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Afficher la version complète : Problème Multijoueur et coop inacessible - bug(?) serveur ubi [0x60000001]



Senlen14
14/11/2014, 21h51
Bonjour !

Bien je vous écris car j'ai un soucis au niveau du coop (PC) et tout interaction multijoueur, je n'ai plus accès au service ubisoft...comme indiqué sous la capture d'écran :

http://image.noelshack.com/minis/2014/46/1415998002-assassin-s-creed-r-unity2014-11-14-21-43-19.png (http://www.noelshack.com/2014-46-1415998002-assassin-s-creed-r-unity2014-11-14-21-43-19.jpg)


Je peux jouer en solo, lancer uplay, mais dès que je tente d'ouvrir une interface dans le club j'ai ce message d'erreur !
Dans le cas d'un lancement de partie coop, le temps d'attente est tout bonnement illimité, je ne peux plus l'annuler et suis obligé de quitter entièrement le jeu pour reprendre une mission solo ou autre...(achat de consommable, etc) c'est donc assez frustrant...

Je précise que j'ai testé le coop ce matin et qu'il fonctionnait à merveille, je n'ai rien touché au niveau de ma config/connexion, j'ai désactivé le proxy dans les options uplay, lancer en administrateur, etc rien n'y fait...

Je soupçonne donc un bug, peut être après la maj, si vous avez la moindre idée ou si quelqu'un d'autre à ce problème merci de répondre svp. :)

Ubi-Cosmos
14/11/2014, 22h13
Bonjour,

Cela semble être un problème de serveur, nos équipes vont vérifier cela.

roniveque
14/11/2014, 23h24
Bonjour,

Cela semble être un problème de serveur, nos équipes vont vérifier cela.

J'ai exactement le même problème mais sur PS4.

Midonial
15/11/2014, 09h38
Pareil pour moi sur PS4, j'obtiens le message d'erreur "Désolés, les services du "PSN" requis sont actuellement indisponibles. Veuillez réessayer ultérieurement. [0x00100104]" Pourtant, le PSN à l'air de bien fonctionner de mon coté.

Ubi-Enicedia
15/11/2014, 11h11
Bonjour Midonial,

Est-ce que vous rencontrez toujours un problème en essayant de vous connecter au mode co-op du jeu sur PS4 ?

Lynas_974
15/11/2014, 11h38
Bonjour, j'ai pareil que l'auteur, impossibilité de joué en Co-op.
Même a partir du menu quand je veux faire inviter joueur ou a partir d'une mission co-op, j'ai un écran de chargement "veuillez patienter" mais cette écran est interminable et pas moyens de se connecté au multi ... J’espère que ça va vite être arranger.

Un détails assez ennuyant:
Quand je lance l'option 'rejoindre une co-op', un encadré de recherche avec une minuterie apparait sur la droite.Le probleme avec cet encadré, c'est qu'il m'est impossible de le réduire ni de l'annuler si jamais j'ai changé d'avis ( sauf en quittant le jeu ou en tuant mon perso )

PS HS : Quand je lance le jeu, y a une erreur au niveau de la synchronisation des trophées, je ne sais pas a quoi c'est dut également.

Ubi-Enicedia
15/11/2014, 12h00
Bonjour wilRV974,

Tout comme l'auteur de ce sujet, vous essayez de vous connecter au mode co-op du jeu sur PC ? Si c'est le cas, avez-vous essayé de fermer toutes les applications en arrière-plan et de désactiver votre anti-virus temporairement ? Veuillez aussi vérifier l'intégrité des fichiers Uplay avant de lancer le jeu : via Uplay, allez dans "Mes Jeux" puis cliquez sur l'icône du jeu et sur la petite flèche à côté de Jouer.

strategesim
15/11/2014, 13h36
Bonjour, j'ai exactement le même souci que wilRV974.

Je joue sur PC, via Steam et UPlay, les deux HUD intégrées sont bien visibles dans le jeu (shift tab ou shift f2, invitations uplay bien reçues).

Quand j'essaie de jouer avec des amis, j'accepte les invitations, on me signale qu'il y a un problème de connexion. Quand j'essaie moi-même d'inviter des amis, je clique sur "afficher ma liste d'amis" et j'ai cet écran la pendant très longtemps (j'ai attendu jusqu'à 15min) :

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/46/1416054885-2014-11-15-00001.jpg

J'ai désactivé mon antivirus, le pare feu windows, toutes les applications tournant autour sauf steam, uplay et le jeu bien sur.

En espérant que le problème ne soit que temporaire. Un ami arrive à m'inviter, lui, donc je pense que le souci est plutôt ciblé sur certains chipsets réseau, que le jeu ne reconnait pas.

Lynas_974
15/11/2014, 13h59
Après avoir tout fait, désactivation-vérification, le problème persiste.
Sous Uplay, mes amis sont présent et en jeu. Sous unity, 0 contact, impossible d'afficher la liste des contacts, d'inviter qui que ce soit et donc de faire de la co-op!

(je joue sur PC)

Ubi-Enicedia
15/11/2014, 14h07
Bonjour à tous les deux,

Je me suis renseignée et on m'a confirmé que des problèmes persistent sur le mode coop PC et console.

Pour essayer de centraliser mes informations, je viens de créer un sujet sur les "problèmes connus" que je mettrai à jour dès que possible : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73490-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues

Merci de votre patience.

Lynas_974
15/11/2014, 14h55
Merci pour les informations.

Je suis parti lire le sujet, j'avoue que je suis surpris.
Il y a beaucoup de problèmes sur beaucoup de point différents..

Cela me laisse une mauvaise impression, une sensation de jeu précipiter.
En tout cas, courage aux équipes

Ubi-Cosmos
15/11/2014, 16h35
Bonjour,

Simplement pour la petite astuce supplémentaire, en complément des informations données par Enicedia, vérifiez qu'une mission solo n'est pas en cours au moment de lancer/accepter une invitation en coop. Cela vaut pour tous les joueurs qui désirent se connecter à la même session.

Lysou94
15/11/2014, 20h03
impossible de joue en ligne ps4 ereure [0x60000001 )

Ubi-Enicedia
16/11/2014, 11h46
Bonjour Lysou94,

Est-ce que vous rencontrez toujours ce problème aujourd'hui ? Si c'est le cas, je vais le signaler.

G33kTourock74
16/11/2014, 13h11
Bonjour Lysou94,

Est-ce que vous rencontrez toujours ce problème aujourd'hui ? Si c'est le cas, je vais le signaler.

Sur PC, oui. Mon antivirus désactivé et aucune mission de lancée... Impossible d'accéder au mode co-op ou en ligne en général

strategesim
16/11/2014, 13h47
Bonjour,

Simplement pour la petite astuce supplémentaire, en complément des informations données par Enicedia, vérifiez qu'une mission solo n'est pas en cours au moment de lancer/accepter une invitation en coop. Cela vaut pour tous les joueurs qui désirent se connecter à la même session.

Bonjour,

Je remarque que le problème remonté par Enicedia n'est pas exactement le problème rencontré. Le souci chez nous n'est pas d'accéder au matchmaking, mais tout simplement d'accéder aux informations fournies par uplay directement depuis le jeu, contenant le matchmaking, mais également la liste des amis, l'acceptation d'invitations coop, ou l'invitation d'amis, ...

J'ai bien quitté les misions solo en cours, j'ai fait plusieurs tests au cours de la journée d'hier, à différentes zones de la carte. Le problème est vraiment dans la connexion interne du jeu à uplay. Il cherche un certain temps sans trouver l'instance voulue. J'ai pourtant installé Uplay en même temps que le jeu, le tout sur le même disque dur, et j'ai accès à l'interface "intégrée" de Uplay dans le jeu (sift + f2).

Lynas_974
16/11/2014, 14h16
En plus de ne pas avoir accès au multi depuis la sortie, aujourd'hui mes sauvegardes ne se synchronise plus avec le Cloud, ni les trophées ... Comment faire ? Je n'ai pas envie de perdre mes sauvegardes...

Lysou94
16/11/2014, 18h37
Bonjour Lysou94,

Est-ce que vous rencontrez toujours ce problème aujourd'hui ? Si c'est le cas, je vais le signaler.

Oui toujours le meme code d,ereure sur ps4

SephX_S4
16/11/2014, 23h22
Bonjour,

Même problème que vous.
Lorsque je vais dans Mes contacts ou Inviter un ami, un temps de chargement infinie apparait et aucune connexion possible.
Dans les contact il était également marqué que je n'avais aucun ami en ligne alors que uPlay me les notait bien en ligne.

Un ami a réussi à m'envoyer une invitation, mais lorsque je l'ai accepté : Échec de connexion.

J'ai également suivi le tuto ci-dessous mais rien à faire...
https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/9/4043/probleme-de-connexion-multijoueur-dans-assassins-creed-unity/kA030000000eiq6CAA

Antivirus, Firewall désactivé et aucune mission en cours.

J'attends une solution avec impatiente ;)

IReapZzGamers
17/11/2014, 00h07
Bonjour

Je joue sur Xbox one et j'ai des problèmes récurrents, je ne sait pas si sa vient de chez moi (ma connexion est peut-être trop faible), ou si sa vient des serveurs d'Ubisoft.

Je possède le jeu depuis 3 jours et depuis le 16/05 a 18h a chaque fois que le message de connexion au serveur Ubisoft s'affiche pendant le jeu, quelque seconde plus tard, j'ai droit a un freeze et ma console me revois au menu Xbox.

Sa ne m’était pas encore arriver pourtant j'ai jouer dessus les 2 jours précédent sans problème.

Merci de votre attention.

lumiheal
17/11/2014, 02h17
Bonjour,

Je remarque que le problème remonté par Enicedia n'est pas exactement le problème rencontré. Le souci chez nous n'est pas d'accéder au matchmaking, mais tout simplement d'accéder aux informations fournies par uplay directement depuis le jeu, contenant le matchmaking, mais également la liste des amis, l'acceptation d'invitations coop, ou l'invitation d'amis, ...

J'ai bien quitté les misions solo en cours, j'ai fait plusieurs tests au cours de la journée d'hier, à différentes zones de la carte. Le problème est vraiment dans la connexion interne du jeu à uplay. Il cherche un certain temps sans trouver l'instance voulue. J'ai pourtant installé Uplay en même temps que le jeu, le tout sur le même disque dur, et j'ai accès à l'interface "intégrée" de Uplay dans le jeu (sift + f2).

Bonjour,

Je suis aussi sur PC et j'ai également le même problème :
Quand je tente d'accéder à des fonctionnalités de coop j'ai des temps d'attente infinis, pareil pour inviter les amis etc...
De plus pour les fonctionnalités lié aux clubs j'ai une erreur 0x60000001.
Et effectivement je ne crois pas que le problème soit actuellement recensé parmi ceux listés par Enicedia : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73490-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues. Je n'ai aucun crash liés au coop, c'est juste comme si les serveur ubisoft ne répondaient pas quand il s'agit du multijoueur.

Cordialement,

cerbere44100
17/11/2014, 05h01
moi c'est idem pour tout ce qui touche au multi

phoenix93926
17/11/2014, 13h45
Probleme pour voir mes contacts, on me met que personne n'est connecter alors que la moitié de mes ( amis) sont dessus même problème pour les rejoindre, je n'y arrive absolument pas ! Il y'a toujours cette erreur qui s'affiche lorsque j'essaie de me connecter, c'est un peu fatigant a la longue... Obliger de faire les missions coop en solo, je n'en vois pas vraiment l’intérêt...

Ubi-Enicedia
17/11/2014, 14h27
Bonjour à tous,

Sur console, certains joueurs ont pu contourner cette erreur en suivant les indications données dans cette FAQ : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/47/4043/problemes-de-connexion-dans-assassins-creed-unity-sur-ps4/kA030000000eiqGCAQ

Plus précisément, placer la PlayStation 4 dans la DMZ du routeur semble avoir résolu le problème.
Vous pouvez également créer un réseau DMZ sur votre ordinateur mais je vous conseille à ce moment-là de contacter votre fournisseur d'accès Internet pour une aide supplémentaire. Consultez également le le lien ci-dessous : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/9/4043/probleme-de-connexion-multijoueur-dans-assassins-creed-unity/kA030000000eiq6CAA

Si c'est la DMZ fonctionne aussi pour vous, pouvez-vous me fournir le nom de votre fournisseur d'accès Internet ?

phoenix93926
17/11/2014, 15h05
Merci de votre réponse.

J'ai fais le test de connexion sur ma ps4, je suis en NAT type 2, il est écrit que les soucis de communication avec d'autres systèmes PS4 pourrait être impossible en NAT type 3
Je ne comprends pas alors pourquoi j'ai des soucis ?

Je ne m'y connais pas énormément en tout ce qui est configuration de routeur etc, mais normalement je ne devrais pas avoir a toucher au routeur pour pouvoir jouer ?
J'ai déjà réussi à jouer en ligne sans avoir à modifier quelque chose sur le routeur (j'ai déjà réussi à obtenir une connexion au jeu en ligne en redémarrant ma box), mais là ça ne fonctionne plus du tout et je ne comprends pas, je suis chez numericable, mais je n'ose pas toucher au routeur car j'ai pas envie de faire une mauvaise manipulation

Je me demande donc si n'y aurait pas une mise à jour prévu bientôt pour arranger ce problème là ? Ce qui du coup, m'éviterai de manipuler le routeur alors que je ne m'y connais absolument pas.

ham__solo1
17/11/2014, 16h45
Merci de votre réponse.

J'ai fais le test de connexion sur ma ps4, je suis en NAT type 2, il est écrit que les soucis de communication avec d'autres systèmes PS4 pourrait être impossible en NAT type 3
Je ne comprends pas alors pourquoi j'ai des soucis ?

Je ne m'y connais pas énormément en tout ce qui est configuration de routeur etc, mais normalement je ne devrais pas avoir a toucher au routeur pour pouvoir jouer ?
J'ai déjà réussi à jouer en ligne sans avoir à modifier quelque chose sur le routeur (j'ai déjà réussi à obtenir une connexion au jeu en ligne en redémarrant ma box), mais là ça ne fonctionne plus du tout et je ne comprends pas, je suis chez numericable, mais je n'ose pas toucher au routeur car j'ai pas envie de faire une mauvaise manipulation

Je me demande donc si n'y aurait pas une mise à jour prévu bientôt pour arranger ce problème là ? Ce qui du coup, m'éviterai de manipuler le routeur alors que je ne m'y connais absolument pas.

Bonjour, j'ai le même problème sur pS4 je suis en NAT type 2 et je suis sur Numericable. N'étant pas specialiste reseau il m'est impossible de modifier les ports du jeux sur l'interface de la box. J'ai bien pu y acceder mais je ne trouve pas la commande correspondante. Que dois je faire ?
Il me semble inadmissible de la part d'une boite serieuse comme Ubisoft que ce genre de chose puisse se produire surtout quand on vend un jeu 70 euro ! Faites quelque chose !
Merci

Leonors
17/11/2014, 17h06
Salut !
Même problème !
Pour résumer , le code d'erreur je l'ai lors de mon éssai de club de duel , alors que j'ai des temps de chargements infinis sur 'confréries'->'contacts'.... Je ne vois pas d'amis connectés dans le jeu, et le shop en jeu ( maj+f2) ne m'est pas accessible..

/!\ info supplémentaire /!\ Un ami n'avait pas de bug , mais l'a contracté d'un coup , comme ça , sans raisons. à noter qu'on a des problèmes de syncronisation avec ACInitiates.... Il ne reconnait pas mes jeux.

Ubi-Enicedia
17/11/2014, 17h36
Bonjour à tous les deux,

@Leonors : Nous sommes au courant des problèmes de synchronisation sur ACInitiates, je mettrai à jour le sujet correspondant dès que j'aurai obtenu plus d'informations : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73488-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues

@ ham__solo1 : Je comprends votre frustration mais je ne peux pas vous aider à configurer vos ports pour des raisons de sécurité, je vous conseille de contacter votre fournisseur d'accès Internet car ils seront plus à même de vous guider quant aux modifications à appliquer sur votre réseau/routeur.

Merci en tous les cas d'avoir pris le temps de partager vos problèmes ici, ils seront signalés.

SephX_S4
17/11/2014, 19h26
Re,

Le problème de contact et d'invitation est résolu !
Je ne peux pas dire si c'est la mise à jour uPlay ou le fait d'avoir mis mon pc sur le DMZ qui l'a résolu...
Je ferai p-e des test à l'occasion.

Opérateur : Cablecom
DMZ : IP du PC cible

Merci pour le support

cerbere44100
17/11/2014, 19h39
---->SephX_S4 cest pas la mise a jour uplay qui fonctionne car moi aussi ca ne marchais pas mais je confirme bien ce qui a marché avec moi c'est de mettre le pc en dmz
Mais quel est le risque en faisant ca car c'est de l'inconnu pour moi apres je pense et j'espere que c'est temporaire ai je bien raison
merci pour votre réponse et c'est vrai en jouant la coop ca change et ca prend une autre dimension qui est enorme

et une question j'arrive quasiment a jouer en elevé mais pourquoi par moment (je sais pas si c'est du freeze lag ou perte de fps)durant une fraction de seconde ca oag et ca me change automatiquement ma vue sans toucher ma souris

O8o Joker o8O
17/11/2014, 20h49
Bonjour
mon probleme c que quand j essai d jouer sur co op apres l attente d a peu près 1 min je trouve une partie et au chargement sa fait un bug qui quitte le jeu que faire ?

lumiheal
17/11/2014, 21h13
Bonjour à tous les deux,

@Leonors : Nous sommes au courant des problèmes de synchronisation sur ACInitiates, je mettrai à jour le sujet correspondant dès que j'aurai obtenu plus d'informations : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73488-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues

@ ham__solo1 : Je comprends votre frustration mais je ne peux pas vous aider à configurer vos ports pour des raisons de sécurité, je vous conseille de contacter votre fournisseur d'accès Internet car ils seront plus à même de vous guider quant aux modifications à appliquer sur votre réseau/routeur.

Merci en tous les cas d'avoir pris le temps de partager vos problèmes ici, ils seront signalés.

Serait-il possible de mettre à jour le sujet (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73490-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues) des bugs recensés pour inclure le bug coop sur PC provocant un temps d'attente inifni, reporté tout au long de ce topic ? Il serait rassurant de le voir notifié en tant que bug connu.

De plus je préconiserais une certaine méfiance à ceux qui choisisse de placer l'ensemble de leur connexion PC dans la DMZ. Pour simplifier quand vous passer par votre Box internet habituellement, vous effectuez des demandes à des serveurs (afficher ce sujet du forum par exemple) qui y répondent. Tout flux de donnée arrivant par votre Box est issu d'une connexion que vous avez préalablement établi. Si vous décidez de passer par la DMZ, n'importe qui peut envoyer des données sur votre ordinateur en établissant une connexion de lui même. Passer par la DMZ augmente donc nettement le risque de contamination de votre ordinateur. Ne vous hatez donc pas trop vite sur cette solution, qui est loin d'être une solution miracle.

Cordialement,

Lynas_974
17/11/2014, 21h25
La co-op et toute connexion en jeu ne marche toujours pas de mon côté. Toujours sur PC. Je compte pas testé le DMZ, je ne veux pas prendre ce genre de risque juste pour joué sur un multi.

Lysou94
17/11/2014, 21h41
Bonjour à tous,

Sur console, certains joueurs ont pu contourner cette erreur en suivant les indications données dans cette FAQ : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/47/4043/problemes-de-connexion-dans-assassins-creed-unity-sur-ps4/kA030000000eiqGCAQ

Plus précisément, placer la PlayStation 4 dans la DMZ du routeur semble avoir résolu le problème.
Vous pouvez également créer un réseau DMZ sur votre ordinateur mais je vous conseille à ce moment-là de contacter votre fournisseur d'accès Internet pour une aide supplémentaire. Consultez également le le lien ci-dessous : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/9/4043/probleme-de-connexion-multijoueur-dans-assassins-creed-unity/kA030000000eiq6CAA

Si c'est la DMZ fonctionne aussi pour vous, pouvez-vous me fournir le nom de votre fournisseur d'accès Internet ?

Jai configurer mes port actives le dmz et ca marche merci ps4

IReapZzGamers
17/11/2014, 22h33
Bonjour a tous,

Je tiens a signaler, que malgré tous le efforts d'Ubisoft le problème persiste.

Je ne peut pas jouer correctement, car a chaque connexion aux serveurs Ubisoft (en jeu SOLO), quelques secondes plus tard, j'ai droits a un freeze, et a un retour a mon menu Xbox, je ne peut pas jouer normalement et sa commence a être chiant surtout que j'ai payer le jeu et le Season Pass, je m’attendais a un jeu extraordinaire, et au final j'ai un jeu a 70€ qui ne veut pas fonctionner a cause d'une connexion aux serveurs défectueuse.

Merci de régler les problèmes rapidement et de tenir au courant tous les utilisateurs du jeu.

Jason7340
18/11/2014, 05h14
Bonjour Lysou94,

Est-ce que vous rencontrez toujours ce problème aujourd'hui ? Si c'est le cas, je vais le signaler.

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je n'ai aucune possibilité de jouer en cooperation car j'ai le même code erreurs cité précédemment et cela devient long.
j'ai acheter le jeux spécialement pour pouvoir y jouer avec un amis et je n'ai toujours pas eu l'occasion de le faire alors svp merci de règler se problème le plus vite possible..🙏

Merci de votre compréhension.

Miister_Zbling
18/11/2014, 09h08
Bonjour Midonial,

Est-ce que vous rencontrez toujours un problème en essayant de vous connecter au mode co-op du jeu sur PS4 ?

oui toujours et ca commence a me saouler

strategesim
18/11/2014, 09h34
Bonjour,

Petit topo, en relisant l'ensemble des posts autour du souci de long chargement et de connexion au multi (je ne parle pas ici de plantage) :

- Il semblerait que les personnes ayant ce souci soient des abonnés Numéricable, en grande partie.
- Le problème est apparu après la mise à jour 1.2
- Mettre le pc/ps4 en DMZ sur la box résoudrait le problème (je confirme ça ce soir pour ma part)

Je pense donc qu'il y a une particularité dans le blocage des ports réalisé par Numéricable suite a un changement réalisé dans la maj 1.2

Ubi-Enicedia
18/11/2014, 11h27
Bonjour à tous,

Si certains d'entres vous ne souhaitent pas tester de passer leur PC ou console en DMZ, je ne vous force pas la main, j'ai fait remonter le problème de connexion avec message d'erreur 0x60000001 et je vous tiendrai au courant dès que possible.
Je ne mettrai pas à jour le topic de problèmes connus sans réponse et informations de la part des équipes de développement par contre. Ce sujet ne me sert pas à regrouper les problèmes que vous m'avez rapportés mais ce que les équipes me confirment comme en cours de résolution ou résolu. Ce que vous me rapportez, je leur signale directement et j'attends plus d'infos de leur part.

@ strategesim : Vous me parlez d'un problème différent : est-ce que vous recevez bien ce message d'erreur 0x60000001 sur PC ou pas du tout ?

lumiheal
18/11/2014, 13h11
Bonjour,

Petit topo, en relisant l'ensemble des posts autour du souci de long chargement et de connexion au multi (je ne parle pas ici de plantage) :

- Il semblerait que les personnes ayant ce souci soient des abonnés Numéricable, en grande partie.
- Le problème est apparu après la mise à jour 1.2
- Mettre le pc/ps4 en DMZ sur la box résoudrait le problème (je confirme ça ce soir pour ma part)

Je pense donc qu'il y a une particularité dans le blocage des ports réalisé par Numéricable suite a un changement réalisé dans la maj 1.2

Ah effectivement, mon fournisseur d’accès est aussi Numéricable.
Et concernant les précisions pour le bug de la coop sur PC : on obtient l'erreur seulement sur quelques fonctionnalités comme la tentative de connexion aux clubs. Par contre pour la majorité tel que le jeu à plusieurs, on a seulement des temps d'attente infinis sans aucun message d'erreur.

Lynas_974
18/11/2014, 14h03
En effet, comme Lumiheal, je suis chez Numéricable.

cerbere44100
18/11/2014, 14h07
idem pour moi et j'ai demandez a numericable si ils pouvaient voir en sachant qu'ils peuvent rien faire et c'est le cas

Lynas_974
18/11/2014, 22h43
J'ai essayé de lancé le jeu sous un VPN, cette fois je vois la liste de mes amis connecté, les clubs, je reçois même les invitations. Cependant, quand je cherche a rejoindre le game world et/ou une partie en co-op, ça me met "erreur réseaux, impossible de se connecté" et quand je lance une partie en co-op et que j'envoie une invitation, la personne que j'invite à comme message "l’équipe que vous cherchez à rejoindre est complète"
Je désespère a trouvé une solution, surtout que je l'avais acheté principalement pour son co-op.

Ubi-Nekotech
19/11/2014, 12h21
Bonjour à tous,

Nous avons travaillé dur pour essayer de réduire les problèmes de connexion au mode multijoueur et une bonne partie d'entre vous devraient pouvoir tester cette partie du jeu à présent.
N'hésitez pas à mettre à jour ce sujet pour nous dire si cela avait fonctionné pour vous ou au contraire si vous avez toujours un problème. Si c'est le cas, merci de nous donner le nom de votre Fournisseur d'Accès Internet.

Lynas_974
19/11/2014, 13h21
Bonjour, aucun changement de mon côté. Mon FAI c'est Numéricable.

lumiheal
19/11/2014, 13h36
Bonjour, aucun changement de mon côté. Mon FAI c'est Numéricable.

De même de mon côté, cela ne fonctionne toujours pas, et je suis aussi chez Numéricable

cerbere44100
19/11/2014, 15h22
bah pour moi ce matin multi a fonctionné mais jai ressayé a 14h30 le Multi c'est remis en echec de connexion et je suis aussi a numéricable

IReapZzGamers
19/11/2014, 16h21
Bonjour,

Rien ne change de mon coter, sa me fait toujours le même truc.

Mon FAI c'est Bouygues Telecom, mais après avoir vérifier certains trucs, j'ai remarquer que mon débit moyen était d'environ 240 Ko/s.
Es suffisant pour maintenir une connexion au serveur Ubisoft?

Ubi-Enicedia
19/11/2014, 16h40
Bonjour à tous,

Si vous êtes toujours incapable de rejoindre une partie, je vous conseille de suivre les indications données dans les FAQ concernant les problèmes de connexion au jeu :

https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/47...0000000eiqGCAQ
https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/43...0000000eiqLCAQ

Sur console, plusieurs joueurs confirment avoir résolu le problème en plaçant l'adresse IP console dans la DMZ du routeur.

cerbere44100
19/11/2014, 16h49
oui en faisant avec le dmz ca marche mais c'est tres risqué car plus de protection et c'est pas une solution à long terme apres comme j'ai marqué ce matin le multi marchai correctement et cet apres midi plus rien la on peux se poser des question car ui comme la plupart sur ce post sont chez numéricable idem pour moi apres faut m'expliquez pourquoi ce matin j'ai pu faire du multi et cet apres midi je peut plus en faire et ah oui pour moi je patientrai mais si vous faites rien assez rapidement car la ca fait 1 semaine pour moi c'est normal il y aura des joueur qui vont demandez de rembourser leur jeu et meme porter plainte pour pub mensongere(moi c'est pas le cas je dis ca pour vous)
apres moi je vais pas attendre plus 1 mois en sachant que call of duty on regler leur souci de serveur en moins d'une semaine et vous pouvez mieux faire car vous avez plus les moyen de le faire assez rapidement

Ubi-Enicedia
19/11/2014, 16h59
Bonjour cerbere912010,

Pour PC, effectivement il vaut mieux suivre les indications d'ouverture de ports mais ce n'est pas très risqué pour console.

Pour plus d'informations sur les restrictions réseau et la configuration des ports, je vous conseille effectivement de contacter votre FAI à nouveau.

Comme je le disais, je continue de faire passer vos impressions et j'attends plus d'informations de la part des équipes mais pour le moment, c'est effectivement la solution qui vous permet de contourner le problème.

cerbere44100
19/11/2014, 17h06
bonjour,ubi-Enicedia
comme j'ai marque plus tot sur ce post j'ai demandez a mon fai et a leur niveaux ils peuvent rien faire et je pense que le soucis ne viens pas d'eux mais de vos serveur car ce matin ca marche et cet apres midi ca marche plus

Jason7340
19/11/2014, 20h26
Bonjour à tous,

Nous avons travaillé dur pour essayer de réduire les problèmes de connexion au mode multijoueur et une bonne partie d'entre vous devraient pouvoir tester cette partie du jeu à présent.
N'hésitez pas à mettre à jour ce sujet pour nous dire si cela avait fonctionné pour vous ou au contraire si vous avez toujours un problème. Si c'est le cas, merci de nous donner le nom de votre Fournisseur d'Accès Internet.

Bonjour,
Pour ma par rien n'a changer depuis le début de la sortie du jeux j'ai toujours le meme code d'erreur et je ne peux toujours pas accéder au mode multijoueur je suis de plus en plus déçu ( je suis chez voo comme fournisseur avec une connexion câbler)

Ray_G67
19/11/2014, 22h10
Bonjour à tous,

Bon pour ma part amis gamers et gameuses ,impossible de jouer en co-op ou de jouer a tout ce qui touche les clubs ,avec comme vous le fameux code d'erreur et comme la plupart de vous je suis chez Numericable!j'ai essayé d'ouvrir les ports qu'ubisoft preconise mais rien n'y fait , la derniere solution conseiller par ubisoft cest le DMZ (je suis sur sur ps4 pour info) sa fonctionne et meme tres bien mais le fait d'etre en DMZ me fait royalement ch..r pour les raisons qu'on connait tous du coup vla je l'ai desactivé a nouveau car pour c'est a ubisoft de faire en sorte quon puisse profiter pleinement de notre jeu et non a nous de bidouiller notre routeur pour enfin acceder a des services qu'on a payé une soixantaine d'euros..bref GROS coup de gueule pour ma part et j'espere qu'un patch viendra vite rectifier tout cela meme si j'y crois de moins en moins apres deja une semaine apres la sortie!

Lynas_974
19/11/2014, 22h24
bonsoir, j'ai testé quelques choses. Vu qu'avec mon internet de Numéricable, ça ne marche pas, j'ai tenté de passé par ma 3G (Je joue sur portable).
En effet en passant par ma 3G la co-op marche correctement. Cependant, ayant une tour également, je ne peux pas profité de la 3G dessus, donc la co-op ne marche pas la bas.

lumiheal
21/11/2014, 01h50
Bonjour,
Est-ce qu'on pourrait avoir une liste exhaustive de l'ensemble des ports utilisés par le multi de Assassin's Creed Unity, afin d'essayer d'ouvrir ces derniers et ainsi espérer pouvoir accéder au coop en attendant qu'un patch soit conçu ?

Cordialement,

Mongoor
21/11/2014, 19h04
Bonsoir !

J'ai de mon côté le même problème de connexion à tout ce qui était jeu en coop et gestion des clubs, notant selon le menu l'erreur "[0x60000001]", ou un éternel "veuillez patienter".
Je joue sur PC, et mon fournisseur d'accès à internet est VOO.
J'ai lu la démarche à effectuer pour ouvrir ses ports de connexion, ou se connecter à un serveur dmz, mais je dois avouer peu m'y connaître, et ne pas y comprendre grand chose. J'ai donc préféré attendre une mise à jour du jeu pour que ces soucis de connexion soient corrigés. Voyant ce sujet (pour tenter d'y remédier par moi-même, en vain), j'ai décidé de prévenir à mon tour de mon cas, tout en posant une question : va-t-il y avoir un correctif ne demandant pas de trifouiller les ports de connexion, ou cela restera-t-il une solution suffisante et définitive pour Ubisoft ? Le cas échéant, un tutoriel plus précis, et ne demandant pas le téléchargement de programmes non recommandés par Ubisoft serait-il envisageable ?

Le jeu est terrible en solo, mais les missions en coop m'attirent également. Et de nombreux équipements utilisables en solo dépendent également beaucoup des missions en coop qui, pour l'instant, me sont inaccessible. Je trouverais dommage de passer à côté de tout ce contenu. ^^

Merci de votre attention et de votre présence pour la communauté. (les réponses des gestionnaires ont l'air assez fréquentes, du bon boulot. C'est à souligner.)

(PS : j'ai également des soucis de synchronisation avec initiate. Aucun de mes autres AC n'est reconnu. J'ai vu que l'équipe travaillait sur ce sujet, aussi n'indiquerai-je pas de message supplémentaire concernant ceci. J'attendrai la solution ^^)

cerbere44100
21/11/2014, 20h48
Bonsoir !

J'ai de mon côté le même problème de connexion à tout ce qui était jeu en coop et gestion des clubs, notant selon le menu l'erreur "[0x60000001]", ou un éternel "veuillez patienter".
Je joue sur PC, et mon fournisseur d'accès à internet est VOO.
J'ai lu la démarche à effectuer pour ouvrir ses ports de connexion, ou se connecter à un serveur dmz, mais je dois avouer peu m'y connaître, et ne pas y comprendre grand chose. J'ai donc préféré attendre une mise à jour du jeu pour que ces soucis de connexion soient corrigés. Voyant ce sujet (pour tenter d'y remédier par moi-même, en vain), j'ai décidé de prévenir à mon tour de mon cas, tout en posant une question : va-t-il y avoir un correctif ne demandant pas de trifouiller les ports de connexion, ou cela restera-t-il une solution suffisante et définitive pour Ubisoft ? Le cas échéant, un tutoriel plus précis, et ne demandant pas le téléchargement de programmes non recommandés par Ubisoft serait-il envisageable ?

Le jeu est terrible en solo, mais les missions en coop m'attirent également. Et de nombreux équipements utilisables en solo dépendent également beaucoup des missions en coop qui, pour l'instant, me sont inaccessible. Je trouverais dommage de passer à côté de tout ce contenu. ^^

Merci de votre attention et de votre présence pour la communauté. (les réponses des gestionnaires ont l'air assez fréquentes, du bon boulot. C'est à souligner.)

(PS : j'ai également des soucis de synchronisation avec initiate. Aucun de mes autres AC n'est reconnu. J'ai vu que l'équipe travaillait sur ce sujet, aussi n'indiquerai-je pas de message supplémentaire concernant ceci. J'attendrai la solution ^^)

logiquement il y aura un patch pour nous et leur serveur pour regler ce souci de connecxion et le dmz n'est que temporaire car ca implique comme meme un souci de sécurtié de ton pc car le dmz ouvre acces a d'autre personne qui peuvent utiliser ton pc ou connexion si je me trompe pas a ton insu ou non donc passez en dmz si tu arrive faut l'activez pour jouez et des que ta fini tu le desactive et ca reste une solution temporaire car en faisant ca tu resoud pas le probleme mais tu le contourne

maximalstar
23/11/2014, 18h15
bonjour,cela fait maintenant depuis la sortie du jeu que je n'ai pas accès à aucun contenu en ligne du jeu à part le contenu de la companion app,malgré tous les tutoriels proposés sur le site d'aide ubisoft que j'ai suvi rigoureusement.

Plus précisément,mes problêmes sont un commun,qui est le fait que je ne puisses pas me connecter aux missions co-op,aux clubs,et aux services helix non plus,a cause d'un bug de connexion 0x60000001 qui revient après querlques minutes d'attente.

Le deuxième,que personne n'a cité d'après ce que j'ai pu lire (je l"avoue,je n'ai pas eu le courgae de lire tous les topics et les pages de ces derniers),m'empêche d'accéder au service entier ac initiate. En cliquant dessus dans le menu principal,un chargement se lance indéfiniment (je suis resté dessus 17 minutes exactement),puis apuyant sur escape pour revenir en arrière,le jeu crash dans le menu au bout de quelques secondes . Je n'ai vu aucn de ces problèmes dans les problèmes connus,et ils semblent résolus pour la plupart des joueurs notamment ac initiates,mais je n'ai jamais pu y accéder depuis le lancement du jeu.

Merci d'avance de vôtre aide.

lumiheal
23/11/2014, 19h56
bonjour,cela fait maintenant depuis la sortie du jeu que je n'ai pas accès à aucun contenu en ligne du jeu à part le contenu de la companion app,malgré tous les tutoriels proposés sur le site d'aide ubisoft que j'ai suvi rigoureusement.

Plus précisément,mes problêmes sont un commun,qui est le fait que je ne puisses pas me connecter aux missions co-op,aux clubs,et aux services helix non plus,a cause d'un bug de connexion 0x60000001 qui revient après querlques minutes d'attente.

Le deuxième,que personne n'a cité d'après ce que j'ai pu lire (je l"avoue,je n'ai pas eu le courgae de lire tous les topics et les pages de ces derniers),m'empêche d'accéder au service entier ac initiate. En cliquant dessus dans le menu principal,un chargement se lance indéfiniment (je suis resté dessus 17 minutes exactement),puis apuyant sur escape pour revenir en arrière,le jeu crash dans le menu au bout de quelques secondes . Je n'ai vu aucn de ces problèmes dans les problèmes connus,et ils semblent résolus pour la plupart des joueurs notamment ac initiates,mais je n'ai jamais pu y accéder depuis le lancement du jeu.

Merci d'avance de vôtre aide.

Tu es aussi chez Numéricable ?

cerbere44100
23/11/2014, 22h26
pareil et j'espere que la maintenance des serveur reglera le souci que j'ai du a mon fai numéricable et pour certain et certaine personne

maximalstar
24/11/2014, 17h23
Tu es aussi chez Numéricable ?

on,je suis chez swisscom,qui n'ai apparement jamais connu de problèmes,mais qui comme d'habitude,n'arrive qu'à moi...

strategesim
25/11/2014, 21h27
Bon je confirme, étant chez numericable, il a fallu que je mette mon PC en DMZ sur l'interface de configuration de ma box pour que le jeu multi fonctionne.

lumiheal
26/11/2014, 19h28
Bonjour,
J'aimerais savoir si le patch prévu cette semaine devrait corriger le bug que nous rencontrons actuellement.

Cordialement,

Lynas_974
27/11/2014, 20h48
Salut. Avec le patch y a eu du "mieux" je peux voir mes contacts a présent, les connectés, avoir accès au clubs... mais encore une fois, personne ne peut rejoindre ma partie idem pour moi je peux pas les rejoindre. "Echec de connexion serveur" l’éternel ...

Ubi-Enicedia
27/11/2014, 21h16
Bonjour à tous,

Le patch 3 devrait améliorer la situation sur le mode co-op effectivement, surtout en rapport au message d'erreur 0x60000001 reçu.

Mais le vrai correctif pour ce problème devrait être déployé dans les prochains patchs. Je vous conseille à nouveau de garder un oeil sur le blog Live Update pour plus d'informations sur la prochaine mise à jour.
Cliquez ici (assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/index.aspx) pour accéder à ce blog.

cerbere44100
27/11/2014, 21h31
pour moi pas encore tester de rejoindre un ami mais jai acces au club mais par contre j'ai un souci avec le nat j'ai essayé d'ouvrir les port ca me marque tourjours que je suis en type nat strict en matchmaking et je dirais plus tard si je peux rejoindre ou invitez des ami en partie apres faire un patch pour avoir acces sur au club mais pas faire du coop je rappelle est le multi qui est dabs le patch ce nai pas un patch mais un demi patch car on se rappelle le plus gros soucis de joueur mecontent etais qu'IL POUVAIT PAS JOUER EN COOP OU D'AVOIR LE MULTI

lumiheal
28/11/2014, 03h13
Bonjour à tous,

Le patch 3 devrait améliorer la situation sur le mode co-op effectivement, surtout en rapport au message d'erreur 0x60000001 reçu.

Mais le vrai correctif pour ce problème devrait être déployé dans les prochains patchs. Je vous conseille à nouveau de garder un oeil sur le blog Live Update pour plus d'informations sur la prochaine mise à jour.
Cliquez ici (https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10152019386453468&set=t.1021895942&type=3&src=https%3A%2F%2Fscontent-a.xx.fbcdn.net%2Fhphotos-xpf1%2Fv%2Ft1.0-9%2F1470211_10152019386453468_1514086495_n.jpg%3Fo h%3D707dd2b701f218ccbb1ddd52dd95054f%26oe%3D550E14 34&size=720%2C960) pour accéder à ce blog.

Le lien du blog ne fonctionne pas.
J'ai le même problème de NAT strict, cependant j'arrive de temps à autre à lancer quelques parties en coopération.

Ubi-Enicedia
28/11/2014, 19h36
Bonjour,

Le blog est le blog d'ACU Live Update, qui est ici : http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/index.aspx

Pour les problèmes de NAT, à nouveau, je conseille vous conseille de jeter un coup d'oeil aux FAQ :

PS4 : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/47/4043/problemes-de-connexion-dans-assassins-creed-unity-sur-ps4/kA030000000eiqGCAQ
Xbox One : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/43/4043/problemes-de-connexion-dans-assassins-creed-unity-sur-xbox-one/kA030000000eiqLCAQ
PC : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/9/4043/probleme-de-connexion-multijoueur-dans-assassins-creed-unity/kA030000000eiq6CAA

N3MTV_Couga
28/11/2014, 23h07
Par le plus grand des hasard tant que vous êtes là Enicedia avez-vous des nouvelles au sujet du multi-joueur qui devait fonctionner et qui finalement, ne marche pas enfin pour jouer en priver avec nos amis.

Ubi-Enicedia
29/11/2014, 12h47
Bonjour Couga-Hatake,

Pour garder une certaine cohérence dans les sujets, je déplace votre message du sous-forum d'entraide, car cela n'avait pas rapport aux problèmes de lancement sur lesquels vous aviez commenté.

Pour ce qui est des problèmes d'accès au mode co-op, je vous réfère également au message que j'avais laissé plus haut :



Le patch 3 devrait améliorer la situation sur le mode co-op effectivement, surtout en rapport au message d'erreur 0x60000001 reçu.

Mais le vrai correctif pour ce problème devrait être déployé dans les prochains patchs. Je vous conseille à nouveau de garder un oeil sur le blog Live Update pour plus d'informations sur la prochaine mise à jour.
Cliquez ici (assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/index.aspx) pour accéder à ce blog.

Si votre problème est différent, je vous conseille également de contacter le support technique et de me fournir plus d'informations en parallèle pour que je puisse faire remonter.

nico5301
03/01/2015, 01h06
SOLUTION SIMPLE AU PROBLÈME !!!!!!!! (qui a fonctionné pour moi)

Je possède le même problème que tout le monde, ici:
Une connexion en coop impossible avec le code d'erreur 0x60000001 ....
Je joue sur PC, chez Free et je tiens à préciser qu'à partir du moment où j'ai eu accès à toutes les fonctionnalités du jeu (après avoir accepter de participer à l'opération qui déjoue les plans l'entreprise ayant créé l'Animus ), je me suis retrouvé au niveau de LÉGENDE alors que je n'étais qu'une RECRUE.
Quelqu'un d'autre à aussi remarqué cela précédemment en ayant eu le même problème de connexion.

Il est assez probable que le serveur Ubisoft considère cela comme une infraction et refuse l'accès multi.


Dès lors j'ai éteint le jeu et sur UPlay j'ai cliqué sur "Vérifier les fichiers" (à côté de JOUER sur la flèche qui ouvre un menu). Après vérification des fichier j'ai lancé le jeu et j'étais de nouveau une RECRUE !! Depuis mon mode coop fonctionne !!!!!!!!!!!! J'ai pu rejoindre une partie et le jeu à immédiatement planté !!!! C'est toujours une chose de résolue... La seconde fois j'ai pu jouer tranquille! x)
Je doute avoir trouvé la solution universelle mais elle aidera surement certains d'entre vous!


Cordialement, un inconnus du monde moderne (nico5301 sur UPlay).