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Afficher la version complète : Le service Ubisoft est actuelle indisponible.



SuperAka
28/05/2014, 10h28
Bonjour, après avoir regarder pas mal de sujet est essayer de 2-3 manips qui marche pas je me tourne vers vous pour résoudre mon problème:

Quand j'essaye de me connecter sur Uplay j'ai ce message là qui apparaît: "Le service Ubisoft est actuelle indisponible. Veuillez ressayer ultérieurement ou passer en mode hors ligne."

- Quand je change de compte cela fonctionne.
- Quand je me connecter avec le même compte sur le site ça marche.
- Quand je me connecte en mode hors ligne ça marche.
- J'ai désactiver le mode proxy est toujours rien.
- Jai même fais la manip avec Microsoft Fixit est toujours rien.

Une solution ? Cordialement.

PS: Je créer un nouveau compte car sur l'autre ils m'avaient attribuer un pseudo du genre "guest-hiw10ILC". Donc si vous savez comment changer le pseudo ça résoudrai tout les problèmes car l'autre compte je peux y accéder !

En l'attende de jouer à Splinter Cell Coop.

SuperAka
28/05/2014, 10h42
J'ai exécuté cette manips est toujours rien:

1. D'abord, vous devez désinstaller Uplay PC à partir du panneau de configuration, dans «Ajout et Supression de programmes" (Windows XP) / "Désinstaller un programme" (Windows Vista et 7). Il est possible qu'Uplay PC ne soit pas dans la liste si vous l'avez déjà désinstallé, ou désinstallé le jeu. Si c'est le cas, vous pouvez sauter cette étape.

2. Après avoir désinstallé le logiciel, vous devrez supprimer manuellement les fichiers restants dans le dossier C: \ Program Files \ Ubisoft \ Uplay ou Ubisoft Game Launcher (32-bit version de Windows) ou C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Uplay ou Ubisoft Game Launcher (version 64 bits de Windows). Ne sautez pas cette étape, elle est très importante. Si ce dossier n'existe pas, passez à l'étape suivante.

3. Réinstallez Uplay PC en le téléchargeant sur ce site : http://uplay.ubi.com/fr-FR/

4.Veuillez supprimer le fichier hosts qui se trouve ici C:\Windows\System32\drivers\etc.
Vous pouvez redémarrer l'ordinateur.

Je n'ai pas d'antivirus une idée ?

SuperAka
28/05/2014, 11h19
Problème résolu miraculeusement.

Ubi-Cosmos
28/05/2014, 11h28
Bonjour,

Je vous invite à contacter le support technique (lien dans ma signature) en indiquant les manipulations déjà faites.

@SuperAka => Ravi pour vous.