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Afficher la version complète : Suivi de colis



julien802
23/05/2014, 15h07
Bonjour j'ai reçus se matin par mail mon numéro de colis UPS mais celui-ci n'est pas reconnu sur leur site de plus ma commande est toujours en cours de traitement est ce normal ?

Ubi-Cosmos
23/05/2014, 17h17
Bonjour,

Avez-vous réessayé entre temps ? Il se peut qu'il y ait eu un simple décalage entre le moment du flash du colis et celui de son enregistrement sur le site.

julien802
23/05/2014, 17h27
Oui est toujours rien , je me pose cette question car je sais que quelque fois ma carte de crédit pose quelque soucis

Ubi-Cosmos
23/05/2014, 18h42
Normalement, si vous avez reçu le numéro de suivi, c'est que le colis est parti. Je pense qu'il ne s'agit que d'un contretemps de synchronisation entre le flash du colis et la mise à disposition des informations sur Internet.

shop29AB519F0
23/05/2014, 18h52
Pour ma part (heure de Paris, et non GMT comme le forum)

Livraison programmée :
Mardi, 27/05/2014, Avant la fin de la journée

Dernier centre :
Parti - Herford, Germany, Vendredi, 23/05/2014

Herford, Germany 23/05/2014 20:15 Lecture au départ
23/05/2014 18:40 Lecture de l'origine
Germany 23/05/2014 9:31 Commande traitée : prête à être gérée par UPS

julien802
23/05/2014, 18h59
Autant pour moi j'ai ressayer est sa marche , j'était juste inquiet car ma carte de crédit décide quelque fois de ne pas accepter les payement . Merci a vous

Ubi-Cosmos
23/05/2014, 19h27
Ravi de le savoir :)

Hermyone
24/05/2014, 08h33
Bonjour,

shop29AB519F0, comment as-tu toutes ces informations ? Personnellement, je sais juste que mon colis est pris en charge par UPS, rien de plus.​

shop29AB519F0
24/05/2014, 13h00
Hello,

dans ton suivi de commande, il y'a une ligne "suivi de l'envoi" avec le numero de colis d'UPS, tu cliques sur ce numero, ça va mouliner un peu et t'emmener sur le site d'UPS avec le suivi de ton coli et ses étapes (pour ma part à Cologne à 02:30 cette nuit, un hub central d'ups en Allemagne ).

Si jamais dans ta config, les liens hypertexte ne sont pas cliquables, fais un copié-collé de ton numéro de suivi et vas directement sur le site d'UPS france (www.ups.fr ) . Sur le coté gauche en haut, colle le numero de suivi et appuie sur "Suivi"

Cordialement


Bonjour,

shop29AB519F0, comment as-tu toutes ces informations ? Personnellement, je sais juste que mon colis est pris en charge par UPS, rien de plus.​

Hermyone
24/05/2014, 13h42
Ce que je voulais dire, c'est que ces infos n'apparaissent pas sur la page UPS ;)
Peut-être que le colis n'est tout simplement pas encore partit.
D'ailleurs, en utilisant le lien d'Ubisoft, j'atterri sur la page US du site UPS, est-ce aussi ton cas ?

shop29AB519F0
24/05/2014, 14h02
Oui, le lien Ubisoft emmêne vers le site US effectivement.

Moi, j'ai commandé Vendredi 22/05 la version Dedsec avec envoi UPS normal (2 à 4 jours).

Pour toi, est ce la même version ainsi que le mode de transport ? cela joue peut être ?

Sinon, c'est quoi la ligne "Watch_Dogs - Preorder Offer" ? ça parle de telechargement mais aucun lien cliquable


Ce que je voulais dire, c'est que ces infos n'apparaissent pas sur la page UPS ;)
Peut-être que le colis n'est tout simplement pas encore partit.
D'ailleurs, en utilisant le lien d'Ubisoft, j'atterri sur la page US du site UPS, est-ce aussi ton cas ?

Hermyone
24/05/2014, 16h06
Moi, j'ai commandé la Dedsec PC le 11.04.2014, envoyé par UPS standard.
Mon colis est toujours dans le même statut sur UPS : "commande traitée : prête à être gérée par UPS". Il a aussi toujours le statut "commande en cours de traitement" sur le site Ubishop.
Quant à la ligne "Watch_dogs - Preorder Offer", elle correspond au bonus de pré-commande qui pourra être télécharger, je suppose, le jour de la sortie du jeu.

superman_012
25/05/2014, 01h17
Pour ma part cela fait 3 jours que j'ai reçu l'E-mail et rien de la part de UPS pour une date d'envoie toujours la mention étiquette créer ect... Edition Uplay Exclusive Pré-commander le 5/05/2014.

Ubi-Cosmos
25/05/2014, 16h32
Bonjour,

Laissez passer le week-end et regardez demain dans l'après-midi.

Hermyone
25/05/2014, 17h06
Bonjour,

de toute façon, nous ne pouvons qu'attendre ;)

Merci de votre réponse.

superman_012
25/05/2014, 23h20
Merci Ubi-cosmos pour votre réponse Mais bizard qu'il y en a qui ont déja de plus ample renseignement de la part de UPS mais certains non !!!

Ubi-Cosmos
26/05/2014, 00h46
Cela dépend de la façon dont est traité le colis par UPS. Dans tous les cas, avec le numéro, vous devriez en savoir plus dès demain.

Bloodhokami
26/05/2014, 10h29
Personnellement toujours pas plus d'infos que tout le monde, depuis le 23 UPS me dit : Commande traitée : prête à être gérée par UPS

EDIT : Ce que j'ai exactement sur mon suivis :

Une étiquette d'expédition UPS a été créée. Dès que l'envoi arrivera dans notre centre, les informations de suivi - y compris la date prévue de livraison - seront mises à jour.

En gros ils ont toujours pas le colis alors que par mail, Ubisoft m'a annoncé que le colis a été expédié... Je comprends pas trop >.<

Hermyone
26/05/2014, 19h13
Mon colis est enfin partit et devrait arriver demain avant la fin de journée. Je ne serais surement pas là pour la réception :(

Ubi-Cosmos
26/05/2014, 19h19
@Bloodhokami => Etrange, vous devriez en savoir plus d'ici peu. Hélas, là je ne peux vous aider plus.

Bloodhokami
26/05/2014, 22h42
Toujours aucun changement, je suis conscient que vous ne pouvez m'aider ;) Surtout que là ce n'est plus du ressort d'Ubisoft mais d'UPS ! C'est surtout contradictoire avec les deux dernières informations dont je dispose ! Enfin j'espère juste que demain j'aurais mon colis comme prévue :)

Ubi-Cosmos
27/05/2014, 00h06
Effectivement, je vous le souhaite également. N'hésitez pas à me laisser un petit message demain pour m'en informer.

mesenvois
16/12/2015, 09h07
Ce que je voulais dire, c'est que ces infos n'apparaissent pas sur la page UPS ;)
Peut-être que le colis n'est tout simplement pas encore partit.
D'ailleurs, en utilisant le lien d'Ubisoft, j'atterri sur la page US du site UPS, est-ce aussi ton cas ?


Dans ces cas, il est également possible d'appeler le service UPS France afin d'en savoir davantage. Ils se chargent de contacter le transporteur avant de revenir vers vous pour plus de renseignements. La prochaine fois, je vous recommande de passer par le comparateur d'envoi www.mesenvois.fr. Ce site vous permettra non seulement d'avoir le choix entre différents transporteurs et différents tarifs proposés mais également de sécuriser votre paiement ainsi que de suivre votre colis de façon précise... De plus, ce comparateur a négocié des tarifs et vous permet ainsi d'économiser jusque 62%, par rapport à une commande directe sur les sites des transporteurs...

ertigodex
03/12/2016, 12h26
bonjour moi jai acheter watch dogs 2 the return of dedsec jai la facture mais il me dise de lactiver comment fait on pour lactiver

HardSport-Gamer
04/12/2016, 10h32
Bonjour ertigodex,

Ceci (http://ubi.li/duxjn) devrait pouvoir vous aider ;)