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Afficher la version complète : @Kimmundi (car service client HS)



BluerainFR
26/04/2014, 14h42
Edit : Problème résolu.

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai réussi à me connecter, mais je n'ai pas eu les cartes BS2 du sanctuaire (vérifiable car je n'ai pas de carte BS2).
Pourtant, toute première connexion dans les trois semaines suivant la sortie de l'extension Coeur des cauchemars doit se voir offrir un deck sanctuaire d'après ce qui a été annoncé, or je me suis connecté aujourd'hui (26/04) soit deux semaines et demi (ça fera trois semaines mercredi ou jeudi prochain), mais malgré l'utilisation des filtres BS2, ou Nouveau, ou Standard, je vois que je n'ai pas reçu ces cartes.

Merci,
BluerainFR

Voilà ce que j'ai voulu écrire au service client, mais il y a une erreur technique quand je veux le soumettre.
Est-ce que tu peux voir Kimmundi s'il-te-plaît ?
Merci.

Thanatos930
27/04/2014, 10h40
Normalement il est dans ton pool de decks déjà construits. Regarde donc dans ta liste de decks.

BluerainFR
27/04/2014, 13h48
Même dans ma liste des decks il n'y a aucun deck sanctuaire (ou autre qui ne serait pas déjà à moi). Aussi, je ne sais pas à quel endroit on déballe les packs mais je ne vois rien de particulier qui m'indiquerait qu'il faudrait que je le déballe.

Edit : Pour info, aujourd'hui j'ai pu soumettre un ticket.