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Afficher la version complète : l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc00007b)



Bullegum
04/08/2015, 01h00
Bonsoir !

Depuis un petit moment déjà, ce après une mise à jour il me semble, dès que je lance Far Cry 4 via votre Plateforme le message suivant apparaît =

l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc00007b)

Que puis-je faire ?
Merci

Ubi-Enicedia
04/08/2015, 21h27
Bonjour Bullegum,

Vous avez essayé de réinstaller DirectX et d'installer les dernières mises à jour Windows suggérées par Windows Update ? Si vous avez déjà tenté tout cela et que le problème persiste, veuillez contacter le support technique directement et leur fournir votre fichier dxdiag et msinfo pour que les agents du support puissent vous aider à résoudre votre problème.

Pour plus d'infos sur ces fichiers, cliquez *ici (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/74281-DxDiag-et-MSInfo-mais-qu-est-ce-que-c-est-!).

Bullegum
05/08/2015, 20h25
Merci ! :)

Mais, via quoi reçeverais-je une réponse ? =)

Et dans quels délais ?

Merci à vous !

Ubi-Enicedia
05/08/2015, 21h57
Bonjour Bullegum,

En gros, vous recevrez une copie de la réponse envoyée par le support technique par email mais vous pourrez aussi consulter l'historique de vos questions et répondre si besoin directement sur le site du support : https://support.ubi.com/fr-FR/MyQuestionHistory

Les équipes devraient également vous répondre sous 48heures.