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Afficher la version complète : Probleme Uplay launcher



Lexthos
30/08/2015, 20h45
Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je viens d'installer à nouveau Heroes MM VI.

Quand je tente de lancer le jeu, une erreur récurrente se produit :

http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_990779Sanstitre.png

(http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=990779Sanstitre.png)Le fenêtre se ferme ensuite.

Pourriez vous m'indiquer comment résoudre ce problème ?

Je suis sous Windows 8
Ordinateur redémarré
Jeu désinstallé et réinstallé.
Anti virus désactivé

Cordialement

[Suite aux différents autres sujets, support technique contacté]

Ubi-Enicedia
01/09/2015, 20h05
Bonsoir Lexthos,

Si vous rencontrez toujours ce souci et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à ce sujet, n'hésitez pas à me fournir votre numéro de ticket pour que je me renseigne sur le statut de votre problème.

Lexthos
01/09/2015, 22h01
Bonjour,

Je vous remercie pour ce premier retour.

Dès que l'accès au support technique sera de nouveau possible, je vous ferais part du numéro de ticket.

L'erreur 404 semble persister.

Ubi-Enicedia
02/09/2015, 14h40
Bonsoir Lexthos,

Cela devrait être résolu actuellement, si vous rencontrez toujours des soucis pour soumettre un ticket au support technique, essayez d'ouvrir une page de navigation privée/mode incognito sur un différent navigateur Internet (Chrome, Internet Explorer, Firefox...).

Lexthos
02/09/2015, 18h50
Le problème est résolu.

Merci pour votre réactivité.

guest-xJ8QaDDf
26/09/2015, 09h21
bonjour vient d acheter might and magic 6 pas capable de lancé le jeux sa m écrit toujour UPLAY LANCHER A CESSÉ DE FONCTIONNER suis sous window 7 j espere avoir réponse a mon probleme merci

Ubi-Enicedia
29/09/2015, 20h18
Bonsoir guest-xJ8QaDDf,

Si vous rencontrez toujours un problème pour lancer le jeu, n'hésitez pas à contacter le support technique en leur fournissant une copie de votre fichier dxdiag et msinfo (comme indiqué *ici (http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/95952-DxDiag-et-MSInfo-mais-qu-est-ce-que-c-est-!)). Le lien pour contacter le support technique est disponible dans ma signature.