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alibbi974
23/09/2014, 03h04
Bonjour , je souhaitais acheter des sceaux mais impossible quand je veux payer par paypal j'ai droit à un message d'erreur comme quoi mon numéro de carte serait incorrect alors qu'il est valide , sauriez vous d'où ça peut venir ou auriez vous une autre solution à me proposer?Merci d'avance .

Matthieur-JoL
23/09/2014, 16h44
Bonjour , je souhaitais acheter des sceaux mais impossible quand je veux payer par paypal j'ai droit à un message d'erreur comme quoi mon numéro de carte serait incorrect alors qu'il est valide , sauriez vous d'où ça peut venir ou auriez vous une autre solution à me proposer?Merci d'avance .

Je pense qu'il te faut contacter le support si tu es sûr de n'avoir commis aucune erreur lors de la procédure de paiement.

WCB.Kimundi
24/09/2014, 10h51
Le problème semble venir de Paypal et non de chez nous à ce moment-là, tu as essayé de payer quelque chose d'autre via Paypal dernièrement?

Sinon, je te conseille de contacter notre service client dont le lien est dans ma signature :)

alibbi974
25/09/2014, 04h32
j'ai pu résoudre le soucis merci pour vos réponses