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Afficher la version complète : Assassin's Creed - Unity: problème de lancement



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xOutLifex
13/11/2014, 11h38
Bonjour,

Alors voilà, je cherche partout depuis ce matin mais il semblerait que mon jeu bug.

Quand je le lance, que ce soit via Steam ou Uplay, donc la sychronisation des fichiers du cloud se lance toussa toussa. et puis juste après peut-être quelques secondes, j'ai une nouvelle fenêtre de Uplay avec écrit "Merci d'avoir joué...".

J'aurais aimé que cette fenêtre ait raison ^^, mais le jeu se lance et à l'air de se fermer quelques secondes plus tard, sans bien entendu avoir eu ne serait ce qu'un écran noir.

Je vous mets le fichier DxDiag par la même occasion.

http://puu.sh/cOWiX/a1e1ac472e.txt

Merci de me tenir informé au plus vite s'il vous plaît =)

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 11h43
Bonjour,

Le driver de votre carte graphique n'est pas à jour. Mettez-le à jour via http://support.amd.com/fr-fr cela devrait corriger le problème.

xOutLifex
13/11/2014, 11h44
Je teste et je vous tiens informé.

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 11h54
Très bien, j'attends de vos nouvelles.

xOutLifex
13/11/2014, 12h01
Pilote mis à jour, et cela ne fonctionne toujours pas.

Exactement le même problème, il lance la synchro, mais revient très vite a l'écran "Merci..."

je vous mets le nouveau DxDiag:

http://puu.sh/cOXb0/ecd8e41a8a.txt

Merci d'avance =)

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 12h08
Le jeu et Uplay sont installés sur le même disque ? Si oui, le disque de l'OS ? Pourriez-vous essayé également en déconnectant tous les périphériques autres que votre souris et votre clavier ?

xOutLifex
13/11/2014, 12h12
Oui ils sont installés sur le même disque (mon princpal de 240Go) et c'est donc le disque de l'OS. Concernant mon clavier et ma souris, aucun périphérique n'est branché dessus.

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 12h55
Pardon, j'ai fait une petite faute dans mon précédent message, je parlais des périphériques autres que votre clavier et souris (donc manette par exemple). N'hésitez pas également à vérifier l'intégrité du cache Steam du jeu via votre bibliothèque Steam, clic droit sur le nom du jeu.

xOutLifex
13/11/2014, 13h15
entendu je fais cela de suite.

xXArkaSia22Xx
13/11/2014, 13h16
Pardon, j'ai fait une petite faute dans mon précédent message, je parlais des périphériques autres que votre clavier et souris (donc manette par exemple). N'hésitez pas également à vérifier l'intégrité du cache Steam du jeu via votre bibliothèque Steam, clic droit sur le nom du jeu.

BONJOUR!

j'ai un gros problème avec mon jeux je l'est mi a télécharger hier je me suis connecté se midi sur ma ps4 je lance le jeu inpécable le jeux magnifique et rendu a la séquance 1 memoire 3 impossible de lancer la mission cela me met

IMPOSSIBLE DE COMMENCER LA MISSION
cettes mission sera disponible après installation du jeu :mad:

donc j'ai fais la verification si des mise a jour sont disponible rien !

comment je fait pour jouer ?! merci

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 13h36
@Altesse => Très bien j'attends de vos nouvelles.

@ArkaSia => Vous êtes sur le forum PC, mais le souci a bien été signalé. Normalement, quand le message apparaît, vous pouvez appuyer sur la touche X, spammez-la jusqu'à forcer la reprise du téléchargement du jeu. Il n'est pas totalement téléchargé.

xOutLifex
13/11/2014, 13h38
Tu es dans la section PC, il y a une section PS4 à ce lien:

http://forums-fr.ubi.com/forumdisplay.php/268-Assassin-s-Creed-Unity-Version-console

xOutLifex
13/11/2014, 13h42
Manette débranchée, Cache vérifié (screen: http://puu.sh/cP0Qv/761c477dfb.png).

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 13h44
J'y pense, vous avez un Crossfire ou deux écrans ? Il faudrait essayer soit en mono écran, soit en mono-GPU.

xOutLifex
13/11/2014, 13h51
effectivement, j'ai un crossfire + une installation dual-screen. Mais jusqu'a présent ça n'avait jamais posé souci. je vais tester cela et vous en faire part.

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 13h54
Essayez tout de même, j'attends de vos nouvelles. Pour le coup, testez également en mono écran et mono-GPU.

xOutLifex
13/11/2014, 14h10
Tests effectués, et ca ne fonctionne toujours pas. Testé en Mono GPU + Mono écran, Dual Screen + Mono GPU, Crossfire + Mono écran.

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 14h12
D'accord, vous pouvez essayer en lançant Uplay en mode hors-ligne ? Steam, Uplay et l'exécutable du jeu sont bien lancés en mode administrateur ? Votre Windows Update est bien à jour, notamment pour Visual C++ et Framework.NET ?

xOutLifex
13/11/2014, 14h42
Propriétés des trois applications modifiées en "Executer en mode administrateur" pour être sûr. et rien ne change.
concernant les mises a jour voici un screen de ce qui est installé:

http://puu.sh/cP35x/c1d3c8973e.png

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 14h59
D'accord, donc tout est bon à ce niveau. Pourriez-vous me montrer le contenu du fichier de paramétrage qui doit être dans Documents / Asassin's Creed Unity ?

amo78
13/11/2014, 15h04
[QUOTE=Ubi-Cosmos;1054912]D'accord, donc tout est bon à ce niveau. Pourriez-vous me montrer le contenu du fichier de paramétrage qui doit être dans Documents / Asassin's Creed Unity ?

amo78
13/11/2014, 15h14
bonjour j ai exactement le meme pblm ....

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h17
Bonjour,

Il me faudrait votre dxdiag s'il vous plait. Appliquez également tous les conseils déjà donnés.

amo78
13/11/2014, 15h23
oui j aimerais bien mais visiblement mon profil ne me permet pas d importer de fichier sur le forum...

J ai effectivement appliquer tous vos conseils ....

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h24
Vous pouvez héberger le dxdiag sur un site comme pastebin ou partage-facile.com.

xOutLifex
13/11/2014, 15h25
J'ai bien le dossier que vous dites, mais il est vide ^^

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h29
Ce qui veut dire qu'il n'a pas réussi à créer le dossier de paramétrage. Je sais que cela va être embêtant, mais pourriez-vous réinstaller le jeu ?

xOutLifex
13/11/2014, 15h30
Oui je vais éssayer, je le fais via Steam ou Uplay ? la premiere fois c'était via Steam

Edit: il ne m'a pas laissé le choix ^^, c'est Steam

Edit 2: En revanche il m'affiche 55Go d'espace, mais n'en télécharge que 37Go et ensuite me le mets toujours en préchargement

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h33
Essayez via Steam, qui de toute façon lancera Uplay.

amo78
13/11/2014, 15h35
Merci

http://paf.im/DcilN

sinon j ai bien le programme AC dans le dossier Document

CaptBlackwood
13/11/2014, 15h38
Bonjour j'ai le même problème le jeu synchronise les sauvegardes m'affiche le message "ACU.exe à céssé de fonctionner" puis m'affiche la fenêtre "Merci d'avoir joué".
Voici mon DxDiag :http://paf.im/8SYGH
et le fichier de paramétrage: http://paf.im/leqc4
Merci de votre attention

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h39
@Altesse => Il y a peut-être un souci à ce niveau, je vais le signaler. Pour le moment, poursuivez la procédure normalement.

@amo => Le jeu et uplay sont bien installés sur le même disque ? Si oui, celui de l'OS ?

amo78
13/11/2014, 15h41
le jeux et uplay sur le même disque mais pas celui de l OS ....c etait pareil pour acblag flag et Wtach dog et pas eu de soucis ...

avec le fichier de conf :

http://paf.im/MXwq8

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h45
D'accord, bon avant d'envisager de transférer le tout sur le disque de l'OS, essayez avec ce fichier de config :

[Graphics]
AdapterVendorID=4318
AdapterDeviceID=4484
MonitorDesc=
DisplayWidth=1280
DisplayHeight=720
RefreshRate=30
WindowMode=2
VSync=0
Stretching=0
EnvironmentQuality=0
TextureQuality=0
ShadowQuality=0
ReflectionQuality=1
CharacterQuality=1
SSAO=0
Bloom=0
AntiAliasingMode=0
Tessellation=0

Jaharay
13/11/2014, 15h46
Exactement le même soucis que mes deux compères ! Bug avec le message classique 'merci d'avoir joué à assassin's creed unity' en ayant installé le jeu via cd. J'ai désinstallé uplay, réinstallé et lancer le téléchargement du jeu et ça me met le même message...

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h49
Bonjour Jaharay, il me faudrait votre dxdiag également s'il vous plait.

amo78
13/11/2014, 15h51
Merci , j ai fais la modif mais ça n a rien changé ...

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 15h55
@amo => Je dois m'absenter, j'en suis fort désolé. Pourriez-vous envoyer un message au support technique (lien dans ma signature) pour une aide plus rapide ? Je reviendrai vers vous à mon retour.

amo78
13/11/2014, 15h56
ok merci de votre aide

Jaharay
13/11/2014, 16h07
Quelqu'un à trouvé une solution à ce problème ?

amo78
13/11/2014, 16h09
non tjs pas j ai envoyé un mess au support technique mais c est honteux en tout cas ...

xOutLifex
13/11/2014, 16h14
Pas encore, relis le sujet entier, tente toutes les manipulations proposées. Pour ma part je vois du changement dans ce que je télécharge, aujourd'hui lorsque je l'ai désinstallé une première fois, il me le mettait toujours en préchargement via Steam. alors que la il me le met en téléchargement normal, comme si le jeu était sorti depuis plus longtemps, j’espère ne pas m'emballer pour rien et qu'ils trouveront une solution a notre problème pour pouvoir en profiter pleinement :p.

amo78
13/11/2014, 16h30
Yes sinon visiblement il faudrait que UPLAY et le jeu soient installé sur le disque de l OS . pour ma part pas possible car je n ai pas d espace suffisant pour le faire ..De plus pas eu ce soucis pour black flag et watch dogs .bref j attends un retour du support technique ...

xOutLifex
13/11/2014, 16h36
Pas de soucis, je te dirais si cela a fonctionné pour moi, et puis si jamais le support technique arrive a te trouver une solution, penses à nous ;) ^^

xOutLifex
13/11/2014, 16h55
Bon bah après réinstallation, problème toujours existant. j'ai même essayé de créer un fichier de config pour mettre dans le dossier, mais rien n'a changé.

Jaharay
13/11/2014, 17h03
Bon bah une journée de congé perdu à rien... ._.

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 17h27
Re-Bonjour,

@Jaharay => Pourrais-je avoir votre dxdiag comme demandé s'il vous plait ? Il me sera difficile de vous aider sans cela.

@Altesse et Amo => Pouvez-vous essayer de lancer le jeu avec Uplay en mode hors ligne ? Vous n'avez pas de programme type Hamachi ou un réseau virtuel ?

amo78
13/11/2014, 17h29
Bonjour ,

Déja essayer en mode hors ligne même resultat;
pas de prg Hamachi ni de reseau virtuel

pour ma part je ne passe pas par steam mais directment par uplay ...

Jaharay
13/11/2014, 17h35
Le voilà désolé ça m'étais sorti de la tête.

http://paf.im/oBeIs

xOutLifex
13/11/2014, 17h46
Meme réponse que amo78 en mode hors ligne il ne fonctionne pas, et pas de programme tiers comme Hamachi

http://puu.sh/cPde1/c130f14117.jpg

Voici le résultat

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 17h50
@amo78 & @Altesse => Donc le souci est logiciel. Vous pourriez essayer en suivant cette procédure :
Vous pouvez également rencontrer des problèmes à cause des applications qui fonctionnent en arrière-plan sur votre système. Quand vous jouer à un jeu Ubisoft, veuillez vous assurer que toutes les applications en arrière-plan soient désactiveés avant de démarrer le jeu.
- Cliquez sur Démarrer et tapez MSCONFIG dans le champ Rechercher (pour XP, cliquez sur Exécuter, puis tapez la commande) et cliquez sur OK.
- Cela va ouvrir l'utilitaire de configuration système sous l'onglet Général.
- Cliquez sur l'onglet Démarrage, puis cliquez sur le bouton "Désactiver tout".
- Cliquez sur OK et redémarrez votre système lorsque vous y êtes invité.

https://c.na1.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015300000035iMR&oid=00D30000001aepT&lastMod=1406026231000
Désactivation des éléments de démarrage via Msconfig

Notez: ceci doit être considérée comme une solution temporaire et tout changement peut être inversé par un retour à l'utilitaire MSCONFIG et en cliquant sur "Activer tout" sur l'onglet Démarrage.

@Jaharay => Votre carte est légèrement inférieure au minimum demandé. Il me faudrait donc votre acu.ini qui doit être dans Documents / Assassin's Creed Unity pour régler au minimum les paramètres.

xOutLifex
13/11/2014, 17h59
ok je teste ça de suite, merci =)

Jaharay
13/11/2014, 18h02
Le voilà, encore merci d'aider à résoudre ces soucis.

http://paf.im/TYqvg

xOutLifex
13/11/2014, 18h03
toujours en panne, le problème persiste

amo78
13/11/2014, 18h12
idem tjs pareil malgré la désactivation de tout

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 18h15
@Jaharay =>

Essayez avec ces paramètres (ceux de base sont trop hauts) :
[Graphics]
AdapterVendorID=4318
AdapterDeviceID=4544
MonitorDesc=
DisplayWidth=1280
DisplayHeight=720
RefreshRate=30
WindowMode=2
VSync=0
Stretching=0
EnvironmentQuality=1
TextureQuality=1
ShadowQuality=0
ReflectionQuality=0
CharacterQuality=1
SSAO=1
Bloom=0
AntiAliasingMode=0
Tessellation=0

@Altesse => A chaque fois vous avez bien essayé en mono-gpu et mono-écran ? Si oui, il me faudra votre launcher_log.txt qui est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ainsi qu'un copié/collé de l'observateur des événements Windows

@amo => Il me faudrait votre launcher_log.txt qui est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ainsi qu'un copié/collé de l'observateur des événements Windows

@Tous => N'oubliez pas d'ouvrir un ticket auprès du support technique (lien dans ma signature). Comme indiqué, les aides techniques sont seulement assurées à titre personnel.

amo78
13/11/2014, 18h30
le launcher log :
http://paf.im/uHrd3

et concernant les événements windows c est quelle partie qu il faut car la c est large ...?

Merci

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 18h35
Merci. Vu les erreurs provoquées, pourriez-vous décocher toutes les cases des paramètres Uplay (les notifications, etc.) et réessayer en mode hors-ligne ?

amo78
13/11/2014, 18h42
Hélas toujours pareil ...et ce st le meme message d erreur des les logs du launcher ...

Jaharay
13/11/2014, 18h42
Malheureusement même avec les paramètres changés rien ne change :/

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 18h51
D'accord. Niveau driver, vous avez bien le tout dernier, à savoir le 344.65 : http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/79561/fr ?

Car je viens de reprendre vos dxdiag, et ils indiquent le driver du 4 novembre, tandis que le 344.65 est du 10. Du coup, vu toutes les manipulations déjà faites, je ne vois plus que ça qui peut coincer.

lthielen
13/11/2014, 19h37
Bonjour!

Mon jeu est bloqué dans la mission ou l'on doit s'évader de la bastille, je ne peux plus avancer !! Après être sorti de ma cellule je suis mon compagnon jusqu'à traverser une cours.. On monte et passe à travers une fenêtre, puis 2 salles plus loin mon pote passe comme un fantôme a travers une porte et moi je reste bloqué !!! Le jeu n'est pas cracké.

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 19h37
Bonjour,

Vérifiez l'intégrité des fichier sdu jeu via Uplay, Mes Jeux, icône du jeu, petite flèche à côté de Jouer.

lthielen
13/11/2014, 19h57
je l'ai fait mais cela n'a pas fonctionné

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 19h58
Vous avez vérifié alors que votre carte graphique est bien à jour ?

lthielen
13/11/2014, 20h02
oui j'ai installé les nouveaux pilotes 344.65

lthielen
13/11/2014, 20h03
j'ai une nvidia geforce 720M

Ubi-Cosmos
13/11/2014, 20h09
Votre carte n'est pas officiellement supportée, mais je vais tout de même signaler le bug. Essayez de baisser la résolution ou les paramètres graphiques voir si cela permet de passer outre le souci, auquel cas vous pourrez modifier à nouveau les paramètres par la suite.

lthielen
13/11/2014, 20h13
je vais essayer merci de m'avoir aidé

xOutLifex
13/11/2014, 20h19
Me revoilà, alors oui j'ai essayé avec tout en mono, également avec tous les paramètres Uplay de décochés, et en mode hors ligne. Même résultat.

voici le launcher_log:

http://puu.sh/cPnlj/c8cc010040.txt

Quelle partie vous faut-il concernant l'observateur d'évenement ?

Edit: En revanche un ami vient de m'informer d'un patch mais le mien ne se lance pas

Zirgob
13/11/2014, 21h09
bonsoir , je pense que j'ai le même problème que tout le monde je lance mon jeux via steam ( vérification du cache faite et le jeux a été désinstaller et réinstaller ) puis le luncher uplay ce lance et lance le jeux on vois l'image de lancement du jeux puis ACU.exe a cesser de fonctionner . J'ai vérifier tout mes drivers avant et aprés la réinstallation et le problème persiste toujours même aprés avoir désactiver tout en arrière plan dans msconfig. mais rien a faire cela persiste . une solution ???

Voici mon dxdiag : http://www.partage-facile.com/HVCRM3...xdiag.txt.html

ConnorKenus
13/11/2014, 21h12
Me revoilà, alors oui j'ai essayé avec tout en mono, également avec tous les paramètres Uplay de décochés, et en mode hors ligne. Même résultat.

voici le launcher_log:

http://puu.sh/cPnlj/c8cc010040.txt

Quelle partie vous faut-il concernant l'observateur d'évenement ?

Edit: En revanche un ami vient de m'informer d'un patch mais le mien ne se lance pas

Jai le meme probleme que faire? ça ne vient pas de mon PC tout est ok niveau performance

CaptBlackwood
13/11/2014, 21h15
J'ai le même problème que les autres et toutes les solutions proposées n'ont rien donné.
Voilà mon dxdiag : http://www.partage-facile.com/NKI801F8M0/dxdiag.txt.html

xOutLifex
13/11/2014, 21h16
je ne sais pas, je viens de le désinstaller pour le réinstaller, et vérifier s'il me fait le patch, avec de la chance ca fonctionnera. mais après cette tentative, j'abandonne et je le réinstallerai lorsqu'il sera fonctionnel à 100%.

Je salue au passage le serieux et la persévérance de notre Ubi-Cosmos qui nous a trouvé tout un tas de solutions malheureusement infructueuses.

Ubi-Enicedia
13/11/2014, 21h17
Bonjour Zirgob,

Le lien fournit pour consulter votre fichier dxdiag n'est pas valide, pourriez-vous vérifier et nous renvoyer un lien qui fonctionne ?

@ConnorKenus : Si vous rencontrez ce problème, veuillez dans un premier temps nous fournir une copie de votre fichier dxdiag.
Avez-vous également essayé de vérifier l'intégrité des fichiers du jeu via Uplay > Mes Jeux> Icône du jeu > Petite flèche à côté de "Jouer" ?

xOutLifex
13/11/2014, 21h22
Pour ma part, à coté de jouer, dans la petite flèche je n'avais que "Désinstaller"

Zirgob
13/11/2014, 21h23
voici : http://www.partage-facile.com/Y962RGKYTN/dxdiag.txt.html ou http://paf.im/t6vuh

xOutLifex
13/11/2014, 23h24
Est-il normal que mon patch de mise à jour "Day one" ne se lance pas. Je commence a perdre patience je peux comprendre que tout ne peut pas être parfait du premier coup, mais n'aurait-il pas été plus raisonnable de le sortir en bêta test d'abord avant de sortir une release finale ? Car la il y a beaucoup trop de bugs d'un coup, et ca commence a me faire une peu "chier". Le bouton de vérification des fichiers sur Uplay n'est pas existant, l'opération a été effectuée sur Steam, tous les fichiers ont été validés.

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 01h27
@Altesse => C'est la partie sur le crash de l'exécutable du jeu qui m'intéresse pour voir quel module est en cause. Pour le patch, essayez de décocher la case de l'utilisation automatique du proxy dans les paramètres Réseaux de Uplay et veillez bien à avoir Uplay en mode administrateur.

@CaptBlackWood => Votre configuration est trop faible pour faire tourner le jeu, désolé.

@Zirgob => Votre Uplay et le jeu sont bien installés sur le même disque et, si oui, le disque de l'OS ?

xOutLifex
14/11/2014, 08h37
Voici un screen de l'observateur d’événement, je n'ai pas trouvé d'autre moyen ^^, ni même comment l'exporter.

J'ai juste remarqué que concernant l'erreur que j'ai screené, c'est toujours la même. elle ne change jamais.

Edit: Finalement j'ai trouvé pour enregistrer tous les événements ^^, voici le lien.
http://puu.sh/cQ965/ff2a1cd838.evtx

Edit2: Je viens de voir que le lien ne fonctionne pas, je vous l'envoie au format .Zip, voici le lien:
http://puu.sh/cQahx/6b478f67e1.zip

Jaharay
14/11/2014, 09h12
Aucun changement depuis hier... j'ai fais toutes les manipulations possible pour pouvoir lancer le jeu... changer l'emplacement, les paramètres etc rien n'y fais. On va dire que je suis fort déçu de ce jeu et que l'envie n'y est même plus. J'espère avoir une solution aujourd'hui !

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 09h59
Bonjour,

@OutLife => Le souci vient d'une ressource dynamique : overlay64.dll Il faudrait la remplacer. Sinon, essayez en décochant toutes les cases des paramètres de Uplay, notamment celle de l'affichage en surimpression.

@Jaharay => Je veux bien également une copie de l'observateur d'événements Windows pour ACU. Sinon, il faudra vous tourner vers le support technique (lien dans ma signature). Pour notre part, nous faisons tous les rapports nécessaires pour que vos cas soient étudiés par nos équipes.

xOutLifex
14/11/2014, 10h08
D'accord, et je la trouve où ? ^^

Edit: Solution trouvée, j'ai simplement déplacé overlay64.dll, car je ne sais pas comment faire pour la remplacer, ou plutôt par quoi ^^.
mais mon jeu s'est lancé sans soucis et très rapidement, je vous tiens informé ce soir en rentrant chez moi (oui je suis au travail, je sais c'est pas bien ^^).

Merci pour votre aide.

Pour ceux qui auraient un problème également avec cette dll, faites comme moi, je l'ai déplacé dans "Documents" pour la sauvegarder au cas où.

Jaharay
14/11/2014, 10h39
@Ubi-cosmos : comment je trouve ça ?

Et Outlifex j'ai essayer mais rien n'y fais :/

xOutLifex
14/11/2014, 11h05
Pour trouver ton observateur d'événement, tu fais clique droit sur Ordinateur > Gérer > Observateur d'événement, et ensuite tu développe l'onglet "Affichage personnalisé" et tu sélectionne "Événement d'administration".

Puis pour le transmettre a Ubi-Cosmos, dans le menu de droite, tu as "Enregistrer tous les événements", tu l'enregistre dans Documents, puis tu l'envoie au format Zip.

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 11h09
@xOutLifex =>Ravi de savoir que la solution a fonctionné pour vous :)

Pour un remplacement, en général, il suffit de renommer la ressource en overlay64.dll.old (ajouter le .old à toutes les ressources .dll est la manière la plus propre, mais votre manipulation fonctionne également).

@Jaharay => Suivez les conseils de xOutLifex.

Jaharay
14/11/2014, 11h13
Merci xOutLifex ! Voilà le lien.

http://paf.im/IfzcK

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 11h21
Vous n'avez pas de module en cause lors du plantage du jeu, seulement l'exécutable. Donc le souci vient du jeu et non d'une ressource spécifique. En revanche, votre observateur montre plusieurs soucis de Windows. La solution es extrême et je comprends si vous ne souhaitez pas y avoir recours, mais un formatage ne ferait pas de mal à votre machine. Vous pouvez déjà commencer par vérifier l'intégrité des fichiers Windows : http://support.microsoft.com/kb/929833

bennichoux
14/11/2014, 11h23
Bonjour, j'ai installé le jeu sur mon PC hier, ayant fin l'installation on me propose de jouer. En appuyant sur jouer je vois les 4 assassins mais rien ne se passe, que faire ?

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 11h24
Bonjour,

Puis-je avoir un dxdiag ?

Jaharay
14/11/2014, 11h31
Donc en gros, réparer les erreurs windows pas de soucis mais en ce qui concerne le jeu que j'ai acheté, je fais comment pour qu'il tourne ? (première fois qu'un jeu me fait le coup)

bennichoux
14/11/2014, 11h31
Et voici mon dxdiag, je l'avais oublié désolé :
http://www.partage-facile.com/0I00474KGO/dxdiag.txt.html

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 11h40
@Jaharay => Il y a deux possibilités. La première, c'est que les erreurs Windows influent sur le comportement du jeu, ce qui fait que le souci peut être lié et que de régler le premier, peut régler le second. La deuxième, c'est que le souci est indépendant, et là ce sont nos équipes qui seront en mesure de le corriger via un correctif, plusieurs personnes étant dans une situation similaire. Pour notre part, sur ce forum, nous pouvons difficilement faire plus. Nous faisons les reports qu'il faut pour que ce soit étudié au plus vite. De votre côté, je vous encourage vivement à ouvrir un ticket auprès du support technique (lien dans ma signature) en signalant les manipulations déjà faites. Je suis vraiment désolé.

@bennichoux => Vous avez quoi comme carte graphique normalement ? Car en l'occurrence, le jeu se lance sur votre chipset graphique, Intel(R) HD Graphics Family, qui n'est pas compatible.

Zirgob
14/11/2014, 12h21
@Ubi-cosmos oui uplay le jeux es instaler sur le meme disque que l'OS toute les opération on été faite , tjrs rien tjrs probléme acu . Ce n'es pas nos pc pour certain mais ca viens du jeux en lui meme un bug de l’exécutable. En espèrant avoir un patch correctif qui feras bouger tout no petit soucis de lancement et ca je pense asser rapidement , je dirais meme acheter un jeux a 60 euros et que celui si ne démare meme pas ... je trouve ca aberrant. Surtotu que le black flag fonctionne trés bien , watch dog pareil , donc pour moi probleme du jeux en lui meme ...

On as tout tester tjrs les meme erreurs , voila personellement rale bol de tester et que rien ne marche mais merci a ubi cosmos et unia si jme trompe pas pour le soutient apporter . en espérant je le redit avoir un patch le plus rapidement possible .

Erakissss
14/11/2014, 12h46
Bonjour j'ai également le jeux et j'arrive a le lancer j'ai vu les cinématique du début et j'arrive a jouer environ une a deux minutes mais ensuite mon jeux "crash" (il cesse de fonctionner) ma config étant quand même puissante ( I7 4770K / GeForce GTX 770 4GB de Ram DDR5 / 16GB de Ram)
Si vous pouvez m'aider et moi vous aider en vous donnant les problèmes que je rencontre.
Merci et bonne chance

DerekCr
14/11/2014, 12h47
Me voila dans le même cas que tout le monde, ACU.exe qui cesse de fonctionner au lancement, même après une réinstallation.
J'ai lu quasiment la totalité des messages de ce post et testé pas mal de choses mais aucunes n'ont vraiment marché.
Le jeu étant bien installé sur le seul disque dur que j'ai et au bon endroit, il y a bien le .ini dans Mes Documents, j'ai fait une vérification des fichiers (rien), mes drivers sont à jour etc...
J'ai aussi affiché les détails de l'erreur, le code étant "c0000005" et ayant fait des petites recherches sur les forums Américains/Anglais, je découvre que ce problème est lié à la RAM parait-il (Allez savoir se qui cloche à ce niveau là).

Si vous avez moyen de m'éclaircir je ne serais pas contre, voici mon DxDiag : http://paf.im/jFx8V

PS : Je crois avoir ouvert un ticket dans le support mais après l'avoir validé, je ne le voit pas dans l'historique de mes questions .. donc je ne sais pas si il a été validé ou si il faut juste attendre qu'un technicien le valide avant qu'il n'y apparaisse.

Merci d'avance

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 12h50
Bonjour,

Simplement, si vous pouvez vérifier l'intégrité de vos fichiers Windows : http://support.microsoft.com/kb/929833 Un autre membre a réglé son souci en remarquant la corruption de fichiers du système.

Sinon, pour notre part les rapports ont été faits et les équipes travaillent sur des correctifs.

DerekCr
14/11/2014, 12h57
Merci pour cette réponse rapide.
Je m'attelle à ça tout de suite et vous tiens au courant de ce qu'il en résulte.

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 12h59
Très bien, j'attends de vos nouvelles.

DerekCr
14/11/2014, 13h05
Vérification des fichiers Windows faite et "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".
Ça ne m'a pas l'air de venir d'ici ^^

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 13h08
D'accord, je fais le rapport, n'oubliez pas d'ouvrir également un ticket auprès du support technique (lien dans ma signature).

bennichoux
14/11/2014, 13h26
J'ai une Nvidia Geforce 720 M :)

DerekCr
14/11/2014, 13h28
D'accord.
Mais quelle était la solution qui a résulté a renommer overlay64.dll (ave .old, je connais ça avec Arma heehee) car celle-ci je ne l'ai pas testée, ne l'ayant pas bien comprise.

Edit : J'ai relu le tout et trouvé l'observateur d'événement, Je ne sais pas si c'est ça mais je l'ai upload : http://paf.im/iSgJv

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 13h53
@bennichoux => Vérifiez que le driver de votre carte est bien à jour et pensez à switcher les cartes via le panneau de configuration Nvidia, Paramètres 3D, paramètres Globaux, sélectionnez le périphérique hautes performances au lieu de l'autosélection.

@MyGalaxy => L'erreur avec l'overlay64 ne ressort pas chez vous. Par contre, pourriez-vous me montrer un screen des processus qui tournent via le gestionnaire de tâches, affichez les processus de tous les utilisateurs. Le processus WMI pourrait être en cause.

DerekCr
14/11/2014, 14h05
J'ai prit l'initiative de désinstaller totalement Unity et de le réinstaller (en cours, merci l'ADSL à 1,5Mb/s) car ayant fait beaucoup de modifications qui n'ont résulté a rien, je pensais qu'il valait mieux faire comme ça.

Voici trois petits screen du Processus pour tous les utilisateur :
http://hpics.li/6abebea
http://hpics.li/1a56e17
http://hpics.li/31161a2

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 14h07
Si le souci persiste, essayez en supprimant le processus WMIPrvSe.exe.

DerekCr
14/11/2014, 14h17
Merci de l'aide, je vous tiendrais au courant dans 55 minutes, quand il sera Jouable.

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 14h23
Très bien, je serai absent tout le reste de la journée en revanche, j'essaierai de regarder ça cette nuit. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à faire appel au support technique ou à Ubi-Enicedia.

DerekCr
14/11/2014, 15h25
Le jeu est passé en jouable, j'ai mit fin au fameux processus et lancé le jeu cela n'a rien changé.
J'ai ensuite remarqué qu'au moment où je lançais le jeu, le processus se relançait tout seul alors cette fois je l'ai désactivé après avoir lancer le jeu .. et toujours rien

Je ne sais pas ce qui cloche, mais en tout cas je sais que ça commence à m'énerver !

julien17250
14/11/2014, 17h30
Bonjour,
j'ai tout installé, tout mise a jour. Je lance le jeu, Ubisoft s'affiche ensuite Nvidia puis Ce jeu a été crée par.... puis Sauvegarde automatique... Et après j'ai un écran noir qui me renvoie a Windows mais la musique continue de jouer.

Voici mon Dxdiag http://paf.im/drrB7

[Graphics]
AdapterVendorID=4318
AdapterDeviceID=4033
MonitorDesc=
DisplayWidth=1280
DisplayHeight=1024
RefreshRate=60
WindowMode=2
VSync=1
Stretching=1
EnvironmentQuality=2
TextureQuality=1
ShadowQuality=1
ReflectionQuality=2
CharacterQuality=2
SSAO=1
Bloom=1
AntiAliasingMode=2
Tessellation=0

Merci de votre réponse.

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 17h44
@MyGalaxy => Depuis la dernière mise à jour, si vous le lancez en mode hors ligne, il ne démarre toujours pas ?

@julien => Je suis désolé mais votre processeur est beaucoup trop faible et vous n'avez pas assez de RAM.

DerekCr
14/11/2014, 17h52
Je viens d'apprendre qu'il y a eu une MaJ il y a pas longtemps.
Mais tout à l'heure j'ai l'impression que les serveurs de Uplay ont planté et m'ont obligé à recommencer le téléchargement depuis 0, je vais devoir attendre 6h et 25minutes avant de pouvoir essayer ^^

amo78
14/11/2014, 18h27
Bonjour MyGalaxyGaming

Pour info j ai le même problème que toi avec les mêmes erreur dans les événements windows avec le processus WMI ( j ai uploadé ton rapport et comparé avec les miens )
j ai DL le patch et rien n y fais tjs pareil en ligne et hors ligne .
par contre je n ai pas réinstallé le jeux
j ai fais la verif des fichiers ça à l air OK

J ai également ouvert un incident hier et pas de news de la part du support technique

Merci à @Ubi-cosmos qui depuis le début fais tout ce qu il peut ! Par contre Ubi ...aie aie aie

Si j ai des news je vous tiens au jus ...

DerekCr
14/11/2014, 18h47
Bonjour MyGalaxyGaming

Pour info j ai le même problème que toi avec les mêmes erreur dans les événements windows avec le processus WMI ( j ai uploadé ton rapport et comparé avec les miens )
j ai DL le patch et rien n y fais tjs pareil en ligne et hors ligne .
par contre je n ai pas réinstallé le jeux
j ai fais la verif des fichiers ça à l air OK

J ai également ouvert un incident hier et pas de news de la part du support technique

Merci à @Ubi-cosmos qui depuis le début fais tout ce qu il peut ! Par contre Ubi ...aie aie aie

Si j ai des news je vous tiens au jus ...

Haahaa, ça ne me rassure pas ça :p
Je verrais quand même vers minuit, qui sait (fin de mon téléchargement).
Après sinon niveau dernier recours, je mettrais mon ordinateur aux paramétrages d'usine car il en a bien besoin, je télécharge pas mal de merdes ^^ .. Seul point négatif, tout à télécharger avec 1.5Mb/s ! YOUPI

amo78
14/11/2014, 19h00
Pour ma part j ai pas grand chose d installé sur ce PC a part 3 ou 4 jeux pas de torrent ou autres ... c est tout et jamais eu de soucis pour black flag ou wtach dogs par exemple ...

Bon allez je tente aussi de re dl le jeu en virant toutes traces dans la base de registre avec un peu plus de chance que toi ...3.5 MO/s ...

amo78
14/11/2014, 19h24
Pensez aussi à faire vérifier l intégrité des fichiers DLL via :

http://support.microsoft.com/kb/929833

pour ma part aucun souci s mais en fouinant j ai pu lire que des personnes avaient résolu leur soucis en réparant des DLL

julien17250
14/11/2014, 19h31
@julien => Je suis désolé mais votre processeur est beaucoup trop faible et vous n'avez pas assez de RAM.

Oui je sais pour la ram je vais passer a 8go
Et pour le processeur je suis en socket Fm2, que me conseillez vous? Processeur AMD Athlon X4 740 (3.7 GHz) ou Processeur AMD Athlon II X4 750K (3.4 GHz)?

Merci

DerekCr
14/11/2014, 19h41
Je persiste quand même sur le fait que l'erreur c0000005 réside sur la mémoire vive (ou la mémoire virtuelle allouée par le PC), peut-être un oubli d'Ubisoft ou peut-être que je me trompe donc des que mon téléchargement est finit, je tente quelque chose et je vous tiens au courant !

xOutLifex
14/11/2014, 21h17
Pour ma part le jeu a l'air de fonctionner, en revanche je n'ai pas accès a Uplay in-game, et je ne peux pas rejoindre mon ami qui m'envoie des invitations. Une idée Ubi-Cosmos ?

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 22h21
Bonsoir,

@amo => J'attends de vos nouvelles une fois le jeu réinstallé.

@MyGalaxy => Cela est possible et si ma mémoire est bonne, il doit y avoir une possibilité pour modifier la taille du fichier d'échange mémoire avec Windows. Mais c'est un vieux souvenir, à creuser peut-être...

@OutLife => Cela semble venir des serveurs, il faudra réessayer plus tard.

@julien => Je suis désolé, je ne connais pas assez bien ces processeurs pour vous aider plus à ce niveau.

DerekCr
14/11/2014, 22h32
Pour accéder à cette fameuse mémoire il faut suivre ces étapes :

- Panneau de config (sur win 7 64)
- System et securité
- Parametres system avancé (taper dans la barre de recherche si vous ne le trouvez pas)
- Bouton Parametres dans Performances
- Onglet avancé
- Bouton modifier dans mémoire virtuelle

Et je cite la suite qui vient d'un site de jeux vidéos : "Dans le cas ou l'option gestion automatique est cochée, vérifier si la valeur alloué est proche de celle recommandée.
Sinon, sélectionner une valeur assez importante en fonction des valeurs données en bas de page, la valeur recommandée est souvent la valeur approximative que l'on alloue pour la mémoire virtuelle (attention les valeurs son en Mo)dans le cas présent et en fonction de la capacité du disque (place restante sur le disque) d'Os, une valeur de 14000 mo pourrait régler le problème (ou pas)! mais bon, c'est a essayer et ça mange pas de pain. "

Personnellement, j'ai mit la valeur qu'il conseil état donné que la valeur que mon ordinateur me conseille est 12195 Mo. Ah et oui, il vous faudra redémarrer votre ordinateur après cette modification pour qu'elle soit prise en compte.
Cette astuce ayant aidé des personnes sur le post, elle vous sera surement utile aussi et comme il le dit si bien "ça ne mange pas de pain"

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 22h37
Merci pour ces précisions, je finissais de répondre sur d'autres posts avant de creuser le sujet. La question qui fâche : cela a-t-il amélioré votre situation ?

amo78
14/11/2014, 22h44
Hélas après ré installation tjs pareil en mode en ligne et hors ligne ...c est désespérant ...

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 22h45
Avez-vous regardé du côté du fichier d'échange Windows ?

amo78
14/11/2014, 22h50
oui effectivement j ai regardé j ai fais la modif mais après redemarrage il n a pas l air d avoir pris cette nouvelle conf ...visiblement pas possible d avoir des fichiers d échanges vers mon disque sans OS

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 22h58
D'accord. Vous n'avez pas de Threatfire, Gigabyte OC Guru II, Nvidia System Monitor ou MSI Afterburner lancés ? Sinon, essayez de les désactiver. Désolé si je radote, votre fichier acu.ini a bien été créé ? Vous pourriez me le (re)fournir ?

amo78
14/11/2014, 23h05
Bon j ai pu alloué 12195 Mo de memoire pour les echanges sur mon ssd avec OS et sur mon disque sur lequel il y a mes jeux .
et voici l ACU :
http://paf.im/FM7I0

amo78
14/11/2014, 23h08
et j ai tut desactivé en programme meme l anti-virus

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 23h08
Pourriez-vous fermer Uplay, et modifier le fichier comme suit :
[Graphics]
AdapterVendorID=4318
AdapterDeviceID=4484
MonitorDesc=
DisplayWidth=1600
DisplayHeight=900
RefreshRate=30
WindowMode=1
VSync=0
Stretching=0
EnvironmentQuality=1
TextureQuality=1
ShadowQuality=1
ReflectionQuality=0
CharacterQuality=1
SSAO=1
Bloom=0
AntiAliasingMode=0
Tessellation=0

Sauvegardez et essayez. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si les valeurs ont bien été conservées. Si non, n'hésitez pas à modifier à nouveau les valeurs et à mettre le fichier en lecture seule.

amo78
14/11/2014, 23h14
tjs pareil même comme ça...je dois arreter pour le moment ...a plus tard pour la suite des évènements ...Merci

xOutLifex
14/11/2014, 23h17
Pour ma part je ne pense pas que cela vienne des servers car je ne peut pas accéder a mon interface in-game, meme en faisant Shift+F2 ca ne fonctionne pas. sachant que dans splinter cell black list, j'ai accès a l'interface Uplay

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 23h21
@amo => Les paramètres sont bien conservés ? J'ai voulu forcer une résolution plus standard et changer l'affichage du jeu (entre mode plein écran, sans bord et fenêtré). A plus tard donc, bonne soirée/nuit à vous.

@OutLife =>D'accord, je vais le signaler donc.

dreamplayer89
15/11/2014, 00h01
j'ai aussi un problème quand je veut lancer mon jeu Uplay se lance normalement et la ça veut m'installer VC redistributable et après ça me met un message "impossible de lancer le jeu veuillez vérifier que celui ci a été correctement installé. si le problème persiste contactez l'asistance Uplay" (assistance qui est indisponible) bref j'ai donc vérifié que le jeu a été correctement installé avec l'outil de vérification et là aucuns problèmes je ne voit donc aucunes solutions d'ailleurs la fenêtre ne me propose même pas si je veut jouer en hors ligne alors qu'avant elle le faisait

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 00h05
Bonsoir,

Puis-je avoir un dxdiag (appuyez simultanément sur les touches Windows+r, une fenêtre s'ouvre, tapez dxdiag, validez. Une autre fenêtre s'ouvre, avec un bouton en son bas pour enregistrer toutes les informations dans un fichier texte. Cliquez dessus puis hébergez le fichier généré sur un site comme partage-facile et donnez-moi le lien) ?

dreamplayer89
15/11/2014, 00h13
http://paf.im/gsQbj

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 00h16
Bonsoir,

Le souci est lié au fait que vous avez un Windows 32 Bit, alors que le jeu ne fonctionne qu'avec un Windows 64 Bit. Cela, c'est le problème que vous pouvez facilement résoudre. Celui qui est plus délicat, c'est que votre configuration n'est pas faite pour faire tourner le jeu, désolé.

dreamplayer89
15/11/2014, 00h22
donc qu'est ce que je peut faire ?

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 00h23
Il vous faut une machine qui respecte au moins la configuration minimale demandée : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73100-Assassin-s-Creed-Unity-Les-configurations-PC

En l'état, vous ne pourrez pas y jouer.

amo78
15/11/2014, 00h26
@Ubi-Cosmos ==> Oui les paramétres ont bien été conservés...

dreamplayer89
15/11/2014, 00h27
attendez donc j'ai payé le jeu 90E pour rien !? sympa franhcment alors que ACIV tourner comme un charme la vous faites un jeu ultra buggé et qui tourne que sur des configs qui viennent d'être renouvelés quoi ma config je l'ai changée il y a 1 an 1/2 --' bref donc il faudrais que j'améliore quel composants en gros ?

dreamplayer89
15/11/2014, 00h33
je sais bien que ce n'est pas de votre faute directement mais mettez vous a ma place quoi le jeu a couté deja cher surtout que sur PC on ne peut pas le revendre ou amortir la dépense donc moi je l'ai dans le cul a tous les niveaux

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 00h59
@amo78 => Merci pour la précision. Vous n'avez pas de résolution hors norme ou d'élément de configuration spécifique qui serait à notifier ?

@dreamplayer => Votre processeur est beaucoup trop vieux, il vous manque au moins 2 Go de RAM (vous en avez 4, il en faut au moins 6) et votre carte graphique a 1Go de VRAM, officiellement, il faut une carte avec 2Go de Vram avec une interface mémoire d'au moins 256-bit en GDDR5). Je comprends très bien votre position, hélas les configurations sont communiquées avant la sortie du jeu pour justement éviter ce genre de situations. A l'avenir, n'hésitez pas, pour tout jeu, à bien vous renseigner sur la configuration minimale avant d'investir dans un jeu. Dans tous les cas, votre machine devra être "améliorée" pour tous les jeux à venir.

dreamplayer89
15/11/2014, 01h09
ben de toutes façons je n'ai pas le choix mias c'est vrai que je ne m'y attendais pas du tout vu que Black Flag tournait parfaitement sans aucuns soucis et que d'autres jeux recents tournaient sans problèmes sur ma config

amo78
15/11/2014, 01h10
non je ne pense pas je suis en mono ecran sur une TV LED resolution du bureau windows en 1842 x 1026 , pas de moniteur .
le dernier call of fonctionne correctement dessus
j ai essayé en 50Hz et 60Hz
PC de gamer classique en format mini-itx
pas de programme d installé il ne sert que pour jouer ...

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 01h16
@dreamplayer => Je suis désolé, mais ne vous basez jamais sur le "si je fais tourner ce jeu, je ferai tourner celui-ci". A l'avenir vérifiez les configurations à chaque fois, ça vous évitera toute mauvaise surprise de ce genre.

@amo => 1842*1026 n'est pas une résolution très standard. Essayez peut-être en changeant la résolution du bureau Windows en 1920*1080 ou 1600*900. Ceci fait, supprimez le fichier acu.ini, puis lancez le jeu. Peut-être que de le lancer avec une configuration standard pourrait contourner le souci. Je ne garantis pas le résultat, mais ça enlèvera toujours cette possibilité des interactions possibles.

amo78
15/11/2014, 01h20
Evenement windows

http://paf.im/zia3Z

http://paf.im/n7vd4

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 01h26
J'en déduis que mon conseil n'a pas fonctionné ? L'observateur ne me donne pas d'information tangible puisque le module défaillant est l'exécutable du jeu. Au risque de radoter en revenant aux bases, l'exécutable du jeu est bien lancé en mode administrateur ?

xOutLifex
15/11/2014, 01h26
Une solution pour l'interface Uplay in-game ?

amo78
15/11/2014, 01h28
Bingo c etait bien la resolution je suis tres etonné car d habitude les jeux prennent la résolution 1920 x 1080 automatiquement sans se soucier de la resolution windows ...

Donc en résumé je pense que j avais le pblm de mémoire alloué + probleme de résolution ...

A noter que c est le seul jeu qui jusqu à présent me fait ça ...

En tout cas Merci beaucoup Ubi-Cosmos et bon courage pour la suite ....

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 01h32
@OutLife => Désolé pour le moment je n'ai pas de solution, les équipes vont regarder cela.

@amo => Je suis ravi que l'on ait fini par trouver le souci. Bon jeu à vous :) Cela pourrait peut-être servir également pour MyGalaxy...

amo78
15/11/2014, 01h38
yess merci je lui ai fait un MP

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 01h56
Merci à vous.

DerekCr
15/11/2014, 02h10
Et BIEN !
Dire que pendant un petit moment je pensais que la résolution poserait problème, même si j'ai au final décidé de la laisser tel qu'elle était...

Mais bon, sachant que mon écran (capricieux) est censé faire du 1920x1080 sur le papier mais je dois au final 1200x750 (a peu près, je ne m'en souviens plus ..)

Merci Cosmos d'avoir prit autant de temps pour nous !

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 02h13
Je peux donc en déduire que c'était la bonne solution pour vous également ?

DerekCr
15/11/2014, 02h16
En effet, vous aviez LA solution qui change tout.
Je note donc, Prochain achat : Ecran 1080p (Ecran PC cette fois, pas TV, on ne m'y reprendra pas a deux fois)

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 02h21
Ravi de le savoir (je suis allé la chercher loin au fond de ma cervelle celle-là :D ). Bon jeu à vous :)

Jaharay
15/11/2014, 07h38
*tombe de sa chaise* Wow, je viens juste de changer les paramètres de résolution d'écran et voilà que le jeu se lance... hé bah oui en effet Ubi-cosmos cette solution vient de très loin !^^ Merci :D

Elfelle
15/11/2014, 09h59
*tombe de sa chaise* Wow, je viens juste de changer les paramètres de résolution d'écran et voilà que le jeu se lance... hé bah oui en effet Ubi-cosmos cette solution vient de très loin !^^ Merci :D

Personnellement avec le bug ACU.exe a cassé de fonctionner je ne peux pas modifier les paramètre vidéo. Comment avez vous fait ?

PS : Je ne sais pas faire un Dxdiag ...

Erakissss
15/11/2014, 10h11
Voila j'ai suivi vos conseil et ça a fonctionner
première étape mise a jours des drivers de la carte graphique (nvidia geforce )
2 eme étape désactiver tout les paramétré uplay
3 eme étape vérification des fichier du jeux
4 eme étape lancer le jeux puis une fois dans le menu du jeux faire un retour bureau
5 eme étape lancer le jeux et ENJOY!

je ne c'est pas si toute les étapes sont utile mais je vous conseil au moins d'essayer pour moi ça a fonctionner.
(je peut mettre le jeux en ultra sans problème de stabilité).
si ça fonctionne merci de revenir sur le forum pour le signaler ça pourrait aider des gens.

Jaharay
15/11/2014, 10h16
Personnellement avec le bug ACU.exe a cassé de fonctionner je ne peux pas modifier les paramètre vidéo. Comment avez vous fait ?

PS : Je ne sais pas faire un Dxdiag ...

Tout simplement la résolution de ton écran d'ordi en supprimant le acu.ini dans documents (pour la résolution d'écran conseil soit 1920*1080 ou 1600*900)

bennichoux
15/11/2014, 11h28
Bonjour, suite à vos réponses d'hier j'ai fait ce que vous avez demandé, à savoir mettre à jour le driver de la carte et sélectionner carte hautes performances pour le jeu dans le panneau de configuration Nvidia, mais ça ne marche toujours pas.. je reste coincé à l'image des 4 assassins..

Elfelle
15/11/2014, 11h49
Problème réglé, cela vient de ma configuration qui est trop faible pour faire tourner le jeu.

Un PC MSI que j'ai acheté il y a moins d'un ans à 1200 euros, j'aime vraiment ce foutage de gueule :)

Bien joué Ubisoft pour une accessibilité du jeu à toute les personnes, vous devriez faire des jeux encore plus lourd !
Cela dit c'est ma faute aussi de ne pas avoir regardé la config mini

Bye

voltubus58
15/11/2014, 12h05
Bonjour,

J'ai acheté le jeu avant hier, je l'ai installé et depuis je ne peux pas y jouer, car uplay me dit "échec de la connexion" donc je ne peux pas enregistrer la clé du jeu, donc pas jouer... Que puis-je faire?

DerekCr
15/11/2014, 14h27
Nice, je peux revenir a mon ancienne résolution, suffisait juste de lance UNE FOIS le jeu en 1920x1080 et c'est bon !

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 17h33
Bonjour,

@Jaharay => Désolé pour votre postérieur alors. Blague à part, ravi de savoir que cela fonctionne.

@elfelle => Même si votre problème est réglé, puis-je avoir un dxdiag (Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum) et le contenu de votre acu.ini qui est dans documents / Assassin's Creed Unity, voir si je peux vous aider à configurer un peu cela.

@Erakiss => Ravi de savoir que cela a fonctionné pour vous également :)

@bennichoux => Vous pouvez me faire un nouveau dxdiag s'il vous plait ?

@voltubus => Avez-vous réessayé entre temps ? Uplay est lancé en mode administrateur ? Avez-vous décoché la case de l'utilisation automatique du Proxy via les paramètres de Uplay ?

@MyGalaxy => Oui, je pense que le souci vient de la détection automatique qui doit planter avec une résolution non standard.

airforce31200
15/11/2014, 18h07
Bonjour , j'étais tous content d'avoir ac5 sur mon pc . Donc je l'installe pas de problème et quand je le lance , je ne peut même pas me déplacer , le jeu est hyper laguer , impossible d'avancer .
Mon ordinateur est portable et c'est un acer , après je connais pas les références .
Merci de m'aider .

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 18h14
Bonjour,

Les ordinateurs portables ne sont pas supportés. Néanmoins, puis-je avoir un dxidag (Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum) ?

voltubus58
15/11/2014, 18h16
J'ai fait les manipulation et j'ai pus activer le jeu, et là je fais la mise à jour. Merci =)

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 18h19
Très bien, ravi de le savoir :)

Seb27130
16/11/2014, 10h57
bonjour

je rencontre les mêmes problèmes a savoir que j'ai ACU.exe qui a cessé de fonctionner.

j'ai supprimer essaye de mettre la config mini dans le ACU.ini mais rien ne change.

j'ai pilote à jour

CPU Phenom X4 840
12 go de ram
win 8.1 64
Gforce 760

je précise quand meme que avant la mise a jour, j'avais reussi a jouer au jeu. mon jeu ne fonctionne plus depuis la MAJ......

Seb27130
16/11/2014, 11h25
apres une réparation du jeu tout fonctionne, il y avait des fichiers corrmpu. (22mo)

bennichoux
16/11/2014, 14h07
Bonjour, voici mon nouveau dxdiag, après avoir mis à jour mon driver :)
http://www.partage-facile.com/T9WRD68SG2/dxdiag2.txt.html

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 16h23
Bonjour,

@seb => Ravi de le savoir, bon jeu à vous :)

@bennichoux = > Essayez de changer la résolution de votre bureau windows (actuellement 1366 x 768) en 1280*720, supprimez le fichier acu.ini dans Documents / Assassin's Creed Unity s'il existe et réessayez.

airforce31200
16/11/2014, 17h30
Ubi-Cosmos , sa veut dire que j'ai acheté 44 euros le jeu pour rien si vous dites que les pc portables ne sont pas supportés ??

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 17h33
Bonjour,

Les configurations ont été données avant la sortie du jeu et les pc portables ne sont pas officiellement supportés. Cela étant, le jeu peut tout de même tourner, mais nous ne le garantissons pas.

C'est pour cette raison qu'il me faut un dxdiag (Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum), afin que je puisse vous aider à régler le souci, si cela est possible.

xOutLifex
16/11/2014, 23h05
Bonsoir je viens aux nouvelles concernant l'interface In-Game, avez-vous des infos ? A noter que sur Splinter Cell - BlackList j'ai accès a l'interface (meme en ayant enlevé la "overlay64.dll") du coup je ne vois vraiment pas comment faire.

Merci d'avance et merci pour tout =)

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 23h09
Bonsoir,

Pour le moment je n'ai pas d'information, c'était en plus le week-end. Il va falloir attendre encore un peu, sûrement le temps qu'un correctif soit déployé.

vinking1
17/11/2014, 05h37
Bonjour, j'ai acheté unity hier soir sur steam et le lanceur uplay arrete pas de me mettre un message d'erreur: " There is a problem connecting to a uplay service. We'll restore the connection as soon as we can ". Ce matin c'est pareil. j'aimerai avoir une solution pour jouer quand même au jeu que j'ai acheté.

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 10h44
Bonjour,

Nos équipes sont conscientes des soucis liés au jeu en ligne. Pour le moment, essayez de lancer le jeu avec votre Uplay en mode hors ligne. Avec cette configuration, le jeu se lance-t-il normalement ?

coco11299
17/11/2014, 15h53
alors voila, quand je lance unity une fenetre s'ouvre pour dir que unity est en cours de lanement mais 3 codes apres avoir cliqué sur jouer (sur steam)cete fenetre disparait et donc je n'arrive pas a lancer unity

coco11299
17/11/2014, 15h54
alors voila, quand je lance unity une fenetre s'ouvre pour dir que unity est en cours de lanement mais 3 codes apres avoir cliqué sur jouer (sur steam)cete fenetre disparait et donc je n'arrive pas a lancer unity

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 15h56
Bonjour,

Puis-je avoir un dxdiag (Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum) ?

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 17h22
J'ai un problème moi aussi, quand je lance mon jeu, les quatres assassins apparaissent (Ubisoft,Nvidia,etc..) Puis lors d'arriver au menu : RIEN , retour windows avec la musique du menu qui continue mais impossible de revenir dans le jeu, je dois obligatoirement faire Ctrl+Alt+Suppr.

Merci de me repondre car j'aimerais bien jouer a un de mes jeux préférés (Et oui j'ai la bonne config' pour y jouer)

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 17h25
Bonjour,

Je vous avais répondu ici : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73548-assassin-s-creed-unity-ne-d%C3%A9marre-pas mais vous n'avez pas dû y faire attention.


L'aide est possible même si je la donne à titre personnel. Pouvez-vous me fournir un dxdiag ? Voici la procédure :



Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum.

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 18h09
Voilà le lien du DxDiag , http://www.partage-facile.com/85MJIPX0I2/acu.txt.html

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 18h13
Essayez de changer la résolution de votre Bureau Windows (actuellement 1280 x 960) en 1280*720. Ceci fait, supprimez le fichier acu.ini qui est dans Documents / Assassin's Creed Unity s'il existe, puis relancez le jeu.

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 18h28
Cela ne marche pas, c'est la même chose :/ J'ai beau changer la resolution en 1280x720 rien ne change :c

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 18h30
Vous avez bien changé la résolution du bureau Windows, pas celle du jeu ? Si oui, montrez-moi le contenu de votre acu.ini qui est dans Documents / Assassin's Creed Unity.

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 18h40
Oui mais depuis que je l'ai téléchargé,je n'ai jamais pu jouer au jeu. Malhereusement,je vous envoi le acu.ini qui est dans les documents.

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 18h45
Très bien, j'attends votre acu.ini.

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 18h48
Voilà mon acu.ini tant convoité : http://www.partage-facile.com/7FSJDY096M/acu.ini.html

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 19h53
Le acu.ini semble bon, essayez ceci :

Vous pouvez également rencontrer des problèmes à cause des applications qui fonctionnent en arrière-plan sur votre système. Quand vous jouer à un jeu Ubisoft, veuillez vous assurer que toutes les applications en arrière-plan soient désactiveés avant de démarrer le jeu.
- Cliquez sur Démarrer et tapez MSCONFIG dans le champ Rechercher (pour XP, cliquez sur Exécuter, puis tapez la commande) et cliquez sur OK.
- Cela va ouvrir l'utilitaire de configuration système sous l'onglet Général.
- Cliquez sur l'onglet Démarrage, puis cliquez sur le bouton "Désactiver tout".
- Cliquez sur OK et redémarrez votre système lorsque vous y êtes invité.

https://c.na1.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=015300000035iMR&oid=00D30000001aepT&lastMod=1406026231000
Désactivation des éléments de démarrage via Msconfig

Notez: ceci doit être considérée comme une solution temporaire et tout changement peut être inversé par un retour à l'utilitaire MSCONFIG et en cliquant sur "Activer tout" sur l'onglet Démarrage.

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 19h55
Merci beaucoup Cosmos,tu prends beaucoup de temps a notre ecoute,je vais essayer cela puis je posterais un message pour te tenir informé

Encore merci ;D

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 20h10
Très bien, j'attends de vos nouvelles :)

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 20h42
Rien a faire,j'ai beau faire exactement et a la lettre ce que vous me dites de faire, toujours le même problème :/

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 20h47
Vous pourriez alors désinstaller le jeu, désinstaller Uplay (gardez une copie du dossier savegames qui est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher si vous avez d'autres jeux Ubisoft), passer un coup de Ccleaner, réinstaller Uplay puis réinstaller le jeu ? Ceci fait, faites clic droit sur Uplay, Propriétés, onglet compatibilité et cochez la case exécuter ce programme en tant qu'administrateur, appliquez, validez. Puis lancez Uplay, allez dans les paramètres et cochez, toujours lancer Uplay en mode hors ligne, validez, quittez puis relancez Uplay. Enfin, lancez le jeu.

CrIzZiOzZ
17/11/2014, 20h51
Pour cela, je devrais le retelecharger, du coup je vous donnerais des nouvelles demain merci de votre aide et bonne soirée. ;D

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 21h00
Très bien, bonne soirée à vous, j'attends de vos nouvelles :)

ASOTIPEX
17/11/2014, 21h24
@Ubi-Cosmos : encore merci pour ton aide , j'ai trouver mon problème en faite jme suis plus prit la tête j'ai formater et réinstaller OS windows et mon jeux et jme suis dit je vais le lancer on ne sais jamais et ici bas il sais lancer depuis plus aucun problème et le jeux tourner nikel pour le moment , fin encore merci a toi et ton confrère du fofo qui répond avec toi unia un truc du genre , bin encore merci a vous du soutient et de l'aide apporté . bonne continuation a vous et je le redit ENCORE MERCI :D

Ubi-Cosmos
17/11/2014, 21h32
Bonsoir ASOTIPEX, de rien, ravi de savoir que le souci est réglé :) Bon jeu à vous ;)

misterbende2010
17/11/2014, 23h16
Bonjour je joue sur pc et je ne peux pas jouer en ligne car quand je lance ma parti le jeu plante pendant le chargement je peux donc jour qu'en mettant uplay hors ligne est ce que vous savez d'où vient ce bug ? Merci de votre réponse

Nelkeld
17/11/2014, 23h31
Bonsoir a vous voila je viens de réussire à régler le problème de ACU.exe a cesser de fonctionner en fessant des vérification jusqu’à qu'a que le jeux se lance.

J'ai du faire 5 6 versification la première quand j'ai fait réparé j'ai du dl 17gb puis la deuxième vérification 7gb puis la troisième vérification 3gb puis la quatrième vérification 1.5gb puis la cinquième vérification 700mb puis la sixième vérification 100mb et après cela j'ai lancer le jeux et je n’es pas eu de problème .

Voila j’espère que sa peux vous aidée je vous souhaite une bonne soirée et bon courage.

Keizo_Nishi
18/11/2014, 00h16
Bonjour je joue sur pc et je ne peux pas jouer en ligne car quand je lance ma parti le jeu plante pendant le chargement je peux donc jour qu'en mettant uplay hors ligne est ce que vous savez d'où vient ce bug ? Merci de votre réponse

Ahhhhhhhhhhhhhh j'ai le même problème !
Depuis dimanche aprem ce bug me rend fou !
Le jeu se lance sans problème mais c'est en voulant continuer ma partie que le jeu plante.
Aucun problème pour lancer ma partie par contre si je suis en hors ligne.
J'ai le jeu via steam et j'ai fais de multiple vérifications de fichier !
J'avais le jeu sur un disque dur de 1 To quasi vide. j'ai décidé de bouger l'emplacement du jeu et de faire comme si c'était une nouvelle installation (sans avoir a tout re télécharger...)
J'ai refait une vérif derrière au cas ou.
Et toujours le même soucis :(

voici mon dxdiag : http://www.partage-facile.com/ZH2PJDFW8G/dxdiag.txt.html

Par contre le soucis est arrivé alors que j'ai une bonne vingtaine d'heure de jeu (solo et multi) donc je pense pas que cela vienne de la config réseau de mon pc et routeur vu que je n'ai strictement rien touché depuis.

Toute aide est la bienvenue !

Et bon courage Ubi-Cosmos vous faites un travail de dingue ici c'est fou comment ça fait plaisir de voir des personnes comme vous aussi impliquée !
Des gros bisous !

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 01h35
Bonsoir,

@misterbende => Le souci est connu de nos équipes, elles travaillent actuellement dessus.

@Demoniiak => Merci (encore :)) pour votre retour.

@Keizo_Nishi => Le souci est connu de nos équipes. A l'heure actuelle, il est conseillé de continuer en mode hors ligne en attendant un correctif. En revanche, si vous lancez une nouvelle partie (en gardant au préalable la copie de votre dossier 857 avec la sauvegarde actuelle), vous devriez pouvoir rejouer en ligne. Merci pour les mot à mon attention, c'est toujours agréable à lire :)

CrIzZiOzZ
18/11/2014, 06h53
Cosmos,rien a faire,j'ai fait exactement ce que vous m'avez demander en desinstallant Uplay et le jeu, puis le reinstaller et mettre Uplay etc..... Mais le problème persiste,lorsque jarrive après le phrase (Nvdia It's Mean To Be Played) Le curseur du menu s'affiche sur un ecran noir puis c'est le retour windows bueugué. Dois-je faire comme Asotipex ? C'est a dire reformater ou un truc du genre ?

bennichoux
18/11/2014, 10h19
Bonjour, après avoir suivi vos conseils et vérifié les fichiers du jeu, j'arrive a lancer le jeu mais celui ci est d'une lenteur extrême malgré la réduction de la qualité graphique que je mets au minimum en allant dans options. Que faire ?

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 10h41
@CrIzZiOzZ => Le formatage est une solution extrême et contraignante, mais dans votre cas, cela me semble être approprié.

@bennichoux => Cela fait déjà une bonne évolution. Puis-je avoir votre acu.ini ? Vérifiez que l'antivirus n'a pas lancé d'analyse.

bennichoux
18/11/2014, 11h19
Comment avoir mon ACU.ini ?

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 12h27
Désolé, il est dans Documents / Assassin's Creed Unity. Vous pouvez l'ouvrir avec le Bloc Notes et copier/coller son contenu sur le forum.

Rigamala
18/11/2014, 12h39
Bonjour à toutes et tous =)

J'ai également un petit soucis assez chiant sur ce jeu.
Je le lance, tout vas bien, la petite cinématique de début s’enclenche et j'arrive sur l'écran de "choix" de prologue. Je sélectionne donc ce bon vieux Jaques De Molay et là, l'écran de charge se fige au bout d'un moment et tout le jeu freeze. A tel point que je suis obligé de quitter et de redémarrer ma session à chaque fois. Et, durant le laps de temps de freeze, je n'ai aucun message disant que c'est tel ou tel fichier qui en est la cause...
Du coup si vous pouviez éclairer ma lanterne, ça serait super car niveau frustration, pour le coup, je suis tristement comblée...

Si besoin, voici mon dxdiag :


------------------
System Information
------------------
Time of this report: 11/18/2014, 12:16:55
Machine name: MSI
Operating System: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.140502-1507)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
System Model: GE70 2OC\2OE
BIOS: E1757IMS.509
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8112MB RAM
Page File: 2463MB used, 6863MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics 4600
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0416&SUBSYS_10E11462&REV_06
Display Memory: 1792 MB
Dedicated Memory: 0 MB
Shared Memory: 1792 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: unknown
Monitor Id: CMO1720
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.020Hz)
Output Type: Internal
Driver Name: igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd umdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
Driver File Version: 9.18.0010.3111 (English)
Driver Version: 9.18.10.3111
DDI Version: 11.1
Feature Levels: 11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 1.2
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: Thread
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 4/27/2013 05:31:47, 8867328 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B78E66-4756-11CF-AE73-EC30BBC2C435}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x0416
SubSys ID: 0x10E11462
Revision ID: 0x0006
Driver Strong Name: oem9.inf:5f63e534dd929195:iHSWM0:9.18.10.3111:pci\ ven_8086&dev_0416
Rank Of Driver: 00E02001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeWMV9_C ModeVC1_C
DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT
Deinterlace Caps: {BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
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{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC3,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
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{BF752EF6-8CC4-457A-BE1B-08BD1CAEEE9F}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_EdgeFiltering
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY VideoProcess_AlphaBlend
D3D9 Overlay: Supported
DXVA-HD: Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled


Merci d'avance !

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 13h36
Bonjour,

Vous avez quelle carte graphique normalement ? Car le dxdiag ne montre qu'un chipset graphique Intel HD incompatible avec le jeu.

Rigamala
18/11/2014, 14h08
Merci pour votre réponse rapide =)

Bizarre... Mais si c'est incompatible avec le jeu, pourquoi le début s'est-il tout de même lancé du coup ?

Quand à ma carte graphique, voici les éléments dessus :


Rapport Informations sur le système NVIDIA créé le : 11/18/2014 14:05:58
Nom du système : MSI

[Affichage]
Système d'exploitation : Windows 8, 64-bit
Version de DirectX : 11.0
Processeur graphique : GeForce GTX 765M
Version du pilote : 311.48
Prise en charge DirectX*: 11.1
Noyaux CUDA*: 768
Horloge principale : 797 MHz
Débit de données mémoire : 4000 MHz
Interface de mémoire : 128 bits
Largeur de bande mémoire*: 64.00 Go/s
Mémoire graphique disponible totale : 4095 Mo
Mémoire vidéo dédiée : 2048 Mo de GDDR5
Mémoire vidéo du système : 0 Mo
Mémoire du système partagée : 2047 Mo
Version BIOS vidéo : 80.06.5D.00.09
IRQ : 0
Bus : PCI Express x16 Gen3

[Composants]

easyDaemonAPIU64.DLL 1.11.3.0 NVIDIA Update Components
WLMerger.exe 1.11.3.0 NVIDIA Update Components
daemonu.exe 1.11.3.0 NVIDIA Update Components
ComUpdatus.exe 1.11.3.0 NVIDIA Update Components
NvUpdtr.dll 1.11.3.0 NVIDIA Update Components
NvUpdt.dll 1.11.3.0 NVIDIA Update Components
nvui.dll 8.17.13.1148 NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdsync.exe 8.17.13.1148 NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdplcy.dll 8.17.13.1148 NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdbat.dll 8.17.13.1148 NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdapix.dll 8.17.13.1148 NVIDIA User Experience Driver Component
NVCPL.DLL 8.17.13.1148 NVIDIA User Experience Driver Component
nvCplUIR.dll 6.9.850.0 NVIDIA Control Panel
nvCplUI.exe 6.9.850.0 NVIDIA Control Panel
nvViTvSR.dll 6.14.13.1148 NVIDIA Video Server
nvViTvS.dll 6.14.13.1148 NVIDIA Video Server
nvWSSR.dll 6.14.13.1148 NVIDIA Workstation Server
nvWSS.dll 6.14.13.1148 NVIDIA Workstation Server
PhysX 09.12.1031 NVIDIA PhysX
NVCUDA.DLL 8.17.13.1148 NVIDIA CUDA 5.0.1 driver
nvGameSR.dll 6.14.13.1148 NVIDIA 3D Settings Server
nvGameS.dll 6.14.13.1148 NVIDIA 3D Settings Server
nvDispSR.dll 6.14.13.1148 NVIDIA Display Server
NVMCTRAY.DLL 8.17.13.1148 NVIDIA Media Center Library
nvDispS.dll 6.14.13.1148 NVIDIA Display Server

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 14h14
Cela a fonctionné car le début est moins gourmand en ressources (même si la chipset n'est pas supporté et incompatible au niveau de ses caractéristiques, il doit réussir à faire fonctionner le début, mais dès que le jeu demande plus de ressources, le chipset ne suit plus). Allez dans le panneau de configuration Nvidia, dans Paramètres 3D, paramètres globaux et sélectionnez le périphérique hautes performances à la place de l'autosélection. Validez et réessayez.

Rigamala
18/11/2014, 14h49
D'accord, merci pour l'explication !
Alors, j'ai bien fait ce que vous m'avez dit et le jeu se lance sans soucis. Seul petit bémol : l'écran de pause dans le jeu ainsi que la map et les indications de touches durant le jeu.
Je les vois mais c'est comme s'ils n'étaient pas habillés.
Petits screenshots pour vous montrer la dite chose :

Écran de pause blanc (http://img4.hostingpics.net/pics/136617screenplayacu.png)

Mini-map blanche (http://img4.hostingpics.net/pics/639575screenplayacu2.png)

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 14h53
Ca, c'est parce que le driver de votre carte graphique n'est pas à jour. N'hésitez pas à le mettre à jour via http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

Rigamala
18/11/2014, 14h58
Ok, je m'en vais faire ça !
Merci beaucoup pour vos réponses et votre patience en tous cas.
Je vous souhaite une bonne continuation ;)

Keizo_Nishi
18/11/2014, 14h59
Bonsoir,

@misterbende => Le souci est connu de nos équipes, elles travaillent actuellement dessus.

@Demoniiak => Merci (encore :)) pour votre retour.

@Keizo_Nishi => Le souci est connu de nos équipes. A l'heure actuelle, il est conseillé de continuer en mode hors ligne en attendant un correctif. En revanche, si vous lancez une nouvelle partie (en gardant au préalable la copie de votre dossier 857 avec la sauvegarde actuelle), vous devriez pouvoir rejouer en ligne. Merci pour les mot à mon attention, c'est toujours agréable à lire :)

Hum j'ai pas trouvé ce dossier 857... Il est ou ?
Sinon ok ! bon ben pas d'autre choix que de jouer solo. Dommage le multi me plait énormément pour ce jeu ! (et c'est rare quand j'aime un multi) Je vais devoir prendre mon mal en patience.
Le soucis vous pensez qu'il va être résolu dans le prochain patch ou pas encore décidé dans quel patch vous allez l'appliquer ?

Merci beaucoup !

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 15h11
@Rigamala => Très bien, n'hésitez pas à me tenir au courant.

@Keizo => Le dossier de sauvegarde (857 pour la version Steam, 720 pour la version Uplay) est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher / savegames. Les équipes travaillent actuellement sur le multi, mais je n'ai pas de date pour la mise en place du correctif.

CrIzZiOzZ
18/11/2014, 15h22
Si le formatage est approprié dans ma situation je ne vois que cela d'envisageable, mais sa me mettrais un peu la larme a l'oeuil de devoir refotmater mon PC qui a beaucoup de "fichiers" importants, êtes vous sur ? Je suis pret a le faire si oui.

Keizo_Nishi
18/11/2014, 16h01
@Keizo => Le dossier de sauvegarde (857 pour la version Steam, 720 pour la version Uplay) est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher / savegames. Les équipes travaillent actuellement sur le multi, mais je n'ai pas de date pour la mise en place du correctif.

Oh donc pas prévu pour le patch 3 du coup ? ou trop tot pour le dire ?

CrIzZiOzZ
18/11/2014, 16h05
Tout est bon ! ENFIN ! Mais un seul petit problème,lorsque je joue,des "Bouts" de map se...Enfin c'est inexplicable,certains morceaux de l'environnement clignottent, les textures apparaissent et disparaissent.. Que dois-je faire ?

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 17h05
Bonjour,

@Keizo => Je ne peux m'avancer sur le sujet, dès que nous aurons les détails du nouveau patch, ce sera communiqué.

@CrIzZiOzZ => Ravi de savoir que tout est bon ou presque. Pour les éléments qui clignotent, essayer de réinstaller le driver de votre carte graphique (même si c'est la même version).

bennichoux
18/11/2014, 18h06
Voici mon acu.ini, je ne pense pas que mon antivirus analyse le jeu car celà fait plusieurs jours que j'ai ce probleme, mais je regarde ! :)
http://www.partage-facile.com/U4K0TRNE6E/acu.ini.html

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 18h17
Pourriez-vous me faire des screenshots des processus qui tournent dans votre gestionnaire de tâches ? Avis personnel, mais j'ai bien peur que, malgré votre i7, la cadence faible du processeur puisse être en cause.

bennichoux
18/11/2014, 18h31
La voilà : http://www.partage-facile.com/IRSLR8BFX8/capture_d_____cran__9_.png.html :)

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 18h37
Pardon, il me faudrait le screen de l'onglet Processus (celui de gauche) et n'hésitez pas à agrandir la zone à la verticale afin que je puisse avoir tous les processus, du premier au dernier, quitte à faire 2 ou 3 screens.

bennichoux
18/11/2014, 18h52
http://www.partage-facile.com/DC7Y5JOKHT/capture_d_____cran__17_.png.html
http://www.partage-facile.com/SL79J7LY7U/capture_d_____cran__18_.png.html
http://www.partage-facile.com/6PWFA6J706/capture_d_____cran__19_.png.html
http://www.partage-facile.com/FOTST4JSIL/capture_d_____cran__20____copie.png.html
http://www.partage-facile.com/3OF2QGN33I/capture_d_____cran__21____copie.png.html
http://www.partage-facile.com/T7XDPD93GB/capture_d_____cran__22_.png.html
http://www.partage-facile.com/YAJT9DLTIZ/capture_d_____cran__23_.png.html
Voila ! tout y est :)

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 19h04
Ca fait beaucoup de processus qui tournent. Essayez de lancer le jeu avec Windows en mode minimal : http://support.microsoft.com/kb/929135

Si le souci persiste, cela signifie que la cadence des processeurs peut être en cause, avec les soucis connus par les équipes. Si cela améliore les performances, c'est que soit les processus font interactions, soit il y en a trop en exécution quand vous jouez. Essayez cette manipulation en mode hors ligne.

misterbende2010
18/11/2014, 19h50
[QUOTE=Ubi-Cosmos;1057692]Bonsoir,

@misterbende => Le souci est connu de nos équipes, elles travaillent actuellement dessus.

Merci beaucoup pour votre réponse :) j'aimerais juste savoir si vous aviez une date de prévus pour régler ce problème où si c'est encore flou et si ce problème est lier a tout le monde ? (je ne sais pas si je suis très claire) ^^ bon courage et encore merci pour la réponse ça me rassure ! :D

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 19h56
Désolé misterbende, je n'ai pas de date. Plusieurs personnes sont impactées, mais pas tout le monde.

misterbende2010
18/11/2014, 20h26
Désolé misterbende, je n'ai pas de date. Plusieurs personnes sont impactées, mais pas tout le monde.

Ok merci :) je kiff trop ce mode coop pour ça que je demande la date :) encore bon courage

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 22h09
Je comprends bien. Dès que nous aurons des infos, elles seront transmises sur les forums.

YAKATA923
19/11/2014, 14h39
Bonjour moi aussi j ai le probleme du lancement de ACU a savoir l ecran noir puis le message "ACU.exe a cessé de fonctionner" j ai chercher sur internet sans rien trouver
j aimerais avoir une solution s il vous plait

tintin30200
19/11/2014, 15h04
Bonjour, me concernant c'est un tout autre problème au lancément de acu qui apparaît. J'ai l' image des assassins qui apparaît puis un message "impossible de lancer le jeu. Votre carte graphIque ne prend pas en compte directx 11 ou les pilotes ne sont pas à jour." Bizarre puisque direct x est utilisé pour d'autre sans problème et les drivers de ma carte date du 18/11 /14. Je ne pense pas que cela est déjà été mentionné ici. Merci d'avance !
J'ai oublie de préciser qu'il restait env. 24Go a télécharger suite à une vérification des fichiers ... Mais est ce lié ...?

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 15h31
Bonjour,

@YAKATA et @tintin => Puis-je avoir un dxdiag (appuyez simultanément sur les touches Windows+r, une fenêtre s'ouvre, tapez dxdiag, validez. Une autre fenêtre s'ouvre, avec un bouton en son bas pour enregistrer toutes les informations dans un fichier texte. Cliquez dessus puis hébergez le fichier généré sur un site comme partage-facile et donnez-moi le lien) ?

YAKATA923
19/11/2014, 15h37
http://paf.im/mvAeu

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 15h51
Merci, commencez par mettre à jour le driver de votre carte graphique via http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

YAKATA923
19/11/2014, 16h36
C'est fait mais ca ne donne aucun resultat

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 16h42
Essayez en débranchant votre casque USB. Ensuite, vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu via Uplay, mes jeux, icône du jeu, petite flèche à côté de Jouer. Si cela ne suffit pas, allez dans le dossier Support du dossier d'installation du jeu et lancez DXSetup et vcredist.

tintin30200
19/11/2014, 17h11
ci joint le fichier demandé.
http://paf.im/mkYvT
http://www.partage-facile.com/5QISE0U38M/dxdiag.txt.html

comme je le disais dans mon premier message, il reste des données a télécharger apres avoir vérifié les fichiers. Cela peut il etre lié ?

merci

YAKATA923
19/11/2014, 17h15
J'ai fait ce qui etait demander et toujours aucun resultat

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 18h11
@tintin => Tout à fait, tant que toutes les données n'auront pas été téléchargées, le souci peut arriver. Petite note, votre jeu doit se lancer sur votre Intel(R) HD Graphics Family, et non sur la carte AMD. Allez dans le Catalyst Control Center, dans les options d'énergie et choisissez d'utiliser le GPU hautes performances au lieu du GPU économie d'énergie.

@YAKATA => Allez dans le dossier Support du dossier d'installation du jeu et lancez DXSetup et vcredist. En parallèle, pourriez-vous aller ici : http://www.systemrequirementslab.com/cyri et me dire si votre processeur est suffisant pour le jeu ?

YAKATA923
19/11/2014, 18h19
Mon prcoesseur ne me permet pas de faire tourner ce jeu
merci quand meme

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 18h24
C'est la conclusion que je finissais par avoir vu les manipulations faites, mais je ne connais pas assez bien votre modèle. Cela dit, essayez tout de même cette petite astuce au cas où :
Modifiez la résolution de votre bureau Windows en 1280x720. Supprimez le fichier acu.ini qui est dans Documents / Assassin's Creed Unity, puis lancez Uplay et le jeu en mode hors ligne. Cela permettra de le lancer avec la résolution en 1280x720 (moins gourmande en ressources).

YAKATA923
19/11/2014, 18h26
D'accord merci beaucoup pour votre aide

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 18h35
De rien. A titre purement personnel, si je peux vous donner deux conseils, investissez dans un processeur plus performant et ajoutez 2 à 4 Go de RAM en plus. Votre carte graphique est correcte, ça vous servira à faire tourner ACU, mais également d'autres jeux tant que vous restez sur des paramétrages qui conviennent.

YAKATA923
19/11/2014, 18h51
Encore merci et je suis quand meme degouté d'avoir depenser 60euros pr ne pas pouvoir y jouer

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 18h55
De rien. Je comprends votre position. A l'avenir, n'hésitez pas à bien vous renseigner sur les configurations demandées pour chaque jeu, cela évitera les mauvaises surprises de ce genre.

tintin30200
19/11/2014, 19h03
ok bon on se revoit dans 19h :p. je vous tiens au courant.
En attendant je regle la carte comme vous me le conseillez.
merci bonne soirée

Ubi-Cosmos
19/11/2014, 19h06
Très bien, bonne soirée à vous également, j'attends de vos nouvelles.