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Afficher la version complète : Activation sans le cd



bmarchand59
14/11/2014, 13h57
Hello,

Des amis m'ont acheté la version boite d'assassin's creed unity en prévente et m'ont communiqué la clé pour que je le télécharge (en attendant qu'ils m'envoient la boite).
Le uplay me dit que cette clé n'est pas valide (pourtant ils l'ont copié-collé du mail d'ubi et il n'a jamais été activé avant).

J'ai coupé mon pare feu, décoché la connexion via un proxy d'uplay mais rien n'y fait : "cette clé CD ou ce code d'activation est invalide..."

vous savez s'il est obligatoire d'avoir le CD dans ce cas là ?

Merci d'avance !

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 14h05
Bonjour,

Avec ou sans le CD, la clé sera invalide. Je suis désolé, il va falloir contacter le support technique (lien dans ma signature), c'est le seul service habilité pour résoudre ce problème.

darkriver91
16/11/2014, 17h52
J'ai le meme probleme sauf que j'ai la version steam.

darkriver91
16/11/2014, 17h53
J'ai le meme probleme sauf que j'ai la version steam. ET j'ai déja envoyer une demande sur ubisoft support j'espere qu'ils ne tarderont pas à faire quelque chose

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 17h55
Bonjour,

Très bien, le support répond généralement sous 48h en jours ouvrés, mais le délai varie selon le flux des tickets.

darkriver91
16/11/2014, 18h15
merci des infos

darkriver91
16/11/2014, 20h27
sauf que j'ai un autre probleme quand je regarde dans mon historique de question il n'y en a aucune :/

Ubi-Cosmos
16/11/2014, 20h38
Essayez d'en poster une nouvelle alors, sinon n'hésitez pas à appeler le support au 01 57 32 44 55 (du lundi au vendredi - coût d'un appel local).