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Afficher la version complète : Perdu boitier de mon cd heroes VI



eternity63
03/09/2015, 17h25
Bonjour,
J'ai formaté mon PC il y a quelques mois, cependant (déménagement) j'ai retrouvé mon cd dans mon lecteur (mobile pas PC) mais impossible de retrouver mon boitier.
L'ayant activé une première fois avec mon compte, avez-vous une traçabilité qui me permettrai de récupérer mon code ?
Autrement, quelles sont les solutions car je ne peux plus jouer ?
Merci par avance pour votre aide
Valérie

Ubi-Enicedia
03/09/2015, 18h13
Bonjour eternity63,

Je ne sais pas trop ce que nous pouvons faire pour vous aider dans ce genre de cas, pour être honnête.

Je vous conseille d'envoyer un message aux équipes du support technique en listant tous les comptes Uplay / toutes les adresses email que vous pourriez avoir utilisés pour activer cette clé sur Uplay PC pour qu'ils puissent essayer de vous aider.

Pour contacter le support technique, utilisez le lien qui est dans ma signature.