PDA

Afficher la version complète : Merci à Ubisoft



UBT Fabio
20/12/2014, 11h19
je voulais juste remercier Ubisoft de faire profiter les acquéreurs d'ACU en guise de compensation commerciale de certains jeux en démat.
malgré les enjeux commerciaux, les plaintes de gamers ont été entendu et même si il y a encore des bugs pour certains.;..
je félicite aussi les gars d'Ubisoft qui se démènent afin de rendre le jeux comme tous on espéraient l'avoir :)

Aussi merci à ceux qui sont mécontent de ne pas pourrir ce post car il y a eu suffisamment de sujets de plaintes de créer pour ne pas en refaire encore un .....:rolleyes:

louklouk31
20/12/2014, 11h55
Moi aussi je tiens a les félicité grâce a eux mon problème pour le programme de précommande d'unity n'a pas été résolu après avoir relancer une multitude de foi le support pour me dire au final je fait remonté a une personne plus spécialisé en me disant qu'ils me recontacterons du coup j'attend toujours depuis la sortie du jeu qu'ils me recontactent mais je pense que je peut oublié...

Puis je tiens aussi a remercier pour le don du jeu c'est vraie c'est généreux ... Mais bon ils prennent les personnes ayant acheter l'édition guillotine pour des gros pigeons eux-mêmes disait que cette version été pour les plus grand fan mais bon pas de jeux cadeaux pour eux même si ils ont payer 150e.

Ubi-Enicedia
20/12/2014, 12h32
Bonjour UBT Fabio,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message.

Je comprends comme vous que certains joueurs soient déçus et frustrés des problèmes rencontrés avec le jeu. Je fais d'ailleurs de mon mieux pour remonter ces remarques et ces rapports d'incidents ou de bugs aux équipes afin de continuer d'améliorer la situation.

Je suis cependant contente que l'offre de compensation mise en place vous ait satisfait et je ferais en sorte de faire passer vos remarques aux équipes également.

Merci encore de votre soutien et bonne journée !

Ubi-Enicedia
20/12/2014, 12h40
Bonjour louklouk31,

Je comprends votre frustration concernant les problèmes de bonus de pré-commande et je vais faire mon possible pour vous aider mais sachez que je n'ai pas accès aux outils et informations relatives aux commandes malheureusement.

Si vous avez un ticket en cours avec le support mais que vous n'avez pas encore reçu de réponse à ce sujet, veuillez me fournir le numéro de question par message privé pour que je puisse me renseigner à ce sujet.

Il est vrai que les équipes techniques gèrent un grand nombre de tickets en ce moment, dû à la sortie de multiples jeux et à la période des fêtes qui approchent, ce qui peut retarder leurs réponses à vos questions malheureusement.

Merci de votre compréhension.

PoolDead92
20/12/2014, 18h01
Bonjour UBT Fabio,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message.

Je comprends comme vous que certains joueurs soient déçus et frustrés des problèmes rencontrés avec le jeu. Je fais d'ailleurs de mon mieux pour remonter ces remarques et ces rapports d'incidents ou de bugs aux équipes afin de continuer d'améliorer la situation.


Je suis cependant contente que l'offre de compensation mise en place vous ait satisfait et je ferais en sorte de faire passer vos remarques aux équipes également.

Merci encore de votre soutien et bonne journée !


satisfait? desolé perso dead kings qui ne vaut rien non pas satisfait. Le jeu gratuit aurait du etre pour toutes les precommandes

SolexFingerlab
20/12/2014, 21h49
Comment peut on à ce jour dire merci à ubisoft. Surtout quand le jeux généreusement offert nécessite une signature électronique acceptant les conditions de la dite offre. Non je ne signerai pas et n accepterai pas d arreter de me plaindre d avoir acheté un jeu qui ne correspond pas à la publicité que ubisoft en a fait. Je continuerai à réclamer mon dû et accepterai le cadeau d ubisoft quand je n aurai plus rien à leur reprocher. Je veux un fonctionement de mon jeu sans bugs majeurs, ce qui n est toujours pas le cas.

HeJePi
23/12/2014, 02h20
Quand vous signer pour votre jeu gratos,

... vous renoncer aussi à votre droit de les attaquer en justice ;)

sylverstone1
24/12/2014, 18h22
merci a quoi ?
merci de nous offrir un jeux plus de 4 mois apprêt sa sortie ?
de nous l offrir en téléchargements ?
de continuer a ce foutre de nous ?

Orisha 97
24/12/2014, 18h55
Aussi merci à ceux qui sont mécontent de ne pas pourrir ce post car il y a eu suffisamment de sujets de plaintes de créer pour ne pas en refaire encore un .....:rolleyes:


Je suis pas la pr défendre Ubisoft car ils ont leur tort et ils le savent très bien. Cependant vs avez je ne sais combien de Topics pr manifester votre mécontement car vs avez le droit de vs exprimer mais vs n'avez aucun respect pr autrui.

Fabio a SIMPLEMENT demandé de ne pas pourrir la topic mais certains ne respecte pas sa requête pr continuer "de battre un homme déja à terre" c'est affligeant voir immature comme comportement. Je ne fais pas parti des personnes pleinement satisfait du lancement de cet opus mais je me garde de tt commentaire allant à l'encontre de l'auteur.

Kingsalt20
24/12/2014, 19h39
merci a quoi ?
merci de nous offrir un jeux plus de 4 mois apprêt sa sortie ?
de nous l offrir en téléchargements ?
de continuer a ce foutre de nous ?
Pour être exact cela ne fait même pas 2 mois.

sylverstone1
24/12/2014, 19h47
Offre disponible a partir du 15 Mars
les plus récent offert sont sortie en Décembre

Pour être exact cela ne fait même pas 2 mois.

sylverstone1
24/12/2014, 19h54
je laisse mes messages pour montrer que je fait aussi des erreurs

until ne veut pas dire a partir , mais bien jusqu' a

je demande pardon pour mon ignorance !

Kingsalt20
24/12/2014, 20h24
Pas de problèmes. Ca arrive de se tromper.

dorkcube
10/01/2015, 17h34
Il faudra donc posséder Unity pour pouvoir jouer a dead kings ?

Lifong
10/01/2015, 18h40
Ha bin de fait, c'est une extension...

Ubi-Enicedia
13/01/2015, 15h52
Bonjour dorkcube,

Effectivement, Dead Kings est une extension du jeu Assassin's Creed : Unity comme le dit Lifong. Vous ne pouvez donc pas profiter de ce contenu additionnel sans avoir le jeu. :)

Bonne journée.

EulDave2013
15/01/2015, 14h57
je voulais juste remercier Ubisoft de faire profiter les acquéreurs d'ACU en guise de compensation commerciale de certains jeux en démat.
malgré les enjeux commerciaux, les plaintes de gamers ont été entendu et même si il y a encore des bugs pour certains.;..
je félicite aussi les gars d'Ubisoft qui se démènent afin de rendre le jeux comme tous on espéraient l'avoir :)

Aussi merci à ceux qui sont mécontent de ne pas pourrir ce post car il y a eu suffisamment de sujets de plaintes de créer pour ne pas en refaire encore un .....:rolleyes:

Tout comme Fabio, un grand MERCI à Ubisoft pour ce magnifique Assassin's Creed Unity.
C'est toujours bon de féliciter une équipe qui a bossé dur sur un jeu que j'ai apprécié (même si j'ai quelques déboires chez vous du côté de The Crew :p).

Je viens de finir la campagne principale et j'ai passé un réel bon moment avec ce nouvel opus et je pense que ce n'est pas fini avec le DLC qui arrive.

Par chance, je n'ai pas rencontré de problèmes particuliers comme ont pu connaître certains joueurs.
Tout fonctionne très bien (je joue sur PS4), même le jeu mobile que je suis entrain de terminer tranquillement fonctionne à merveille.

Mon conseil pour profiter pleinement d'AC Unity :

- jouez en mode de jeu "Après-midi"
- retirez entièrement le HUD (textes / cartes / pictos / tout !!!)

et profitez pleinement des couleurs et des graphismes d'un réalisme vraiment surprenant !

Voilà, en attendant le DLC des rois... un GRAND MERCI à vous pour cet excellent jeu !