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Afficher la version complète : Problèmes connus sur AC Unity – Toutes Plate-formes confondues



Ubi-Enicedia
15/11/2014, 13h54
Sur toutes les plate-formes (PC/PS4/Xbox1)

- Bloqué à la Séquence 1 - Mémoire 3 : cela se produit si vous aviez commencé à jouer en continuant de télécharger le jeu.
SOLUTION ALTERNATIVE :
Finissez le téléchargement et l’installation du jeu. Une fois terminé, vous serez en mesure de progresser dans le jeu. Vous pouvez vérifier la progression du téléchargement dans la section « Informations » de votre plate-forme. Merci pour votre patience.

- Bloqué à la Séquence 7 - Mémoire 3 : Confronter Bellec. NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
SOLUTION ALTERNATIVE :
Essayez de changer les options graphiques en jeu au plus bas et passez en mode fenêtre sans bordure puis changez le ratio en 4:3 au lieu de 16:9. Cela devrait permettre de baisser suffisamment les FPS pour que vous puissiez passer cette étape.

- Problèmes de fps. NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
SOLUTION ALTERNATIVE :
Nous avons publié un article sur le blog d'informations sur les mises à jour d'ACU concernant les problèmes d'optimisation et les tests actuellement à l'essai. Pour plus d'informations sur ce que nous faisons pour fixer les problèmes de performance, cliquez ici (http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/live_updates_details.aspx?c=tcm:153-185420-16&ct=tcm:148-76770-32).
En attendant, si vous jouez en mode solo, nous vous conseillons de vous déconnecter d’Internet (WiFi ou câble réseau). Cela pourrait améliorer la fréquence d’images.

- Problèmes graphiques et problèmes de collision. NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Certains de ces problèmes seront abordés dans des patchs à venir. Pour plus d'informations, cliquez ici (http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/live_updates_details.aspx?c=tcm:153-184758-16&ct=tcm:148-76770-32).

- Problèmes de matchmaking dans le mode Co-op. NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
SOLUTION ALTERNATIVE POUR PS4 & PC:
Invitez un joueur à vous rejoindre dans votre gameworld. NOTE : vous ne devez pas être dans une mission, mais en mode « free roam. »
Votre ami vous rejoint.
Démarrez une mission coop en vous rendant à un des marqueurs sur la carte ou en rejoignant une mission coop dans le traqueur de progrès.
Le mode Coop devrait fonctionner.

- Services Uplay : Les Actions et Récompenses Uplay terminées ne s’affichent pasRESOLU
Les récompenses d'Uplay Units ne s'affichent pas RESOLU
Problèmes de connexion Uplay intermittents RESOLU

- Certaines recompenses du programme Unite ne peuvent être débloquées (BD & soundtrack) NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT

- Certains codes de produits Ubicollectibles apparaissent comme invalides sur http://acinitiates.com/promotions NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
SOLUTION ALTERNATIVE POUR PS4 & PC :
Veuillez contacter le support technique et leur fournit autant d'informations que possible (votre plate-forme, détails de votre problème...etc). Pour les contacter, cliquez ici (https://support.ubi.com/fr-FR/AskQuestion).

- Companion App
Problèmes de perte de progression NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Problèmes de connexion NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Problèmes d'Assassins "perdus" : en commençant à jouer sur l'application avant de vous synchroniser à votre console, les assassins pouvaient disparaître dans la confrérie Nomad NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Problèmes de crash sur les appareils qui ne sont pas supportés officiellement SOLUTION ALTERNATIVE CI-DESSOUS :
Vérifiez que votre appareil est bien supporté en consultant l'article publié sur l'Ubi Blog ici (http://blog.ubi.com/assassins-creed-unity-companion-app-faq/)

- Initiates
Veuillez tout d'abord lire cet article (http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/live_updates_details.aspx?c=tcm:153-185607-16&ct=tcm:148-76770-32) sur le blog des mises à jour pour plus d'informations.
Certains joueurs n'arrivent pas à accéder au site RESOLU
Les services "WIN" d'Uplay sont indisponibles NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Les données Legacy synchronisées ne s'affichent pas correctement NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Message d'erreur lorsqu'un joueur essaye d'activer un coffre NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT


SUR PS4 UNIQUEMENT

- Crash et erreurs CE-34878-0 NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
SOLUTION ALTERNATIVE :
Pour contourner ce problème, vous pouvez lancer le jeu en mode hors ligne pour le moment.

- Arno peut tomber à travers le sol lorsqu'il se déplace en "parkour" sur divers accessoires ou en tombant sur un PNJ RESOLU

- Arno peut se retrouver bloqué dans une charrette à foin près du Panthéon dans la commune de Bièvres. RESOLU

- Problème de crash en rejoignant la session coop d'un joueur qui en est à une mission secondaire spécifique dans le mode solo RESOLU

- Le contenu "Révolution Chimique" n'est pas disponible au téléchargement RESOLU

- Problèmes de crédit Helix
Certains joueurs ne reçoivent pas le montant total des crédits achetés NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT SOLUTION ALTERNATIVE CI-DESSOUS :
Redémarrer le jeu devrait actualiser les informations et afficher le montant correct des crédits achetés.


PC UNIQUEMENT

- Impossible de lancer le jeu – Problèmes avec ACU.exe NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Veuillez vérifier l'intégrité des fichiers Uplay, cela peut régler ce problème.

- Arno peut tomber à travers le sol lorsqu'il se déplace en "parkour" sur divers accessoires ou en tombant sur un PNJ RESOLU

- Arno peut se retrouver bloqué dans une charrette à foin près du Panthéon dans la commune de Bièvres. RESOLU

[B]- Problèmes de crash en rejoignant la session coop [B] d'un joueur qui en est à une mission secondaire spécifique dans le mode solo RESOLU

NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT[/COLOR]
Veuillez contacter le support technique en leur fournissant autant d'information que possible sur votre problème. Contactez-les ici (https://support.ubi.com/fr-FR/AskQuestion).

- Coincé au lancement du jeu NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT

- Téléchargements très lents sur Uplay PC RESOLU

- Problèmes de crédit Helix RESOLU


Xbox1 UNIQUEMENT
- Les membres Uplay peuvent se retrouver bloqués sur un écran d'attente "Veuillez patienter" après avoir appuyé sur A, juste avant le menu principal NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT

- Problèmes de crédits Helix.
Problèmes d'accès au "Catalogue" dans l'E-Shop NOS EQUIPES Y TRAVAILLENT
Problèmes d'achat de crédits HelixNOS EQUIPES Y TRAVAILLENT