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Afficher la version complète : [PC] Vente de clés Ubisoft sur le site G2a.com



Bzhfanch22
25/01/2015, 16h58
Bonjour,

Hier ma clef acheté sur le site www.g2a.com a été bannie. La réponse de votre support est la suivante :
"Merci pour la description précise de la situation.
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus accés a votre jeu.
J'ai peur que la clé ait été bannie suite a la requete du distributeur officiel de cette clé.

Merci de contacter votre revendeur pour un échange ou remboursement.
Nous ne pourrons pas remplacer de clé de notre côté, sauf si acheté via Uplay."

Est ce que çà sous entend que le site en question vend des clés volés ou non officielles???

Si c'est le cas, une communication importante devrait être faite par vos services pour ne pas se retrouver léser


Dans l'attente de votre réponse

Bzhfanch22
28/01/2015, 17h52
Je suis toujours en attente d'une réponse officielle de la part d'Ubisoft!!! et je pense que je ne suis pas le seul au vu du nombre de lecture de ce sujet.

Pourriez vous nous éclairer sur ce point rapidement?

Merci d'avance

ImmortalDave
28/01/2015, 21h46
Bonjour,


Voila mon souci je me voulait jouer a ACU et je vois que ma clef a été bannie. j'ai acheter ma clef sur G2A, j'ai contacter le support et il me demande de vous contacter pour savoir pourquoi ma clef a été Ban. Pouvez vous m'éclairer ?


Merci a vous

Bzhfanch22
28/01/2015, 22h36
Bienvenu au club mon ami

http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/76459-Vente-de-cl%C3%A9s-Ubisoft-sur-le-site-G2a-com?

Kingsalt20
28/01/2015, 22h37
Bonsoir, pour l'instant l'information serait à prendre avec des pincettes mais il semblerait que les clés vendues G2A et Instant Gaming ne soient pas reconnues comme vendeurs officiels par plusieurs éditeurs dont Ubisoft. Il semblerait que G2A propose un remboursement de votre bien.
Vous m'en voyez navré que votre clé ait été bannie.

Kingsalt20
28/01/2015, 22h38
Bonsoir, pardonnez de la réponse tardive.
Il semblerait que les clés G2A et Instant Gaming ne soient pas reconnues par des éditeurs dont Ubisoft. G2A proposerait apparemment un remboursement complet.

Bzhfanch22
28/01/2015, 22h39
Ok mais dans ces cas là, comment ces sites se sont procurés des clés?

Bzhfanch22
28/01/2015, 22h40
Bonsoir et merci pour votre réponse. Comme je le disais dans l'autre sujet, comment se fait il que ces sites soient en possessions de clé de jeux si elles ne sont pas reconnus à vos services?

Kingsalt20
28/01/2015, 22h53
Là est la question que nous allons devoir élucider en interne. D'après les forums que j'ai consulté rapidement cela pourrait être l'achat de clés dans des pays où le pouvoir d'achat est extrêmement faible et le revendre, soit c'est un générateur de clé et donc on les vendrait à ces prix si bas comme des objets tombés du camion.

Voici les liens que j'ai consulté http://www.jeuxvideo.com/forums/1-7-10033337-1-0-1-0-g2a-site-illegal-et-immoral.htm
https://www.dealabs.com/forums/les-deals/les-demandes-de-deals/g2a-banni--pourquoi-/4203?page=3
http://allkeygames.com/ubisoft-bannis-des-clecd-vendu-par-g2a/

Ubi-Enicedia
29/01/2015, 18h08
Bonjour à tous,

Nous recommandons fortement aux joueurs d’acheter leurs clés et jeux téléchargeables uniquement sur le Uplay Store ou auprès de revendeurs de confiance. Nous travaillons régulièrement avec nos revendeurs agréés pour identifier et désactiver les clés obtenues frauduleusement et revendues. Dans ce cas précis, nous pouvons confirmer que les clés ont été achetées depuis le Origin Store d’Electronic Arts en utilisant des informations de cartes de crédits frauduleuses puis revendues en ligne. Il est donc possible que ces clés aient été désactivées. Les clients qui ont pu être impactés doivent contacter leur revendeur et demander un remboursement.

Merci de votre compréhension.