PDA

Afficher la version complète : Impossible de lancer ACU : "VC Redistributable"



Lelycan
13/11/2014, 23h27
Le jeu a été complètement téléchargé, j'ai essayé de le lancer avant la fin, il me disait déjà au moment d'installer "VC Redistributable" que l'installation semblait ratée, j'ai quand même patienté 8 heures de DL pour voir que ça ne marchait pas, malgré la totalité du jeu chargée. J'ai tenté une réparation des fichiers du jeu depuis Uplay, j'ai redémarré le PC, rien à faire. J'ai donc désinstallé le jeu pour le re-lancer, cependant le même problème survient, au moment d'installer "VC Redistributable", "Impossible de lancer le jeu. Veuillez vérifier que celui-ci a été correctement installé. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Ubisoft.".
Mon dxdiag:

http://pastebin.com/embed_js.php?i=Kj1m85xS

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 00h52
Bonsoir,

Je suis désolé mais votre machine ne peut pas faire tourner le jeu. Le processeur, la RAM et la carte graphique sont bien inférieurs au minimum demandé.

matii_87
14/11/2014, 01h36
bonsoir,

J'ai le même problème, et lorsque je demande à Uplay de vérifier l'intégrité des fichiers d'installation, à chaque fois (3 fois sur 3) il trouve des fichiers installés corrompus ? Est-ce que cela pourrait venir de la ?

Lelycan
14/11/2014, 01h38
Allez, vous m'faites marcher, là, c'est pas possible, je tourne la plupart des jeux en récents en high - very high, et vous me dites que je peux pas lancer ACU en Very low?
Quelle bai*erie, prendre l'édition guillotine pour juste regarder la boite, ça, je m'en souviendrai !

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 01h45
@Lelycan => Désolé, les configurations sont entre autres indiquées ici : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73100-Assassin-s-Creed-Unity-Les-configurations-PC

@matii => Désactivez temporairement votre antivirus le temps de faire la vérification et réactivez-le par la suite. Il doit bloquer le téléchargement de ces fichiers. Si le souci persiste malgré tout, donnez-moi votre laucnher_log.txt qui est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher / logs.

matii_87
14/11/2014, 08h42
Bonjour,

voici les dernières lignes du fichier logs, après le téléchargement complet du jeu et un dernier test de vérification des fichiers qui cette fois est positif, aucun fichier anormal :

[ 2556] 2014-11-14 08:27:47 [ 3276] INFO VerifyGame.cpp (314) Verify game completed. Corrupted files: 0 required: 0.
[ 2556] 2014-11-14 08:27:47 [ 3276] INFO VerifyGame.cpp (651) Verify completed
[ 2556] 2014-11-14 08:37:36 [ 3276] INFO StartGameRunInstallers.cpp (126) Running UplayServices with arguments: -upc_uplay_id 720 -uplayservice_run_install_script -upc_language fr-FR.
[ 2556] 2014-11-14 08:37:40 [ 436] ERROR Process.cpp (360) Unable to start process with error 216, exepath C:\Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Assassin's Creed Unity\ACU.exe, working directory C:\Program Files\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Assassin's Creed Unity\.

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 09h54
Bonjour,

Le souci persiste ? Car le log montre que tous les fichiers sont désormais validés.

matii_87
14/11/2014, 20h51
oui le soucis persiste,

le fichier log indique quand même un problème : erreur n°216 ?

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 21h41
Oui tout à fait et celle-ci a été reportée, mais je n'en sais pas plus sur ce sujet.

matii_87
15/11/2014, 14h22
Réponse pour Lelycan -> change ton OS, ACU tourne uniquement en 64 bits, et d'après ton fichier tu est sur windows 7 32 bits !

Il faut Windows 7 ou 8 mais en 64 bits !

angel678888
16/11/2014, 14h40
Salut , J'ai le même problème sauf que sa ne doit pas venir des performances de mon PC , J'ai regardé l’équipement avant d'acheter le jeu et J'ai tout ce qu'ils faut , j'ai Windows 64 bits , a mon avis sa doit venir de vous"Uplay " , aider moi s'il vous plait , j'ai pré-commandé le jeu et je peut même pas y jouer .... :(

matii_87
16/11/2014, 15h05
Salut,

envoi le fichier log du démarrage d'uplay, et les info sur ton système

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 17h07
Bonjour,

@angel => Il me faut un dxdiag, voici la procédure :


Appuyer simultanément sur les touches Windows + r. Une fenêtre Exécuter s’ouvre. Taper dxdiag et valider. Une autre fenêtre s’ouvre. Cliquer sur le bouton « Enregistrer toutes les informations… » au bas de la fenêtre. Cela génère un fichier .txt qui est à héberger sur un site comme pastebin ou partage-facile. Donner le lien sur le forum.


@matii => Vous pouvez me communiquer le vôtre également ?

angel678888
20/11/2014, 12h50
Merci J'ai réussi , j'ai ReTélécharger le jeu et ça marche ;) je vous montre quand même pour vous montrer : file:///C:/Users/tom/Documents/System_Info.htm ;)

Ubi-Cosmos
20/11/2014, 13h04
Bonjour,

Il aurait fallu héberger le fichier sur un site comme pastebin ou partage-facile, ne pouvant accéder au fichier directement sur votre fichier, mais ce n'est pas grave. Le principal, c'est que ça fonctionne pour vous :)

Homer3637
26/11/2014, 18h27
Bonjour,

J'ai le même soucis, impossible d'installer à partir des CD, donc téléchargement à partir du Uplay et maintenant message "vp redistributable" quand j’essaie de lancer.
Merci de me dire ce que je dois vous envoyer pour que vous puissiez me dire d'où vient le problème, je pense avoir une config pas trop mauvaise (j'avais racheté un PC pour AC4), je suis sous windows 7 en 34bits.

Merci d'avance