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Afficher la version complète : bonjour demande sur les commandes faites par uplay



M_TROLL
30/11/2015, 14h11
Voilas jeux commander a mon grand regret sur uplay et a moins de 24 h00 de l ouverture du jeux toujours pas d info sur la date exacte de ma livraison?

Sachant que les serveur ouvre demain a 6h00 je trouve sa limite ?

Kingsalt20
30/11/2015, 15h19
Bonjour, les envois des commandes faites sur Uplay se font par vague. Si vous ne l'avez pas reçu demain ou après-demain, merci de contacter directement le service client Uplay.

M_TROLL
30/11/2015, 15h36
j espère que votre poste est une blague car demain ou après demain j ai fait ma précommande au mois de mars 2015 et les joueurs console on eu leur jeux et moi je doit jouer dans 3 jours ????

je vais rien dire de plus car je pense pas que tu soit la personne sur qui il faut jeter des pierres mais quand même ubi soft sa s arrange pas . j aurais du aller en magasin car il sont en vente depuis samedi partout en France.

Misérè Misérè ..... sa commence bien ....

Goldjungl
30/11/2015, 18h01
Moi j'ai une question : pourquoi ceux ayant acheter le jeux en magasin on acces au jeu alors que ceux qui l'on télécharger son baiser de part en part

apdji
30/11/2015, 18h05
Ben ceux qui ont la boite font comme ceux qui l'ont en démat. Ils ne font que précharger le jeu. Ils ne jouent pas plus que ceux qui ont préchargé le jeu sur uplay grâce à leur version démat ;)

Goldjungl
30/11/2015, 18h07
écoute je vien d'y jouer mdr

apdji
30/11/2015, 18h08
Terro hunt solo ou partie multi?

Goldjungl
30/11/2015, 18h10
pas de multi n'abusons pas quand même. ceci dit mon ami a deja acheter plusieur opérateur

Goldjungl
30/11/2015, 18h11
et je trouve sa pas normal vis a vis de ceux qui on payer le même prix et n'y on pas du tout accès. Apres biensure je vais attendre demain mais je trouvai ça quand meme limite

Goldjungl
30/11/2015, 18h13
le même prix d'ailleur certain on payer plus chere avec le season pass

Kingsalt20
30/11/2015, 20h04
j espère que votre poste est une blague car demain ou après demain j ai fait ma précommande au mois de mars 2015 et les joueurs console on eu leur jeux et moi je doit jouer dans 3 jours ????

je vais rien dire de plus car je pense pas que tu soit la personne sur qui il faut jeter des pierres mais quand même ubi soft sa s arrange pas . j aurais du aller en magasin car il sont en vente depuis samedi partout en France.

Misérè Misérè ..... sa commence bien ....
Il y a des enseignes qui vendent le jeu plus tôt et c'est indépendamment d'Ubisoft. C'est pourquoi les serveurs sont encore limités aujourd'hui. Prendre une précommande assure seulement l'accès au jeu, c'est justement dû fait que d'autres distributeurs vendent le jeu plus tôt que dans notre tête ça fait "Ah je préco, je l'aurai plus tôt".

Si vous l'achetez en démat' sur les stores là c'est le problème de Sony ou Microsoft. Mais bon, tant que cela ne fait pas comme Halo 5 où les joueurs avaient accès 2 semaines avant la sortie là c'est moche.

M_TROLL
30/11/2015, 20h42
je parle surtout de l avoir en temps et en heure pas de le recevoir 3 jours après sa sortie . Car si tu trouve sa normal de recevoir un jeux 3 jours après les autres je pense que tu doit pas faire beaucoup d'affaire dans ta vie.

Sinon le service client ubi soft ont eux aussi trouvé sa a normal et ma trouvé une solution a mon problème car eux non plus n avais pas l aire très heureux de ce contre temps.

Donc on appelle sa être commerçant .

ET le " je preco je l aurai plus tôt " je ne pense pas si j avais voulue surtout pour ce jeux l avoir plus tôt je serais aller chez les vendeur de clé ou le jeux est a un prix imbattable .

Mais non je suis fan donc je reste chez ubi simplement je voudrais juste recevoir ma commande a temps

Mozovic
30/11/2015, 21h30
Honnêtement être livré le jour de la release ou le lendemain, je trouve ça tout sauf correcte. A quoi sert une précomande dans ce cas là ? L'intérêt est nul, autant allez en boutique le jour de la sortie...

En tout cas si je ne l'ai pas demain midi, je n'accepterais pas le colis UPS et demanderais le remboursement. J'irai l'acheter en boutique, peut être.

ES-Ulukai
30/11/2015, 21h31
Normalement au plus tard Troll tu reçois le jeu demain date de sortie officiel si plus tard ce n'est pas normal.

Pour les joueurs consoles cela dépends des magasins qui ne respecte pas la date officiel, perso mon magasin spécialisé les vends depuis ce matin ainsi que la version pc mais celle ci ne sera pas jouable avant demain.

J'espère que tu l'auras demain ma poule, J'ai reçus watch dogs le jour de sa sortie perso quand je l'avais commandé sur ubishop.

Kingsalt20
30/11/2015, 21h43
je parle surtout de l avoir en temps et en heure pas de le recevoir 3 jours après sa sortie . Car si tu trouve sa normal de recevoir un jeux 3 jours après les autres je pense que tu doit pas faire beaucoup d'affaire dans ta vie.

Sinon le service client ubi soft ont eux aussi trouvé sa a normal et ma trouvé une solution a mon problème car eux non plus n avais pas l aire très heureux de ce contre temps.

Donc on appelle sa être commerçant .

ET le " je preco je l aurai plus tôt " je ne pense pas si j avais voulue surtout pour ce jeux l avoir plus tôt je serais aller chez les vendeur de clé ou le jeux est a un prix imbattable .

Mais non je suis fan donc je reste chez ubi simplement je voudrais juste recevoir ma commande a temps
Justement c'est demain la sortie et vous parlez déjà de "3 jours après la sortie".
Mais pour ma part j'ai un peu autre chose à faire que de jouer aux jeux vidéo :D Faire des affaires entre autre.

Ubisoft reste un commerçant comme un autre. Il aurait été étonnant qu'en leur criant dessus directement vous n'obteniez pas ce que vous voulez.

Mais tant mieux si ils ont pu faire quelque chose pour vous. Et je vous remercie de la fidélité accordé à Ubisoft :)

@M_Choppered : sachant que UPS a aussi plusieurs livraisons à faire dans la journée, il est un peu ridicule de refuser son jeu le jour de la sortie officielle..

M_TROLL
30/11/2015, 22h21
Alors que fait tu sur un forum a parler d' un jeu qui n a pas grand intérêt a tes yeux , si tu as autre chose a faire c'est très bien mais je te rappelle une chose nous somme les clients et tu représente une société qui nous vend des jeux et qui est soumis a des impératifs contractuel de livraison et moi le jeux il est payer , donc quand j acheté un produit je demande sa disponibilité a la date du contrat et pas 3 jours plus tard.
Donc petit conseil la prochaine fois renvoi directement au service client .


Sinon Ulukai j ai reçu confirmation par ups que ma livraison seras la jeudi donc rien ne change chez ubi ils ont toujours des problèmes , j espérè juste que la promesse du shop seras respecté demain matin .

GaelV8
30/11/2015, 22h55
Il y a des enseignes qui vendent le jeu plus tôt et c'est indépendamment d'Ubisoft. C'est pourquoi les serveurs sont encore limités aujourd'hui. Prendre une précommande assure seulement l'accès au jeu, c'est justement dû fait que d'autres distributeurs vendent le jeu plus tôt que dans notre tête ça fait "Ah je préco, je l'aurai plus tôt".

Si vous l'achetez en démat' sur les stores là c'est le problème de Sony ou Microsoft. Mais bon, tant que cela ne fait pas comme Halo 5 où les joueurs avaient accès 2 semaines avant la sortie là c'est moche.

mouais enfin dans mon cas, je vois le tracking UPS qui m'annonce la livraison le 02 décembre en fin de journée .....
je trouve quand même très moyen que la boite ne parte que ce soir (lundi 30) pour être acheminée 2 jours plus tard alors qu'ils auraient pu l'envoyer vendredi de sorte qu'elle arrive chez moi pour le lundi 30 ou mardi 1er.

bref ..... un raté du service expédition ...

Kingsalt20
30/11/2015, 23h23
Alors que fait tu sur un forum a parler d' un jeu qui n a pas grand intérêt a tes yeux , si tu as autre chose a faire c'est très bien mais je te rappelle une chose nous somme les clients et tu représente une société qui nous vend des jeux et qui est soumis a des impératifs contractuel de livraison et moi le jeux il est payer , donc quand j acheté un produit je demande sa disponibilité a la date du contrat et pas 3 jours plus tard.
Donc petit conseil la prochaine fois renvoi directement au service client .


Sinon Ulukai j ai reçu confirmation par ups que ma livraison seras la jeudi donc rien ne change chez ubi ils ont toujours des problèmes , j espérè juste que la promesse du shop seras respecté demain matin .
Le jeu m'intéresse et je suis client tout autant que vous :)
Alors oui si UPS te livre jeudi, tu m'en vois désolé et là il y a effectivement un problème et tu es dans ton bon droit. Mais tu ne l'avais pas précisé dans tes messages antérieurs et il y a donc eu quiproquo car ça je ne peux pas le deviner. D'où le fait que je ne t'ai pas redirigé vers le support. Mais je sais faire mon boulot merci quand même :)

@Gaelv8 : Vous m'en voyez navré ! Peut-être que si les services postiers marchaient le dimanche vous l'auriez eu le jour J.

GaelV8
01/12/2015, 08h33
@kingsword20 meme si ils marchaient le dimanche je ne l'aurai pas obtenu ce matin puisqu'il n'a été expédié que hier soir.
j'ai contacté de toute facon le service support car j'ai recu un mail avec une cd key Droits numériques mais si je dois attendre la version DVD j'ai deux probleme, je ne vois pas de lien pour DL le jeu dans le uplay, et ensuite meme si j'avbais le DVD sous les yeux .... je n'ai pas de lecteur DVD sur mon PC :)

apdji
01/12/2015, 10h58
T'as testé de rentrer directement ta clé sur uplay, avec le "activer un produit"?

GaelV8
01/12/2015, 12h28
T'as testé de rentrer directement ta clé sur uplay, avec le "activer un produit"?

" Cette clé CD ou ce code d'activation est déja actié(e) sur ce compte. Veuillez consulter votre bibliothèque de jeux pour accéder à vos titres."

--> dans la bibliothèque je ne vois que la beta en statut expiré :p
pas grave j'attendrais deux jours avant d'avoir la boite.

Apoteozh
01/12/2015, 13h35
Bonjour à tous,

Désolé à ceux qui n'ont pas reçu le jeu à la date souhaitée, sachez que les serveurs ne sont en lignes que depuis aujourd'hui.

Si des personnes n'ont pas encore reçu leur commande, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé, je vous demande cependant d'attendre demain avant de le faire, il est possible que l'envoie de votre colis ait un souci x ou y indépendamment d'Ubisoft qui a toujours fait les démarches nécessairent pour envoyer les jeux aux clients en temps et en heure.

Je vous remercie pour votre patience et pour votre compréhension, je reste bien évidement à votre écoute en cas de besoin.