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Afficher la version complète : [XBOX360] Assassin's Creed III: problèmes serveurs et Uplay indisponible.



obixav
03/08/2015, 20h52
Bonjour à tous !

Il y a quelques jours, j'ai acheté Assassin's Creed III sur 360 et malheureusement, il y a actuellement quelques problèmes parfois très gênants !

A commencer par la connexion aux serveurs Ubisoft qui plante une fois sur deux (message de connexion infini). Du coup, impossible de jouer en attendant ! Il faut redémarrer le jeu un bon paquet de fois pour espérer avoir droit à une connexion. Assez barbant !

Autre problème: je n'ai aucun accès à Uplay ! Un message d'erreur m'indique que "Uplay n'est actuellement pas disponible". J'ai fait le test avec d'autres titres Ubi et ça fonctionne parfaitement !

http://www.cjoint.com/data/EHdtRdY5r8K_CAM01002.jpg

Ces problèmes sont-ils connus ? Y-a t'il une solution ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses ! :)

Ubi-Enicedia
04/08/2015, 21h24
Bonjour obixav,

Avez-vous déjà essayé les manipulations disponibles *ici (https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/35/2717/parametres-de-connexion-multijoueur-pour-assassins-creed-iii/kA030000000eTHbCAM) et *ici (https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/35/2717/mode-limite-dans-assassins-creed-iii/kA030000000eTIMCA2)?

Si ces liens ne vous aident pas à résoudre votre problème, je vous conseille de contacter le support technique directement à ce sujet (le lien pour se faire est disponible dans ma signature juste en dessous).

obixav
10/08/2015, 23h40
Bonjour Ubi-Enicedia et merci beaucoup pour votre réponse !

Les liens donnés ne m'ont pas aidé à résoudre le problème. Je vais donc me tourner vers le support technique, comme vous me le conseillez.

Je reviendrais ici dès qu'il y aura du neuf de mon côté, ne serait-ce que pour aider d'autres joueurs qui seraient dans mon cas.

A bientôt.

Ubi-Enicedia
11/08/2015, 10h40
N'oubliez pas de leur faire parvenir une copie de votre fichier dxdiag et msinfo, (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/95952-DxDiag-et-MSInfo-mais-qu-est-ce-que-c-est-!) cela leur sera utile pour conduire plus de recherches sur votre souci.

obixav
27/09/2015, 23h02
Bonjour à tous. Bonjour Ubi-Enicedia.

Mon problème a été réglé. Pas sans mal !
Pour ceux qui rencontreraient le même problème, voici ce que j'ai fait pour le résoudre:
- délier les comptes Xbox et Uplay via le site uplay.com
- accéder à Uplay via un autre jeu Ubisoft et rentrer vos identifiants Uplay. (Personnellement, je suis passé par Splinter Cell Blacklist). Entrer dans Uplay.
- retourner à Assassin's Creed III. Le problème devrait être réglé.

En fait, Assassin's Creed III avait corrompu ma connexion Xbox/Uplay, d'où les problèmes de connexion aux serveurs Ubisoft et l'impossibilité d'accéder à Uplay.
Une fois le compté délié, il est important de ne PAS passer par A.C.III pour s'identifier à Uplay, car là aussi, ca bugge de toute part et cela ne résout pas le problème. Il faut vraiment s'identifier via un autre jeu Ubisoft.

En espérant que ça puisse vous être utile ! :)