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Afficher la version complète : [PS4]PS4 impossible de jouer



Skiz974
25/12/2015, 20h05
Bonjour,

J ai eu pour Noël le jeu Rainbow six siege. J ai acheté le jeu sur le PSN. Une fois le téléchargement et l installation du jeu finis je m apprête à le tester. Hors il m est impossible d accéder au multijoueur ni à la chasse aux terroristes (il est inscrit: non disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement). OK"!!! je laisse passer une ou heure deux, je regarde l intégralité du didacticiel, je décide de m initier en jouant au mode "en situation" et je finie la première entièrement avec toutes les difficultés proposer, obtenant les trois étoiles. Hors la situation 2 reste bloquée tout comme le mode multijoueur, la chasse aux terroristes... En gros je viens d acheter un jeu à 69.90euros et je peux faire qu une mission avec 9 pauvres bots. Honteux !!!
Aidez moi trouvez une solution car je commence à regretter amèrement l achat de ce jeu!!!

Skiz974
25/12/2015, 20h40
Je souhaiterai des explications dans les plus brefs délai dans le cas contraire je réclame le remboursement de ce jeu (que j ai acheté sur le PSN). Quel est le numéro d assistance d ubisoft?
C est clairement honteux!

Poulpiix
25/12/2015, 20h53
Bonsoir,

Ubisoft est au courant des problèmes sur tous les supports. Les dev' travaille d'arrache pied pour les résoudre.

Enfin, peut-on ensemble vérifier quelques points important ?

1) En jeu, quand tu vas dans les options, le Nat est-il en strict ? Modéré ? Ouvert ?
2) Peux-tu vérifier que les ports de ta box sont bien ouvert : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/98698-Liste-des-ports-TCP-et-UDP

Merci à toi.

MrGoibniu

Ps : le support, c'est par ici : https://support.ubi.com/fr-fr/
ps : tu te trouves dans la mauvaise section, envoi un petit mp à un King (http://forums-fr.ubi.com/member.php/33774-kingsword20) voir s'il peux déplacer ton post dans la bonne section.

Agent_Marcel
26/12/2015, 08h26
Skiz,

La description de tes soucis montre clairement (aux connaisseurs) que ta session n'était pas connectée au réseau des serveurs d'Ubisoft.
Les suggestions de MrGoibniu sont bonnes (y'a pas de quoi, Goib) :p
Bien que, chez moi, je n'ai pas eu à "ouvrir" aucun port. J'ai une Livebox Orange, j'ai acheté ma PS4, le jeu, j'ai branché toussa et roulmapoul. :cool:
http://www.didiermorandi.fr/images_internet_forums/R6S/box.jpg
Et je n'ai pas de DMZ non plus.

Lis aussi les pages 118 à 120 de ce document : http://www.didiermorandi.fr/images_internet_forums/R6S/R6S_doc_jeu.pdf ça devrait t'aider.
Sinon, reviens ici avec d'autres détails. Tu verras, la PS4 est (à mon avis) la plateforme la plus stable.

Je te souhaite une rapide résolution de ton problème et la bienvenue dans la Communauté.

Marcel

apdji
27/12/2015, 15h10
Même en dehors de tout ça, maintenant t'as réglé le problème?

Car perso je sens surtout que tu as peut être une connexion un peu juste et le jeu ne lançait que les modes solo le temps de finir de dl le reste ;)

Agent_Marcel
28/12/2015, 18h08
la situation 2 reste bloquée tout comme le mode multijoueur, la chasse aux terroristes
Ca, ce n'est pas normal. En mode off line, tu peux faire toutes les situations les unes après les autres jusqu'à la 10 dès que tu as terminé la précédente.
Peux-tu nous dire où tu en es ?

SuddenDeath187
05/02/2017, 10h45
Bonjour,

Je me permets de déterrer le sujet

J'ai le même problème sur ps4 je viens d'acheter le jeu et impossible de jouer en ligne aux autres situation et me connecter à uplay
(je doute que les serveur soit saturé à cause du week-end gratuit car, sur mes deux Xbox one j'y joue sans problème à Siege je précise)

j'ai ouvert tous les ports de ce lien : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/98698-Liste-des-ports-TCP-et-UDP (et les ports psn)
Mais toujours le même problème.

Merci de m'aider et ainsi m’éviter de faire un ticket de remboursement sur le pstore