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Afficher la version complète : Problème de crach



djei8
28/08/2014, 01h10
Bonjour !

J'ai un problème sur Watch Dogs, après quelques minutes de jeux (environ 2 à 5 minutes ) le jeux crach et un message apparaît me disant qu'une erreur c produite et que l’application a était fermé. je ne sais d'ou ça viens surtout que mon ordi portable est tout neuf : un ROG i7, 16 Go de RAM et une NVIDIA GeForce GTX 870M)
je ne sais pas d'ou ça viens et ni quoi faire :(

aidez moi SVP

merci

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 01h24
Bonjour,

Puis-je avoir un dxdiag ? Uplay est lancé en mode administrateur ?

djei8
28/08/2014, 01h47
une fenêtre s'ouvre : Watch dogs a cessé de fonctionné.
Le message : un problème a fait que le programme a cessé de fonctionné correctement. Windows vas fermer ce programme et vous indiquer si une solution est possible

Sauf qu'il ne cherche pas de solution. il ne se passe rien et que je peut rien faire a part fermer cette fenêtre et relancer le jeux.

Pour ce qui est de lancé le Uplay en administrateur je vies de le faire pour le Uplay et pour le jeux je teste et je reviens vers vous...

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 02h17
Pour le dxdiag : touche Windows + r. Une fenêtre s'ouvre, tapez dxdiag. Validez, une autre fenêtre s'ouvre puis utilisez le bouton enregistrer toutes les informations dans un fichier .txt. Hébergez le fichier et donnez-moi le lien.

djei8
28/08/2014, 03h09
voila je croix que ça doit être bon pour le lien du fichier txt. ( cma première fois sur un hébergeur j’espère que ça vas marcher)

https://mega.co.nz/#!rllmkRwb!QN_oYPAEPQwjJnJdeT_5iaGQ-sjnKlGTrAc7PIgiZW8

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 10h28
Le souci c'est que la bêta se lance sur votre Intel(R) HD Graphics 4600. Pour régler ça, allez dans le panneau de configuration Nvidia, dans Paramètres 3D puis paramètres globaux. Sélectionnez alors le périphérique hautes performances à la place de l'autosélection puis validez.

djei8
28/08/2014, 11h10
OK j'ai bien configurer les paramètres globaux, je test ça tout de suite ;)

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 11h23
Parfait, j'attends de vos nouvelles.

djei8
28/08/2014, 11h38
Bon ça crach encore, voici le lien txt ci dessous

https://mega.co.nz/#!zkFElSrD!Q8i_Rm2VVTWg6QP9WHOTnNhpMmG_3PQH4_T_etc HsDk

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 12h05
Lancez une vérification de l'intégrité des fichiers du jeu (Uplay, Mes Jeux, icône du jeu, petite flèche à côté de Jouer) et dites-moi s'il trouve des fichiers corrompus.

djei8
28/08/2014, 12h13
les fichiers du jeux ont était vérifié avec succès, rien a signalé :(

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 12h21
Puis-je avoir un screenshot du crash ? Puis-je avoir des screenshots des processus (affichez les processus de tous les utilisateurs) du gestionnaire des tâches ?

djei8
28/08/2014, 13h00
Les capture d'écrans :

https://mega.co.nz/#!ftsinbzb!5xsxn8GckzLhWaULRBWoLkD9DASaP18dSFMMlIa KVB0
https://mega.co.nz/#!y8cXibDb!jJL1GnDbEwYN4i97cxCOq1IziNIEZwOuqUrZduo EdnQ
https://mega.co.nz/#!fgkFFSQC!H84W_KLf8M4vXy9XnAN9lFrAs1wsWZINUrfoQ9U oqzE

Le txt :

https://mega.co.nz/#!vgET3AbC!iKmfk3OKMpnak3NdQKsChgL6sxwnC9WNBCWC1pI tDmE

djei8
28/08/2014, 14h20
Alors que se passe t il ?

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 15h45
Essayez de supprimer le PCScalability.xml puis lancez Uplay et le jeu. S'il plante toujours, relancez une vérification des fichiers.

djei8
28/08/2014, 15h59
C ou ce fichier ? PCScalability.xml

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 16h00
C'est dans Documents / The Crew ou Documents / Ubisoft / The Crew, je n'ai pas le chemin exact en tête.

djei8
28/08/2014, 16h11
ce fichier est introuvable il n’existe dans le dossier document anssi que the Crew.

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 16h16
Vous avez la version Steam du jeu ? Sinon, c'est qu'on vient de mettre le doigt sur le problème.

djei8
28/08/2014, 16h50
Je suis désolé mais cela ne m'aide pas du tout. ce fichier je le trouve pas.

djei8
28/08/2014, 16h52
Ce n'est pas une version steam ! j'ai acheter le jeu a la FNAC. c donc 3 DVD d'instalation

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 16h54
Pardon, veuillez m'excuser, tellement formaté à répondre dans le cadre de la bêta The Crew que je n'ai pas fait attention qu'il s'agit de Watch_Dogs désolé.

Désinstallez donc le jeu, puis Uplay, passez un coup de Ccleaner, puis réinstallez Uplay, puis le jeu.

Si vous avez d'autres jeux Ubisoft, faites une copie du dossier savegames qui est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher.

djei8
28/08/2014, 16h59
non mais c une blague ! L'ordinateur a 2 jours et le jeux 1 jour et vous voulez que je "passe un coup de Ccleaner" ? WTF

djei8
28/08/2014, 17h22
voila j'ai donc désinstaller Uplay et watch dogs, j'ai passé un coup de Ccleaner et c partie pour 4 h de téléchargement.... :(

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 17h46
Si le souci persiste après cela, n'hésitez pas à consulter ce lien : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/71076-Les-petits-conseils-PC Vérifiez au passage que votre Windows Update est parfaitement à jour. L'ordinateur peut avoir deux jours, mais je ne sais pas ce que vous avez pu installer dessus et parfois certains registres de PC récents peuvent contenir plus d'erreurs que ceux de PC moins récents bien entretenus.

Cela dit, Si malgré la manipulation et les conseils du lien, cela ne venait pas à suffire, alors il faudra se tourner vers le support technique (lien dans ma signature), en expliquant ce qui a déjà été fait.

djei8
28/08/2014, 18h32
Merci pour votre aide je vous tiens au courant ;)

Ubi-Cosmos
28/08/2014, 18h35
Pas de problème, je garde un oeil sur le sujet. Encore désolé pour la confusion de toute à l'heure.

djei8
29/08/2014, 10h55
Le jeux crash toujours malgré les différentes manipulations que vous m'avez conseillé. je ne sais trop qui faire :(
Je vais consulté le lien que vous m'avez donner et voir si il y a une solution.

Ubi-Cosmos
29/08/2014, 10h58
D'accord, regardez le lien. Si vous avez besoin d'aide par rapport à l'un des conseils, n'hésitez pas à me demander.