PDA

Afficher la version complète : Assassin creed unity - problème de mise à jour



tepesh66
21/04/2015, 01h43
voilà , mon problème c'est que le jeu ne veut pas se mettre à jour, j'ai ce message (uplay ne peut pas démarrer le téléchargement. Vérifiez que votre connexion internet est active et que vous disposez d'assez d'espace sur votre disque dur, puis réessayez) .

Je suis obliger de jouer en mode hors ligne, se qui est qd même embêtant, mais si pas dramatique.

Sachant que j'ai assez de place sur mon disque dur, et qu'il n'y a pas de problème de pare-feu, d'où viens le problème?

Ubi-Enicedia
21/04/2015, 11h02
Bonjour tepesh66,

Essayez les étapes suivantes pour tenter de résoudre ces problèmes de téléchargement de la mise à jour du jeu :

1. Essayez d’exécuter le jeu en tant qu'administrateur en cliquant droit sur l'exécutable du jeu (l'application .exe) qui devrait se trouver ici : C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher
Cliquez-droit sur l'exécutable du jeu et lancez celui-ci en tant qu'administrateur.

2. Cliquez sur l'icone de la roue dentée pour accéder aux Paramètres Uplay puis dans l'onglet "Réseau" décochez toutes les options et sauvegardez ces changements.

3. Désactivez votre antivirus et pare-feu (en incluant le pare-feu Windows) de façon temporaire

4. Vérifiez que vous avez assez d'espace sur votre disque dur pour installer le jeu

5. Si le problème persiste toujours, alors désactivez toutes les applications en arrière-plan:

- Cliquez sur Démarrer et tapez MSCONFIG dans le champ Rechercher (pour XP, cliquez sur Exécuter, puis tapez la commande) et cliquez sur OK.
- Cela va ouvrir l'utilitaire de configuration système sous l'onglet Général.
- Cliquez sur l'onglet Démarrage, puis cliquez sur le bouton "Désactiver tout".
- Cliquez sur OK et redémarrez votre système lorsque vous y êtes invité
Notez: ceci doit être considérée comme une solution temporaire et tout changement peut être inversé par un retour à l'utilitaire MSCONFIG et en cliquant sur "Activer tout" sur l'onglet Démarrage.

6. Essayez de limiter votre bande passante en appuyant à nouveau sur l'icone de roue dentée puis "Paramètres" > cliquez sur l'onglet "Téléchargement" > bougez la barre dans la section " Limite d'utilisation de la bande passante " jusqu'à 2 MO/s ou moins.

Si cela ne vous aide pas à résoudre votre problème, je vous conseille alors de contacter le support technique directement (lien dans ma signature).