PDA

Afficher la version complète : [PC] Clé d'activation officielle Bannie!!!!!!!!!!!!!!



Bzhfanch22
24/01/2015, 11h03
Bonjour !

J'ai acheté mon jeu de façon légal sur le site www.g2a.com depuis le 2 janvier. J'y ai joué depuis tous les jours sans soucis particulier et j'ai reçu le dlc dead kings également que j'ai commencé hier sans anomalie particulière.

J'ai voulu me connecter ce matin à mon jeu et là quelle surprise de ne plus trouver Unity dans la liste de mes jeux :mad:.

J'ai regarder dans mes dossiers sur mon pc et j'ai bien retrouvé les fichiers Unity. J'ai essayé de relancé mon jeu via ces fichiers et on m'a demandé ma clé d'activation.
Je l'ai de nouveau entrée et la stupeur, on me dit qu'elle est bannie?????

Pouvez vous fixer rapidement ce problème??

Cordialement,

jujuhardy70
24/01/2015, 11h32
Bonjour, je suis actuellement dans le même cas que joseph. Acheté le jeu sur g2a.com, et ce matin on me dit clé banni. J'ai contacté mon revendeur (G2A) qui souhaite obtenir les raisons du banissement de ma clé. Si possible pourriez vous donnez la réponse en anglais (ils demandent une copie d'écran de la/les raisons. Mais je ne comprend vraiment pas pourquoi ma clé est banni comme ça sans avertissement!

arkhatos
24/01/2015, 20h01
Bonjour,
Je suis aussi dans le même cas que vous! Si vous avez des solution pourriez vous m'en faire part. Merci

Bzhfanch22
25/01/2015, 15h07
Pour info, voici la réponse de mon revendeur


"Hello,

Thank you for contacting us.


I apologize for problem. Please contact Ubisoft support in order to receive detailed infomation regarding reasons behind banning your CD-key.
In the mean time, I will redirect your ticket to Solution department.
It will be waiting for your response, please quote Ubisoft statement on this issue and provide us with screenshots (unedited, full resolution) of banned key message.
Please note that this ticket will be visible to our Solution Department's specialists once you attach Ubisoft response to your reply.


Best regards,

Mario P."

Kingsalt20
25/01/2015, 16h02
Nous avons notifié ce problème de clé suite à la mise à jour de Uplay et des nombreux topics apparus. Les équipes sont donc au courant de ce problème. Merci d'ouvrir en parallèle un ticket auprès du service support : http://support.ubi.com .

Bzhfanch22
25/01/2015, 16h48
Merci pour cette réponse. J'ai également ouvert un ticket 02002477