j'espère.
Bonsoir Mogrime66 je veux pas te décourager mais j'ai signalé le bug de mon jeu le 10/12/2013, et je n'ai jamais eu de réponses...Content pour emilieteddy pour son remboursement. Moi, je passe par Uplay, il ne me répondent pas plus pour un remboursement que pour un dépannage....

emilieteddy
19/12/2013, 06h17
Je suis désolé pour toi, en même temps ça m étonne pas du tout. Courage

Mogrime66
19/12/2013, 12h54
à la fin de la semaine si je n'ai pas de réponse pour les clés cela fera un mois que j'attend une solution pour jouer et donc un mois que j'ai payé un jeu 50€ pour rien... J'ai eu une lueurs d'espoir quand le support ma dit "on vas vous redonner des clés" mais depuis plus rien c'est mort, comme d'hab quoi. Si dimanche je n'ai pas de nouvelle je demande un remboursement pour tout mes jeux Uplay à leur prix d'achat étant donné que tout monde compte est bug. Et les prochains jeux je ne les achèterais plus, je prendrais via des site de peer to peer, c'est con de dire ça mais un cr**ck + jeu sa me prend 5h et je peux jouer. Un jeu Ubisoft sa me prend 4 semaines et + pour y jouer et perdre 50€ et la totalité de mes jeux sur mon compte uplay, le choix et vite fait. Ubi-Cosmos si tes supérieurs te parlent n'hésite pas à leur envoyer ce message car sérieusement ils se foutent bien de notre gueule, c'est une honte.

emilieteddy
19/12/2013, 13h56
Bonjour Mogrime66,

je ne pense pas qu'il faut réagir comme ça, il y a des concepteurs de jeu qui marche très bien. Je me suis fais remboursé et j ai pris tomb raider c'est une conception Square Enx (acheté via Steam) qui fonctionne très bien (d'ailleurs super bien très surpris de la qualité) et Need for speed rival de concepteur EA super aussi, la ou je te rejoint c'est que la plateforme uplay c'est de la m****. Pour le remboursement du jeux il faudra que tu passes par steam et pas par uplay (si tu la acheté sur steam bien sur). Je pourrais te donné la manipulation. Steam sont au courant de ce problème est eu beaucoup de remboursement sur ce jeu de m****.

Ubi-Cosmos
19/12/2013, 15h18
Bonjour,

@Mogrime66 => J'envoie une nouvelle relance. Je suis vraiment désolé, là je suis dans une situation où je ne peux faire plus.