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Afficher la version complète : Bug de chargement du premier chargement



spaRTanDoDo
07/06/2014, 13h50
Bonjour , je bug dans le premier écran de chargement quand je fait "continuer" la campagne ceci bug a environ 90% de la fin , j'ai tout débloqué dans les récompenses Uplay et vient de finir la campagne de base , donc j'aimerai ne pas tout recommencer , une solution pour ce problème ??:confused: :(

spaRTanDoDo
07/06/2014, 14h26
Je suis sur Xbox360

spaRTanDoDo
07/06/2014, 14h34
Je viens d'envoyer une question au support technique comme vous l'avez conseillé dans une précedente question
Ca mets que j'ai bien envoyé la question mais quand je vais dans "Historique de mes questions" il n'y a rien , Normal ??? ou pas ?

spaRTanDoDo
07/06/2014, 14h45
Non c'est bon le Mail a été envoyé :)

Ubi-Cosmos
07/06/2014, 15h28
Bonjour,

je suis désolé, il faudra attendre le retour du support pour voir s'il peut régler le souci. Sinon, il faudra malheureusement lancer une nouvelle partie.

spaRTanDoDo
07/06/2014, 16h11
Quand le support serra de retour ?

Ubi-Cosmos
07/06/2014, 16h27
Le retour du support, c'est le message du support. Les réponses sont généralement faites sous deux à trois jours hors week-ends et jours fériés.

spaRTanDoDo
07/06/2014, 16h30
Donc j'aurais ma réponse au alentour de Mercredi/jeudi ??

xlKyuubilx
07/06/2014, 17h01
Honnetement Spartan , J'ai le meme problème que toi cela depuis un bon moment j'ai envoyé un message aux support technique .... Pas de réponse concluante donc je suis très dégouté donc sa fera surement pareil pour toi , Sois tu attend une prochaine mise à jour ( je pense mise à jour dans 1mois ) Sois tu vend le jeux car il est truffé de beug ...

spaRTanDoDo
07/06/2014, 17h06
Bas je vais voir jais attendre la réponse Mercredi/jeudi ou sinon je recommence une partie :/
malgré les bugs

Ubi-Cosmos
07/06/2014, 19h19
Théoriquement, oui, mais le délai peut varier selon le flux des tickets.

spaRTanDoDo
08/06/2014, 13h23
Ou sinon quand une MAJ serra dispo pour régler ce probleme??

Ubi-Cosmos
08/06/2014, 14h43
Bonjour,

je n'ai pas encore cette donnée.

spaRTanDoDo
08/06/2014, 21h44
Dés que vous avez la donnée pouvez-vous me la communiquer svp ?

Ubi-Cosmos
08/06/2014, 22h20
Dès que j'ai l'information, elle sera postée sur les forums.

spaRTanDoDo
09/06/2014, 14h51
En tout qu'a j’espère que ce problème serra résolu car c'est un peu embêtant que la sauvegarde bug car on a acheté des objets supplémentaire sur Uplay

spaRTanDoDo
13/06/2014, 19h45
Bonjours
je n'ai toujours pas de réponse dois-je renvoyer un message ou attendre encore ?
Car moi ca commence a me saouler d'attendre ...

Ubi-Cosmos
13/06/2014, 20h50
Bonjour,

La question est bien dans votre historique ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à la renvoyer.

spaRTanDoDo
13/06/2014, 21h26
Oui le mail est bien dans mon historique et je l'ai envoyé le 6 juin par contre le statut est fermé , je ne sais pas ce que ça veux dire

Ubi-Cosmos
13/06/2014, 21h58
De ce que vous décrivez, le support a fermé votre ticket. Essayez donc d'en créer un nouveau.

spaRTanDoDo
15/06/2014, 10h59
j'ai donc renvoyé un mail j’espère que ce serra la bonne ^^

Ubi-Cosmos
15/06/2014, 15h35
Très bien, n'hésitez pas à me tenir au courant.

ptijo91700
15/06/2014, 23h50
bonjour spatandodo j'ai eu le même soucis que vous j'ai donc contacté le service d'ubi par téléphone . il faut recommencé la partie c'est la réponse d'ubi sans excuse ni dédommagement...
votre problème viens surement de la sauvegarde qui est corrompue beaucoup de personne l'on rencontré c'est due au déblocage du trophée géolocaliser. voici leur réponse que j'ai reçut par mail.

Bonjour ptijo91700,

Vous avez récemment sollicité l’assistance du Service Client d’Ubisoft. Veuillez trouver ci-dessous la réponse du Support à votre dernier message. Veuillez ne pas répondre directement à cet email.

Eyal @ Le Service Client d’Ubisoft :
Merci d'essayer ceci:

-Désinstaller le jeu
- supprimer le cache de la console
- Réinstaller le jeu

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.

Si vous souhaitez répondre à ce message, merci de cliquer sur ce lien.

Nous considérerons que votre problème aura été résolu si nous sommes sans nouvelle de vous après les quatre prochains jours.

Cordialement,
Le Service Client Ubisoft

spaRTanDoDo
16/06/2014, 11h36
Ça ne marche toujours pas , donc ...
a votre avis si je ne touche plus a rien en attendant une MAJ , ça marchera ?
ou je dois OBLIGATOIREMENT recommencer une partie ?

ptijo91700
16/06/2014, 12h03
oui il faut recommencée une partie car il travaille sur une MAJ pour réglée ce problème pour les personne qui ne l'ont pas encore rencontré ils ne peuvent rien faire pour les personne qui sont déjà dans ce cas. une solution est bien possible mais il faut avoir une sauvegarde antérieur aux bug

spaRTanDoDo
16/06/2014, 15h29
La GROSSE flem de tout recommencer car j'ai fini la campagne --'

spaRTanDoDo
22/06/2014, 14h15
Donc selon votre message mon problème serra réglé d'ici 1 semaine ?

spaRTanDoDo
22/06/2014, 14h20
Donc selon votre message mon problème serra réglé d'ici 1 semaine ?

spaRTanDoDo
25/06/2014, 15h23
je n'ai plus le problème :DDDDDDDDDD i'm happy

Ubi-Cosmos
25/06/2014, 16h32
Bonjour,

Je suis ravi de le lire :)