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Afficher la version complète : clé bannie



jerome30580
22/02/2015, 11h33
bonjour

j'ai eu la désagreable surprise aujourd'hui de ne pas pouvoir jouer et finir le dlc watch dogs bad blood
car il n'est pas installé malgré ma sauvegarde

dans uplay, je re-rentre la clé, on me dit que la clé est BANNIE ???

je ne cheat pas, j'ai acheté un season pass et de nombreux autres jeux ubisoft,
qui peut m'aider à résoudre mon probleme ?

d'avance merci

Kingsalt20
22/02/2015, 12h20
Bonjour ! Où avez-vous acheté votre clé ?

jerome30580
22/02/2015, 18h24
Bonjour ! Où avez-vous acheté votre clé ?

Bonjour,

Sur https://www.g2a.com

La ou j'achète la plupart de mes jeux et aucuns soucis jusqu'à present

jerome30580
24/02/2015, 17h05
bonjour

je peux avoir une réponse ? merci j'ai quand meme acheté le dlc...

Ubi-Enicedia
26/02/2015, 17h43
Bonjour jerome30580,

Nous recommandons fortement aux joueurs d’acheter leurs clés et jeux téléchargeables uniquement sur le Uplay Store ou auprès de revendeurs de confiance. Nous travaillons régulièrement avec nos revendeurs agréés pour identifier et désactiver les clés obtenues frauduleusement et revendues. Dans ce cas précis, nous pouvons confirmer que les clés ont été achetées depuis le Origin Store d’Electronic Arts en utilisant des informations de cartes de crédits frauduleuses puis revendues en ligne. Il est donc possible que ces clés aient été désactivées. Les clients qui ont pu être impactés doivent contacter leur revendeur et demander un remboursement.

Merci de votre compréhension.

jerome30580
26/02/2015, 18h12
merci pour ces infos, je suis en train de faire une démarche de remboursement auprès du site g2a.com