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Afficher la version complète : Assassin's Creed Unity ne s'affiche pas dans ma bibliothèque uPlay



killer30g
26/11/2014, 13h59
Salut à tous !

J'ai acheté récemment Assassin's Creed Unity. J'ai donc activé la clé du jeu. Cependant, le jeu n'apparait pas dans ma bibliothèque uPlay, alors qu'il apparait dans les informations de mon compte !

Que faire ?

Merci d'avance !

http://image.noelshack.com/minis/2014/48/1417006612-sans-titre.png (http://www.noelshack.com/2014-48-1417006612-sans-titre.png)

http://image.noelshack.com/minis/2014/48/1417006727-sans-titre-2.png (http://www.noelshack.com/2014-48-1417006727-sans-titre-2.png)

Ubi-Enicedia
29/11/2014, 13h10
Bonjour killer30g,

Merci d'avoir pris le temps de poster votre message ici, cependant je vous conseille, si ce n'est déjà fait, de contacter le support technique pour qu'ils puissent vérifier votre clé d'activation (le lien est dans ma signature).

Merci de votre compréhension.

killer30g
29/11/2014, 14h01
Bonjour killer30g,

Merci d'avoir pris le temps de poster votre message ici, cependant je vous conseille, si ce n'est déjà fait, de contacter le support technique pour qu'ils puissent vérifier votre clé d'activation (le lien est dans ma signature).

Merci de votre compréhension.

Bonjour et merci pour votre réponse.

J'ai en effet contacté, mardi dernier, l'assistance Uplay. Cependant, ils ne m'ont toujours pas répondu. Je ne sais pas le temps qu'ils mettent en moyenne pour répondre, mais je prends mon mal en patience...

Ubi-Enicedia
29/11/2014, 14h43
Bonjour killer30g,

Où avez-vous acheté le jeu ? L'Uplay Shop ? Il s'agit bien d'une version physique du jeu ?

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller le lanceur Uplay ? Veillez également à lancer Uplay en mode en ligne.

killer30g
29/11/2014, 14h56
Bonjour, j'ai acheté le jeu sur G2A.com
J'ai en effet essayé de réinstaller Uplay, en vain. J'ai aussi tenté de lancer Uplay en mode hors ligne, sans succès non plus...