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Afficher la version complète : Problème d'installation : espace disque insuffisant ??



latsami
18/11/2014, 17h26
Bonjour, je ne parviens pas à installer le jeu. J'ai toujours le même message d'espace disque insuffisant.

J'ai 2 disques 1 SSD qui est déjà rempli ( avec Assassin's Creed et Watch dogs ) et un second sur lequel il me reste plus de 400 Go d'espace.
Je lui indique bien le chemin pour qu'il installe le jeu sur le bon disque mais il refuse obstinément !!

Configuration : Intel I5 4690, 8 Gigas de ram, GTX 660, 1 SSD de 128 Go et un disque dur de 500 Go

ES-Ulukai
18/11/2014, 17h34
Vérifie sur Uplay si il ne télécharge pas le cache des fichiers d'installation sur ton ssd !

Roue cranté/paramètre/téléchargement. La tu peux voir où Uplay met les fichiers pour installer le jeu & où il installe le jeu.

latsami
18/11/2014, 17h45
J'ai vérifié et il a bien installé un dossier Far Cry 4 sur le bon disque.... mais persiste avec son message d'espace insuffisant !

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 17h49
Bonjour,

Je peux avoir un screen des paramètres de Uplay où le lien du téléchargement et le cache d'installation sont mentionnés ?

latsami
18/11/2014, 18h28
Voici des captures d'écran

https://lh5.googleusercontent.com/-A_-8oEGCe58/VGuA979aTKI/AAAAAAAAA8I/zwSwhiQidZU/w1000-h750-no/UBI1.jpg
https://lh5.googleusercontent.com/-LlrSKtfSLuo/VGuBAaTKZoI/AAAAAAAAA8Q/t95ArEEzB9c/w1000-h750-no/UBI2.jpg

Il a bien créé un dossier sur le disque D

J'ai essayé plusieurs combinaisons mais toujours avec le même résultat...

PS : j'utilise Windows 8.1 64

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 18h34
Et votre Uplay est sur le disque C, c'est bien ça ? Je me trompe peut-être, mais je pense que le temps de transférer les dossiers d'installation du jeu vers le disque D, ils transitent par le disque C. Vu que ce dernier est plein, ça génère l'erreur. Vous seriez en mesure de faire de la place sur le disque C ?

latsami
18/11/2014, 18h46
Je pense en effet à un problème de ce style. Il m'avait déjà fait cela avec ACU. J'ai donc fait de la place pour l' installer sur le disque C. Si je dois virer ACU pour jouer à Far Cry je ne pourrai plus installer ACU !!
Je n'ai aucun problème pour installer et jouer à des jeux qui ne sont pas d'Ubisoft sur le disque D

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 18h57
Je comprends bien, mais je pense que mon diagnostic est bon. Sinon, il faudrait installer Uplay et tous les jeux sur le disque annexe.

latsami
18/11/2014, 18h59
C'est ce que je craignais...

Je vais voir si je trouve une solution.

Merci pour votre aide !!!

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 19h06
N'hésitez pas à contacter le support technique (lien dans ma signature) pour savoir s'il a une solution que je ne connais pas. Si vous réinstallez Uplay, pensez à garder une copie du dossier savegames qui est dans Ubisoft / Ubisoft Game Launcher, afin de conserver toutes vos sauvegardes locales.

latsami
18/11/2014, 19h13
OK, je pense que je vais devoir désinstaller Uplay du C et tout réinstaller sur le D.

Je vais quand même poser la question au service technique au préalable, on ne sait jamais...

Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.

Ubi-Cosmos
18/11/2014, 19h17
De rien, n'hésitez pas à nous tenir au courant, ça pourra servir à d'autres.

latsami
21/11/2014, 10h19
Bon, après avoir attendu pendant 3 jours la réponse du support Ubisoft qui n'est toujours pas venue... J'ai désinstallé Uplay du disque C et réinstallé sur le disque D ( 463 Go de libres ).

Et il me refait le même coup de l'espace disque insuffisant !!! Par contre pour re-télécharger ACU pas de problème. Je n'y comprends rien et cette histoire me rend fou.

https://lh6.googleusercontent.com/-7IKYw-NxupQ/VG8CZt5GobI/AAAAAAAAA9M/iWarjDrn8C0/w1000-h750-no/ubi3.jpg

latsami
21/11/2014, 16h56
J'ai enfin réussi à télécharger Far Cry 4 après avoir reformaté complètement mon disque dur et être passé de FAT32 en NTFS.

Il n'en reste pas moins que ce programme d'installation est m**dique et le support d'Ubisoft inexistant.